Администрирование · 9 мин
Как посмотреть версию программы 1С Бухгалтерия
Как посмотреть версию 1С Бухгалтерии: через меню О программе, конфигуратор, заголовок окна. Как определить версию платформы и конфигурации и зачем это нужно.
Знать точную версию 1С Бухгалтерии нужно чаще, чем кажется: при обращении в поддержку, перед обновлением, при установке отчётности или интеграции с банком. Проблема в том, что у программы две версии одновременно — версия платформы (движок, на котором работают все конфигурации) и версия конфигурации (сама «Бухгалтерия предприятия»), и их часто путают.
Оба номера видны прямо в интерфейсе программы, без дополнительных инструментов. Ниже разобраны все рабочие способы: от самого быстрого через меню «О программе» до проверки через конфигуратор и файл информационной базы, а также как отличить релиз платформы от релиза конфигурации и что делать, если нужный пункт меню не виден.
Что именно вы ищете: версия платформы и версия конфигурации
Программа 1С состоит из двух независимых частей. Платформа — это технологическая основа (например, 8.3.22), единая для всех прикладных решений: Бухгалтерии, Зарплаты, Управления торговлей. Конфигурация — это само прикладное решение, например «Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0» с конкретным номером релиза вроде 3.0.150.
Номер конфигурации обычно выглядит как четыре группы цифр: редакция, подредакция, версия, сборка. Например, в номере 3.0.150.25 первая цифра — редакция, последняя — номер сборки внутри релиза. При обновлении меняются обе части, но по разным расписаниям: платформа обновляется отдельно и независимо от конфигурации.
Способ 1: окно «О программе» — самый быстрый вариант
Это штатный способ, доступный любому пользователю без прав администратора. В обычном режиме работы найдите в правом верхнем углу окна кнопку главного меню — она выглядит как три горизонтальные полосы, значок с треугольником или надпись в зависимости от настроек интерфейса. Нажмите её и в открывшемся списке выберите пункт «О программе».
Откроется окно с несколькими строками: название конфигурации и её версия, версия платформы, режим работы (файловый или клиент-серверный), разрядность и сведения о лицензии. Первые две строки — то, что нужно. Их можно выделить и скопировать, чтобы вставить в письмо в поддержку или в заявку на обновление.
- 1Откройте 1С Бухгалтерию в обычном рабочем режиме
- 2Нажмите кнопку главного меню в правом верхнем углу окна
- 3Выберите пункт «О программе»
- 4Найдите строки «Бухгалтерия предприятия, редакция...» и «1С:Предприятие 8.3 (...)»
- 5Скопируйте оба номера при необходимости
Способ 2: через раздел «Администрирование»
Если главное меню по какой-то причине недоступно, версию можно посмотреть через служебные разделы. Откройте раздел «Администрирование» в панели разделов слева и найдите пункт «Обслуживание» или «Интернет-поддержка и сервисы» — в зависимости от редакции расположение отличается. В ряде версий там есть ссылка «Версия программы» или информационный блок с номером релиза.
Также номер релиза конфигурации часто отображается в обработке обновления: «Администрирование» → «Интернет-поддержка и сервисы» → «Обновление версии программы». Там видно текущую установленную версию и доступные для установки релизы. Это удобно, если вы проверяете версию именно перед обновлением — сразу видно, насколько программа устарела.
Способ 3: через конфигуратор
Конфигуратор — инструмент администратора и разработчика. Откройте его через ярлык 1С (выбор базы → кнопка «Конфигуратор»), войдите в базу и откройте меню «Конфигурация» → «Поддержка» → «Настройка поддержки» — в верхней части окна будет указан поставщик и версия конфигурации. Ещё быстрее: меню «Справка» → «О программе» покажет версию платформы.
Учтите, что для входа в конфигуратор нужны соответствующие права, а при монопольном доступе программа попросит завершить сеансы других пользователей. Для простой проверки версии конфигуратор избыточен — используйте его, если окно «О программе» в пользовательском режиме недоступно или нужно проверить конфигурацию базы данных, а не только рабочую.
Способ 4: по заголовку окна и файлу базы
Во многих настройках интерфейса название конфигурации и её версия отображаются прямо в заголовке главного окна программы — например, «Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 / Название организации». Если заголовок обрезан, наведите курсор на него или разверните окно на весь экран.
Для файловой базы версию конфигурации можно косвенно определить и без запуска: откройте папку информационной базы — там лежит файл 1Cv8.1CD. Сам по себе он версию в читаемом виде не показывает, но в списке баз при запуске 1С (окно выбора информационных баз) иногда указана версия конфигурации в описании базы, если её прописал администратор. Надёжнее всё же открыть программу и посмотреть «О программе».
Сравнение способов
Подходит всем пользователям, не требует прав администратора, показывает обе версии сразу. Ограничение: нужен запуск программы в рабочем режиме.
Удобен перед обновлением — сразу видно доступные релизы. Ограничение: расположение пункта отличается в разных редакциях.
Показывает версию конфигурации базы данных, полезен администратору. Ограничение: нужны права и осторожность, есть риск случайно изменить настройки.
Мгновенно, без кликов. Ограничение: показывает только редакцию конфигурации, без полного номера релиза и версии платформы.
Как проверить результат и не перепутать номера
Частая ситуация: пользователь называет в поддержке версию платформы вместо версии конфигурации, и специалист не может воспроизвести проблему. Запомните простое правило: версия платформы всегда начинается с «8.3.», версия Бухгалтерии — с «2.0» или «3.0» (редакции). Если номер начинается с восьмёрки — это платформа.
После обновления проверьте обе строки заново: бывает, что конфигурация обновилась, а платформа осталась старой и не поддерживает новые механизмы — программа при этом может выдавать ошибки при открытии отдельных отчётов. Минимально требуемую версию платформы для конкретного релиза конфигурации публикует фирма «1С» в описании обновления.
Как проверить результат
Видны строки с версией конфигурации и платформы
Окно пустое или пункт меню отсутствует — проверьте права пользователя
Начинается с 2.0 или 3.0, четыре группы цифр
Номер начинается с 8.3 — это платформа, а не конфигурация
Номер релиза совпадает с тем, что устанавливали
Номер не изменился — обновление не завершилось, требуется перезапуск с завершением обновления
Типичные ошибки и частые вопросы
Главная ошибка — путать редакцию и релиз. «Третья редакция» и «релиз 3.0.150» — разные уровни детализации: для обновления и поддержки нужен полный номер. Вторая ошибка — смотреть версию в ярлыке на рабочем столе: ярлык запускает платформу, и его свойства ничего не скажут о конфигурации конкретной базы.
Ещё одна проблема возникает, когда на компьютере установлено несколько баз с разными конфигурациями: версия видна только после входа в конкретную базу, а не в окне выбора. Проверяйте версию именно той базы, с которой работаете.
Что важно запомнить
Полную информацию о версии даёт окно «О программе» из главного меню: версия конфигурации начинается с 2.0 или 3.0, версия платформы — с 8.3. Для обновления и обращения в поддержку нужны оба номера, конфигуратор для простой проверки не обязателен.
FAQ
Где посмотреть версию 1С, если программа не запускается?
Если база не открывается, версию платформы видно в окне запуска (список информационных баз) — внизу окна или через кнопку настройки. Версию конфигурации без запуска определить сложно; ориентируйтесь на записи о последнем установленном обновлении или данные администратора, который его выполнял.
Чем редакция отличается от релиза?
Редакция — крупное поколение программы (например, редакция 3.0 Бухгалтерии), внутри неё выходят релизы с номерами вида 3.0.150.25. Редакция меняется редко и обычно требует перехода, релизы обновляются регулярно в штатном порядке.
Нужны ли права администратора, чтобы посмотреть версию?
Нет. Окно «О программе» доступно любому пользователю независимо от роли. Права администратора потребуются только для входа в конфигуратор или для запуска обновления.
Почему в окне «О программе» несколько номеров, какой называть в поддержке?
Называйте оба: полный номер конфигурации (начинается с 2.0 или 3.0) и версию платформы (начинается с 8.3). Также полезно указать режим работы — файловый или клиент-серверный — он показан в том же окне.
Можно ли узнать версию удалённо, не садясь за компьютер пользователя?
Да, если есть доступ к серверу 1С или кластеру — в консоли администрирования видны версии платформы и список баз. Для файловой базы проще всего попросить пользователя открыть «О программе» и прислать скриншот окна.
Версия конфигурации не изменилась после обновления — что делать?
Обычно это значит, что обновление скачалось, но не завершилось: требуется перезапуск программы в монопольном режиме для выполнения обработчиков обновления. Запустите базу снова и дождитесь окончания процедуры, затем проверьте номер релиза повторно.