Как убрать сервис в 1С: инструкция по отключению

Сервисы в 1С — это подключаемые онлайн-функции: 1С-Отчетность, 1С:Контрагент, 1СПАРК Риски, 1С:Номенклатура, обмен с банками, сервисы ЭДО и другие. Убрать сервис можно по-разному: отключить его использование в конкретной информационной базе, удалить настройки подключения, отказаться от автопродления или полностью расторгнуть договор с партнером 1С. Выбор зависит от того, что именно нужно — просто чтобы сервис «не мешал», или чтобы за него перестали списывать деньги.

Важно понимать разницу между отключением функциональности в программе и прекращением обслуживания. Если выключить сервис только в базе, подписка может продолжать действовать и продлеваться автоматически. И наоборот: отказ от подписки у партнера не всегда убирает следы сервиса в интерфейсе — команды и настройки остаются, пока их не отключить в самой конфигурации.

Ниже разобраны основные сценарии: отключение сервисов через настройки программы, удаление данных подключения, отказ от автопродления, а также особые случаи вроде 1С-Отчетности и сервисов, встроенных в типовые конфигурации.

Определите, какой именно сервис нужно убрать

Прежде чем что-то отключать, выясните, что конкретно мешает работе. В типовых конфигурациях (1С:Бухгалтерия, 1С:Управление торговлей, 1С:ERP) сервисы группируются в несколько категорий: интернет-поддержка, электронная отчетность, обмен с банками и контрагентами, проверка контрагентов, автоматическое обновление программы.

Признаки того, что сервис активен: программа показывает уведомления о необходимости подключения или продления, в формах документов присутствуют кнопки сервиса (например, «Отправить по 1С-Отчетности»), при запуске появляются окна с предложением ввести логин интернет-поддержки. По этим признакам можно понять, какой именно механизм нужно отключать.

Отключение сервисов через настройки программы

Основной путь — раздел «Администрирование». В типовых конфигурациях нужные переключатели находятся в подразделах «Интернет-поддержка и сервисы», «Обмен электронными документами», «Обмен с банками», «Настройки ЭДО». Точные названия зависят от конфигурации и версии, но логика одинакова: снимается флажок использования сервиса.

Например, чтобы убрать 1С:Контрагент (автозаполнение реквизитов и проверку контрагентов), откройте «Администрирование» → «Интернет-поддержка и сервисы» и снимите флажки «Автоматически проверять контрагентов» и использование сервиса 1С:Контрагент. После этого программа перестанет обращаться к сервису и показывать связанные команды.

Для сервисов обмена с банками (1С:ДиректБанк) отключение выполняется в настройках обмена с конкретным банком: откройте настройку обмена и пометьте её на удаление или снимите признак использования. Само подключение к банку при этом разрывается, и платежные документы перестанут отправляться автоматически.

1. 1
   Откройте раздел «Администрирование» в режиме 1С:Предприятие
2. 2
   Перейдите в «Интернет-поддержка и сервисы» и снимите флажки ненужных сервисов
3. 3
   Проверьте разделы «Обмен электронными документами» и «Обмен с банками» — отключите активные настройки
4. 4
   Очистите или отключите настройку подключения к интернет-поддержке, если логин больше не нужен
5. 5
   Перезапустите программу и убедитесь, что команды и уведомления сервиса исчезли

Как убрать 1С-Отчетность

1С-Отчетность отключается в два этапа, потому что это и функциональность в программе, и отдельный договор с оператором. Внутри базы откройте «Администрирование» → «Обмен электронными документами» → «Обмен с контролирующими органами» и снимите флажок использования обмена. После этого кнопки отправки отчетов из программы станут недоступны.

Учетную запись абонента при этом лучше не удалять сразу, если по ней могут прийти входящие требования или уведомления из налоговой. Сначала убедитесь, что все отправленные отчеты приняты, циклы обмена завершены, а входящие документы загружены и сохранены.

Финансовую сторону вопроса решает отказ от лицензии у оператора связи или партнера 1С, через которого оформлялась 1С-Отчетность. Без этого шага договор может продолжать действовать, даже если в программе все отключено.

Отказ от автопродления и платной подписки

Отключение функциональности в программе не отменяет оплату. Если сервис оформлялся как подписка (1СПАРК Риски, 1С:Контрагент с расширенным тарифом, отдельные сервисы 1С), нужно отдельно отказаться от продления. Это делается через партнера 1С, который оформлял договор, или через личный кабинет на портале 1С, если подписка привязана к учетной записи.

Проверьте условия договора: у некоторых подписок есть срок уведомления об отказе, после которого автопродление происходит автоматически на следующий период. Если договор оформлен на организацию, заявление об отказе обычно подает уполномоченный сотрудник.

Удаление данных подключения и очистка настроек

После отключения сервиса в базе могут остаться служебные данные: сохраненные логины, сертификаты, настройки учетных записей. Их имеет смысл удалить, чтобы программа не пыталась подключаться к сервису и не выдавала ошибки связи. Настройки учетных записей ЭДО и обмена с банками помечаются на удаление стандартным способом, после чего удаление выполняется через «Удаление помеченных объектов».

Сертификаты электронной подписи, привязанные к отключаемому сервису, удалять из системы не обязательно — они могут использоваться в других программах. Достаточно отвязать их от настроек обмена в 1С.

Если сервис встроен в конфигурацию и не отключается

Некоторые сервисные команды являются частью типовой конфигурации, и полностью убрать их из интерфейса без доработки нельзя — можно только отключить их работу через функциональные опции. Если нужно убрать пункты меню или кнопки полностью, это делается через настройку прав доступа (ограничение видимости подсистем для профилей групп доступа) либо доработкой конфигурации силами программиста.

Вариант с правами предпочтительнее: конфигурация остается на поддержке, обновления проходят штатно, а пользователи просто не видят лишние команды. Доработка конфигурации оправдана только при массовой работе и четком понимании последствий для обновлений.

Маршрут решения

Как выбрать действие

Нужно, чтобы сервис просто не работал и не беспокоил пользователейСнимите флажки функциональности в разделе «Администрирование»

Нужно прекратить оплатуОткажитесь от подписки у партнера 1С или в личном кабинете, затем отключите сервис в базе

Нужно убрать команды сервиса из интерфейса у части пользователейНастройте профили групп доступа, не трогая конфигурацию

Сервис нужно убрать полностью, включая интерфейсПривлеките программиста 1С для доработки, предварительно сделав резервную копию

Проверка результата

После всех действий перезапустите программу и проверьте: пропали ли уведомления о подключении сервиса, исчезли ли соответствующие кнопки из документов и отчетов, не появляются ли ошибки связи в журнале регистрации. Если ошибки обращения к сервису продолжают фиксироваться, значит где-то осталась активная настройка — чаще всего это регламентные задания.

Откройте «Администрирование» → «Обслуживание» → «Регламентные и фоновые задания» и отключите задания, связанные с отключенным сервисом (например, автоматическую проверку контрагентов или получение почты 1С-Отчетности). Это снимет лишнюю нагрузку и уберет ошибки из журнала.

Контрольные точки

Как проверить результат

Уведомления и окна сервиса при запуске

Норма

Не появляются

Тревожный признак

Программа снова просит логин или продление

Журнал регистрации

Норма

Нет повторяющихся ошибок обращения к сервису

Тревожный признак

Ошибки соединения с сервисом каждые несколько минут

Регламентные задания

Норма

Задания сервиса отключены

Тревожный признак

Задания активны и завершаются с ошибкой

Биллинг

Норма

Новых списаний за сервис нет

Тревожный признак

Прошло автопродление подписки

Частые вопросы

Если отключить сервис в программе, деньги за подписку перестанут списываться?

Нет. Настройки в базе и договор подписки — разные вещи. Чтобы прекратить оплату, нужно отдельно отказаться от продления у партнера 1С или в личном кабинете, соблюдая сроки уведомления по договору.

Можно ли вернуть сервис обратно после отключения?

Да, если договор действует — достаточно снова установить флажки в настройках и ввести данные подключения. Если подписка расторгнута, сервис придется оформлять заново, а для 1С-Отчетности — проходить повторную регистрацию абонента.

Что будет с отправленными отчетами после отключения 1С-Отчетности?

История отправок хранится в самой базе, поэтому документы и квитанции останутся доступны для просмотра. Однако получать новые входящие документы без действующей учетной записи будет невозможно.

Как убрать окно ввода логина интернет-поддержки при запуске?

Откройте «Администрирование» → «Интернет-поддержка и сервисы» и отключите подключение интернет-поддержки, очистив данные логина. Учтите, что вместе с этим перестанет работать автоматическое обновление конфигурации через интернет.

Почему после отключения сервиса в журнале регистрации остаются ошибки?

Скорее всего, продолжают выполняться регламентные задания, связанные с сервисом. Откройте список регламентных и фоновых заданий и отключите те, что относятся к отключенной функциональности.

Можно ли убрать сервис только для части пользователей?

Да, через профили групп доступа: ограничьте роли и видимость подсистем, связанных с сервисом, для нужных профилей. Функциональность останется включенной, но пользователи этих профилей не увидят команд сервиса.