Как узнать пин-код установленной 1С

Пин-код программной лицензии 1С — это 16-значный код, который вводится при активации платформы. После активации он не отображается в интерфейсе программы в открытом виде, поэтому при переустановке системы или переносе на новый компьютер пользователи часто не могут его найти. Однако пин-код можно восстановить несколькими способами: из документов поставки, из личного кабинета на портале 1С, из файлов лицензии или через запрос в фирму «1С».

Важно различать два понятия: пин-код активации (выдаётся при покупке программной лицензии) и регистрационный номер продукта. Регистрационный номер виден в самой программе, а пин-код — нет. Также не стоит путать программную лицензию с аппаратным ключом HASP: для USB-ключа пин-код не нужен вовсе — достаточно вставить ключ в порт.

Где хранится пин-код и почему его не видно в программе

При активации программной лицензии пин-код используется один раз: платформа связывается с центром лицензирования и получает файл лицензии, который сохраняется на компьютере. После этого программа работает с файлом лицензии, а сам пин-код в открытом виде нигде в интерфейсе не отображается — это сделано в целях защиты от несанкционированного копирования.

При покупке программной лицензии пользователь получает комплект пин-кодов: обычно один основной и несколько резервных. Резервные нужны на случай переустановки системы или замены оборудования, потому что лицензия привязывается к аппаратным параметрам компьютера. Если все пин-коды израсходованы и не сохранены — потребуется восстановление через фирму «1С».

Как найти регистрационный номер в установленной программе

Регистрационный номер — первое, что нужно выписать перед восстановлением пин-кода: по нему поддержка идентифицирует ваш продукт. Найти его можно прямо в работающей программе.

1. 1
   Откройте информационную базу в режиме 1С:Предприятие.
2. 2
   Перейдите в меню «Сервис» (или «Администрирование») и выберите пункт «О программе».
3. 3
   В открывшемся окне найдите строку «Регистрационный номер» — это комбинация цифр и букв.
4. 4
   Перепишите номер и сохраните его отдельно от компьютера, например в заметках или на бумаге.

Если программа не запускается, регистрационный номер можно найти в договоре купли-продажи, в документах поставки или в письме от партнёра 1С, который продавал продукт. Для коробочных версий номер указан на самой коробке и в регистрационной анкете.

Поиск пин-кода в документах и на портале 1С

Первый и самый простой источник — конверт с пин-кодами из комплекта поставки. При покупке программной лицензии партнёр передаёт запечатанный конверт или файл с набором пин-кодов. Проверьте бухгалтерию, отдел закупок или папку с документами на программное обеспечение — во многих организациях эти конверты хранятся именно там.

Второй источник — личный кабинет на портале portal.1c.ru. Если программа была зарегистрирована на вашу организацию, в разделе зарегистрированных продуктов отображаются данные о лицензиях. Войдите под учётной записью, на которую оформлен продукт, откройте карточку продукта и проверьте доступную информацию о пин-кодах и активациях.

Как извлечь данные из файла лицензии

Активированная программная лицензия хранится на компьютере в виде файлов с расширением .lic. Их типовое расположение — папка C:\ProgramData\1C\licenses для служебных данных платформы либо каталог пользователя. Внутри файла содержатся служебные параметры лицензии, включая сведения о том, каким пин-кодом она была активирована.

Открыть .lic-файл можно обычным текстовым редактором, например «Блокнотом». Содержимое частично читаемо: среди служебных строк можно найти параметры лицензии. Учтите, что редактировать этот файл нельзя — любое изменение сделает лицензию недействительной, и программа перестанет запускаться.

Восстановление пин-кода через фирму «1С»

Если конверт утерян, доступа к порталу нет, а файл лицензии не помог — остаётся официальное восстановление. Фирма «1С» предоставляет возможность получить пин-коды повторно по регистрационному номеру продукта. Запрос подаётся по специальной форме, которую можно заполнить через обслуживающего партнёра 1С или напрямую.

Для запроса потребуется регистрационный номер продукта и данные организации, на которую он зарегистрирован. Если продукт регистрировался на другое юридическое лицо или физическое лицо, могут запросить подтверждающие документы. Рассмотрение занимает некоторое время, поэтому начинайте восстановление заранее, а не в день переустановки системы.

Способы узнать пин-код

Конверт из комплекта поставки

Самый быстрый вариант, но только если конверт сохранился и доступен.

Личный кабинет portal.1c.ru

Подходит, если продукт зарегистрирован на вашу учётную запись; доступ круглосуточно.

Файл .lic на компьютере

Работает, пока лицензия активна и файлы не удалены; требует аккуратности.

Запрос в фирму «1С»

Универсальный вариант при полной утере данных, но занимает время.

Как не потерять пин-код в будущем

После восстановления или успешного поиска организуйте надёжное хранение лицензионных данных. Запишите регистрационный номер, все пин-коды (включая использованные — с пометкой, где и когда активированы) и логин учётной записи портала 1С. Храните эту информацию минимум в двух независимых местах: например, в защищённом корпоративном хранилище и в распечатанном виде.

Перед любой переустановкой Windows, заменой жёсткого диска или материнской платы помните: программная лицензия привязана к оборудованию. Существенная смена конфигурации может сделать лицензию недействительной, и понадобится резервный пин-код. Проверяйте наличие неиспользованных пин-кодов до начала работ, а не после.

Частые вопросы

Можно ли посмотреть пин-код прямо в окне «О программе»?

Нет. В окне «О программе» отображается регистрационный номер продукта и версия платформы, но пин-код активации там не показывается. Регистрационный номер полезен как идентификатор для восстановления пин-кода через поддержку.

Что делать, если все пин-коды из комплекта израсходованы?

Нужно подать запрос на дополнительный пин-код в фирму «1С» через обслуживающего партнёра или напрямую, указав регистрационный номер продукта и причину (замена оборудования, переустановка системы). Такие запросы рассматриваются индивидуально.

Нужен ли пин-код, если лицензия на USB-ключе HASP?

Нет. Аппаратный ключ работает без активации: достаточно подключить его к компьютеру или серверу и установить драйвер. Пин-коды применяются только для программных лицензий.

Сохранится ли лицензия при переустановке Windows?

Чаще всего нет: при переустановке системы файлы лицензии удаляются, а привязка к оборудованию может измениться. Потребуется повторная активация резервным пин-кодом, поэтому перед переустановкой убедитесь, что неиспользованные пин-коды у вас есть.

Можно ли перенести программную лицензию на другой компьютер?

Да, но не копированием файла .lic — он привязан к конкретному оборудованию. На новом компьютере лицензия активируется заново резервным пин-кодом из комплекта поставки. Старая активация при этом перестаёт использоваться.