Как сменить пользователя в 1С:Документооборот

Смена пользователя в 1С:Документооборот требуется чаще, чем кажется: сотрудник уходит в отпуск и задачи нужно посмотреть под его учётной записью, администратор проверяет права нового работника, несколько человек по очереди используют один рабочий компьютер. Во всех этих ситуациях есть штатные способы завершить сеанс и войти под другой учётной записью — без переустановки программы и без риска для данных.

Важно понимать разницу между сменой пользователя и делегированием задач. Если нужно просто выполнить чужие задачи, в Документообороте предусмотрены механизмы замещения и делегирования прав — они безопаснее, чем вход под чужой учётной записью. Но когда требуется именно переключить сеанс на другого пользователя, это делается стандартными средствами платформы 1С:Предприятие.

Ниже разобраны все рабочие способы: перезапуск сеанса из интерфейса, запуск через ярлык с указанием пользователя, настройка списка информационных баз, а также типичные ошибки при входе и их решение.

Способ 1. Завершить сеанс и войти под другим пользователем

Это основной и самый надёжный способ. Он работает и в тонком клиенте, и в толстом, и в веб-клиенте — отличия только в расположении пунктов меню.

1. 1
   Сохраните и закройте все открытые документы и необработанные задачи текущего пользователя
2. 2
   Откройте меню «Файл» (или кнопку с тремя полосами в левом верхнем углу) и выберите «Завершить работу»
3. 3
   Дождитесь полного закрытия программы — не прерывайте процесс
4. 4
   Запустите 1С:Документооборот снова через ярлык или стартовое окно 1С:Предприятия
5. 5
   В окне авторизации выберите пользователя из списка или введите имя вручную, укажите пароль
6. 6
   Нажмите «Войти» и дождитесь загрузки рабочего стола нового пользователя

Если работа ведётся через веб-клиент в браузере, смена пользователя выполняется похожим образом: завершите сеанс через меню, затем обновите страницу входа. В некоторых браузерах может быть сохранена автоматическая авторизация — тогда сначала выйдите из сеанса явно, а не просто закрывайте вкладку.

Перед завершением сеанса обязательно убедитесь, что все документы записаны. Несохранённые данные при закрытии программы будут потеряны, а задачи, взятые в работу, могут остаться в промежуточном состоянии.

Способ 2. Запуск с указанием пользователя через ярлык

Если на одном компьютере регулярно работают разные сотрудники, удобно создать отдельные ярлыки для каждого пользователя. Тогда при запуске программа сразу подставит нужное имя, и останется ввести только пароль.

Для этого создайте ярлык на исполняемый файл 1С (обычно 1cv8.exe) и в свойствах ярлыка в поле «Объект» допишите параметры запуска. Формат параметров зависит от способа подключения к базе: файловой или клиент-серверной.

1cv8.exe ENTERPRISE /F"C:\Bases\DocMng" /N"ИвановИИ" /P"пароль"

Здесь /F задаёт путь к файловой базе, /N — имя пользователя, /P — пароль. Для серверной базы вместо /F используются параметры /S"Сервер\ИмяБазы". Хранить пароль в ярлыке небезопасно: любой, кто откроет свойства ярлыка, увидит его. Разумный компромисс — указать только имя пользователя, а пароль вводить при каждом входе.

Способ 3. Настройка списка баз и пользователя в окне запуска

Если база подключена через стандартное стартовое окно 1С:Предприятия, пользователя можно задать в настройках информационной базы. Тогда при выборе базы система будет предлагать вход именно под этой учётной записью.

Откройте стартовое окно 1С, выделите нужную базу и нажмите кнопку «Изменить». Пройдите по шагам мастера: на одном из них есть поля «Пользователь» и «Пароль», а также вариант аутентификации. Если оставить поля пустыми, при запуске появится стандартное окно выбора пользователя.

Этот способ удобен, когда у каждого сотрудника свой компьютер, но нужно периодически заходить под служебной учётной записью — например, для настройки или проверки. Достаточно создать в списке две записи для одной и той же базы с разными именами и запускать нужную.

Что делать, если список пользователей пуст или нужного имени нет

В окне авторизации список пользователей может не отображаться — это нормальное поведение при определённых настройках безопасности. Администратор может отключить показ списка, чтобы пользователи вводили имя вручную. В этом случае имя нужно знать точно, с учётом регистра и возможных сокращений.

Если введённое имя не принимается, проверьте типичные причины: раскладку клавиатуры, включённый Caps Lock, лишние пробелы в начале или конце имени. Имя пользователя в 1С задаётся администратором в разделе «Администрирование → Пользователи и права» (в клиенте) или в конфигураторе, и оно может отличаться от фамилии сотрудника.

Смена пользователя без перезапуска: замещение и делегирование

Часто за запросом «сменить пользователя» стоит другая задача — поработать с чужими задачами и документами. В 1С:Документооборот для этого есть штатные механизмы, которые не требуют входа под чужой учётной записью и правильно фиксируют авторство действий в истории.

Замещение настраивается в карточке сотрудника: на время отпуска или болезни его задачи перенаправляются заместителю. Делегирование прав позволяет передать часть полномочий — например, право согласования договоров — другому сотруднику на определённый срок. Оба механизма настраиваются пользователем с соответствующими правами или администратором.

Работа под чужой учётной записью — худший вариант с точки зрения аудита: в истории документов и задач все действия будут приписаны владельцу учётной записи. Если в организации ведётся контроль действий пользователей, это может создать серьёзные проблемы при разборе инцидентов.

Проверка результата и типичные ошибки

После входа под другим пользователем убедитесь, что смена действительно произошла. Самый быстрый способ — открыть раздел «Настройки» или посмотреть имя текущего пользователя в заголовке окна либо в разделе персональных настроек. Также проверьте список задач: он должен соответствовать новому пользователю, а не предыдущему.

Отдельная ситуация — «зависшие» сеансы. Если программа была закрыта аварийно, на сервере сеанс может остаться активным некоторое время и занимать клиентскую лицензию. При нехватке лицензий новый пользователь получит ошибку при входе. Удалить зависшие сеансы может администратор через консоль кластера серверов 1С.

Частые вопросы