Как в 1С посмотреть обновление

Узнать, какое обновление установлено в 1С, нужно в нескольких ситуациях: перед установкой нового релиза, при обращении в техподдержку, при проверке, успешно ли прошло обновление, и при сверке версий между разными базами. В зависимости от задачи смотреть нужно либо версию самой конфигурации (например, «Бухгалтерия предприятия 3.0.x.x»), либо версию технологической платформы 1С:Предприятие 8.3, либо список уже установленных обновлений.

Способы просмотра отличаются для типовых конфигураций вроде «1С:Бухгалтерия», «1С:Зарплата и управление персоналом», «1С:Управление торговлей» и для самописных или доработанных решений. Ниже разобраны все рабочие варианты: через меню «О программе», через раздел поддержки и обслуживания, через конфигуратор и через интернет-поддержку.

Действия по просмотру версии безопасны и доступны любому пользователю — они не меняют данные. Риски появляются только на этапе самой установки обновлений, поэтому в статье отдельно указано, где проходит граница безопасной самостоятельной работы.

Как посмотреть версию конфигурации через «О программе»

Самый быстрый способ узнать, какое обновление стоит в базе, — открыть окно «О программе». В типовых конфигурациях на управляемых формах (Бухгалтерия 3.0, ЗУП 3.1, УТ 11, ERP) путь такой: нажмите круглую кнопку со стрелкой в левом верхнем углу или откройте меню «Сервис» и выберите пункт «О программе». В открывшемся окне вверху указано полное название конфигурации и её номер версии, например «Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.135.22)».

Ниже в этом же окне указана версия технологической платформы — строка вида «1С:Предприятие 8.3.22.1750». Это два разных номера: конфигурация обновляется через механизм обновления прикладного решения, а платформа — отдельным установщиком. Путают их часто, поэтому при обращении в поддержку или к франчайзи сообщайте оба номера.

В старых конфигурациях на обычных формах (например, «Управление торговлей 10.3» или «Бухгалтерия 2.0») окно «О программе» открывается через меню «Справка» → «О программе». Логика та же: сверху версия конфигурации, ниже версия платформы.

Как посмотреть историю установленных обновлений

В типовых конфигурациях на базе Библиотеки стандартных подсистем есть журнал, где фиксируется каждое установленное обновление. Откройте раздел «Администрирование» → «Поддержка и обслуживание» → «Результаты обновления программы». В некоторых конфигурациях путь выглядит как «Администрирование» → «Обслуживание» → «Обновление версии программы» → ссылка на результаты.

В этом журнале видно, на какую версию и когда выполнялось обновление, сколько времени заняли процедуры обновления данных и были ли ошибки. Если после обновления что-то работает не так, именно здесь стоит искать первые признаки проблемы: незавершённые обработчики обновления, сообщения об ошибках, длительные по времени операции.

Дополнительно полезен пункт «Обновление версии программы» — там показывается, какие обновления доступны для установки, если база подключена к интернет-поддержке. Так вы сразу видите разрыв между текущей и актуальной версией.

1. 1
   Откройте раздел «Администрирование»
2. 2
   Перейдите в «Поддержка и обслуживание»
3. 3
   Выберите «Результаты обновления программы»
4. 4
   Проверьте последнюю строку: версию, дату и статус
5. 5
   При наличии ошибок раскройте детали и сохраните текст для анализа

Как проверить наличие новых обновлений

Если у базы действует договор информационно-технологического сопровождения (ИТС) и настроена интернет-поддержка, проверка новых версий выполняется прямо из программы. Откройте «Администрирование» → «Поддержка и обслуживание» → «Обновление версии программы» и нажмите команду поиска обновлений. Программа подключится к порталу 1С и покажет, есть ли релизы новее установленного.

Альтернативный способ — портал portal.1c.ru. В личном кабинете в разделе загрузок по номеру вашей конфигурации виден список всех выпущенных релизов с датами выхода. Сравните последний номер с тем, что указан в окне «О программе»: если номера совпадают, обновление не требуется.

Для баз без интернет-поддержки (или с отключённым автоматическим поиском) ориентируйтесь на уведомления от обслуживающей организации. Обновления типовых конфигураций, связанные с отчётностью и изменениями законодательства, выходят регулярно, и пропуск нескольких релизов может привести к тому, что регламентированные отчёты формируются по устаревшим формам.

Как посмотреть версию через конфигуратор

Конфигуратор нужен администраторам и разработчикам. Откройте базу в режиме «Конфигуратор», затем перейдите в меню «Конфигурация» → «Открыть конфигурацию». Кликните правой кнопкой по корню дерева конфигурации (самая верхняя строка) и выберите «Свойства». В поле «Версия» указан текущий номер версии конфигурации.

Через конфигуратор же проверяют, находится ли конфигурация на поддержке: меню «Конфигурация» → «Поддержка» → «Настройка поддержки». Там видно, какие объекты изменены относительно типовой поставки. Это важно перед обновлением: доработанные объекты при обновлении требуют ручного сопоставления, иначе изменения могут быть потеряны.

Ещё один полезный пункт — «Конфигурация» → «Загрузить конфигурацию из файла» и «Сравнить, объединить с конфигурацией из файла». С их помощью администратор сверяет текущую конфигурацию базы с файлом поставки нового релиза, прежде чем запускать обновление.

Как проверить, что обновление установилось корректно

После завершения обновления первым делом откройте «О программе» и сверьте номер версии с тем, что должен был установиться. Затем зайдите в «Результаты обновления программы» и убедитесь, что все обработчики обновления завершены без ошибок. Незавершённые обработчики — частая причина того, что часть данных отображается некорректно.

Проверьте ключевые для вашей работы функции: откройте несколько документов, сформируйте основной отчёт, проверьте печатные формы. В бухгалтерских конфигурациях дополнительно сверьте оборотно-сальдовую ведомость до и после обновления по копии базы — итоги должны совпадать.

Контрольные точки

Как проверить результат обновления

Номер версии в «О программе»

Норма

Совпадает с устанавливаемым релизом

Тревожный признак

Номер старый — обновление не завершилось

Результаты обновления программы

Норма

Все обработчики завершены, ошибок нет

Тревожный признак

Есть ошибки или «выполняется» длительное время

Основные отчёты и документы

Норма

Открываются и формируются как раньше

Тревожный признак

Ошибки при открытии, пустые или искажённые данные

Печатные формы и отчётность

Норма

Формы актуальные, реквизиты заполнены

Тревожный признак

Устаревшие формы, ошибки формата

Типичные ошибки и ограничения

Частая ошибка — путать версию платформы и версию конфигурации. Сообщение «обновление не устанавливается» иногда означает лишь то, что новый релиз конфигурации требует более свежую платформу, чем установлена. Требуемая версия платформы указывается в описании релиза на портале 1С.

Вторая ошибка — обновление «через несколько релизов» сразу. Большинство типовых конфигураций поддерживают обновление с пропуском промежуточных версий, но при очень большом разрыве (десятки релизов) корректная установка не гарантируется. В описании релиза всегда указано, с каких версий поддерживается переход.

Третья — установка обновления без резервной копии и без монопольного доступа. Если во время обновления в базе работают пользователи, процедура либо не запустится, либо завершится с ошибками. Перед обновлением завершите все сеансы и сделайте копию: для файловой базы — через «Администрирование» → «Резервное копирование» или копированием файла базы, для серверной — штатными средствами СУБД.

Частые вопросы

Где посмотреть версию 1С, если нет доступа к меню «Администрирование»?

Окно «О программе» доступно любому пользователю без административных прав: меню «Сервис» или круглая кнопка → «О программе». Там указаны версии конфигурации и платформы. Журнал обновлений без прав администратора может быть недоступен.

Как узнать версию платформы, не запуская базу?

В окне запуска 1С (стартере) выберите базу и нажмите кнопку с версией платформы внизу окна — отобразится список установленных версий. Также версии видны в папке установки, обычно C:\Program Files\1cv8\ — каждая подпапка соответствует одной версии.

Почему в «Результатах обновления» обработчик «выполняется» уже долго?

Обработчики больших баз могут выполняться часами, особенно при пересчёте итогов или конвертации данных. Если процесс идёт и нет ошибок — дождитесь завершения, не прерывайте. Если обработчик завис без активности или выдал ошибку, потребуется анализ администратором.

Можно ли откатить обновление, если что-то пошло не так?

Штатного механизма отката нет. Единственный надёжный способ — восстановить базу из резервной копии, созданной до обновления. Поэтому копия перед обновлением обязательна, а для серверных баз дополнительно практикуют сначала обновление тестовой копии.

Как понять, что пора обновляться?

Признаки: программа сообщает о доступном новом релизе, регламентированная отчётность формируется по устаревшим формам, обслуживающая организация уведомляет о критических обновлениях. Держать конфигурацию полностью актуальной не всегда обязательно, но релизы, связанные с отчётностью и законодательными изменениями, пропускать не стоит.