Как посмотреть версию 1С-ЭДО

Знать версию 1С-ЭДО нужно при обращении в техническую поддержку оператора, перед обновлением конфигурации, при диагностике ошибок обмена документами и при настройке интеграции с контрагентами. Проблема в том, что «версия ЭДО» может означать разное: версию конфигурации 1С, версию встроенной подсистемы обмена электронными документами, версию платформы или версию формата документов. Ниже разобраны все способы определить каждое из этих значений.

Под 1С-ЭДО обычно понимают подсистему обмена электронными документами, встроенную в типовые конфигурации (1С:Бухгалтерия, 1С:Управление торговлей, 1С:ERP, 1С:Комплексная автоматизация), либо отдельный сервис 1С-ЭДО, работающий через операторов ЭДО. Способ проверки версии зависит от того, какой именно вариант используется в вашей организации.

Что именно нужно определить: виды версий в 1С-ЭДО

Перед проверкой важно понять, какая версия требуется. Поддержка оператора ЭДО чаще всего спрашивает три значения: версию конфигурации, версию платформы 1С:Предприятие и версию формата электронных документов. Каждое из них хранится в своём месте.

В типовых решениях подсистема ЭДО не имеет отдельного номера версии, который выводится пользователю: она обновляется вместе с релизом конфигурации. Поэтому на практике «версией ЭДО» считают версию конфигурации плюс версию используемого формата документов (например, формат УПД или актуальную версию формата ФНС).

Как посмотреть версию конфигурации и платформы через «О программе»

Самый универсальный способ, работающий во всех типовых конфигурациях — окно «О программе». Оно показывает полное название конфигурации, номер релиза и версию платформы 1С:Предприятие, под которой запущена база.

1. 1
   Откройте информационную базу под своим пользователем
2. 2
   Нажмите кнопку с изображением стрелки вниз или значок меню в правом верхнем углу окна
3. 3
   Выберите пункт «О программе» (в интерфейсе Такси — через меню в правом верхнем углу, в старых интерфейсах — «Сервис — О программе»)
4. 4
   В открывшемся окне найдите строки с названием конфигурации (например, «Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.xxx.xx)») и версией платформы (8.3.x.xxxx)
5. 5
   Скопируйте номера или сделайте скриншот для обращения в поддержку

Номер релиза конфигурации указывается в скобках после названия. Например, запись «3.0.145.20» означает редакцию 3.0 и конкретный релиз. Именно этот номер чаще всего запрашивает поддержка оператора ЭДО, потому что от него зависит, какие форматы документов и какие механизмы обмена доступны.

Версия платформы отображается в том же окне отдельной строкой. Она важна, когда ошибка обмена связана не с конфигурацией, а с технологической частью: например, с устаревшей платформой, не поддерживающей актуальные протоколы шифрования при соединении с серверами оператора.

Как проверить версию подсистемы ЭДО в настройках обмена

Если нужно убедиться, что подсистема ЭДО вообще активна и узнать её параметры, откройте раздел настроек обмена. В типовых конфигурациях путь выглядит так: «Администрирование — Обмен электронными документами» (в некоторых конфигурациях — «Настройки ЭДО» или «Обмен с контрагентами»).

В этом разделе видно, включён ли обмен электронными документами, какие учётные записи ЭДО настроены и через какого оператора идёт обмен. Отдельный номер версии подсистемы здесь обычно не выводится — она соответствует версии конфигурации из окна «О программе». Однако здесь можно проверить версии форматов документов, которые используются при отправке.

Для проверки формата откройте настройки конкретного вида документа или договор с контрагентом: в карточке настройки указан формат электронного документа (например, УПД приказ ФНС № ЕД-7-26/970 или более новая редакция). Если формат устарел, контрагенты могут отклонять документы — это косвенный признак того, что конфигурацию и подсистему ЭДО пора обновить.

Как узнать версию сервиса 1С-ЭДО и оператора

Если обмен идёт через сервис 1С-ЭДО (оператор — фирма «1С»), версия самого сервиса обновляется централизованно и не требует действий пользователя. Узнать актуальные параметры подключения можно в личном кабинете участника ЭДО на портале 1С или в разделе «Учётные записи ЭДО» внутри программы.

В карточке учётной записи ЭДО отображается идентификатор участника, оператор, статус подключения и иногда — версия используемого криптопровайдера. Если обмен настроен через стороннего оператора (Сбис, Контур.Диадок и другие) с внешними модулями, версия модуля смотрится в самом модуле: обычно в его окне есть раздел «О модуле» или «Информация о версии».

Где искать версию в разных сценариях

Типовая конфигурация со встроенным ЭДО

Окно «О программе»: версия конфигурации и платформы. Подсистема ЭДО обновляется вместе с релизом.

Сервис 1С-ЭДО через оператора 1С

Личный кабинет участника и карточка учётной записи ЭДО в программе. Версия сервиса обновляется централизованно.

Сторонний модуль ЭДО (Диадок, Сбис и др.)

Раздел «О модуле» внутри внешнего модуля. Версия модуля не зависит от версии конфигурации и обновляется отдельно.

Как проверить версию формата электронных документов

Формат документа — отдельная «версия», о которой часто забывают. ФНС периодически утверждает новые редакции форматов УПД, счетов-фактур, актов и накладных, и старые версии перестают приниматься. Проверить, какой формат использует ваша программа, можно двумя способами.

Первый способ: откройте любой отправленный электронный документ в журнале «Электронные документы» и посмотрите его свойства или выгрузите XML-файл — в шапке файла указана версия формата и идентификатор приказа ФНС. Второй способ: в настройках обмена с конкретным контрагентом откройте карточку вида документа — там перечислены доступные форматы с указанием действующего.

Контрольные точки

Как проверить актуальность

Версия конфигурации

Норма

Релиз не старше нескольких месяцев от текущей линейки обновлений

Тревожный признак

Релиз годовалой и более давности — форматы ЭДО, скорее всего, устарели

Формат УПД/счёта-фактуры

Норма

Используется формат по актуальному приказу ФНС, документы принимаются контрагентами

Тревожный признак

Документы отклоняются с ошибкой формата или оператор присылает предупреждения

Версия платформы

Норма

Платформа поддерживается вендором и работает с TLS-соединениями к серверам оператора

Тревожный признак

Сбои соединения с сервисом ЭДО при исправной сети

Типичные ошибки при определении версии

Отдельная ошибка — определять версию по внешним признакам интерфейса. Внешний вид раздела ЭДО мало меняется между релизами, поэтому ориентироваться нужно только на цифры в окне «О программе» и в настройках форматов.

Что сделать после проверки версии

Если выяснилось, что конфигурация устарела, план действий стандартный: сделайте резервную копию базы, обновите конфигурацию до актуального релиза через поддержку 1С или силами администратора, затем проверьте настройки форматов в карточках контрагентов и отправьте тестовый документ. Обновление без резервной копии недопустимо: при сбое обмена данными можно потерять базу целиком.

Перед обращением в поддержку оператора ЭДО заранее подготовьте скриншот окна «О программе», идентификатор участника ЭДО и текст ошибки из журнала обмена. Это сокращает время диагностики в разы: большинство запросов поддержки начинается именно с запроса этих данных.

Частые вопросы

Есть ли у подсистемы ЭДО отдельный номер версии?

В типовых конфигурациях — нет. Библиотека электронных документов поставляется в составе конфигурации и обновляется вместе с её релизом. Когда поддержка спрашивает «версию ЭДО», обычно достаточно назвать номер релиза конфигурации из окна «О программе» и используемый формат документов.

Где посмотреть версию, если база файловая и я не администратор?

Окно «О программе» доступно любому пользователю независимо от прав. Откройте меню в правом верхнем углу интерфейса Такси и выберите «О программе» — номера конфигурации и платформы будут видны даже без административных прав.

Как узнать версию модуля ЭДО от стороннего оператора?

Откройте внешний модуль оператора (например, модуль Диадок или Сбис в списке дополнительных обработок) и найдите в его окне раздел «О модуле», «Справка» или «Информация». Там указан номер версии модуля, который обновляется отдельно от конфигурации 1С.

Почему поддержка спрашивает и версию платформы, а не только конфигурации?

Часть ошибок обмена возникает на уровне платформы: устаревшие версии могут не поддерживать актуальные протоколы шифрования или корректную работу с сертификатами. Поэтому для диагностики нужны оба номера — и релиз конфигурации, и версия платформы 1С:Предприятие.

Как понять, что версию ЭДО пора обновлять?

Тревожные признаки: контрагенты отклоняют документы с ошибкой формата, оператор присылает уведомления о прекращении поддержки старого формата, в журнале обмена появляются ошибки соединения при исправной сети. Любой из этих симптомов — повод сверить релиз конфигурации с актуальным и обновиться.

Совпадает ли версия 1С-ЭДО в облачном сервисе с коробочной версией?

В облачных решениях (например, 1С:Фреш) конфигурация и подсистема ЭДО обновляются автоматически сервисом, поэтому версия всегда актуальная. Посмотреть её можно так же — через «О программе», но действий по обновлению от пользователя не требуется.