Как узнать лицензию программы 1С

Информация о лицензии 1С нужна при переустановке платформы, обращении в техническую поддержку, продлении подписки 1С:ИТС или проверке законности использования программы. Узнать её можно несколькими способами — прямо в интерфейсе программы, через конфигуратор, по документам из комплекта поставки или через личный кабинет на портале 1С.

Конкретный путь зависит от того, что именно требуется выяснить: регистрационный номер продукта, тип лицензии (клиентская, серверная, программная или аппаратная), количество доступных сеансов или срок действия договора сопровождения. Ниже разобраны все рабочие сценарии с точными действиями.

Что именно нужно узнать: виды информации о лицензии

Под «лицензией 1С» пользователи обычно понимают разные вещи, и от этого зависит способ проверки. Регистрационный номер — это уникальный номер поставки, указанный в документации и в окне «О программе». Он нужен для регистрации продукта и обращений в поддержку.

Тип лицензии определяет, как активирована программа: программная лицензия (файл с расширением .lic, привязанный к параметрам компьютера) или аппаратная (USB-ключ HASP). Также различают клиентские лицензии на рабочие места и лицензию на сервер 1С:Предприятия.

Отдельная сущность — договор 1С:ИТС (информационно-технологическое сопровождение). Его наличие и срок действия определяют право на обновления конфигурации и доступ к сервисам 1С. Это не лицензия на программу, но часто именно его статус требуется проверить.

Как посмотреть лицензию через «О программе» в режиме Предприятие

Самый простой способ, не требующий прав администратора, — открыть сведения о программе прямо в рабочем сеансе. Запустите информационную базу в режиме 1С:Предприятие, откройте главное меню (кнопка в левом верхнем углу) и выберите пункт «О программе». В типовых конфигурациях этот пункт также доступен через «Сервис» или раздел «Администрирование».

В открывшемся окне отображаются: версия платформы, версия конфигурации, регистрационный номер продукта и режим работы (файловый или клиент-серверный). Регистрационный номер обычно состоит из нескольких групп цифр и совпадает с номером на регистрационной анкете из комплекта поставки.

Если программа работает в демонстрационном режиме без лицензии, в заголовке окна или в сведениях о программе появится соответствующая пометка, а часть функций будет ограничена. Это верный признак того, что лицензия на данном компьютере не активирована.

1. 1
   Запустите базу в режиме 1С:Предприятие
2. 2
   Откройте главное меню и выберите «О программе»
3. 3
   Найдите строки «Регистрационный номер» и «Версия платформы»
4. 4
   Сверьте номер с регистрационной анкетой из комплекта поставки
5. 5
   При необходимости сфотографируйте или перепишите данные для обращения в поддержку

Как узнать тип и место активации лицензии

Чтобы понять, программная или аппаратная лицензия используется, осмотрите сервер или компьютер: наличие USB-ключа HASP (обычно фиолетового или красного цвета) говорит об аппаратной защите. Если ключа нет, а программа запускается — активирована программная лицензия.

Файлы программных лицензий имеют расширение .lic и хранятся в служебных каталогах. В Windows их следует искать в папке C:\ProgramData\1C\licenses (для системных лицензий) или в профиле пользователя в каталоге AppData. В клиент-серверном варианте лицензии могут храниться на сервере 1С:Предприятия.

Открывать и редактировать .lic-файлы вручную не нужно — они зашифрованы, а повреждение файла приведёт к потере активации. Достаточно убедиться в их наличии и при переносе системы скопировать каталог целиком, хотя корректнее активировать лицензию заново на новом оборудовании.

Как проверить лицензию и договор 1С:ИТС через портал 1С

Наиболее полные сведения содержатся в личном кабинете на портале 1С (portal.1c.ru). Войдите под учётной записью, к которой привязана организация, и откройте раздел с зарегистрированными продуктами. Там отображаются регистрационные номера всех продуктов, оформленных на компанию.

В этом же разделе видно состояние договора 1С:ИТС: тип договора, срок действия и доступные сервисы. Если договор истёк, обновления конфигураций и часть сервисов (1С-Отчётность, 1С:Контрагент и другие) станут недоступны, что часто и становится поводом для проверки.

Если продукт не отображается в личном кабинете, вероятно, он не был зарегистрирован или регистрация оформлена на другую учётную запись. В этом случае регистрацию можно пройти по регистрационному номеру из анкеты, подтвердив принадлежность продукта организации.

Как узнать лицензию в клиент-серверном варианте и у администратора

В клиент-серверной архитектуре лицензии обычно раздаёт сервер 1С:Предприятия или сервер лицензирования. Администратор может посмотреть выданные лицензии через консоль администрирования сервера 1С: в свойствах кластера и сеансов видно, какие лицензии заняты и сколько осталось свободными.

Если у вас нет доступа к консоли, запросите сведения у системного администратора или у франчайзи 1С, который поставлял программу. Партнёр 1С по регистрационному номеру может проверить состав поставки, историю продления договоров и тип приобретённых лицензий.

При аппаратной защите в сетевом варианте ключ HASP устанавливается на один из компьютеров сети, а менеджер лицензий (HASP License Manager) раздаёт лицензии клиентам. Проверить число доступных лицензий можно в интерфейсе менеджера лицензий на том компьютере, где установлен ключ.

Как восстановить данные о лицензии, если документы утеряны

Потеря регистрационной анкеты и конверта с пин-кодами — частая ситуация. Первый источник восстановления — сама программа: регистрационный номер по-прежнему виден в окне «О программе», если база работает. Второй — личный кабинет на портале 1С, где сохраняются все зарегистрированные продукты.

Если доступа к порталу нет, обратитесь к партнёру 1С, у которого приобреталась программа, или в фирму «1С» через официальные каналы поддержки. По данным организации (ИНН, наименование) можно восстановить сведения о поставке и получить дубликаты регистрационных данных.

Утерянные пин-коды для программной лицензии восстановлению не подлежат в полном объёме: если исчерпаны все резервные активации, потребуется обращение в центр лицензирования с подтверждением прав на продукт. Поэтому пин-коды рекомендуется хранить отдельно от компьютера, на котором активирована программа.

Частые вопросы о лицензиях 1С

Можно ли узнать лицензию 1С, если программа не запускается?

Да. Проверьте наличие USB-ключа на компьютере или сервере и файлы .lic в каталоге C:\ProgramData\1C\licenses. Также сведения о зарегистрированных продуктах доступны в личном кабинете на портале 1С независимо от работоспособности программы.

Где найти пин-коды для активации программной лицензии?

Пин-коды находятся в конверте из комплекта поставки коробочной версии или высылаются партнёром при электронной поставке. В самой программе пин-коды не отображаются — храните конверт и письмо поставщика в надёжном месте.

Как понять, сколько пользователей может работать одновременно?

Число одновременных сеансов определяется клиентскими лицензиями. В файловом варианте с программными лицензиями — по количеству активированных файлов .lic, с аппаратным ключом — по показаниям HASP License Manager. В клиент-серверном варианте — в консоли администрирования сервера 1С.

Чем лицензия на платформу отличается от договора 1С:ИТС?

Лицензия даёт право использовать программу и действует бессрочно. Договор 1С:ИТС — это платное сопровождение на определённый срок: оно открывает доступ к обновлениям конфигураций, сервисам и линии консультаций. Программа может работать и без ИТС, но не будет получать обновления законодательства.

Что делать, если при запуске появляется сообщение «не найдена лицензия»?

Проверьте, вставлен ли USB-ключ и установлен ли драйвер защиты, либо убедитесь, что файл .lic не удалён и не изменились ключевые параметры компьютера. Если оборудование менялось, потребуется повторная активация по резервному пин-коду.

Можно ли перенести программную лицензию на другой компьютер?

Да, но не копированием файла .lic — он привязан к оборудованию. На новом компьютере выполняется повторная активация по резервному пин-коду из комплекта. Количество резервных активаций ограничено, поэтому планируйте перенос заранее.