Администрирование · 10 мин
Как узнать, какие пин-коды активированы в 1С
Способы проверить активированные пин-коды лицензий 1С: через конфигуратор, сервер лицензирования, Центр лицензирования и личный кабинет портала 1С.
Пин-код в системе лицензирования 1С — это 16-значный код, который используется для активации программной лицензии на конкретный компьютер или сервер. Со временем в организации накапливается несколько лицензий: на платформу, на клиентские места, на сервер. Когда нужно переустановить систему, перенести лицензию на другой компьютер или разобраться, почему пользователей выкидывает с ошибкой «не найдена лицензия», первым делом требуется понять, какие пин-коды уже активированы.
Проблема в том, что платформа 1С не показывает сами пин-коды в открытом виде после активации — в системе остаётся только файл лицензии с данными о привязке. Однако есть несколько рабочих способов восстановить картину: через диалог получения лицензии, через консоль сервера 1С, через личный кабинет на портале 1С и через запрос в Центр лицензирования. Ниже разобраны все варианты с условиями их применения.
Важно понимать разницу между «узнать номер лицензии» и «узнать пин-код». Номер лицензии (регистрационный номер) виден в файле лицензии и в диалогах платформы. Сам пин-код после активации платформа не отображает — его можно найти только в первичных документах (поставке, письме, личном кабинете) или запросить повторно у фирмы «1С».
Что такое пин-код и где он хранится после активации
Программная лицензия 1С активируется пин-кодом из комплекта поставки. В комплект обычно входит один основной пин-код и несколько резервных — они нужны на случай смены оборудования или переустановки системы, когда старая активация «сгорает» из-за изменения параметров компьютера.
После активации на компьютере создаётся файл лицензии с расширением .lic. В нём зашифрованы регистрационный номер, данные о привязке к оборудованию и параметры лицензии, но сам пин-код в читаемом виде там не хранится. Поэтому «подсмотреть» пин-код в файле не получится — это сделано намеренно, чтобы лицензию нельзя было скопировать на другой компьютер.
Файлы лицензий обычно располагаются в служебных каталогах: для Windows это чаще всего C:\ProgramData\1C\licenses (общие лицензии) или профиль пользователя, для Linux — каталог /var/1C/licenses. Наличие файла .lic в этих папках — признак того, что на машине есть активированная лицензия.
Как посмотреть активные лицензии через интерфейс платформы
Самый быстрый способ понять, какая лицензия используется, — открыть информацию о программе. Запустите 1С в режиме предприятия или конфигуратора, откройте меню «Справка» (или кнопку «i») → «О программе». В разделе «Лицензия» будет указан регистрационный номер, тип лицензии (однопользовательская, многопользовательская, серверная) и способ её получения.
Если лицензий несколько — например, клиентская и серверная — в окне отобразится та, которая используется текущим сеансом. Для полной картины по клиентским лицензиям, раздаваемым сервером, нужно смотреть консоль сервера 1С или настройки службы агента сервера.
Ещё один путь — диалог получения лицензии. Если запустить платформу без лицензии, откроется окно «Получение лицензии», где при выборе «Восстановить» или «Получить» видны регистрационные номера ранее активированных лицензий на этом компьютере. Это помогает вспомнить, какая лицензия здесь стояла, но пин-коды по-прежнему не показываются.
- 1Откройте 1С и перейдите в «Справка» → «О программе»
- 2Найдите раздел «Лицензия» и выпишите регистрационный номер и тип лицензии
- 3Проверьте папку C:\ProgramData\1C\licenses — каждый файл .lic соответствует активированной лицензии
- 4Сопоставьте регистрационные номера с документами поставки или личным кабинетом
- 5Если пин-коды не найдены — подготовьте запрос в Центр лицензирования
Проверка лицензий на сервере 1С:Предприятия
Если лицензии раздаёт сервер 1С, откройте консоль администрирования серверов. В свойствах кластера и в разделе сеансов видно, сколько лицензий занято текущими пользователями. Сама информация об активированных программных лицензиях сервера хранится в файлах .lic на машине, где работает агент сервера, — в том же каталоге licenses.
Для серверной лицензии регистрационный номер можно увидеть в диалоге «О программе» при подключении через сервер, а также в журнале регистрации технологического журнала при старте. Если используется аппаратный ключ HASP вместо программной лицензии, пин-кодов нет вовсе — защита обеспечивается самим ключом, и проверять нужно менеджер лицензий HASP.
Как найти сами пин-коды: поставка, письмо, портал 1С
Первичный источник пин-кодов — комплект поставки. Для коробочных версий это конверт с лицензионным соглашением, где напечатаны пин-коды. Для электронных поставок — письмо от фирмы «1С» или партнёра с вложенным файлом, содержащим регистрационный номер и набор пин-кодов. Проверьте почту, с которой оформлялась покупка, включая папку «Спам».
Второй источник — личный кабинет на портале portal.1c.ru. Если продукт зарегистрирован на организацию, в разделе зарегистрированных продуктов отображаются регистрационные номера, а для электронных поставок — и сами пин-коды. Это самый надёжный способ восстановить данные, если бумажный конверт утерян.
Третий вариант — договор информационно-технологического сопровождения (ИТС). При активной подписке партнёр, обслуживающий организацию, может помочь восстановить данные о поставках, оформленных через него.
Восстановление пин-кодов через Центр лицензирования
Если конверт утерян, а в личном кабинете продукт не зарегистрирован, остаётся официальный путь — обращение в Центр лицензирования фирмы «1С». Потребуется регистрационный номер продукта (его можно взять из файла .lic, диалога «О программе» или документов покупки) и данные организации, на которую оформлена лицензия.
Запрос подаётся через форму на сайте 1С или по электронной почте, указанной в разделе лицензирования. В ответ приходит письмо с комплектом пин-кодов по данному регистрационному номеру. Срок ответа обычно составляет несколько рабочих дней, поэтому для срочного восстановления работы лучше параллельно проверить резервные пин-коды из поставки.
Имейте в виду: Центр лицензирования высылает пин-коды по регистрационному номеру, но не сообщает, какие именно из них уже активированы и на каком оборудовании. Активность привязки можно судить только косвенно — по наличию рабочих файлов .lic на компьютерах и по тому, принимает ли система повторную активацию тем же пин-кодом.
Как выбрать действие
Типичные ошибки и как их избежать
Самая частая ошибка — попытка «проверить» пин-код активацией на рабочем или тестовом компьютере. Каждая успешная активация расходует пин-код, и при смене оборудования его может не хватить. Проверять пин-коды нужно документально, а не экспериментально.
Вторая ошибка — хранение пин-кодов только на том компьютере, где активирована лицензия. При отказе диска данные теряются вместе с системой. Пин-коды и регистрационные номера следует хранить в защищённом хранилище: корпоративном менеджере паролей или запечатанном конверте в сейфе.
Третья ошибка — путать регистрационный номер продукта с пин-кодом. Регистрационный номер нужен для регистрации и обращений в поддержку, но активировать лицензию им нельзя. Если при переустановке ввести регистрационный номер вместо пин-кода, активация не пройдёт.
Как проверить результат и закрепить контроль над лицензиями
После того как данные собраны, сверьте три источника: файлы .lic на компьютерах, список регистрационных номеров из диалогов «О программе» и документы поставки. Каждой активной лицензии должен соответствовать регистрационный номер и понимание, на каком компьютере она привязана.
Для постоянного контроля заведите учётную таблицу: регистрационный номер, тип лицензии, компьютер или сервер, дата активации, остаток резервных пин-кодов. Это избавит от повторных поисков при каждой переустановке и упростит инвентаризацию лицензий.
Как проверить результат
Файл присутствует, программа запускается без запроса лицензии
Файла нет или платформа требует получить лицензию при запуске
Показан регистрационный номер и тип лицензии
Раздел лицензии пуст или указано, что лицензия не найдена
Каждый активный рег. номер есть в документах или личном кабинете
Лицензия работает, но её происхождение неизвестно
Что важно запомнить
Платформа показывает только регистрационный номер и файлы лицензий, а сами пин-коды ищите в поставке, личном кабинете портала 1С или восстанавливайте через Центр лицензирования. Не активируйте пин-коды ради проверки и храните их отдельно от рабочих компьютеров.
Частые вопросы
Можно ли посмотреть сам пин-код в файле лицензии .lic?
Нет. Файл .lic содержит регистрационный номер и данные привязки в зашифрованном виде, но пин-код в нём не хранится в читаемой форме. Пин-код можно найти только в документах поставки, личном кабинете или получить повторно через Центр лицензирования.
Сколько раз можно активировать один пин-код?
Каждый пин-код рассчитан на одну активацию. Для повторных активаций при смене оборудования в комплекте есть резервные пин-коды. Когда они заканчиваются, нужно запрашивать новый комплект в Центре лицензирования.
Что делать, если лицензия «слетела» после обновления Windows или замены железа?
Изменение ключевых параметров компьютера нарушает привязку программной лицензии. Запустите платформу, в диалоге получения лицензии выберите восстановление или активируйте резервный пин-код на тот же регистрационный номер.
Видно ли в личном кабинете, какие пин-коды уже использованы?
Личный кабинет показывает зарегистрированные продукты и данные электронных поставок, но не ведёт учёт того, какой пин-код на каком компьютере активирован. Этот учёт организация должна вести самостоятельно.
Нужны ли пин-коды, если используется USB-ключ HASP?
Нет. Аппаратные ключи не требуют активации пин-кодами — лицензия определяется самим ключом. Проверять в этом случае нужно видимость ключа в менеджере лицензий HASP и количество доступных каналов.