Как убрать всплывающие сообщения в 1С

Всплывающие сообщения в 1С бывают нескольких видов: системные оповещения в правом нижнем углу, напоминания пользователя, сообщения встроенной системы обсуждений, уведомления о новых версиях конфигурации и предупреждения при проведении документов. Убираются они по-разному, и универсального переключателя нет.

Часть оповещений отключается настройками самого пользователя за пару минут. Другие встроены в код конфигурации, и отключить их без доработки нельзя. Поэтому первый шаг — определить, какое именно сообщение мешает работе, и только потом выбирать способ.

Перед любыми изменениями настроек в рабочей базе убедитесь, что у вас есть актуальная резервная копия, особенно если планируете менять код конфигурации или настройки сервера взаимодействия.

Определяем тип всплывающего сообщения

Способ отключения зависит от источника сообщения. В типовых конфигурациях встречаются пять основных категорий, и каждая управляется своим механизмом.

Обратите внимание на внешний вид и момент появления: это самый быстрый способ классифицировать оповещение без поиска по настройкам.

Отключаем напоминания пользователя

Напоминания — самый частый источник всплывающих окон. В типовых конфигурациях (Бухгалтерия, Управление торговлей, ЗУП) механизм напоминаний включается автоматически и показывает окна при наступлении заданного времени.

Чтобы отключить напоминания полностью, откройте раздел персональных настроек. Обычно путь такой: «Администрирование» → «Настройки работы с файлами» либо «Настройки пользователя» → «Напоминания» — точное расположение зависит от конфигурации. В некоторых решениях нужный пункт называется «Мои настройки» → «Напоминания».

Снимите флажок «Использовать напоминания» или установите интервал проверки на максимально возможное значение. Если отключать механизм целиком не хочется, удалите конкретные активные напоминания из списка — они продолжат всплывать, пока не будут завершены или удалены.

1. 1
   Откройте персональные настройки: «Администрирование» → «Мои настройки» (или «Настройки пользователя»)
2. 2
   Найдите раздел «Напоминания»
3. 3
   Снимите флажок «Использовать напоминания» или увеличьте интервал проверки
4. 4
   Откройте список активных напоминаний и удалите или завершите лишние
5. 5
   Перезапустите сеанс и убедитесь, что окна больше не появляются

Настраиваем системные оповещения в углу экрана

Оповещения в правом нижнем углу выводятся механизмом «ПоказатьОповещениеПользователя» и сопровождают фоновые операции: обмен данными, отправку отчётности, загрузку курсов валют. Полностью отключить их штатной настройкой в большинстве конфигураций нельзя — они считаются информационными.

Часть таких сообщений привязана к регламентным заданиям. Если оповещение появляется регулярно в одно и то же время, проверьте список фоновых заданий: «Администрирование» → «Обслуживание» → «Регламентные и фоновые задания». Отключение ненужного задания (например, автоматической синхронизации, которой никто не пользуется) уберёт и связанные уведомления.

Не отключайте задания вслепую: некоторые из них выполняют важные функции — обмен с банком, отправку отчётности в ФНС, резервное копирование. Перед отключением уточните у администратора или в описании задания, за что оно отвечает.

Убираем сообщения системы обсуждений

В конфигурациях на платформе 8.3 встроена система обсуждений (ранее — «система взаимодействия»). Она показывает всплывающие уведомления о новых сообщениях коллег, звонках и упоминаниях. Если чатом в компании не пользуются, эти окна только отвлекают.

Индивидуальная настройка: откройте панель обсуждений, перейдите в настройки уведомлений и отключите всплывающие оповещения и звук. Это сработает только для вашего пользователя.

Глобальное отключение выполняет администратор: в разделе «Администрирование» → «Обсуждения» (или «Настройка системы взаимодействия») снимается флажок использования обсуждений, либо отключается регистрация информационной базы на сервере взаимодействия. После этого уведомления перестанут приходить всем пользователям.

Отключаем уведомления об обновлениях и интернет-поддержке

Окна «Доступна новая версия программы» и предложения подключить интернет-поддержку появляются из подсистемы обновления. Если обновлениями занимается администратор или франчайзи, пользователям эти сообщения не нужны.

Откройте «Администрирование» → «Интернет-поддержка и сервисы» → «Обновление версии программы» и проверьте настройки автоматической проверки обновлений. Отключите автоматическую проверку или настройте её так, чтобы уведомления получал только ответственный сотрудник.

Учтите ограничение: отключение проверки не отменяет необходимость обновляться. Конфигурации с отчётностью требуют своевременного обновления, иначе формы отчётов устареют. Договоритесь, кто контролирует выход новых версий вручную.

Сравнение вариантов

Отключить проверку обновлений у всех

Подходит, если обновления ставит администратор централизованно; риск — пропустить критичное обновление отчётности

Оставить проверку только администратору

Оптимально для большинства компаний; требует настройки прав и ролей

Ничего не отключать

Подходит для однопользовательской базы, где пользователь сам следит за обновлениями

Предупреждения при проведении документов

Отдельная категория — предупреждения при записи и проведении: «не заполнен договор», «отрицательные остатки», «дата запрета изменения». Эти сообщения формирует код конфигурации, и штатными настройками они обычно не отключаются, потому что выполняют контрольную функцию.

Часть проверок всё же настраивается. Например, контроль остатков в некоторых конфигурациях отключается в настройках учёта, а проверку заполнения отдельных полей можно смягчить через «Настройку проверки заполнения реквизитов». Ищите такие опции в разделе «Настройки учёта» или «Параметры учёта» вашей конфигурации.

Если предупреждение встроено жёстко, единственный способ — доработка конфигурации силами программиста. Самостоятельно менять код не рекомендуется: объект снимется с поддержки, усложнится обновление, а ошибка в коде контроля может привести к некорректным данным в учёте.

Проверяем результат и устраняем остаточные проблемы

После изменения настроек перезапустите сеанс 1С и поработайте в типичном режиме: откройте документы, дождитесь времени, когда раньше появлялись оповещения. Часть настроек применяется только при новом входе в программу.

Если сообщения продолжают появляться, проверьте, не подключены ли внешние обработки и расширения — они тоже могут выводить собственные оповещения. Список расширений находится в разделе «Администрирование» → «Печатные формы, отчёты и обработки» → «Расширения».

Контрольные точки

Как проверить результат

Напоминания

Норма

После перезапуска окна напоминаний не появляются

Тревожный признак

Окна продолжают всплывать — проверьте список активных напоминаний

Обсуждения

Норма

Уведомления чата не приходят, панель не активна

Тревожный признак

Уведомления приходят другим пользователям — нужно глобальное отключение

Обновления

Норма

Окно о новой версии не появляется у рядовых пользователей

Тревожный признак

Окно видят все — проверка не отключена или настроена для всех ролей

Регламентные задания

Норма

Отключены только ненужные задания, обмен и отчётность работают

Тревожный признак

Перестал работать обмен с банком — верните задание в исходное состояние

Часто задаваемые вопросы

Почему после отключения напоминаний они появляются снова?

Скорее всего, отключён был не сам механизм, а удалены конкретные напоминания. Новые напоминания создаются автоматически некоторыми документами и задачами. Проверьте, что в персональных настройках снят флажок использования напоминаний целиком, а не просто очищен список.

Можно ли отключить все всплывающие сообщения одной настройкой?

Нет, единого переключателя в платформе 1С не существует. Каждый тип оповещений управляется своим механизмом: напоминания, обсуждения, обновления и системные оповещения настраиваются независимо друг от друга.

Как убрать сообщения у всех пользователей сразу?

Индивидуальные настройки (напоминания, уведомления чата) каждый пользователь меняет сам. Глобально администратор может отключить систему обсуждений, лишние регламентные задания и проверку обновлений — это сработает для всей базы.

Опасно ли отключать регламентные задания ради тишины в углу экрана?

Да, если отключать задания без понимания их роли. Часть заданий критична: обмен с банком, отправка отчётности, обновление курсов валют. Отключайте только те задания, назначение которых подтверждено, и фиксируйте исходное состояние, чтобы вернуть настройку при необходимости.

Предупреждение при проведении документа мешает, можно ли его убрать?

Штатной настройкой такие предупреждения обычно не отключаются — они защищают от ошибок в учёте. Варианты: проверить, нет ли смягчающей настройки в параметрах учёта, или заказать доработку программисту. Самостоятельное изменение кода без опыта не рекомендуется.

Что делать, если источник сообщения найти не удаётся?

Проверьте подключённые расширения и внешние обработки — они часто выводят собственные окна. Также полезно сделать снимок экрана с текстом сообщения и поискать его в описании конфигурации или передать администратору: по точному тексту источник находится быстрее всего.