Администрирование · 10 мин
Как правильно активировать лицензии 1С
Как активировать программную лицензию 1С по пин-коду: пошаговая инструкция, требования к компьютеру, восстановление и перенос лицензий, типичные ошибки.
Активация лицензии — обязательный этап после установки платформы и конфигурации 1С. Без активированной лицензии программа запустится только в режиме ограниченной функциональности или выдаст сообщение «не найдена лицензия». Процедура несложная, но ошибки на этом этапе — одна из самых частых причин обращений в поддержку.
В 1С существуют два принципиально разных способа защиты: аппаратные ключи HASP и программные лицензии, привязанные к параметрам компьютера. Они активируются и переносятся по-разному, и путать их нельзя. Ниже разобраны оба варианта, но основное внимание уделено программным лицензиям, поскольку именно с ними связано больше всего вопросов.
Перед началом подготовьте пин-код из комплекта поставки, доступ в интернет (или телефон для альтернативной активации) и права администратора на компьютере. Для многопользовательских лицензий дополнительно потребуется регистрационный номер комплекта.
Разберитесь, какой тип лицензии у вас
Аппаратный ключ HASP — это USB-устройство фиолетового или зелёного цвета. Оно не требует активации как таковой: достаточно установить драйвер ключа и вставить устройство в порт. Лицензия «живёт» внутри ключа, поэтому его можно свободно переносить между компьютерами.
Программная лицензия — это файл с расширением .lic, который формируется при активации и жёстко привязывается к параметрам конкретного компьютера: операционной системе, объёму памяти, процессору, сетевым адаптерам и другим характеристикам. Именно этот тип требует процедуры активации по пин-коду.
Определить тип просто: если в комплекте поставки есть USB-устройство — у вас аппаратная защита. Если только конверт с пин-кодами — программная. Бывают и комбинированные поставки, где клиентские лицензии программные, а серверная — на ключе.
Аппаратный ключ или программная лицензия
Не требует активации, легко переносится между компьютерами. Ограничение: ключ можно потерять или повредить, а для виртуальных машин нужен проброс USB.
Активируется по пин-коду, привязывается к железу. Удобна для виртуальных сред, но чувствительна к изменению конфигурации ПК и переустановке ОС.
Проверьте компьютер перед активацией
Главное правило программной лицензии: активируйте её на том компьютере и в той конфигурации, на которых планируете работать постоянно. Каждая существенная смена аппаратных параметров может сделать лицензию недействительной, и её придётся восстанавливать, тратя резервный пин-код.
Перед активацией убедитесь, что установлена окончательная версия операционной системы, подключены все сетевые адаптеры, которыми будете пользоваться, и не планируется ближайший апгрейд памяти или замена диска. На виртуальной машине зафиксируйте параметры виртуального оборудования — их смена также ломает привязку.
Активируйте программную лицензию по пин-коду
Стандартный сценарий запускается автоматически: при первом запуске информационной базы платформа сообщает, что лицензия не найдена, и предлагает её получить. Нажмите «Получить лицензию» и следуйте диалогу.
Введите пин-код из конверта поставки. Для многопользовательских лицензий дополнительно укажите регистрационный номер комплекта — он напечатан на регистрационной анкете. Выберите автоматический способ получения: компьютер должен иметь доступ в интернет, платформа сама свяжется с центром лицензирования и сформирует файл.
- 1Запустите 1С и в диалоге «Лицензия не найдена» нажмите «Получить лицензию»
- 2Введите пин-код; для многопользовательской лицензии добавьте регистрационный номер
- 3Выберите автоматическое получение лицензии и дождитесь ответа центра лицензирования
- 4Проверьте состав ключевых параметров компьютера в диалоге и подтвердите
- 5Сохраните предложенный файл лицензии и перезапустите программу
- 6Убедитесь, что база открывается без сообщения об отсутствии лицензии
Если интернета на компьютере нет
Диалог активации предлагает два альтернативных способа: «на электронном носителе» и «по телефону». В первом случае платформа сформирует файл запроса, который нужно перенести на компьютер с интернетом, отправить через личный кабинет портала 1С и получить ответный файл. Во втором — оператор центра лицензирования продиктует код ответа, который вводится вручную.
Телефонный способ дольше, но надёжен: будьте готовы продиктовать пин-код, регистрационный номер и сформированный программой код запроса. Записывайте код ответа внимательно — ошибка в одной цифре приведёт к отказу.
Разверните многопользовательскую и серверную лицензии
Многопользовательская программная лицензия активируется один раз — на компьютере, который будет выступать сервером лицензирования. Обычно это сервер 1С или выделенная машина с сервером HASP License Manager. Клиентские компьютеры активировать не нужно: они получают лицензию с сервера при запуске.
Выбор машины для активации критичен: если активировать многопользовательскую лицензию на рядовом пользовательском ПК, доступ к ней получат только те, кто работает, когда этот компьютер включён. Логично размещать лицензию на сервере, работающем круглосуточно.
Сохраните лицензию и пин-коды
После активации файл лицензии размещается в служебном каталоге платформы — обычно в папке conf внутри каталога установки или в профиле пользователя. Скопируйте файл на внешний носитель или в сетевую папку резервных копий. При переустановке платформы без смены оборудования достаточно вернуть файл на место — повторная активация не потребуется.
Пин-коды храните отдельно от сервера: в сейфе или в защищённом хранилище паролей. Конверт с кодами не должен лежать рядом с компьютером — при краже или выходе техники из строя вы потеряете и лицензию, и средство её восстановления одновременно.
Полезно сразу составить учётный лист: какой пин-код использован, на каком компьютере и когда активирован, какие резервные коды остались. В организациях с несколькими лицензиями отсутствие такого учёта регулярно приводит к ситуации, когда непонятно, какой код к чему относится.
Восстановите или перенесите лицензию при сбое
Если лицензия «слетела» после замены оборудования, переустановки ОС или сбоя диска, используется процедура восстановления: запустите получение лицензии заново, укажите тот же пин-код или резервный из комплекта. Если ключевые параметры компьютера совпадают с исходными, центр лицензирования выдаст файл автоматически.
Перенос на другой компьютер — это фактически новая активация с резервным пин-кодом. В комплекте поставки обычно есть основной пин-код и два резервных. Когда резервные заканчиваются, дополнительные можно запросить через фирму «1С» или франчайзи — при условии действующего договора сопровождения это делается через центр лицензирования.
Проверьте результат активации
Признак успеха — информационная база открывается без диалога «Лицензия не найдена», а в режиме «О программе» отображаются сведения о лицензии. Для многопользовательского варианта проверьте запуск с нескольких клиентских машин одновременно.
Как проверить результат
База открывается сразу, без диалога получения лицензии
Появляется окно «Лицензия не найдена»
В окне «О программе» указаны регистрационный номер и тип лицензии
Поля лицензии пустые или указан режим ограниченной функциональности
Несколько клиентов работают одновременно
Второй и последующие клиенты получают отказ
Если проверка показывает проблему, первым делом убедитесь, что файл лицензии лежит в правильном каталоге и доступен для чтения учётной записи, под которой работает сервер 1С или пользователь. Значительная часть «слетевших» лицензий — это на самом деле проблемы прав доступа к файлу.
Что важно запомнить
Активируйте программную лицензию только после завершения всех работ с железом и ОС, выбирайте для многопользовательской лицензии постоянно работающий сервер, сохраняйте файл .lic и пин-коды в резервной копии отдельно от сервера и ведите учёт использованных и резервных кодов.
Частые вопросы
Можно ли активировать лицензию на виртуальной машине?
Да, программные лицензии поддерживают работу на виртуальных машинах. Важно зафиксировать параметры виртуального оборудования: изменение выделенной памяти, числа процессоров или перенос машины на другой хост может нарушить привязку. Перед активацией убедитесь, что конфигурация ВМ окончательная.
Что делать, если закончились резервные пин-коды?
Дополнительные пин-коды выдаются через центр лицензирования по запросу. Как правило, требуется действующий договор информационно-технологического сопровождения. Запрос можно направить через франчайзи 1С или через личный кабинет на портале 1С.
Слетит ли лицензия при обновлении платформы 1С?
Нет, обновление версии платформы не затрагивает привязку лицензии — она проверяется по параметрам оборудования и операционной системы, а не по версии 1С. Файл лицензии продолжит работать. Осторожность нужна только при смене разрядности или переносе платформы на другую машину.
Можно ли использовать один пин-код на двух компьютерах?
Нет. Однопользовательская лицензия привязывается к одному компьютеру, многопользовательская — к одному серверу лицензирования. Повторная активация того же кода на другой машине либо будет отклонена, либо израсходует резервный пин-код, аннулировав исходную привязку.
Где хранится файл лицензии и можно ли его скопировать?
Файл с расширением .lic размещается в служебном каталоге платформы — в папке conf каталога установки или в профиле пользователя, в зависимости от выбранного варианта при активации. Копировать его можно и нужно для резервной копии, но работать копия будет только на том же компьютере с той же конфигурацией оборудования.
Что делать, если центр лицензирования отклоняет запрос?
Проверьте правильность ввода пин-кода и регистрационного номера — чаще всего причина в опечатке или перепутанных похожих символах. Если данные верны, а активация отклоняется, возможно, исчерпан лимит активаций по этому коду. В этом случае обратитесь к партнёру 1С, у которого приобреталась программа, или в центр лицензирования с указанием регистрационного номера.