Администрирование · 12 мин
Как установить лицензию на 5 пользователей 1С
Как активировать клиентскую лицензию 1С на 5 пользователей: программная и аппаратная защита, установка на сервере, типичные ошибки и проверка результата.
Клиентская лицензия 1С на 5 пользователей — это право одновременной работы пяти сеансов с информационными базами. В зависимости от формата поставки она реализуется либо программным ключом (файл с расширением .lic, привязанный к параметрам компьютера), либо аппаратным USB-ключом HASP. Порядок установки различается, и ошибка на этапе выбора способа активации — самая частая причина того, что пользователи видят сообщение «не найдена лицензия».
Перед началом работы определите три вещи: тип лицензии (программная или аппаратная), архитектуру развёртывания (файловая база на одном компьютере, терминальный сервер или клиент-серверный вариант с сервером 1С:Предприятия) и наличие пин-кода из комплекта поставки. От этих условий зависит, куда именно устанавливать лицензию и какой инструмент использовать.
Материал ниже описывает оба сценария активации, раздачу лицензии через сервер 1С, проверку результата и типичные ошибки. Все действия выполняются под учётной записью с правами администратора на том компьютере, где разворачивается лицензия.
Что представляет собой лицензия на 5 пользователей
Лицензия «на 5 пользователей» означает пять одновременных сеансов работы с любыми информационными базами, развёрнутыми в рамках одной организации. Это не привязка к пяти конкретным сотрудникам: работать могут любые пользователи, но одновременно — не более пяти. Шестой сеанс получит отказ с сообщением о превышении количества лицензий.
Клиентские лицензии не суммируются с лицензией на сервер 1С:Предприятия — это разные продукты. Если у вас клиент-серверная архитектура, потребуется и лицензия на сервер, и клиентские лицензии. В файловом варианте достаточно только клиентских.
Проверить, какой тип лицензии у вас на руках, просто: если в комплекте есть конверт с пин-кодами (16-значные комбинации) — это программная лицензия. Если есть USB-брелок — аппаратная. Возможна и комбинация: основной ключ аппаратный, а дополнительные лицензии программные.
Подготовка: что проверить перед установкой
Убедитесь, что у вас есть полный комплект: регистрационный номер поставки, набор пин-кодов (для программной лицензии их несколько — основной и резервные на случай переактивации) и доступ к компьютеру, где будет размещаться лицензия. Пин-коды храните в надёжном месте: при смене оборудования лицензию придётся активировать повторно резервным пин-кодом.
Определите место размещения лицензии по архитектуре работы:
Куда устанавливать лицензию
Важный нюанс программной лицензии: многопользовательский пин-код на 5 пользователей активируется целиком на одном компьютере. Нельзя «разрезать» его на пять однопользовательских активаций на разных машинах. Если нужна раздача на несколько компьютеров — лицензию ставят на сервер 1С или используют аппаратный ключ с менеджером лицензий HASP.
Установка программной лицензии через пин-код
Активация программной лицензии выполняется через стандартный диалог платформы. Запустите 1С:Предприятие на том компьютере, где должна размещаться лицензия. Если лицензия не найдена, платформа автоматически откроет окно «Получение лицензии». Если диалог не появился, его можно вызвать принудительно при попытке запуска базы.
- 1Запустите 1С:Предприятие и дождитесь окна «Получение лицензии»
- 2Выберите «Получить лицензию» и укажите регистрационный номер комплекта и пин-код из конверта поставки
- 3Выберите вариант «На компьютер» (или «На сервер 1С:Предприятия», если активируете с клиента на сервер)
- 4Заполните данные организации — они должны совпадать с данными, указанными при регистрации поставки
- 5Выберите автоматическое получение лицензии через интернет либо ручной вариант с файлом запроса
- 6Дождитесь создания файла .lic и перезапустите сеанс 1С
- 7Проверьте наличие лицензии через «О программе» или повторный запуск нескольких сеансов
При автоматической активации платформа связывается с центром лицензирования 1С через интернет и получает файл лицензии без дополнительных действий. Если интернет-канал закрыт политиками безопасности, используйте ручной режим: платформа сформирует файл запроса, который нужно передать в центр лицензирования (через сайт или электронную почту), а полученный файл ответа загрузить обратно в диалог.
Данные организации при активации вводите точно так же, как они были указаны при регистрации. Расхождение в написании — частая причина отказа при повторной активации резервным пин-кодом: система сверяет параметры с первичной регистрацией.
Установка аппаратного ключа HASP
Аппаратный ключ на 5 пользователей (обычно маркируется как EN5SA или аналогичный сетевой) не требует активации пин-кодом. Достаточно установить драйвер защиты и подключить ключ к компьютеру или серверу. Драйвер HASP Device Driver входит в дистрибутив платформы 1С и предлагается к установке при инсталляции — отдельно скачивать его обычно не требуется.
Если ключ подключён к одному компьютеру, а пользователи работают на других машинах по сети, необходим менеджер лицензий HASP License Manager. Он раздаёт лицензии сетевого ключа клиентским компьютерам. Для корректной раздачи на клиентских машинах настраивается файл nethasp.ini, в котором указывается адрес сервера с ключом, либо используется широковещательный поиск в пределах одного сетевого сегмента.
Раздача лицензии через сервер 1С:Предприятия
В клиент-серверной архитектуре оптимальный вариант — разместить клиентскую лицензию на сервере 1С. Тогда кластер сам выдаёт её каждому подключающемуся сеансу, и на рабочих местах пользователей ничего настраивать не нужно. Это избавляет от активации лицензий на каждом компьютере и упрощает замену техники.
Для программной лицензии активация на сервере выполняется либо локально (запуском платформы на самом сервере), либо удалённо — из клиентского приложения, если в диалоге получения лицензии выбрать вариант «На сервер 1С:Предприятия» и указать имя сервера. Файл .lic при этом сохраняется в служебный каталог сервера.
Аппаратный ключ просто подключается к серверу: агент сервера 1С обнаруживает его автоматически при наличии установленного драйвера HASP. Убедитесь, что драйвер установлен именно на сервере, а не только на клиентских машинах.
Если лицензия активирована на сервере, но клиенты всё равно получают ошибку, проверьте очерёдность поиска лицензий: платформа сначала ищет локальные лицензии, затем серверные. Иногда помогает явный перезапуск службы агента сервера 1С после активации — кластер перечитывает доступные лицензии.
Проверка результата и типичные ошибки
После установки проверьте, что лицензия реально работает и обеспечивает пять одновременных сеансов. Откройте информационную базу в пяти сеансах (например, с разных компьютеров или через терминальные сессии) — все пять должны запуститься без сообщений о лицензии. Шестой сеанс ожидаемо получит отказ: это подтверждает, что лицензия именно пятипользовательская и работает корректно.
Как проверить результат
Файл с расширением .lic существует в каталоге лицензий (например, в профиле пользователя или служебном каталоге сервера)
Файл отсутствует или имеет нулевой размер — активация не завершена
Пять одновременных сеансов стартуют без ошибок, шестой получает отказ о превышении
Уже первый или второй сеанс сообщает об отсутствии лицензии
Ключ определяется системой, драйвер HASP установлен, в диспетчере устройств нет ошибок
Ключ не виден, драйвер не установлен или служба менеджера лицензий остановлена
В сведениях о программе или в консоли кластера видна активная клиентская лицензия
Лицензия не отображается, сеансы потребляют лицензии с другого источника
Если лицензия «слетела» после обновления платформы или замены оборудования, не спешите активировать новый пин-код. Сначала проверьте, сохранился ли файл .lic и не изменился ли путь к каталогу лицензий. Повторная активация расходует резервный пин-код, а их количество в комплекте ограничено.
Ограничения и когда нужна помощь специалиста
Самостоятельная установка безопасна, пока вы работаете в рамках штатных сценариев: активация пин-кода, установка драйвера, подключение ключа. Эти действия не затрагивают данные информационных баз и обратимы.
Обратитесь к специалисту по 1С или в поддержку франчайзи, если: закончились резервные пин-коды, лицензия не активируется с корректными данными, требуется перенос лицензии между серверами в отказоустойчивом кластере, или нужно совместить несколько лицензий разных типов на одном сервере. Ошибки в этих сценариях могут оставить пользователей без доступа к базе на рабочее время.
Что важно запомнить
Лицензия на 5 пользователей — это пять одновременных сеансов, а не привязка к сотрудникам. Программная лицензия активируется пин-кодом и привязывается к оборудованию, аппаратная работает через USB-ключ с драйвером HASP. В клиент-серверной архитектуре размещайте лицензию на сервере 1С — это самый удобный и надёжный вариант. Храните пин-коды и регистрационные данные: они понадобятся при смене оборудования.
Частые вопросы
Можно ли установить одну лицензию на 5 пользователей на пять разных компьютеров?
Нет. Многопользовательский программный пин-код активируется целиком на одном компьютере. Чтобы раздать лицензию на несколько машин, активируйте её на сервере 1С:Предприятия или используйте аппаратный сетевой ключ с менеджером лицензий HASP.
Что делать, если при активации появляется ошибка «лицензия не найдена» после успешного получения файла?
Проверьте, что файл .lic действительно создан в каталоге лицензий, перезапустите сеанс 1С, а в клиент-серверном варианте — перезапустите службу агента сервера. Также убедитесь, что активация выполнялась под тем же пользователем ОС, под которым работает платформа или служба сервера.
Сколько раз можно активировать лицензию повторно?
Количество активаций ограничено набором пин-кодов в комплекте поставки: один основной и несколько резервных. Точное количество указано в документации к поставке. Когда резервные пин-коды исчерпаны, дополнительные активации запрашиваются через центр лицензирования 1С с обоснованием причины.
Нужна ли отдельная лицензия на сервер 1С в дополнение к клиентской на 5 пользователей?
Да, если вы используете клиент-серверную архитектуру. Лицензия на сервер 1С:Предприятия и клиентские лицензии — независимые продукты. В файловом варианте работы серверная лицензия не требуется.
Что произойдёт при подключении шестого пользователя?
Первые пять сеансов продолжат работать в обычном режиме, а шестой получит сообщение о том, что свободных лицензий нет. Как только один из сеансов завершится, освободившуюся лицензию сможет занять другой пользователь.
Работает ли аппаратный ключ на виртуальном сервере?
Работает, если USB-ключ проброшен внутрь виртуальной машины средствами гипервизора или через сетевое USB-устройство. Ключ, подключённый только к физическому хосту, внутри виртуальной машины не виден. Альтернатива — программная лицензия, но учтите её привязку к виртуальному оборудованию при миграции ВМ между хостами.