Как убрать оповещения в 1С 8.3

Оповещения в 1С 8.3 появляются из разных источников: напоминания пользователя, всплывающие сообщения о новых письмах, уведомления об обмене данными, системные предупреждения платформы, сообщения о доступных обновлениях. Универсальной кнопки «выключить всё» нет — каждый тип оповещений отключается в своём разделе настроек. Поэтому первый шаг — определить, какое именно сообщение мешает работе.

Часть оповещений пользователь может отключить самостоятельно через личные настройки, не обращаясь к администратору. Другая часть — например, уведомления о регламентных заданиях или обменах — требует прав администратора и вмешательства в настройки информационной базы. Есть и третья категория: оповещения, зашитые в код конфигурации, которые убираются только доработкой.

Важно понимать риск: некоторые оповещения информативны, но некоторые критичны — например, сообщения об ошибках обмена данными или о неудачном резервном копировании. Отключив их, вы рискуете пропустить реальную проблему. Безопасная стратегия — отключать только те уведомления, смысл которых вы полностью понимаете.

Как определить источник оповещения

Прежде чем что-то отключать, зафиксируйте, как выглядит сообщение и когда оно появляется. Окно в правом нижнем углу с текстом про обмен или синхронизацию — это, как правило, оповещения подсистемы обмена данными. Всплывающее окно с напоминанием о задаче или дне рождения контрагента — механизм напоминаний пользователя. Сообщения о новых версиях платформы или конфигурации — отдельный механизм проверки обновлений.

Полезно сделать скриншот оповещения и посмотреть его заголовок. Часто в заголовке указано название подсистемы: «Обсуждения», «Взаимодействия», «Напоминания», «Обновление версии программы». По этому названию легко найти соответствующий раздел настроек.

Отключение напоминаний пользователя

Напоминания — самый частый источник всплывающих окон. Они создаются либо самим пользователем, либо автоматически (например, напоминания о днях рождения контрагентов или о просроченных задачах). Чтобы посмотреть и отключить текущие напоминания, откройте раздел с напоминаниями — обычно он доступен из главного меню или из панели навигации рабочего стола, в зависимости от конфигурации.

В типовых конфигурациях на базе Библиотеки стандартных подсистем путь выглядит так: «Администрирование» → «Настройки работы с программой» (или «Общие настройки») → раздел напоминаний. Там можно отключить автоматическое создание напоминаний и показ окна при запуске. Если напоминание появляется из конкретного документа или задачи, откройте его список и снимите флажок напоминания у нужных элементов.

Учтите: отключение напоминаний действует только на вашего пользователя. Если всплывающие окна мешают всем сотрудникам, настройку нужно менять централизованно — об этом ниже.

Отключение обсуждений и уведомлений о сообщениях

Система обсуждений (взаимодействий) в 1С 8.3 показывает уведомления о новых сообщениях от коллег, звонках и комментариях. Если обсуждения в компании не используются или мешают, их можно отключить полностью. Для этого нужны права администратора.

Перейдите в «Администрирование» → «Обсуждения» (в некоторых конфигурациях — «Настройки обсуждений»). Снимите флажок «Обсуждения» или отключите опцию показа уведомлений. После этого всплывающие окна о новых сообщениях перестанут появляться у всех пользователей. Если обсуждения нужны, но раздражают только всплывающие окна, пользователь может отключить уведомления у себя: в панели обсуждений есть настройка оповещений.

Убираем оповещения об обмене данными и синхронизации

В конфигурациях с настроенной синхронизацией (например, между «Управлением торговлей» и «Бухгалтерией» или с сайтом) после каждого сеанса обмена появляется оповещение о результатах. Если обмен выполняется часто, окна появляются постоянно и отвлекают.

Откройте «Администрирование» → «Синхронизация данных» (или «Обмен данными») и перейдите в настройки сценария обмена. В типовых решениях есть оповещения о результатах синхронизации, которые можно отключить для конкретного пользователя или для всех. Также проверьте настройки рассылки отчётов об ошибках — иногда именно она генерирует лишние сообщения.

Если оповещение сообщает об ошибке обмена, не отключайте его, а разберитесь с причиной: откройте журнал регистрации или протокол обмена и посмотрите, какие объекты не выгрузились. Ошибки обмена имеют свойство накапливаться, и чем дольше их игнорировать, тем сложнее восстановить корректность данных.

Отключение уведомлений об обновлениях и системных сообщений платформы

Отдельная категория — сообщения о доступных обновлениях конфигурации и проверке легальности. В типовых конфигурациях уведомление о новой версии появляется при запуске. Отключить его можно в разделе «Администрирование» → «Обновление версии программы» (или «Интернет-поддержка и сервисы»), сняв соответствующие флажки автоматической проверки.

Системные сообщения самой платформы (например, о завершении сеансов, о низком объёме памяти, окно «Внимание» при старте толстого клиента) настраиваются иначе — через параметры информационной базы в консоли кластера или через файл настроек. Это уже зона ответственности администратора, и менять их стоит только при понимании последствий: например, отключение предупреждения о завершении сеанса лишит пользователей шанса сохранить данные.

1. 1
   Сделайте скриншот оповещения и определите его источник по заголовку
2. 2
   Откройте раздел «Администрирование» и найдите соответствующую подсистему: «Напоминания», «Обсуждения», «Синхронизация данных»
3. 3
   Снимите флажок показа оповещений или отключите автоматическое создание напоминаний
4. 4
   Перезапустите сеанс и понаблюдайте, появляется ли окно снова
5. 5
   Если оповещение осталось — проверьте персональные настройки пользователя и журнал регистрации на предмет ошибок

Оповещения, зашитые в код конфигурации

Если оповещение не отключается ни в одном разделе настроек, скорее всего, оно выводится программно — методом ПоказатьОповещениеПользователя() в коде конфигурации. Такое встречается в доработанных и отраслевых решениях. Убрать его можно только через конфигуратор: найти место вызова и закомментировать или обернуть в условие.

Для поиска откройте конфигуратор и выполните глобальный поиск (Ctrl+Shift+F) по строке «ПоказатьОповещениеПользователя» или по фрагменту текста самого сообщения. Перед изменением кода сделайте выгрузку базы в файл .dt — это обязательная страховка. Если конфигурация на поддержке без возможности изменения, потребуется снятие с замка или использование расширения конфигурации, что предпочтительнее для сохранения обновляемости.

// Пример: отключение оповещения через расширение
// Вместо удаления кода оберните вызов в условие
Если НЕ ОтключеныОповещения Тогда
    ПоказатьОповещениеПользователя(НСтр("ru = 'Обмен завершен'"));
КонецЕсли;

Проверка результата и типичные ошибки

После отключения любого типа оповещений проверьте результат: перезапустите сеанс, выполните действие, которое раньше вызывало сообщение (например, дождитесь регламентного обмена), и убедитесь, что окно больше не появляется. Параллельно проверьте журнал регистрации — там не должно быть новых ошибок, которые раньше вы замечали благодаря оповещениям.

Ещё одна частая ситуация: пользователь отключает оповещение у себя, а оно продолжает появляться. Причина обычно в том, что настройка была изменена в другой подсистеме или действует общая настройка, перекрывающая персональную. В этом случае проверьте оба уровня настроек и при необходимости обратитесь к администратору базы.

Частые вопросы