Администрирование · 10 мин
Как перенести лицензию 1С на другой компьютер
Как правильно перенести лицензию 1С на другой компьютер: программные и аппаратные ключи, резервные пин-коды, типичные ошибки и проверка результата.
Перенос лицензии 1С на другой компьютер — типовая задача при замене рабочего места, апгрейде сервера или переезде офиса. Порядок действий зависит от типа лицензии: программные лицензии привязываются к параметрам «железа» и требуют повторной активации, а аппаратные ключи HASP просто физически переставляются на новую машину.
Главный риск при переносе — потеря активации: если старый компьютер вышел из строя или был переустановлен без сохранения данных лицензии, а резервные пин-коды израсходованы, придётся обращаться в центр лицензирования 1С за восстановлением. Поэтому перенос нужно планировать заранее, пока старая система ещё работоспособна.
Ниже разобраны оба сценария, подготовка к переносу, восстановление лицензии через резервные пин-коды, проверка результата и типичные ошибки, из-за которых активация «слетает».
Определите тип лицензии 1С
Перед любыми действиями выясните, какая лицензия используется на текущем компьютере. От этого зависит весь сценарий переноса.
Программная лицензия — это файл с расширением .lic, который формируется при активации пин-кодом и привязывается к аппаратной конфигурации компьютера. Аппаратная лицензия — это USB-ключ HASP, который вставляется в порт и не требует активации через интернет.
Проверить тип можно так: откройте на старом компьютере каталог C:\ProgramData\1C\licenses (для Windows) — наличие файлов .lic говорит о программной лицензии. Если каталог пуст, а в USB-порт вставлен ключ — лицензия аппаратная. Также информация о лицензии отображается в диалоге «О программе» в самой 1С.
Подготовка к переносу: что сделать заранее
Подготовительный этап критичен именно для программных лицензий. Пока старый компьютер работает, соберите всё необходимое:
- конверт или документы из поставки с пин-кодами (основной и резервные);
- регистрационный номер программного продукта;
- данные организации, которые вводились при первой активации (название, ИНН) — при автоматической активации они должны совпадать;
- копию файла лицензии .lic со старого компьютера (пригодится для восстановления через центр лицензирования);
- резервную копию информационных баз, если они тоже переносятся.
Убедитесь, что новый компьютер соответствует системным требованиям платформы, на нём установлена та же версия платформы 1С, и есть доступ в интернет для автоматической активации. Если интернета нет, активация возможна по телефону или через файл запроса — подготовьте этот сценарий заранее.
Перенос аппаратного ключа HASP
Это самый простой сценарий. Аппаратный ключ не привязан к конкретному компьютеру программно — достаточно физически переставить его на новую машину.
- 1Завершите работу 1С на старом компьютере и извлеките ключ
- 2На новом компьютере установите драйвер ключа HASP (обычно ставится вместе с платформой 1С)
- 3Вставьте ключ в USB-порт нового компьютера и дождитесь определения устройства
- 4Запустите 1С и проверьте, что лицензия обнаружена
Если ключ используется по сети несколькими рабочими местами, он устанавливается на сервер или выделенный компьютер, а клиенты находят его через менеджер лицензий HASP License Manager. При переносе такого «серверного» ключа не забудьте перенести и настройки менеджера лицензий, а также проверить, что сетевые клиенты видят новый адрес сервера ключей.
Обратите внимание: ключи серии HASP для 1С нельзя вставлять одновременно в один компьютер вместе с некоторыми другими ключами (например, с ключами клиентских лицензий и серверными одновременно — возможны конфликты определения). При сомнениях используйте разные машины или менеджер лицензий.
Перенос программной лицензии: повторная активация
Программная лицензия привязана к «железу» старого компьютера, поэтому простое копирование файла .lic на новую машину не сработает — 1С сообщит, что лицензия не действительна. Нужна новая активация.
- 1Установите на новый компьютер платформу 1С той же версии
- 2При первом запуске выберите «Получить лицензию» в диалоге о ненайденной лицензии
- 3Введите основной пин-код из поставки и регистрационный номер продукта
- 4Заполните данные организации точно так же, как при первой активации
- 5Выберите автоматическое получение лицензии через интернет либо активацию по телефону/через файл
- 6Дождитесь формирования файла лицензии и запустите информационную базу
При автоматической активации центр лицензирования сравнивает введённые данные с первоначальной регистрацией. Если данные организации отличаются, автоматическая активация может быть отклонена — тогда используйте активацию по телефону или через файл запроса, где оператор уточнит детали.
Важно: основной пин-код имеет ограниченное число активаций. Обычно в поставке есть дополнительные резервные пин-коды именно для случаев замены оборудования. Используйте их, если основной пин-код исчерпал лимит.
Что делать, если старый компьютер недоступен или сломался
Если старый ПК вышел из строя до переноса, лицензия не «сгорает» — вы просто активируете её заново на новом оборудовании. Действия зависят от того, что у вас сохранилось.
Как выбрать действие
Заявка в центр лицензирования обрабатывается не мгновенно, поэтому при плановом переезде всегда активируйте лицензию на новом месте до вывода старого из эксплуатации. Партнёр 1С, обслуживающий вашу организацию, может помочь с оформлением заявки на восстановление.
Проверка результата после переноса
После активации убедитесь, что лицензия работает корректно, а не только «получена». Несколько контрольных точек:
Как проверить результат
База открывается без сообщений о ненайденной лицензии
Появляется диалог «Лицензия не обнаружена»
В каталоге C:\ProgramData\1C\licenses появился новый файл .lic
Каталог пуст, лицензия запрашивается при каждом запуске
Отображаются данные о лицензии и регистрационный номер
Сведения отсутствуют или указана неверная конфигурация
Все купленные сеансы запускаются одновременно
Второй сеанс не стартует — возможно, активирована не та лицензия
Дополнительно проверьте работу всех пользователей, если лицензия многопользовательская или серверная. Для клиент-серверного варианта убедитесь, что сервер 1С видит лицензию, а клиентские лицензии раздаются корректно.
Типичные ошибки при переносе
Отдельная частая ситуация — «слетевшая» лицензия после апгрейда компьютера (замена материнской платы, диска, сетевой карты). Программная лицензия воспринимает существенное изменение конфигурации как новый компьютер. В этом случае действуйте по сценарию переноса: активируйте лицензию заново тем же или резервным пин-кодом.
Храните конверт с пин-кодами и регистрационный номер в учётных документах организации, а не у конкретного сотрудника. Большинство проблем с переносом возникает не из-за технической сложности, а из-за того, что пин-коды никто не может найти в нужный момент.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли просто скопировать файл лицензии .lic на новый компьютер?
Нет. Программная лицензия привязана к аппаратной конфигурации компьютера, на котором она была активирована. Скопированный файл на другом «железе» будет признан недействительным. Требуется новая активация пин-кодом.
Сколько раз можно активировать лицензию 1С?
Количество активаций основного пин-кода ограничено условиями поставки. Для случаев замены оборудования в комплект включаются резервные пин-коды. Когда все они израсходованы, активацию восстанавливают через центр лицензирования 1С по заявке.
Что делать, если при активации данные организации не совпадают?
Автоматическая активация через интернет требует совпадения данных с первоначальной регистрацией. Если организация переименовалась или данные вводились иначе, используйте активацию по телефону или через файл запроса — там несовпадение можно объяснить оператору.
Нужно ли «отвязывать» лицензию от старого компьютера?
Специальной процедуры отвязки для пользователя нет: старый файл лицензии просто перестаёт использоваться, а новая активация оформляется на новом оборудовании. Учёт активаций ведёт центр лицензирования автоматически.
Переносится ли лицензия вместе с виртуальной машиной?
При переносе виртуальной машины целиком лицензия часто сохраняется, если не менялись виртуальные аппаратные параметры. Но изменение конфигурации ВМ или перенос на другой гипервизор может привести к потере активации — держите пин-коды под рукой.
Что делать, если потерян USB-ключ HASP?
Аппаратный ключ является носителем лицензии, и его утеря обычно означает утерю лицензии — восстановление возможно только по условиям договора и при наличии страховых случаев, предусмотренных политикой поставщика. Храните ключ в ответственном порядке и учитывайте его как материальную ценность.
Что важно запомнить
Аппаратный ключ переносится физически вместе с драйвером, программная лицензия — через повторную активацию пин-кодом на новом компьютере. Заранее сохраните пин-коды, регистрационный номер и данные первичной регистрации, не выводите старый ПК из эксплуатации до успешной активации на новом и проверяйте результат запуском базы и сведениями «О программе».