Как убрать всплывающие окна в 1С: настройка уведомлений и напоминаний

Всплывающие окна в 1С — это, как правило, системные оповещения, напоминания о задачах, рекламные сообщения о новых возможностях программы, предложения обновить конфигурацию или окна проверки заполнения. Большинство из них отключается штатными средствами без вмешательства в код конфигурации, но часть настроек разбросана по разным разделам, поэтому пользователи часто не могут найти нужный переключатель.

Перед тем как отключать всё подряд, определите тип окна: одноразовое информационное сообщение, периодическое напоминание, системное оповещение платформы или окно, которое выводит сама конфигурация (например, «Управление торговлей 11» или «Бухгалтерия предприятия»). От типа зависит способ отключения и то, кому доступна настройка — рядовому пользователю или администратору.

Важно понимать: некоторые окна несут функциональную нагрузку — например, предупреждения о непроведённых документах или о необходимости обновления. Отключая их массово, вы рискуете пропустить критичные события. Разумный подход — убрать рекламные и повторяющиеся информационные окна, оставив контрольные предупреждения.

Определяем, какое именно окно мешает работе

Всплывающие окна в 1С условно делятся на четыре группы. Первая — стартовые окна при запуске: «Что нового в программе», предложения подключить интернет-поддержку, анонсы сервисов 1С. Вторая — напоминания и оповещения пользователя: задачи, дни рождения контрагентов, напоминания о событиях. Третья — системные сообщения конфигурации: проверка заполнения, предупреждения о дублях, контроль остатков. Четвёртая — окна обновления: предложения обновить конфигурацию, платформу или установить расширение.

Чтобы понять, с чем вы имеете дело, обратите внимание на заголовок окна и момент его появления. Окна при старте программы почти всегда отключаются флажком в самом окне. Окна, появляющиеся по расписанию или при открытии документов, настраиваются в разделе напоминаний. Окна при проведении документов — это прикладная логика конфигурации, и отключать их нужно осторожно.

Отключаем стартовые окна и «Что нового»

Самая частая жалоба — окно с описанием новых возможностей после обновления программы. В типовых конфигурациях в этом окне есть флажок «Больше не показывать» или «Не показывать при запуске». Установите его и закройте окно — при следующем запуске оно не появится. Если флажка нет, нажмите кнопку закрытия с зажатой клавишей Shift — в ряде конфигураций это отключает показ окна для текущего пользователя.

Предложения подключить интернет-поддержку и баннеры сервисов отключаются централизованно. Откройте «Администрирование» → «Интернет-поддержка и сервисы» и снимите флажки с тех сервисов, которые не используете: новости, анонсы, предложения подключения. В некоторых конфигурациях есть отдельный пункт «Реклама» или «Сообщения из сервисов» — отключите его.

1. 1
   Откройте программу и дождитесь появления окна
2. 2
   Найдите флажок «Больше не показывать» и установите его
3. 3
   Перейдите в «Администрирование» → «Интернет-поддержка и сервисы»
4. 4
   Снимите флажки с неиспользуемых сервисов и новостных рассылок
5. 5
   Перезапустите программу и убедитесь, что окна не появляются

Настройка напоминаний и оповещений пользователя

Напоминания о задачах, событиях и днях рождения контрагентов управляются в персональных настройках. В типовых конфигурациях путь выглядит так: «Администрирование» → «Настройки пользователей и прав» → «Персональные настройки» → «Напоминания». Здесь можно отключить оповещения полностью или настроить интервал проверки, чтобы окна появлялись реже.

Если напоминания создавал сам пользователь, откройте список «Мои напоминания» и удалите или отключите ненужные записи. Напоминания, созданные другими пользователями или автоматически (например, по документам), отключаются в настройках соответствующего механизма — обмена данными, задач по процессам, контроля сроков.

Обратите внимание: отключение оповещений действует только для текущего пользователя. Если всплывающие окна мешают всем сотрудникам, настройку нужно выполнить для каждого или попросить администратора изменить общие параметры учётной системы.

Убираем окна обновления и проверки легальности

Окна «Доступно обновление программы» появляются, когда включён автоматический поиск обновлений. Откройте «Администрирование» → «Интернет-поддержка и сервисы» → «Обновление версии программы» и отключите автоматическую проверку, если обновления выполняет администратор вручную. Учтите: это не отменяет необходимость обновляться, а лишь убирает уведомление.

Окна проверки легальности и запросы кода активации появляются при проблемах с лицензией: смене оборудования, переносе базы, истечении срока программной лицензии. Отключить их настройкой нельзя — это механизм защиты платформы. Решение — восстановить лицензию: активировать пин-код заново или обратиться к франчайзи 1С за восстановлением.

Отключение окон проверки заполнения и предупреждений конфигурации

Сообщения «Не заполнено поле», «Обнаружены дубли», «Отрицательные остатки» — это контрольные механизмы конфигурации. Часть из них отключается в настройках учёта: например, контроль отрицательных остатков в «Управлении торговлей 11» настраивается в разделе «Настройка НСИ и разделов» → «Склад и доставка», а контроль дублей контрагентов — в настройках CRM или нормализации данных.

Однако полное отключение контролей опасно: программа перестанет предупреждать об ошибках, и некорректные данные попадут в учёт. Отключайте только те проверки, которые реально мешают штатной работе, и фиксируйте, что именно было отключено, чтобы при появлении расхождений в отчётах понимать причину.

Что делать, если окно не отключается настройками

Если окно выводится прикладным кодом конфигурации и не имеет штатного отключения, остаётся доработка. Для типовой конфигурации на поддержке правильный путь — внешнее расширение: в нём можно подавить вызов обработчика, который показывает окно, не нарушая режим поддержки. Прямое изменение кода типовой конфигурации затруднит последующие обновления.

Для доработки потребуется конфигуратор и понимание встроенного языка 1С. Типичный приём — найти в общем модуле обработчик «ПриНачалеРаботыСистемы» или подписку на событие, выводящую окно, и отключить вызов. Если навыков разработки нет, поручите задачу программисту 1С, предварительно сделав резервную копию базы.

Маршрут решения

Как выбрать действие

Окно появляется при запуске и имеет флажок отключенияУстановите флажок — этого достаточно

Окно — напоминание или оповещениеНастройте персональные настройки пользователя

Окно — контроль при проведении документовИщите настройку в разделе учётных параметров, отключайте выборочно

Окно не отключается штатноДелайте резервную копию и привлекайте разработчика для расширения

Контрольные точки

Как проверить результат

Запуск программы

Норма

Стартовые окна не появляются

Тревожный признак

Окно «Что нового» открывается снова

Работа в течение дня

Норма

Напоминания не всплывают или приходят по расписанию

Тревожный признак

Окна появляются с прежней частотой

Проведение документов

Норма

Документы проводятся, критичные ошибки видны

Тревожный признак

Проведение проходит с явно неверными данными без предупреждений

Частые вопросы

Почему окно «Что нового» появляется снова после обновления?

После каждого обновления конфигурации программа считает, что появились новые сведения, и сбрасывает флажок показа. Это штатное поведение: флажок «Больше не показывать» действует до следующего обновления. Полностью отключить механизм можно только доработкой расширения.

Можно ли отключить всплывающие окна сразу для всех пользователей?

Частично. Настройки сервисов и обновлений в разделе «Администрирование» общие для базы. Персональные настройки напоминаний индивидуальны — их придётся настроить каждому пользователю или автоматизировать через обработку, устанавливающую настройки программно.

Окно появляется с ошибкой скрипта или пустым содержимым — что это?

Так обычно выглядит сбой встроенного браузера при показе новостей или рекламы сервисов. Отключите показ новостей в настройках интернет-поддержки — окно исчезнет вместе с ошибкой. Также помогает очистка кэша клиентского приложения.

Исчезнут ли всплывающие окна, если переустановить платформу?

Нет. Настройки окон хранятся в информационной базе, а не в платформе. Переустановка платформы не влияет на напоминания, стартовые окна и настройки сервисов — они сохранятся после переустановки.

Безопасно ли отключать все предупреждения при проведении документов?

Нет. Предупреждения о незаполненных реквизитах, отрицательных остатках и дублях защищают учёт от ошибок. Отключайте только те проверки, чьё назначение вы понимаете, и убедитесь, что контроль выполняется другим способом — например, регламентной сверкой отчётов.