Как убрать клавиатуру в 1С: пошаговая инструкция

Под «клавиатурой 1С» пользователи обычно понимают одну из трёх вещей: экранную клавиатуру Windows, которая сама всплывает при работе с программой; клавиатуру на сенсорном терминале сбора данных или кассовом месте; либо панель быстрого доступа и настройки формы, которую путают с клавиатурой. Способ отключения в каждом случае свой, и сначала нужно понять, какой именно элемент мешает работе.

Чаще всего жалоба звучит так: при открытии формы в 1С поверх окна появляется экранная клавиатура Windows и закрывает часть полей. Это происходит на планшетах, сенсорных терминалах и компьютерах с сенсорным экраном, где Windows автоматически показывает клавиатуру при установке курсора в поле ввода. Реже проблема связана с самой 1С — например, с настройками рабочего места кассира или с программно вызванной клавиатурой в конфигурации.

Важно различать: 1С как платформа не имеет собственной «клавиатуры» в интерфейсе обычного приложения. Всё, что появляется поверх окон, — это либо средство операционной системы, либо функциональность конкретной конфигурации (например, сенсорная клавиатура в интерфейсе РМК), либо ПО торгового оборудования. Поэтому порядок действий зависит от источника проблемы.

Как определить, какая клавиатура вам мешает

Перед отключением определите источник. Экранная клавиатура Windows выглядит как стандартная системная панель с кнопкой закрытия и появляется при касании любого текстового поля — не только в 1С, но и в блокноте или браузере. Клавиатура конфигурации (например, в интерфейсе кассира 1С:Розница) встроена в форму программы и отображается только внутри окна 1С.

Третий вариант — клавиатура стороннего ПО терминала сбора данных или драйвера оборудования. Она обычно запускается вместе с терминалом и имеет собственный значок в трее. Проверить просто: откройте «Блокнот» и поставьте курсор в поле. Если клавиатура появляется и там — проблема в Windows или в ПО терминала, а не в 1С.

Как отключить экранную клавиатуру Windows

Если клавиатура системная, откройте «Параметры» Windows: меню «Пуск» → «Параметры» → «Специальные возможности» → «Клавиатура». Переведите переключатель «Экранная клавиатура» в положение «Выкл.». Это отключит принудительный показ клавиатуры, включённый вручную или ярлыком на панели задач.

Отдельно проверьте автопоказ при касании полей ввода. В разделе «Параметры» → «Устройства» → «Ввод» найдите пункт «Показывать сенсорную клавиатуру, если нет клавиатуры, подключенной к устройству» и отключите его. На устройствах с сенсорным экраном именно эта опция чаще всего вызывает всплытие клавиатуры при работе с формами 1С.

Дополнительно проверьте службу. Нажмите Win+R, введите services.msc, найдите «Служба сенсорной клавиатуры и панели рукописного ввода» (Touch Keyboard and Handwriting Panel Service). Если клавиатура на этом рабочем месте не нужна вообще, службу можно остановить и установить тип запуска «Вручную» или «Отключена».

1. 1
   Откройте Параметры → Специальные возможности → Клавиатура и выключите экранную клавиатуру
2. 2
   В Параметры → Устройства → Ввод отключите автопоказ сенсорной клавиатуры без подключённой физической клавиатуры
3. 3
   При необходимости остановите службу сенсорной клавиатуры через services.msc
4. 4
   Закройте и заново откройте 1С, поставьте курсор в поле ввода и убедитесь, что клавиатура не появляется

Как убрать клавиатуру в интерфейсе кассира (РМК)

В конфигурациях с сенсорным интерфейсом — 1С:Розница, 1С:Общепит, отраслевые решения — экранная клавиатура может быть встроена в рабочее место кассира для ввода без физической клавиатуры. Она появляется при входе в РМК или при переходе в поля поиска и оплаты.

Порядок отключения зависит от конфигурации и версии, поэтому точного универсального пути нет. Обычно настройка находится в разделе администрирования: «Настройки РМК», «Параметры рабочего места кассира» или «Настройка интерфейса». Ищите пункты вроде «Использовать экранную клавиатуру», «Сенсорный режим» или «Режим сенсорного терминала» и отключайте их, если к рабочему месту подключена обычная клавиатура.

Если в стандартных настройках такого пункта нет, клавиатура могла быть добавлена доработкой под конкретный магазин. В этом случае отключение делает специалист по внедрению: самостоятельное изменение кода конфигурации без опыта может нарушить работу кассового места и обмен данными.

Клавиатура на терминале сбора данных и планшете

На терминалах сбора данных под Windows или Android клавиатура часто поставляется вместе с фирменным ПО производителя или клиентом 1С (например, мобильным клиентом). Если она перекрывает поля мобильного приложения 1С, проверьте настройки самого терминала: в разделе «Язык и ввод» можно сменить клавиатуру по умолчанию или отключить автопоказ.

На Android-устройствах зайдите в «Настройки» → «Система» → «Языки и ввод» → «Экранная клавиатура» и отключите лишние клавиатуры, оставив одну нужную. Если терминал работает в режиме киоска с единственным приложением, настройку автопоказа обычно задаёт администратор в профиле устройства.

На планшетах с Windows действуют те же правила, что и для обычного компьютера: параметры специальных возможностей и автопоказ сенсорной клавиатуры. Если планшет используется как мобильное рабочее место с подключаемой клавиатурой, отключение автопоказа решает проблему полностью.

Клавиатура появляется снова: что проверить

Если после отключения клавиатура возвращается, типичные причины такие: настройка сбрасывается при перезагрузке из-за профиля пользователя, клавиатуру запускает сторонняя программа из автозагрузки, либо включён ярлык экранной клавиатуры на панели задач. Проверьте вкладку «Автозагрузка» в диспетчере задач и уберите оттуда утилиты вроде osk.exe или ПО терминала, если оно не нужно.

Также проверьте, не включён ли «Режим планшета» в Windows: он принудительно показывает сенсорную клавиатуру. Откройте «Центр уведомлений» и отключите режим планшета, если рабочее место стационарное.

Проверка результата и ограничения

После всех изменений перезапустите 1С и выполните типовые действия: откройте документ, поставьте курсор в поле ввода, перейдите в поиск. Клавиатура не должна появляться. Проверьте также соседние программы — блокнот и браузер, — чтобы убедиться, что системная клавиатура отключена полностью.

Учитывайте ограничение: на устройствах без физической клавиатуры полное отключение экранной клавиатуры сделает ввод невозможным. Для сенсорных рабочих мест правильное решение — не удалять клавиатуру, а настроить её поведение: отключить автопоказ и вызывать вручную только при необходимости.

Контрольные точки

Как проверить результат

Курсор в поле ввода 1С

Норма

Клавиатура не появляется, поля видны полностью

Тревожный признак

Клавиатура всплывает и перекрывает форму

Ввод в блокноте и браузере

Норма

Клавиатура не появляется нигде

Тревожный признак

Появляется везде — системная настройка не применена

После перезагрузки компьютера

Норма

Настройки сохранились, клавиатуры нет

Тревожный признак

Клавиатура вернулась — проверьте автозагрузку и профиль пользователя

Частые вопросы

Почему экранная клавиатура появляется только в 1С, а в других программах нет?

Скорее всего, это клавиатура самой конфигурации — например, сенсорный режим рабочего места кассира. Проверьте настройки РМК в разделе администрирования. Если там такого пункта нет, клавиатура могла быть добавлена доработкой, и её отключает специалист.

Можно ли убрать клавиатуру только для одного пользователя?

Да, если речь о Windows: параметры экранной клавиатуры хранятся в профиле пользователя. Войдите под нужной учётной записью и отключите клавиатуру в параметрах специальных возможностей — на других пользователях это не отразится.

Клавиатура появляется после каждой перезагрузки, хотя я её отключал. Что делать?

Проверьте автозагрузку в диспетчере задач и уберите оттуда osk.exe и ПО терминала. Также убедитесь, что отключён автопоказ сенсорной клавиатуры в разделе «Устройства → Ввод», а не только переключатель в специальных возможностях.

Отключил службу сенсорной клавиатуры — теперь на планшете нечем печатать. Как вернуть?

Откройте services.msc, найдите «Служба сенсорной клавиатуры и панели рукописного ввода», установите тип запуска «Вручную» или «Автоматически» и запустите службу. После этого клавиатуру можно вызвать из параметров специальных возможностей.

Мешает не клавиатура, а панель инструментов вверху окна 1С. Как её убрать?

Это другой элемент интерфейса. Нажмите кнопку настройки панелей (стрелка на панели инструментов) и снимите флажки с ненужных панелей, либо перетащите их в одну строку. В управляемом интерфейсе состав панелей задаётся конфигурацией и меняется ограниченно.