Как узнать количество лицензий 1С

Количество лицензий 1С определяет, сколько пользователей могут одновременно работать в программе. Когда лимит исчерпан, сотрудники видят ошибку «Не обнаружено лицензии для использования программы» или «Количество лицензий исчерпано», и работа встает. Поэтому администратору важно знать, сколько лицензий куплено, где они активированы и сколько сеансов занято прямо сейчас.

Способ проверки зависит от типа лицензирования: программные лицензии (пин-коды) и аппаратные ключи HASP учитываются по-разному, а файловый и клиент-серверный режимы работы дают разные инструменты контроля. Ниже разобраны все основные сценарии — от простого просмотра в конфигураторе до анализа сеансов на сервере 1С:Предприятия.

Определите тип лицензий и режим работы базы

Прежде чем искать количество лицензий, нужно понять, какая схема лицензирования используется в вашей организации. От этого зависит, где хранится информация и каким инструментом её смотреть.

Программные лицензии активируются пин-кодом и привязываются к аппаратной конфигурации компьютера или сервера. Их количество видно в файле лицензии и в диалоге получения лицензии. Аппаратные ключи HASP (USB) физически вставлены в компьютер или сервер, а количество доступных лицензий «прошито» в самом ключе — его можно посмотреть через веб-интерфейс менеджера лицензий HASP.

Второй важный фактор — режим работы информационной базы. В файловом режиме лицензии контролирует клиентское приложение или веб-сервер, а в клиент-серверном — сервер 1С:Предприятия, и вся статистика собирается в консоли кластера.

Как посмотреть лицензию через конфигуратор

Самый доступный способ узнать данные о программной лицензии — открыть конфигуратор. Запустите его, выберите нужную базу и перейдите в меню «Сервис» → «Получение лицензии» (в некоторых версиях платформы путь может отличаться: «Сервис» → «Лицензия»). Откроется диалог, где отображается регистрационный номер, организация-владелец и параметры активированной лицензии.

Для многопользовательских программных лицензий в этом диалоге указывается количество рабочих мест, на которое выдана лицензия. Если лицензий несколько (например, на 5 и на 10 пользователей), они суммируются, и суммарное значение видно в параметрах файла лицензии на сервере.

Учтите: этот способ показывает лицензию, активированную на конкретном компьютере или сервере. Если в организации несколько точек активации, данные нужно собирать с каждой из них и складывать вручную.

Проверка занятых лицензий в файловом режиме

В файловой базе количество одновременно работающих пользователей видно прямо из режима «Предприятие». Откройте раздел «Администрирование» → «Обслуживание» → «Активные пользователи» (в старых конфигурациях — «Сервис» → «Активные пользователи»). Появится список всех текущих сеансов с именами пользователей, компьютерами и временем начала работы.

Количество строк в этом списке — это количество занятых лицензий в данный момент. Сравнив его с общим числом купленных лицензий, вы поймете, есть ли запас или лимит уже на исходе.

Полезно проверять этот список в часы пиковой нагрузки — например, в начале рабочего дня или при сдаче отчетности. Именно тогда становится видно реальную потребность, а не среднюю цифру.

1. 1
   Откройте базу в режиме «Предприятие» под учетной записью с правами администратора
2. 2
   Перейдите: Администрирование → Обслуживание → Активные пользователи
3. 3
   Посчитайте количество строк в списке — это занятые лицензии
4. 4
   Сверьте с количеством купленных лицензий из регистрационных данных
5. 5
   Повторите проверку в час пик для объективной картины

Проверка лицензий в клиент-серверном режиме

В клиент-серверном варианте вся информация о лицензиях сосредоточена в консоли администрирования сервера 1С:Предприятия. Откройте консоль, разверните нужный кластер и посмотрите два раздела: «Сеансы» и «Лицензии».

В разделе «Сеансы» отображаются все активные подключения пользователей с указанием информационной базы, приложения и времени начала. В разделе «Лицензии» видно, какие лицензии выданы сервером: серийный номер, количество, кем занята и когда истекает время бездействия.

Если консоль администрирования не установлена, её можно добавить через установщик платформы 1С, выбрав компонент «Администрирование сервера 1С:Предприятия». Для подключения к кластеру потребуются права администратора кластера или агента сервера.

В консоли кластера удобно отсортировать сеансы по колонке «Начало сеанса»: «зависшие» сеансы, которые висят сутками, часто занимают лицензии зря. Их можно завершить принудительно, предупредив пользователя.

Как узнать количество лицензий в аппаратном ключе HASP

Если используются USB-ключи HASP, количество лицензий прошито в ключе и отображается через менеджер лицензий HASP License Manager. Откройте в браузере адрес сервера лицензий — по умолчанию веб-интерфейс доступен на порту 1947 (страница Admin Control Center).

В разделе «Keys» или «Products» будут перечислены подключенные ключи с указанием количества лицензий каждого типа. Там же видно, сколько лицензий занято в текущий момент и какими рабочими станциями.

Если веб-интерфейс недоступен, проверьте, запущена ли служба HASP License Manager на сервере, и не блокирует ли брандмауэр порт 1947. Физически ключ должен быть вставлен в работающий USB-порт сервера — при перезагрузке сервера ключ иногда «отваливается», и лицензии становятся недоступны всем пользователям сразу.

Где найти сведения о купленных лицензиях в документах

Кроме программных способов, общее количество лицензий всегда можно восстановить по первичным документам. Каждая поставка 1С сопровождается регистрационной анкетой с регистрационным номером, конвертом с пин-кодами и договором или счетом, где указано наименование продукта.

По наименованию продукта определяется количество рабочих мест: например, формулировка «клиентская лицензия на 5 рабочих мест» прямо говорит о лимите. Сложите все приобретенные лицензии — это и будет общий доступный объем.

Если документы утеряны, владелец лицензии может уточнить состав покупок у партнера 1С, через которого приобретались продукты, или через личный кабинет на портале 1С, где регистрировались продукты. Там хранится история регистраций по регистрационному номеру основной поставки.

Что делать, если лицензий не хватает

Если проверка показала, что лимит регулярно исчерпывается, есть три пути. Первый — докупить клиентские лицензии нужного номинала и активировать их на том же сервере: новые лицензии суммируются с существующими.

Второй путь — оптимизация: настроить автоматическое завершение простаивающих сеансов, договориться с пользователями о закрытии неиспользуемых окон программы и регулярно очищать «зависшие» сеансы в консоли кластера. Часто это высвобождает 10–20% лицензий без всяких затрат.

Третий вариант — пересмотр схемы работы: часть сотрудников с редким доступом можно перевести на веб-клиент с раздельным графиком работы или ограничить их функционал внешними отчетами. Решение зависит от того, насколько критичен одновременный доступ для каждой роли.

Маршрут решения

Как выбрать действие

Лимит исчерпан регулярно и в часы пикДокупите клиентские лицензии нужного номинала

Много сеансов висят без активности часамиНастройте автоотключение простаивающих сеансов и почистите зависшие

Лицензии видны в документах, но не определяются программойПроверьте активацию пин-кодов и работу службы HASP или сервера лицензий

Часть сотрудников заходит в базу редкоРассмотрите раздельный график доступа вместо покупки лицензий

Частые вопросы

Один пользователь занимает две лицензии — это нормально?

Да, если он запустил два сеанса: например, толстый клиент и веб-клиент одновременно, или два окна программы с разными базами. Каждый активный сеанс расходует одну клиентскую лицензию независимо от того, кто его открыл.

Как посмотреть лицензии без прав администратора?

Регистрационные данные лицензии через конфигуратор (Сервис → Получение лицензии) доступны без прав администратора кластера. А вот список активных пользователей и консоль кластера требуют соответствующих прав — их должен предоставить администратор системы.

Почему программа пишет «Лицензия не обнаружена», хотя лицензии куплены?

Чаще всего причины такие: не активирован пин-код на данном компьютере, остановлена служба HASP License Manager, ключ USB физически отключен, либо изменилась аппаратная конфигурация сервера, к которому привязана программная лицензия. Проверяйте в этом порядке.

Суммируются ли лицензии от разных поставок?

Да, клиентские лицензии, активированные на одном сервере или доступные через один менеджер HASP, складываются. Например, лицензии на 5 и на 10 рабочих мест дают суммарно 15 одновременных подключений.

Можно ли посмотреть, кто именно занял лицензию?

Да. В файловом режиме — через список активных пользователей, где видны имена и компьютеры. В клиент-серверном — в консоли кластера, разделы «Сеансы» и «Лицензии», где для каждой выданной лицензии указан сеанс-владелец.

Что будет, если перенести сервер на другое железо?

Программные лицензии привязаны к аппаратной конфигурации, поэтому после существенной смены оборудования они могут перестать работать — потребуется повторная активация резервным пин-кодом. Аппаратный ключ HASP достаточно физически переставить в новый сервер.