Как удалить данные о лицензии 1С

Удалить данные о лицензии 1С требуется при переносе программы на другой компьютер, после замены оборудования, при ошибках активации или когда нужно сбросить «залипшую» программную лицензию и активировать её заново. Сама процедура несложная, но выполнять её надо аккуратно: рядом с файлами лицензии лежат служебные данные платформы, и удалить лишнее — значит получить неработающую 1С или потерянные настройки.

Способ удаления зависит от типа лицензирования. Программные лицензии хранятся в файлах на диске и в реестре, аппаратные ключи HASP — в самом ключе и настройках сервера лицензирования, а лицензии сервера 1С — в отдельном каталоге srvdata. Ниже разобраны все варианты с точными путями и проверками результата.

Когда удаление лицензии действительно нужно

Чаще всего к удалению данных о лицензии приводят четыре ситуации. Первая — перенос 1С на новый компьютер: старую активацию нужно снять, чтобы использовать резервный пин-код на новом месте. Вторая — замена «железа» (материнской платы, диска, сетевой карты), после которой программная лицензия перестаёт распознаваться, потому что привязана к параметрам компьютера. Третья — повреждение файлов лицензии, когда 1С при запуске сообщает «не найдена лицензия» или «файл лицензии повреждён», хотя активация была. Четвёртая — подготовка компьютера к передаче другому сотруднику или продаже, когда лицензию нужно «забрать» с собой.

Удалять данные о лицензии «для очистки» или в надежде, что это ускорит работу 1С, не нужно: файлы лицензии не влияют на производительность, а повторная активация расходует резервные пин-коды, количество которых ограничено. Если лицензия работает стабильно, лучше её не трогать.

Что подготовить перед удалением

Перед любыми действиями найдите регистрационную анкету и конверт с пин-кодами, которые шли в комплекте поставки. Для программной лицензии вам понадобится либо неиспользованный пин-код из комплекта, либо резервный пин-код, который «1С» выдаёт при активации (его стоило сохранить после первой активации). Если пин-кодов нет — сначала решите вопрос их восстановления через партнёра 1С или линию консультаций, и только потом удаляйте лицензию.

Далее завершите работу всех пользователей 1С на этом компьютере и закройте конфигуратор, толстый и тонкий клиенты. Сделайте резервную копию папки с лицензиями: просто скопируйте каталог C:\ProgramData\1C\licenses в отдельное место. Это займёт минуту, но позволит откатиться, если что-то пойдёт не так. Резервную копию информационной базы делать для этой операции не обязательно — лицензия и база данных никак не связаны, удаление лицензии не затрагивает данные.

Где 1С хранит данные о лицензии

Программные лицензии платформа сохраняет в нескольких местах, и для полного сброса нужно очистить их все. Основное расположение — скрытая системная папка C:\ProgramData\1C\licenses. В ней лежат файлы с расширением .lic (обычно имена вида 2*.lic, например 20180926151230.lic) — это и есть файлы программных лицензий, а также подкаталоги со служебными данными.

Дополнительно платформа хранит сведения о лицензии в реестре Windows в ветке HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\1C (и в HKEY_CURRENT_USER\Software\1C для настроек пользователя), а также в каталоге пользователя: C:\Users\ИмяПользователя\AppData\Local\1C и AppData\Roaming\1C. Там находятся папки вида licenses и conf с кэшем активации. Если лицензия выдаётся сервером 1С, её файлы лежат на сервере в каталоге srvdata (обычно C:\Program Files\1cv8\srvdata или в профиле службы агента сервера).

Удаление программной лицензии на локальном компьютере

Стандартный сценарий для однопользовательской или файловой 1С на рабочем месте выглядит так. Сначала включите отображение скрытых папок в проводнике Windows (Вид → Параметры → показ скрытых файлов), иначе ProgramData не видна. Затем перейдите в C:\ProgramData\1C\licenses и удалите все файлы с расширением .lic. Папку licenses саму удалять не обязательно — достаточно очистить содержимое.

Если после этого при запуске 1С всё ещё «видит» старую лицензию или выдаёт ошибку, удалите дополнительно папки conf и licenses в профиле пользователя: C:\Users\ИмяПользователя\AppData\Local\1C\1cv8 и C:\Users\ИмяПользователя\AppData\Roaming\1C\1cv8. В этих каталогах хранится кэш, который иногда «подтягивает» старые данные об активации.

После очистки запустите 1С. Платформа не найдёт лицензию и предложит активировать её: выберите «Получить лицензию», введите регистрационный номер комплекта и пин-код. Если активация прошла успешно и программа открылась — задача решена. Старые удалённые файлы из корзины можно удалить окончательно, копию папки licenses, сделанную на этапе подготовки, имеет смысл хранить до подтверждения стабильной работы.

1. 1
   Завершите работу всех сеансов 1С и сохраните пин-коды
2. 2
   Скопируйте папку C:\ProgramData\1C\licenses в резервное место
3. 3
   Удалите файлы 2*.lic из C:\ProgramData\1C\licenses
4. 4
   При необходимости очистите папки conf и licenses в AppData пользователя
5. 5
   Запустите 1С и активируйте лицензию заново по пин-коду
6. 6
   Проверьте запуск базы и работу всех пользователей

Удаление лицензии на сервере 1С и в клиент-серверном варианте

В клиент-серверной архитектуре лицензии обычно раздаёт сервер 1С:Предприятия или сервер HASP License Manager. Чтобы сбросить серверную программную лицензию, нужно остановить службу «Агент сервера 1С:Предприятия» (services.msc → соответствующая служба → Остановить), затем очистить каталог srvdata — в нём в подпапках лежат файлы лицензий сервера. После очистки службу запускают, и при первом обращении сервер предложит активировать лицензию заново.

Если лицензии раздаёт HASP License Manager, сами файлы лицензии на компьютерах отсутствуют — они «живут» в USB-ключе. Удалять здесь нечего: достаточно извлечь ключ или перенастроить файл nethasp.ini, указав новый сервер лицензирования. Ошибка, которую часто совершают администраторы, — удаление папки licenses на клиентских машинах при аппаратном ключе: это ничего не даёт, потому что клиент ищет ключ по сети, а не в локальных файлах.

Сравнение вариантов

Удаление только 2*.lic в ProgramData

Достаточно в большинстве случаев на локальном компьютере; быстро и обратимо

Полная очистка ProgramData + AppData

Нужна, если кэш подтягивает старую активацию; требует повторного ввода пин-кода

Очистка srvdata на сервере

Для клиент-серверного варианта; требует остановки службы и окна без пользователей

Извлечение ключа HASP

Для аппаратных лицензий; файлы на диске не трогаем

Частые ошибки при удалении лицензии

Самая распространённая ошибка — удаление лицензии без сохранённого пин-кода. После очистки файлов 1С отказывается запускаться, и сотрудник остаётся без рабочего инструмента до восстановления комплекта. Вторая ошибка — удаление всей папки 1C из ProgramData вместе с подкаталогами, где могут лежать шаблоны конфигураций и другие служебные данные. Третья — попытка «сбросить» лицензию на работающем сервере без остановки службы: файлы заняты процессом, удаление либо не срабатывает, либо приводит к падению сеансов пользователей.

Ещё одна типичная ситуация — многократные повторные активации подряд. Каждый сброс и новая активация расходуют резервный пин-код, а их количество в комплекте ограничено. Если лицензия «слетает» регулярно (например, из-за частой смены оборудования или работы в виртуальной машине с динамическими параметрами), правильнее перейти на аппаратный ключ HASP или серверное лицензирование, чем бесконечно переактивировать программную.

Как проверить результат после удаления и повторной активации

После повторной активации откройте 1С в режиме предприятия и убедитесь, что база запускается без сообщений о лицензии. Затем проверьте пункт меню «Сервис» (или «О программе» в зависимости от конфигурации) — там отображаются сведения о лицензии: регистрационный номер и организация, на которую она выдана. Эти данные должны соответствовать вашему комплекту.

Полезно также перезагрузить компьютер и запустить 1С снова: корректно активированная лицензия сохраняется после перезагрузки. Если после перезапуска программа снова просит лицензию — активация не привязалась к оборудованию, и нужно разбираться с правами на папку licenses (пользователю нужны права на запись) или с антивирусом, который откатывает изменения файлов.

Контрольные точки

Как проверить результат

Запуск 1С после активации

Норма

База открывается без запроса лицензии

Тревожный признак

Снова появляется окно «не найдена лицензия»

Сведения о лицензии в «О программе»

Норма

Верный регистрационный номер и организация

Тревожный признак

Пустые поля или чужой регномер

Запуск после перезагрузки ПК

Норма

Лицензия сохраняется

Тревожный признак

Активация слетает — проверять права на папку licenses

Наличие нового файла 2*.lic

Норма

Файл создан в C:\ProgramData\1C\licenses

Тревожный признак

Файла нет — активация не записалась

Если 1С работает в виртуальной машине, программная лицензия часто «слетает» при миграции ВМ между хостами или изменении виртуального оборудования. Для виртуализованных сред стабильнее использовать аппаратный ключ с пробросом USB или серверную выдачу лицензий.

Частые вопросы

Удалится ли информационная база вместе с лицензией?

Нет. Лицензия и данные учёта хранятся полностью отдельно: файлы лицензии — в служебных каталогах платформы, база — в своей папке или на SQL-сервере. После удаления лицензии и повторной активации вы откроете ту же базу со всеми данными.

Можно ли удалить лицензию без прав администратора?

Как правило, нет. Папка C:\ProgramData\1C\licenses и служба агента сервера требуют прав администратора. Очистить можно только кэш в профиле пользователя (AppData), но для полного сброса активации этого обычно недостаточно.

Что делать, если резервные пин-коды закончились?

Обратитесь к партнёру 1С или в центр лицензирования фирмы «1С» с регистрационным номером комплекта — при подтверждении легальности использования выдают дополнительные пин-коды. До получения новых кодов файлы лицензии удалять нельзя.

Почему после удаления файлов 1С всё равно запускается без активации?

Скорее всего, лицензия выдаётся по сети сервером 1С или HASP License Manager, а локальные файлы не использовались. Проверьте файл nethasp.ini и настройки сервера лицензирования — сбрасывать нужно там, а не на клиентском компьютере.

Можно ли просто перенести файл 2*.lic на другой компьютер?

Нет. Файл программной лицензии привязан к параметрам конкретного оборудования, и на другой машине он не сработает. Правильный путь — удалить лицензию на старом компьютере и активировать её заново на новом с помощью резервного пин-кода.

Нужно ли удалять лицензию перед переустановкой Windows?

Желательно, если планируете активировать 1С на этой же машине заново: так вы гарантированно избежите конфликта старых и новых файлов активации. Если диск будет отформатирован, файлы исчезнут сами, но убедитесь, что пин-коды сохранены.