Как в 1С посмотреть номер лицензии в программе

Номер лицензии 1С требуется при регистрации программы на портале 1С, при обращении в техподдержку, при продлении подписки 1С:ИТС и при переносе базы на новый компьютер. Найти его можно несколькими способами — напрямую в интерфейсе программы, в служебных файлах на диске или в регистрационных документах. Способ зависит от версии платформы и типа лицензии: программной или аппаратной (USB-ключ HASP).

Важно различать два разных идентификатора: регистрационный номер программного продукта (указывается при покупке и регистрации) и серийный номер активированной лицензии (пинкод или номер ключа защиты). Чаще всего под «номером лицензии» понимают регистрационный номер — именно он запрашивается при оформлении договора 1С:ИТС и обращениях в поддержку.

Где именно хранится информация о лицензии в 1С

Платформа 1С:Предприятие хранит сведения о лицензировании в нескольких местах одновременно. Регистрационный номер продукта вводится при первой установке и записывается в файл licdata.txt внутри каталога конфигурации. Данные об активированной программной лицензии (пинкоды, серийный номер) хранятся в файлах с расширением .lic в служебных каталогах платформы.

При аппаратной защите номер «зашит» в самом USB-ключе HASP и не хранится в файлах — его можно увидеть только на корпусе ключа или через специальные утилиты. Поэтому перед поиском определите, какой тип защиты используется у вас: программная лицензия с пинкодами или фиолетово-зелёный USB-ключ, вставленный в компьютер или сервер.

Способ 1: через пункт «О программе» в интерфейсе

Универсальный метод, который работает в типовых конфигурациях на платформе 8.2 и 8.3 — «Бухгалтерия предприятия», «Управление торговлей», «Зарплата и управление персоналом» и других. Откройте главное меню программы: в интерфейсе «Такси» это кнопка с изображением оранжевого круга или значка меню в левом верхнем углу, в старых интерфейсах — пункт «Сервис» или «Помощь».

Выберите пункт «О программе». В открывшемся окне отображаются: версия платформы, версия конфигурации, регистрационный номер продукта, сведения о лицензии (серийный номер программной лицензии или номер аппаратного ключа), а также информация о режиме использования — полном или демонстрационном.

1. 1
   Запустите 1С и откройте любую информационную базу
2. 2
   Нажмите кнопку главного меню (круглая кнопка слева вверху) или пункт «Сервис»
3. 3
   Выберите «О программе»
4. 4
   Найдите строки «Регистрационный номер» и «Лицензия»
5. 5
   Перепишите или скопируйте номер в документ для хранения

Если в окне «О программе» поле регистрационного номера пустое, значит, при установке его не вводили либо конфигурация была развёрнута из шаблона без указания номера. Это не критично для работы, но номер придётся искать в документах на поставку или в файле licdata.txt.

Способ 2: через файл licdata.txt на диске

Этот способ выручает, когда программа не запускается, а номер нужен срочно — например, для переустановки платформы. Файл licdata.txt создаётся при установке конфигурации и содержит регистрационный номер в открытом виде.

Стандартный путь к файлу в Windows: C:\Program Files\1cv8\<номер версии платформы>\... либо в каталоге шаблонов C:\Users\<пользователь>\AppData\Roaming\1C\1cv8\tmplts\ — внутри папки с названием конфигурации ищите подпапку, где лежит licdata.txt. Файл открывается обычным «Блокнотом», номер указан в первых строках.

Как найти файл быстрее

Если стандартные пути не подходят, воспользуйтесь поиском Windows: откройте проводник, перейдите на диск C и введите в строку поиска licdata.txt. В найденных файлах ориентируйтесь на путь — он должен вести в папку с названием вашей конфигурации, например «1c\Accounting» или «1c\TradeManag».

Способ 3: номер программной лицензии и пинкоды

Программная лицензия активируется пинкодами из комплекта поставки: 16-значными комбинациями, напечатанными на карточке в конверте или отправленными по электронной почте при покупке электронной поставки. Серийный номер активированной лицензии формируется после активации и отображается в окне «О программе» в разделе «Лицензия».

Если конверт с пинкодами утерян, но лицензия активирована и программа работает, серийный номер можно посмотреть в том же окне «О программе». Для восстановления самих пинкодов потребуется обращение в службу лицензирования фирмы «1С» через партнёра или форму на портале — придётся подтвердить право владения регистрационным номером.

Способ 4: номер аппаратного ключа HASP

При использовании USB-ключа защиты номер лицензии совпадает с номером ключа. Он выгравирован или напечатан на корпусе ключа — обычно это комбинация букв и цифр рядом с логотипом HASP. Сфотографируйте ключ и храните снимок вместе с регистрационными документами.

Посмотреть номер ключа программно можно в окне «О программе» — в разделе лицензии указывается тип защиты и серийный номер устройства. Если ключ установлен на сервере, а не на вашем компьютере, доступ к нему есть у системного администратора.

Сравнение вариантов

Окно «О программе»

Самый быстрый способ, показывает и регистрационный номер, и данные активации. Не работает, если программа не запускается.

Файл licdata.txt

Подходит, когда 1С не стартует. Показывает только регистрационный номер, без данных об активации.

Документы поставки

Регистрационная анкета и карточка с пинкодами — полный источник данных, но документы часто теряются.

Корпус USB-ключа

Единственный источник номера при аппаратной защите, если ключ не определяется системой.

Как проверить, что номер найден правильно

Найденный номер стоит проверить до того, как указывать его в заявках и договорах. Регистрационный номер типовой поставки обычно состоит из цифровой комбинации, иногда с буквенным префиксом, и совпадает с номером в регистрационной анкете. Если вы нашли несколько разных номеров, сверьте их между собой: значение в окне «О программе» должно совпадать с содержимым licdata.txt.

Дополнительная проверка — вход в личный кабинет на портале 1С под учётной записью организации. Если регистрационный номер привязан к кабинету, он отобразится в разделе зарегистрированных продуктов вместе с названием конфигурации. Совпадение подтверждает, что номер верный и продукт зарегистрирован.

Контрольные точки

Как проверить результат

Номер в окне «О программе»

Норма

Совпадает с номером в регистрационной анкете

Тревожный признак

Поле пустое или номер отличается от документов

Файл licdata.txt

Норма

Файл открывается, номер читается полностью

Тревожный признак

Файл отсутствует или содержит повреждённые символы

Личный кабинет портала 1С

Норма

Продукт с этим номером есть в списке зарегистрированных

Тревожный признак

Номер не находится — возможно, регистрация не выполнялась

Типичные ошибки при поиске номера лицензии

Отдельная ситуация — работа в демонстрационном режиме. Если лицензия не активирована или ключ не обнаружен, программа сообщает об этом при запуске, а в окне «О программе» вместо номера будет указание на демонстрационный режим. В этом случае искать номер нужно в документах поставки или у партнёра, который продавал программу.

Что делать, если номер найти не удалось

Если ни один из способов не дал результата, действуйте по цепочке. Сначала проверьте бухгалтерские и договорные документы: счёт на покупку 1С и акт часто содержат регистрационный номер. Затем обратитесь к партнёру-франчайзи, который продавал или обслуживал программу, — у него в учётной системе сохраняются данные о проданных комплектах.

Крайний вариант — запрос в фирму «1С» через официальные каналы с подтверждением покупки: чеком, счётом, договором. По этим документам регистрационный номер восстанавливается. До восстановления не переустанавливайте платформу и не переносите лицензии, чтобы не потерять действующую активацию.

Частые вопросы

Где посмотреть номер лицензии в 1С 7.7?

В седьмой версии платформы откройте меню «Помощь» → «О программе» — там указан регистрационный номер. Также он хранится в файле licdata.txt в каталоге установки, который открывается «Блокнотом».

Номер лицензии и пинкод — это одно и то же?

Нет. Регистрационный номер идентифицирует купленный комплект программы, а пинкод — одноразовый код для активации программной лицензии. После активации формируется ещё и серийный номер лицензии, видимый в окне «О программе».

Почему в окне «О программе» поле номера пустое?

Чаще всего регистрационный номер просто не вводили при установке конфигурации. На работу программы это не влияет. Номер можно найти в licdata.txt, в регистрационной анкете из комплекта или у партнёра, продавшего продукт.

Можно ли посмотреть номер лицензии, если 1С не запускается?

Да. Откройте через проводник файл licdata.txt в каталоге установки или в папке шаблонов AppData\Roaming\1C\1cv8\tmplts. При аппаратной защите номер напечатан на корпусе USB-ключа.

Где искать номер при серверной лицензии?

Серверная лицензия привязана к серверу, поэтому данные активации смотрите в окне «О программе» при подключении через сервер 1С или в консоли администрирования сервера. Регистрационный номер комплекта при этом хранится в документах поставки и licdata.txt.

Что делать, если утерян конверт с пинкодами?

Если лицензия активирована, серийный номер виден в окне «О программе». Для восстановления самих пинкодов обратитесь в службу лицензирования через партнёра 1С, подтвердив владение регистрационным номером и документами о покупке.