Администрирование · 8 мин
Как установить и настроить 1С:Линк для удалённого доступа к базе
Пошаговая инструкция по установке и настройке 1С:Линк: регистрация, установка агента, публикация базы, доступ через браузер и типичные ошибки при подключении.
1С:Линк — это сервис фирмы «1С», который позволяет работать с файловыми и клиент-серверными базами через интернет без настройки веб-сервера, проброса портов и покупки статического IP-адреса. Доступ открывается через браузер или тонкий клиент по защищённому каналу, а администратор управляет пользователями через личный кабинет сервиса.
Установка сводится к четырём этапам: регистрация учётной записи в сервисе, установка агента 1С:Линк на компьютер с базой, публикация информационной базы и выдача доступа пользователям. Ниже разобран каждый шаг с условиями, ограничениями и проверкой результата.
Что потребуется перед установкой
Перед началом проверьте выполнение базовых условий. Во-первых, нужен действующий договор 1С:ИТС — сервис 1С:Линк предоставляется в рамках сопровождения, и без активного договора опубликовать базу не получится. Во-вторых, потребуется учётная запись на портале 1С:Портал (логин и пароль, под которыми зарегистрирована программа 1С).
На компьютере, где развёрнута база, должна быть установлена платформа 1С:Предприятие поддерживаемой версии и стабильное интернет-соединение. Компьютер с агентом должен быть включён в то время, когда пользователи работают с базой удалённо: если машина выключена или ушла в сон, доступ к базе пропадёт. Поэтому для круглосуточного доступа агент обычно ставят на сервер или выделенный компьютер, который не выключается.
Регистрация в сервисе и создание личного кабинета
Откройте сайт сервиса 1С:Линк и войдите под учётной записью портала 1С, к которой привязан договор 1С:ИТС. Если учётной записи нет, зарегистрируйте её заранее и привяжите к ней регистрационный номер программы 1С — это делается в личном кабинете портала.
После первого входа сервис предложит создать личный кабинет администратора 1С:Линк. Укажите название организации и подтвердите привязку договора ИТС. Именно в этом кабинете дальше будут отображаться опубликованные базы, пользователи и состояние агентов.
Если договор ИТС оформлен на организацию, а вы входите под личной учётной записью, убедитесь, что запись добавлена в список пользователей договора. Без этой привязки сервис не увидит действующее сопровождение и откажет в публикации.
Установка агента 1С:Линк на компьютер с базой
Агент — это небольшая программа, которая устанавливается на компьютер с информационной базой и обеспечивает связь между базой и сервисом. Дистрибутив скачивается из личного кабинета 1С:Линк.
- 1Войдите в личный кабинет 1С:Линк и скачайте дистрибутив агента для вашей ОС
- 2Запустите установщик от имени администратора и следуйте мастеру установки
- 3После установки откройте агент и авторизуйтесь под учётной записью портала 1С
- 4Дождитесь, пока агент подключится к сервису — в кабинете он должен отобразиться как активный
- 5Проверьте, что служба агента запускается автоматически при старте системы
Во время установки агент регистрируется как служба Windows, поэтому потребуются права локального администратора. Если на компьютере работает антивирус или брандмауэр с агрессивной политикой, добавьте агент в исключения — блокировка исходящих соединений приведёт к тому, что агент не сможет связаться с сервисом.
После авторизации в агенте обновите страницу личного кабинета: рядом с именем компьютера должен появиться индикатор активного подключения. Если агент виден, но помечен как недоступный, проверьте интернет-соединение и настройки прокси — в корпоративных сетях часто требуется явно указать адрес прокси-сервера в настройках агента.
Публикация информационной базы
Когда агент установлен и активен, опубликуйте базу. В интерфейсе агента нажмите кнопку добавления базы и выберите нужную информационную базу из списка — агент подхватывает базы, прописанные в списке платформы на этом компьютере. Для клиент-серверных баз укажите параметры подключения к серверу 1С.
Задайте имя публикации — по нему пользователи будут узнавать базу в списке доступных. После публикации сервис формирует уникальную ссылку вида адреса в домене сервиса 1С:Линк, по которой база открывается в браузере. Эту ссылку можно скопировать из личного кабинета или из агента.
Как проверить результат
Агент активен, отображается зелёный индикатор
Агент недоступен или не отображается — проверьте службу и сеть
База запускается в браузере, появляется окно авторизации 1С
Ошибка соединения или пустая страница — проверьте публикацию и права
Пользователь входит под своей учётной записью 1С и видит свои права
Вход только под администратором — не настроены пользователи сервиса
Добавление пользователей и выдача доступа
Публикация базы сама по себе не даёт доступа сотрудникам — каждого пользователя нужно добавить в личном кабинете 1С:Линк. Укажите адрес электронной почты сотрудника: сервис отправит приглашение со ссылкой для активации. После активации пользователь получает доступ к опубликованным базам, к которым его подключил администратор.
Важно различать два уровня учётных записей. Учётная запись 1С:Линк нужна для входа в сервис, а учётная запись внутри информационной базы (пользователь 1С с паролем) — для работы в самой конфигурации. Обычно администратор привязывает аккаунт сервиса к конкретному пользователю базы, чтобы вход происходил автоматически без двойного ввода пароля.
Ограничения и альтернативы
У сервиса есть ограничения, которые стоит учитывать заранее. Количество публикуемых баз и одновременных подключений зависит от уровня договора 1С:ИТС. Скорость работы определяется качеством интернет-канала на стороне агента: тонкий клиент и веб-клиент передают только экранные формы, но при нестабильном соединении возможны задержки. Кроме того, некоторые сценарии — например, работа с локальным оборудованием на стороне удалённого пользователя — требуют дополнительной настройки.
Сравнение вариантов удалённого доступа
Подходит для быстрого старта без своего сервера: минимум настройки, доступ через браузер. Ограничение — зависимость от договора ИТС и включённого компьютера с агентом
Полный контроль и независимость от внешнего сервиса, но требует навыков администрирования, статического адреса и настройки безопасности
Универсальный доступ ко всем программам, но требует лицензий на терминальный доступ и защиты от внешних атак
Если база небольшая, а сотрудников, работающих удалённо, немного, 1С:Линк — самый быстрый способ организовать доступ. Для десятков одновременных пользователей или требований к полному контролю над инфраструктурой разумнее рассмотреть публикацию через собственный веб-сервер.
Частые вопросы
Можно ли установить 1С:Линк без договора 1С:ИТС?
Нет. Сервис предоставляется в рамках сопровождения 1С:ИТС, и при публикации базы выполняется проверка действующего договора. Если договор закончился, опубликованные базы перестают быть доступными до его продления.
Нужен ли статический IP-адрес для работы 1С:Линк?
Нет. Агент сам устанавливает исходящее соединение с сервисом, поэтому ни статический адрес, ни проброс портов на роутере не требуются. Это одно из главных преимуществ сервиса перед самостоятельной публикацией через веб-сервер.
Что делать, если агент виден в кабинете, но база не открывается?
Проверьте, что база доступна локально на компьютере с агентом, что в агенте она отмечена как опубликованная, и что у пользователя есть привязка к учётной записи внутри базы. Также убедитесь, что платформа на компьютере не обновлялась с ошибками и путь к базе не изменился.
Сколько пользователей может работать через 1С:Линк одновременно?
Количество одновременных подключений зависит от уровня вашего договора 1С:ИТС. Точные лимиты указаны в описании тарифа в личном кабинете. При превышении лимита новые пользователи не смогут подключиться, пока не освободятся сессии.
Безопасно ли работать с базой через 1С:Линк?
Соединение между агентом, сервисом и браузером пользователя шифруется. Дополнительно защиту обеспечивают две ступени аутентификации: учётная запись сервиса и учётная запись внутри базы. Со стороны администратора важно выдавать доступ только нужным сотрудникам и своевременно отключать уволенных.
Можно ли работать через 1С:Линк с мобильного устройства?
База открывается в браузере, поэтому с планшета или смартфона работать можно, но интерфейс типовых конфигураций не всегда удобен на маленьком экране. Для регулярной мобильной работы лучше рассмотреть мобильный клиент или специализированные мобильные приложения 1С.
Что важно запомнить
Установка 1С:Линк занимает четыре шага: регистрация в сервисе под учётной записью с договором 1С:ИТС, установка агента на постоянно включённый компьютер с базой, публикация базы и добавление пользователей. Проверяйте результат по трём признакам: активный агент в кабинете, открытие базы по ссылке и вход пользователя под своей учётной записью.