Администрирование · 9 мин
Как узнать, сколько рабочих мест в 1С
Как узнать, сколько рабочих мест и лицензий в 1С: проверка через конфигуратор, сервер 1С, договор и портал поставщика. Пошаговые инструкции и частые ошибки.
Количество рабочих мест в 1С определяется лицензиями, которые организация приобрела вместе с программой. Эта информация нужна при подключении нового сотрудника, аудите перед проверкой, планировании бюджета на докупку лицензий или переносе системы на новый сервер. Проблема в том, что единого окна «сколько у нас мест» в типовых конфигурациях нет — данные разбросаны между программным обеспечением, документами на поставку и учётной записью на портале 1С.
Способ проверки зависит от того, как развёрнута система: файловая база с локальными ключами, клиент-серверный вариант с лицензиями на сервере или работа через сервис 1С:Фреш. Ниже разобраны все основные сценарии — от просмотра активных сеансов до сверки с договором поставки.
Что вообще считается рабочим местом в 1С
В терминологии 1С «рабочее место» — это не конкретный компьютер, а право одновременного подключения одного пользователя к информационной базе. Лицензии бывают однопользовательские (на одно рабочее место) и многопользовательские — на 5, 10, 20, 50 и более подключений. Ключевой момент: лицензируется именно количество одновременных сеансов, а не число установленных программ или заведённых в справочнике пользователей.
Это значит, что пользователей в базе можно создать сколько угодно, но одновременно работать смогут только столько, сколько позволяет сумма активированных лицензий. Поэтому вопрос «сколько у нас рабочих мест» распадается на два: сколько лицензий приобретено и сколько из них реально занято в текущий момент.
Способ 1. Посмотреть договор и регистрационную анкету
Самый надёжный источник — первичные документы. В договоре поставки или в спецификации к нему перечислены все купленные продукты: основная поставка конфигурации и клиентские лицензии с указанием количества рабочих мест. Если поставок было несколько, количества суммируются.
Дополнительно к программе прилагается регистрационная анкета с регистрационным номером комплекта. По этому номеру партнёр 1С или сама фирма «1С» может восстановить состав поставки, если документы утеряны. Пин-коды от программных лицензий также хранятся в комплекте — каждый пин-код соответствует определённому числу рабочих мест.
Практический совет: заведите внутренний реестр, где зафиксированы все регистрационные номера, пин-коды (включая резервные) и количество мест по каждой лицензии. При смене системного администратора или бухгалтера это избавит от долгих поисков.
Способ 2. Проверить лицензии на портале 1С
Если программа зарегистрирована на организацию, состав лицензий виден в личном кабинете на портале portal.1c.ru. После входа под учётной записью, к которой привязаны регистрационные номера, откройте раздел с зарегистрированными продуктами — там отображается список основных поставок и клиентских лицензий.
- 1Войдите на portal.1c.ru под учётной записью организации
- 2Откройте раздел с зарегистрированными продуктами
- 3Найдите основную поставку и все клиентские лицензии
- 4Сложите количество рабочих мест по каждой лицензии — это и есть общий лимит
- 5Сверьте результат с договором поставки
Ограничение способа: на портале видны только те продукты, которые были зарегистрированы именно на эту учётную запись. Если лицензии покупались в разное время через разных партнёров и регистрировались на разные e-mail, часть из них может не отображаться. В этом случае соберите все регистрационные номера и привяжите их к одной учётной записи через поддержку.
Способ 3. Узнать занятые места через список активных пользователей
Чтобы понять, сколько рабочих мест занято прямо сейчас, откройте в режиме Предприятия список активных пользователей. В типовых конфигурациях он находится в разделе администрирования: «Настройки программы» → «Активные пользователи» или аналогичный пункт в зависимости от конфигурации. В старых версиях — меню «Сервис» → «Активные пользователи».
Количество строк в списке показывает число текущих сеансов. Учтите, что один сотрудник может занимать несколько сеансов — например, если запустил программу дважды или работает одновременно в тонком клиенте и через веб-браузер. Поэтому считайте не уникальных пользователей, а именно сеансы.
Способ 4. Консоль сервера 1С (клиент-серверный вариант)
В клиент-серверной архитектуре полную картину даёт консоль администрирования сервера 1С:Предприятия. Откройте ветку нужного кластера, затем раздел «Сеансы» — там перечислены все активные подключения с указанием пользователя, компьютера и времени начала сеанса. Раздел «Лицензии» показывает, какие лицензии выданы сервером и сколько их задействовано.
Дополнительно проверьте раздел «Соединения» и журнал регистрации: если пользователи жалуются на сообщение «не обнаружено лицензии», в журнале видно, в какой момент лимит был исчерпан. Это помогает определить, хватает ли текущего числа мест или пора докупать.
Как проверить результат
Совпадает с договором и данными портала
На портале видно меньше лицензий, чем куплено
В часы пик занято меньше мест, чем приобретено
Периодически появляются ошибки «не найдена лицензия»
Один-два сеанса на пользователя
Много «зависших» сеансов, съедающих лицензии
Способ 5. Файловая база и аппаратные ключи HASP
В небольших организациях с файловой базой лицензии часто распространяются через USB-ключи HASP. Однопользовательский ключ (обычно фиолетового цвета в линейке HASP HL) даёт одно рабочее место на конкретном компьютере, сетевой ключ — установленное число мест для всей локальной сети. Количество мест сетевого ключа указано в документации к нему и может отображаться в утилите мониторинга ключей (Aladdin Monitor или аналог).
Программные лицензии (без USB) привязываются к компьютеру и активируются пин-кодом. Посмотреть их состав можно через диалог получения лицензии при запуске 1С: в окне с ошибкой лицензии есть ссылка на информацию об установленных лицензиях. Там видно, какие лицензии активированы на данном компьютере и на сколько мест каждая.
Способ 6. Облачный сервис 1С:Фреш
В сервисе 1С:Фреш лицензирование устроено иначе: оплачивается подписка на каждого пользователя с определённым тарифом. Текущее количество оплаченных мест и занятых подписок видно в личном кабинете абонента сервиса в разделе управления пользователями и оплатой. Там же можно добавить новое рабочее место — оно активируется после оплаты, без установки ключей.
Что делать, если рабочих мест не хватает
Если проверка показала, что лимит регулярно исчерпывается, есть три пути. Первый — докупить клиентские лицензии: они суммируются с существующими, переустанавливать программу не требуется. Второй — навести порядок в сеансах: настроить автоматическое завершение неактивных сеансов на сервере и запретить пользователям запускать несколько копий программы. Третий — пересмотреть права: возможно, части сотрудников достаточно ограниченного доступа через веб-клиент или мобильное приложение с отдельными условиями лицензирования.
Перед докупкой зафиксируйте статистику занятости за несколько недель: возможно, пиковые нагрузки возникают только в отчётные периоды, и выгоднее организовать работу сменами, чем платить за постоянный резерв мест.
Что важно запомнить
Число рабочих мест = сумма купленных клиентских лицензий. Проверяйте её по договору и на портале 1С, а фактическую занятость — через список активных пользователей или консоль сервера. Лицензируются одновременные сеансы, а не компьютеры и не учётные записи.
Частые вопросы
Можно ли посмотреть количество лицензий прямо в конфигураторе?
Нет, конфигуратор не показывает состав лицензий. Он нужен для разработки и администрирования структуры базы. Данные о лицензиях хранятся отдельно — в активированных файлах программных лицензий, аппаратных ключах или на сервере 1С, и просматриваются описанными выше способами.
Один сотрудник работает с двух компьютеров — сколько мест он занимает?
Столько, сколько одновременных сеансов запущено. Если сотрудник вошёл в базу с двух компьютеров одновременно, занято два рабочих места. Работа по очереди с корректным выходом из программы занимает одно место.
Что означает ошибка «не обнаружено лицензии для использования программы»?
Чаще всего — исчерпан лимит одновременных сеансов либо программа не видит ключ (не установлен драйвер HASP, ключ вынут из USB-порта, недоступен сервер лицензирования). Проверьте список активных сеансов и доступность ключа.
Лицензия на сервер 1С включает рабочие места пользователей?
Нет. Лицензия на сервер 1С:Предприятия даёт право запускать серверную часть, но подключения пользователей лицензируются отдельными клиентскими лицензиями. Их нужно приобретать в дополнение к серверной.
Как восстановить информацию о лицензиях, если все документы утеряны?
Соберите регистрационные номера продуктов (они есть в окне «О программе» и на портале, если продукты регистрировались). С этими номерами обратитесь к партнёру 1С или в службу поддержки — состав поставки можно восстановить по базе регистраций.
Нужно ли докупать лицензии при переезде на новый сервер?
Сами клиентские лицензии при переносе сохраняются, но программные лицензии, привязанные к старому оборудованию, потребуется переактивировать резервными пин-кодами. Если резервных пин-кодов нет, запаситесь временем на восстановление через поддержку.