Как убрать всплывающие окна в 1С:Бухгалтерии

Всплывающие окна в 1С:Бухгалтерии появляются по разным причинам: программа показывает рекламу сервисов 1С, напоминает о задачах бухгалтера, предлагает подключить интернет-поддержку, выводит подсказки по новым возможностям после обновления. Каждый тип окна отключается своим способом, поэтому сначала нужно понять, какое именно сообщение мешает работе.

Большинство подобных окон не являются ошибкой — это штатные механизмы конфигурации. Их можно отключить через настройки программы без доработки конфигурации и без риска для данных. Ниже разобраны основные сценарии: от рекламных баннеров до напоминаний о задачах и окон при запуске.

Все действия описаны для типовой 1С:Бухгалтерии 8.3 (редакция 3.0). Если конфигурация доработана сторонними специалистами, часть окон может выводиться нештатными механизмами — в этом случае настройки из статьи не помогут, и понадобится анализ в конфигураторе.

Определяем, какое именно окно мешает работе

Прежде чем что-то отключать, важно классифицировать окно. В 1С:Бухгалтерии встречаются несколько типов всплывающих сообщений, и у каждого свой механизм отключения. Ошибка на этом этапе приводит к тому, что пользователь отключает не ту настройку, а окно продолжает появляться.

• Реклама и рекомендации 1С — баннеры и окна с предложениями сервисов (1С-Отчетность, 1С:Контрагент, облачные сервисы). Отключаются в общих настройках.
• Напоминания и задачи бухгалтера — список задач на начальной странице и всплывающие уведомления о сроках уплаты налогов и сдачи отчетности.
• Окна при запуске — предложение подключить интернет-поддержку, информация о новых возможностях после обновления, окно быстрого освоения.
• Подсказки и обучающие сообщения — всплывают при первом открытии форм документов и отчетов.
• Системные сообщения платформы — предупреждения о безопасности, вопросы при закрытии, сообщения об ошибках. Их отключать не рекомендуется.

Отключаем рекламу и рекомендации 1С

Самый частый источник всплывающих окон — встроенная реклама сервисов фирмы «1С». Она показывается в виде баннеров на начальной странице, в формах документов и отдельных всплывающих окон. Типовая конфигурация позволяет отключить её централизованно.

Откройте раздел «Администрирование» и перейдите в «Общие настройки». Найдите группу настроек, связанную с показом рекламы и рекомендаций (в разных релизах она может называться «Реклама и рекомендации» или располагаться внутри настроек интернет-поддержки). Снимите соответствующие флажки и сохраните настройки. После перезапуска программы рекламные окна перестанут появляться.

Обратите внимание: эта настройка действует для текущей информационной базы. Если пользователей несколько и работа ведется в клиент-серверном режиме, настройка применяется ко всей базе, но часть персональных рекомендаций может отключаться индивидуально у каждого пользователя.

1. 1
   Откройте «Администрирование» → «Общие настройки»
2. 2
   Найдите настройки показа рекламы, рекомендаций и новых возможностей
3. 3
   Снимите соответствующие флажки и нажмите «Записать и закрыть»
4. 4
   Перезапустите программу и проверьте, что баннеры и окна больше не появляются

Убираем окна при запуске программы

При запуске 1С:Бухгалтерии часто открываются дополнительные окна: предложение ввести логин интернет-поддержки, описание новых возможностей после обновления, окно «Быстрое освоение программы». Большинство из них содержат флажок «Больше не показывать» или крестик с аналогичным действием — установите его, и окно не появится снова.

Если окно появляется на начальной странице (рабочем столе), проверьте настройку формы начальной страницы: «Главное» → «Настройка начальной страницы» (или через меню «Вид» в зависимости от режима интерфейса). Уберите из состава начальной страницы лишние панели — например, информационную панель или список задач, если они не нужны.

Окно с новыми возможностями после обновления показывается один раз для каждого релиза. Если оно появляется при каждом запуске, вероятно, программа не может сохранить факт ознакомления — проверьте права пользователя на запись в регистры настроек или обратитесь к администратору базы.

Настраиваем напоминания и задачи бухгалтера

Список задач бухгалтера — полезный механизм, но его уведомления о приближающихся сроках отчетности и уплаты налогов могут отвлекать, особенно если учет ведется по нескольким организациям или отчетность сдается через другой сервис. Полностью удалить механизм нельзя, но можно ограничить его проявления.

Откройте «Главное» → «Настройки» → «Персональные настройки» и проверьте параметры, связанные с напоминаниями. В списке задач (раздел «Отчетность, справки» → «Список задач» или аналогичный пункт на начальной странице) отдельные задачи можно отметить как выполненные или скрыть — после этого напоминания по ним прекратятся.

Если задачи формируются по организации, которая фактически не ведется в базе, проверьте настройки учетной политики и регистрации в налоговых органах — лишние задачи часто возникают из-за некорректно заполненных регистрационных данных.

Отключаем подсказки и обучающие сообщения

При первом открытии форм документов, отчетов и обработок программа показывает контекстные подсказки и обучающие сообщения. Обычно в них есть кнопка «Закрыть» или флажок «Больше не показывать». Если подсказки появляются повторно у всех пользователей, проверьте, не сбрасываются ли пользовательские настройки при выходе — такое бывает при ограниченных правах или при работе через терминальный сервер с неправильно настроенными профилями.

Для опытных пользователей также можно уменьшить количество всплывающей справочной информации, отключив отображение подсказок в настройках интерфейса конкретной формы. Это локальная настройка: она действует только для текущего пользователя и текущей формы.

Что делать, если окно не отключается штатными средствами

Если окно продолжает появляться после применения всех настроек, возможны три причины. Первая — конфигурация доработана, и окно выводится нештатным кодом: в этом случае нужен анализ в конфигураторе и помощь специалиста по 1С. Вторая — окно относится к платформе, а не к конфигурации (например, предупреждения безопасности при открытии внешних обработок): такие сообщения отключать не рекомендуется, они защищают базу от вредоносного кода.

Третья причина — у пользователя недостаточно прав для сохранения настроек. Проверьте, сохраняются ли другие персональные настройки (например, состав начальной страницы) после перезапуска. Если нет — обратитесь к администратору для корректировки прав.

Проверяем результат и закрепляем настройки

После применения настроек перезапустите программу и поработайте в типичном режиме: откройте начальную страницу, несколько документов и отчетов, закройте и снова запустите базу. Всплывающие окна, которые вы отключали, появляться не должны. Проверку желательно выполнить под учетной записью обычного пользователя, а не администратора — у них могут различаться права и набор показываемых окон.

Если база файловая, настройки хранятся внутри неё и сохраняются автоматически. В клиент-серверном варианте общие настройки также централизованы. Учтите, что после обновления конфигурации часть рекламных и информационных окон может появиться снова — это штатное поведение, их нужно будет закрыть с флажком «Больше не показывать» еще раз.

Контрольные точки

Как проверить результат

Запуск программы

Норма

Открывается только начальная страница без дополнительных окон

Тревожный признак

Снова появляется окно интернет-поддержки или новых возможностей

Начальная страница

Норма

Нет рекламных баннеров и лишних панелей

Тревожный признак

Баннеры остались — настройка рекламы не применена или не сохранена

Повторный запуск под обычным пользователем

Норма

Окна не появляются у всех пользователей

Тревожный признак

У части пользователей окна остались — настройка персональная, нужно повторить у каждого

Частые вопросы

Почему всплывающее окно появляется снова после обновления 1С?

После обновления конфигурации программа считает часть информационных сообщений новыми и показывает их повторно. Это штатное поведение: закройте окно с установленным флажком «Больше не показывать», и до следующего обновления оно не появится.

Можно ли убрать окно с предложением ввести логин интернет-поддержки?

Да. В самом окне установите флажок отказа от показа или закройте его через соответствующую кнопку. Если окно появляется систематически, проверьте настройки интернет-поддержки в разделе «Администрирование» — при пустых данных подключения программа может периодически напоминать о подключении.

Окно появляется у всех пользователей, а настройка помогла только мне. Почему?

Часть настроек в 1С персональные и хранятся для каждого пользователя отдельно. Проверьте, есть ли общая настройка в разделе «Администрирование». Если её нет, флажок «Больше не показывать» придется установить под каждой учетной записью.

Опасно ли отключать всплывающие окна для работы программы?

Отключение рекламы, подсказок и напоминаний безопасно и не влияет на учетные данные. Опасность представляют только два случая: отключение системных предупреждений безопасности платформы и попытки убрать окна через изменение кода конфигурации без резервной копии.

Что делать, если нужного флажка или настройки нет в моей версии программы?

Состав настроек зависит от релиза конфигурации. Обновите программу до актуального релиза или найдите аналогичную настройку через поиск в разделе «Администрирование». Если окно выводится доработанным функционалом, потребуется помощь специалиста по 1С.