Как установить программную лицензию 1С

Программная лицензия 1С — это альтернатива аппаратному USB-ключу: вместо физического устройства защита привязывается к параметрам конкретного компьютера. Активируется она с помощью пин-кода из комплекта поставки, а результатом становится файл с расширением .lic, который платформа проверяет при каждом запуске.

Установка сводится к трём этапам: запуск мастера активации, ввод пин-кода и регистрационных данных, получение и сохранение файла лицензии. Процедура занимает несколько минут, если есть доступ к интернету, и до пары дней при активации «по телефону» через электронную почту. Сложности обычно возникают не при первичной установке, а при переносе лицензии на другой компьютер или после замены оборудования.

Ниже разобраны полный порядок активации, способы автоматического и ручного получения лицензии, восстановление после переустановки системы и типичные ошибки, из-за которых 1С сообщает «не найдена лицензия».

Что нужно подготовить перед установкой лицензии

Для активации потребуется пин-код — 16-значный код из конверта поставки или из письма при электронной покупке. К комплекту обычно прилагается несколько пин-кодов: один основной и резервные на случай переустановки. Используйте их строго по очереди: сначала первый, резервные — только когда предыдущий «сгорел» из-за смены оборудования или переустановки системы.

Также понадобятся регистрационные данные, указанные при покупке: наименование организации (или ФИО для частного лица), ИНН, КПП, страна, регион, город, адрес и контактные данные. Центр лицензирования сверяет эти сведения при каждом запросе, поэтому заполняйте их в точности так, как они были зарегистрированы, включая сокращения вроде «ООО» и пробелы.

Проверьте, что на компьютере установлена платформа 1С:Предприятие нужной версии и есть права на запись в системные каталоги. Если активация выполняется на сервере 1С или терминальном сервере, убедитесь, что вы работаете под учётной записью с правами администратора, а служба агента сервера запущена.

Запуск мастера получения лицензии

Мастер активации открывается автоматически при первом запуске информационной базы, если платформа не нашла ни аппаратного ключа, ни действующего файла лицензии. На экране появится сообщение «Не найдена лицензия» с предложением получить её. Нажмите кнопку получения лицензии — откроется диалог с выбором варианта.

Если диалог не появился (например, база открывается в файловом режиме на другом компьютере), запустите её на том ПК, где нужно активировать лицензию, — привязка выполняется именно к той машине, на которой работает мастер. Для серверной лицензии мастер запускается на сервере 1С, для клиентской — на рабочем месте пользователя.

В первом окне мастера выберите «Первое получение лицензии» (при первичной активации) или «Восстановление лицензии» (если активируете повторно после сбоя). Далее укажите пин-код: 16 цифр вводятся в четыре поля по четыре знака, без дефисов и пробелов.

1. 1
   Запустите информационную базу на том компьютере, где нужна лицензия, и в окне «Не найдена лицензия» нажмите «Получить лицензию»
2. 2
   Выберите «Первое получение лицензии» и введите первый пин-код из комплекта
3. 3
   Заполните регистрационные данные организации точно так, как они были указаны при покупке
4. 4
   Выберите «Автоматически» для получения файла через интернет и дождитесь сообщения об успешной установке
5. 5
   Сохраните копию файла .lic и распечатайте или сохраните данные окна регистрации в надёжном месте

Автоматическое и ручное получение файла лицензии

Автоматический режим — основной способ. Мастер сам отправляет запрос в центр лицензирования, получает ответ и записывает файл .lic в служебный каталог платформы. Требуется только открытый доступ в интернет: если соединение блокирует прокси или файрвол, разрешите исходящие HTTPS-соединения для процессов платформы.

Если автоматическое получение недоступно (компьютер изолирован от интернета), выберите вариант «На электронном носителе (через файл)» или «По телефону». В первом случае мастер сформирует файл запроса, который нужно передать в центр лицензирования через форму на портале 1С с любого другого компьютера, а полученный файл ответа загрузить обратно в мастер. Во втором случае на экране отобразится длинный цифровой код запроса — его сообщают в центр лицензирования, а в ответ получают коды для ввода.

После успешной установки файл лицензии размещается в каталоге служебных данных платформы (в Windows это подкаталоги внутри профиля пользователя или общего профиля, в зависимости от варианта установки — «для текущего пользователя» или «для всех пользователей компьютера»). Вариант «для всех» удобнее на терминальных серверах, где под разными учётными записями работают несколько пользователей.

Сравнение вариантов получения

Автоматически через интернет

Самый быстрый способ, файл ставится сразу. Не подходит для изолированных компьютеров и при блокировке соединения файрволом

Через файл запроса

Для ПК без интернета: запрос переносится на машину с доступом в сеть. Требует двух шагов и аккуратной передачи файлов

По телефону

Запасной вариант при проблемах с электронными каналами. Дольше по времени, коды нужно вводить без ошибок

Установка лицензии на сервер и многопользовательские варианты

Клиентские программные лицензии бывают однопользовательскими и многопользовательскими (на 5, 10, 20 и более рабочих мест). Однопользовательская активируется на конкретном ПК и действует только там. Многопользовательская устанавливается либо на сервер 1С:Предприятия, либо на компьютер, где запущен сервис выдачи лицензий, — тогда клиентские сеансы получают лицензии централизованно.

При активации на сервере мастер запускается непосредственно на серверной машине, и файл лицензии привязывается к её оборудованию. Если сервер виртуальный, учитывайте риск: миграция виртуальной машины на другой хост или изменение её виртуального оборудования может нарушить привязку. В таких средах часто предпочтительнее аппаратный USB-ключ, который не зависит от конфигурации «железа».

Для терминального сервера достаточно одной активации на самом сервере — все сеансы пользователей будут использовать эту лицензию. При установке выбирайте вариант доступности файла «всем пользователям компьютера», иначе лицензия окажется видна только той учётной записи, под которой выполнялась активация.

Восстановление и перенос лицензии

Переустановка Windows, замена материнской платы, добавление диска или сетевой карты могут сделать лицензию недействительной. В этом случае при запуске снова появится окно «Не найдена лицензия» — выберите в мастере вариант «Восстановление лицензии», введите следующий неиспользованный пин-код и те же регистрационные данные, что при первой активации.

Количество пин-кодов в комплекте ограничено, и когда все они израсходованы, нужно запрашивать дополнительные в центре лицензирования через форму на портале 1С, указав регистрационный номер комплекта и обоснование. Поэтому резервные пин-коды не стоит тратить на эксперименты или повторные активации без необходимости.

Если вы заранее знаете о замене оборудования или переезде на новый компьютер, правильная последовательность такова: сначала активируйте лицензию на новой машине по резервному пин-коду, убедитесь, что база запускается, и только потом выводите старый компьютер из эксплуатации. Сам файл .lic со старого ПК переносить бессмысленно — на новом оборудовании он не заработает.

Проверка результата и типичные ошибки

Признак успешной установки — информационная база открывается без сообщения о лицензии, а в окне «О программе» (меню «Сервис» или значок информации в зависимости от интерфейса) отображается используемая лицензия. Дополнительно можно проверить наличие файла .lic в служебном каталоге платформы.

Если после активации 1С снова пишет «не найдена лицензия», проверьте типовые причины: файл установлен только для текущего пользователя, а база запускается под другой учётной записью; изменились параметры оборудования; антивирус или очистка диска удалили файл; на сервере не запущен сервис выдачи лицензий. Диагностику начинайте с текста сообщения об ошибке — платформа обычно указывает, где искала лицензию и что именно не совпало.

Контрольные точки

Как проверить результат

Запуск базы

Норма

Конфигурация открывается без диалога о лицензии

Тревожный признак

Сообщение «Не найдена лицензия для использования программы»

Окно «О программе»

Норма

Отображается строка об используемой программной лицензии

Тревожный признак

Сведения о лицензии отсутствуют или указан поиск ключа

Запуск под другой учётной записью

Норма

Лицензия доступна всем пользователям компьютера

Тревожный признак

Под другим пользователем лицензия не находится — файл установлен только для одного профиля

Как хранить лицензионные данные и когда обращаться за поддержкой

После активации сохраните в защищённом месте: сам конверт с пин-кодами (включая использованные — по ним видно, сколько активаций израсходовано), точный текст регистрационных данных из окна мастера, копию файла .lic и регистрационный номер комплекта. Этого набора достаточно, чтобы восстановить лицензию после любого сбоя без лишних обращений.

Самостоятельно безопасно выполнять первичную активацию, восстановление по резервному пин-коду и проверку видимости файла. К специалисту или в центр лицензирования стоит обращаться, когда закончились пин-коды, центр отклоняет запрос при верных данных, лицензия «слетает» повторно без изменения оборудования, или нужно перенести лицензии в виртуальной инфраструктуре с динамическим распределением ресурсов.

Частые вопросы

Можно ли использовать одну программную лицензию на двух компьютерах?

Нет. Однопользовательская программная лицензия привязывается к параметрам одного компьютера и работает только на нём. Для работы на нескольких ПК нужна либо отдельная лицензия на каждое рабочее место, либо многопользовательская лицензия, установленная на сервер, который выдаёт лицензии клиентским сеансам.

Что делать, если закончились все пин-коды из комплекта?

Нужно обратиться в центр лицензирования через портал 1С, указав регистрационный номер комплекта и причину, по которой израсходованы активации. После проверки выдаются дополнительные пин-коды. До получения ответа старая лицензия на неизменённом компьютере продолжает работать.

Почему лицензия слетела, хотя оборудование не менялось?

Привязка учитывает не только «железо», но и параметры операционной системы. К изменению ключевых характеристик могут привести крупное обновление Windows, смена имени компьютера в некоторых конфигурациях, изменение состава сетевых адаптеров (включая отключение встроенных) или работа утилит, модифицирующих системные идентификаторы. Восстановите лицензию по резервному пин-коду через вариант «Восстановление лицензии».

Можно ли активировать лицензию на виртуальной машине?

Технически можно, но с оговорками: миграция виртуальной машины между хостами или изменение её виртуальной конфигурации может нарушить привязку. Для виртуальных сред часто надёжнее аппаратный USB-ключ, проброшенный в гостевую систему, либо сетевой ключ, доступный по сети.

Чем программная лицензия отличается от USB-ключа?

Программная лицензия бесплатно привязывается к конкретному компьютеру и не требует физического устройства, но «сгорает» при смене оборудования. USB-ключ работает на любой машине, к которой подключён, не зависит от конфигурации ПК, но может быть утерян или повреждён. Для стабильных рабочих мест удобна программная, для серверов и мобильных сценариев — аппаратный ключ.

Нужен ли интернет для работы 1С после активации?

Нет. Интернет требуется только в момент получения файла лицензии (и то можно обойтись вариантом через файл запроса). После установки файла .lic платформа проверяет его локально при каждом запуске, без обращения к внешним серверам.