Администрирование · 10 мин
Как удалить сканер штрих-кода в 1С
Как отключить и удалить сканер штрих-кода в 1С: отключение оборудования в настройках, удаление драйвера, отвязка от рабочего места и проверка результата.
Под удалением сканера штрих-кода в 1С обычно понимают одну из трёх задач: отключить устройство от конкретного рабочего места, удалить его из списка подключаемого оборудования или полностью снести драйвер из операционной системы. Правильный порядок действий зависит от того, что именно требуется — временно отключить сканер, заменить его на другую модель или убрать все следы оборудования после демонтажа.
Ошибки при удалении приводят к типичным проблемам: 1С продолжает «видеть» несуществующее устройство и выдаёт ошибки при запуске, кассир не может открыть смену, а новый сканер конфликтует со старым драйвером. Поэтому удалять оборудование нужно в правильной последовательности: сначала отвязка в программе, затем удаление драйвера в Windows.
Материал ориентирован на типовые конфигурации 1С — «Розница», «Управление торговлей», «Комплексная автоматизация», где работа с торговым оборудованием ведётся через подсистему БПО (библиотека подключаемого оборудования). В самописных и сильно доработанных конфигурациях пути могут отличаться, но логика та же.
Определите, какой тип подключения используется
Перед удалением важно понять, как сканер подключён к 1С, потому что от этого зависит объём работ. Существует два принципиально разных способа: через драйвер торгового оборудования (сканер виден в списке подключаемого оборудования) и в режиме эмуляции клавиатуры, когда сканер для 1С вообще не является отдельным устройством — он просто «печатает» код как клавиатура.
Проверить тип подключения просто: откройте «Администрирование → Подключаемое оборудование» (в некоторых конфигурациях — «Настройка подключаемого оборудования»). Если сканер есть в списке устройств с типом «Сканер штрих-кода» — он подключён через драйвер. Если списка нет или сканера в нём нет, но коды в документы вводятся — работает клавиатурный режим, и удалять в 1С нечего: достаточно физически отключить устройство или сбросить его настройки.
Удаление выполняется в 1С, затем при необходимости удаляется драйвер в Windows
В 1С ничего удалять не нужно, достаточно отключить устройство от USB
Устройство отвязано физически, но осталось в настройках рабочего места
Отключите сканер в настройках подключаемого оборудования
Основной сценарий удаления начинается внутри 1С. Перейдите в раздел «Администрирование» и откройте «Подключаемое оборудование» или «Подключение и настройка оборудования» — название зависит от конфигурации. В списке найдите строку вашего сканера: обычно там указаны тип устройства, модель и рабочее место, к которому он привязан.
Если сканер нужно отключить временно (например, на время ремонта или замены), достаточно снять отметку «Устройство используется» в карточке оборудования. Запись останется в списке, но 1С перестанет обращаться к устройству при запуске и в РМК. Это самый безопасный вариант: вернуть сканер в работу можно одним щелчком, не настраивая параметры заново.
Если сканер удаляется окончательно, выделите строку устройства и нажмите «Удалить» или используйте команду «Пометить на удаление» — в зависимости от конфигурации. После этого запись исчезнет из списка оборудования рабочего места. Учтите: если сканер привязан к конкретному рабочему месту, удалить его сможет пользователь с правами администратора или с доступом к настройке оборудования.
- 1Откройте «Администрирование → Подключаемое оборудование»
- 2Найдите сканер в списке и откройте его карточку
- 3Снимите флаг «Устройство используется» для временного отключения или удалите строку для окончательного
- 4Сохраните настройки и перезапустите 1С
- 5Проверьте, что РМК и документы открываются без ошибок подключения оборудования
Удалите драйвер сканера из Windows
Отвязка в 1С не удаляет программную часть драйвера из операционной системы. Если сканер демонтируется насовсем или вы ставите новую модель, старый драйвер лучше удалить, чтобы избежать конфликтов. Особенно это касается сканеров, работающих через виртуальный COM-порт: «зависший» порт может мешать определению нового устройства.
Откройте «Диспетчер устройств» Windows (клавиши Win+X → «Диспетчер устройств»). Найдите сканер в разделах «Клавиатуры», «Устройства HID» или «Порты (COM и LPT)» — расположение зависит от режима работы устройства. Щёлкните по устройству правой кнопкой, выберите «Удалить устройство» и при появлении предложения отметьте пункт «Удалить программы драйвера этого устройства», если он доступен.
Если драйвер устанавливался отдельным инсталлятором (например, ПО от производителя сканера или драйверы из комплекта 1С), дополнительно проверьте раздел «Приложения → Установленные приложения» в параметрах Windows и удалите соответствующую программу оттуда. После удаления перезагрузите компьютер, чтобы система освободила занятые порты и службы.
Проверьте привязку к рабочему месту и РМК
Частая ситуация: сканер удалён из общего списка, но при открытии рабочего места кассира 1С выдаёт ошибку подключения оборудования. Причина в том, что настройки РМК хранят собственный перечень устройств, и ссылка на удалённый сканер осталась там. Откройте настройки рабочего места кассира и уберите сканер из списка используемого оборудования.
В конфигурациях с разделением по рабочим местам проверьте также справочник «Рабочие места»: у каждого места свой набор подключённых устройств. Если сканер был привязан к нескольким местам (что бывает при переносе настроек), удалить его придётся в каждом. После правок перезапустите сеанс 1С — кэш подключений обновляется при старте.
Особые случаи: терминальный доступ и тонкий клиент
При работе 1С в терминальном режиме (RDP) сканер физически подключён к компьютеру пользователя, а драйвер и настройки оборудования находятся на сервере. Удаление в этом случае выполняется в два этапа: сначала отвязка устройства в 1С на сервере, затем отключение проброса портов или USB в настройках RDP-клиента на локальном компьютере.
Если используется проброс COM-порта, проверьте, что в настройках подключения RDP (вкладка «Локальные ресурсы → Подробнее») снята отметка с портов. Иначе после подключения нового сканера порт может оказаться занят «призрачным» устройством. Для веб-клиента и тонкого клиента логика аналогична: оборудование настраивается на стороне клиента, а удаление записи — в базе 1С.
Как выбрать действие
Проверка результата и типичные ошибки
После удаления выполните контрольную проверку. Запустите 1С, откройте рабочее место кассира или любой документ, где раньше использовалось сканирование. Нормальный результат: программа стартует без сообщений об ошибках подключения оборудования, а в списке подключаемого оборудования нет строки удалённого сканера. Если появляется сообщение вида «Не удалось подключить устройство» — где-то осталась ссылка на сканер.
Дополнительно проверьте журнал регистрации («Администрирование → Обслуживание → Журнал регистрации»): ошибки подключения оборудования фиксируются там с указанием устройства. Это помогает найти, в каком именно рабочем месте осталась привязка, если их несколько.
Как проверить результат
Открывается без сообщений об оборудовании
Ошибка «не удалось подключить устройство» — осталась привязка
Сканера нет в перечне
Строка присутствует или помечена как используемая
Нет сканера и лишних виртуальных COM-портов
Остались порты или устройства со старым драйвером
Частые вопросы
Что важно запомнить
Правильная последовательность: сначала отвязка сканера в подключаемом оборудовании 1С, затем удаление драйвера в Windows, затем физическое отключение. Перед подключением нового сканера полностью завершите удаление старого и перезагрузите компьютер.
Можно ли просто вытащить сканер из USB без удаления в 1С?
Физически — да, работе базы это не повредит. Но если сканер был подключён через драйвер и отмечен как используемый, 1С при каждом запуске будет пытаться его найти и выдавать ошибки подключения. Поэтому после физического отключения обязательно снимите флаг использования или удалите устройство в настройках оборудования.
После удаления сканера 1С всё равно пишет «ошибка подключения оборудования». Что делать?
Значит, ссылка на устройство осталась в настройках рабочего места кассира или в справочнике рабочих мест. Откройте настройки РМК и уберите сканер из перечня оборудования. Если рабочих мест несколько — проверьте каждое. Точное устройство, вызывающее ошибку, видно в журнале регистрации.
Нужно ли удалять драйвер, если сканер работал в режиме клавиатуры?
Нет. В режиме эмуляции клавиатуры сканер использует стандартный драйвер HID, встроенный в Windows. Отдельного драйвера не устанавливалось, поэтому удалять нечего — достаточно отключить устройство от порта USB.
Как удалить сканер, если нет прав администратора в 1С?
Настройка подключаемого оборудования обычно доступна пользователям с ролью администратора или с правами настройки торгового оборудования. Если таких прав нет, обратитесь к администратору базы: он либо выполнит отвязку, либо выдаст нужную роль. Самостоятельно обходить ограничения прав не стоит — это нарушает учётную политику организации.
Новый сканер не определяется после удаления старого. В чём причина?
Чаще всего остался драйвер виртуального COM-порта от прежнего устройства, и система не может корректно назначить порт новому. Удалите остатки старого драйвера через «Диспетчер устройств» и «Установленные приложения», перезагрузите компьютер и только после этого подключайте новый сканер. Также проверьте, что в 1С для нового устройства выбран правильный драйвер оборудования.