Как посмотреть номер версии программы 1С

Номер версии программы 1С нужен чаще, чем кажется: при обращении в техподдержку, перед установкой обновления, при выборе совместимых обработок и при переносе данных между базами. Под «номером программы» обычно понимают две разные вещи — версию платформы 1С:Предприятие и версию конфигурации (например, «Бухгалтерия предприятия 3.0»). Это независимые номера, и путать их — типичная ошибка.

Платформа — это «движок», который запускает базу. Конфигурация — прикладное решение, работающее на этом движке. Одна и та же конфигурация может работать на разных релизах платформы, а один релиз платформы обслуживает сразу несколько баз с разными конфигурациями. Поэтому перед любыми действиями уточняйте, какой именно номер требуется: техподдержка фирмы «1С» почти всегда спрашивает оба.

Ниже разобраны все рабочие способы узнать номер версии: через интерфейс программы, без запуска базы, через файлы и системные инструменты. Отдельно описано, как проверить результат и какие ошибки встречаются чаще всего.

Что именно вы ищете: платформа, конфигурация или релиз

Полный номер версии платформы выглядит как четыре группы цифр, например 8.3.22.1750. Первая цифра — поколение продукта (8), вторая и третья — редакция технологической платформы, четвёртая — номер сборки (билда). Для совместимости важны первые три группы, а сборка определяет набор исправленных ошибок.

Номер конфигурации выглядит иначе, например 3.0.145.20 для «Бухгалтерии предприятия». Здесь первая цифра — редакция решения, остальные — релиз обновления. Именно этот номер проверяют, когда выясняют, актуальная ли у вас база и нужно ли ставить обновление.

Способ 1: через окно «О программе» внутри базы

Это основной и самый информативный способ. Запустите базу в режиме «1С:Предприятие», затем откройте меню «Справка» и выберите пункт «О программе». В интерфейсе «Такси» (современные конфигурации) меню «Справка» может быть скрыто за кнопкой с тремя горизонтальными полосами в правом верхнем углу или за значком с буквой «i».

В открывшемся окне сверху указано название конфигурации и её версия, а ниже — версия платформы 1С:Предприятия, на которой запущена база. Здесь же отображается режим лицензирования и, для клиент-серверных баз, адрес сервера. Этого набора данных достаточно для большинства обращений в поддержку.

1. 1
   Запустите базу в режиме «1С:Предприятие» и дождитесь загрузки главного окна.
2. 2
   Нажмите кнопку главного меню (три полосы) в правом верхнем углу или найдите пункт «Справка».
3. 3
   Выберите «О программе».
4. 4
   Сверху окна прочитайте версию конфигурации, ниже — версию платформы.
5. 5
   Скопируйте оба номера целиком, включая все четыре группы цифр.

Способ 2: посмотреть версию платформы без запуска базы

Если база не запускается или нужно проверить, какие релизы платформы установлены на компьютере, откройте «Панель управления» Windows → «Программы и компоненты». В списке установленных программ каждый релиз платформы отображается отдельной строкой вида «1С:Предприятие 8 (8.3.22.1750)». Так вы увидите все установленные версии сразу.

Альтернатива — открыть каталог установки платформы. По умолчанию это папка C:\Program Files\1cv8\ (для 64-разрядных версий) или C:\Program Files (x86)\1cv8\. Внутри каждый релиз лежит в отдельной папке, имя которой и есть номер версии. Этот способ удобен, когда на машине стоит несколько релизов и нужно выбрать подходящий.

Get-ChildItem 'HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall','HKLM:\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall' | Get-ItemProperty | Where-Object {$_.DisplayName -like '<em>1С:Предприятие</em>'} | Select-Object DisplayName, DisplayVersion

Способ 3: узнать версию конфигурации через конфигуратор

Когда база открывается только в конфигураторе (например, из-за ошибки обновления), версию прикладного решения смотрят там. Запустите конфигуратор, откройте меню «Конфигурация» → «Поддержка» → «Настройка поддержки». В верхней части окна указано имя поставщика, имя конфигурации и её версия.

Ещё проще: в конфигураторе откройте дерево конфигурации (меню «Конфигурация» → «Открыть конфигурацию»), выделите корневой элемент с названием решения и посмотрите его свойства — среди них есть поле «Версия». Этот способ работает даже тогда, когда обычный запуск предприятия невозможен.

Имейте в виду: если конфигурация доработана, номер версии может не совпадать с типовым релизом поставщика. В настройке поддержки видно, какие объекты изменены, — это важно перед обновлением.

Способ 4: через стартер и список информационных баз

Окно запуска 1С (стартер), которое появляется при щелчке по ярлыку «1С:Предприятие», тоже показывает версии. Выделите базу в списке — внизу окна отображается версия платформы, которая будет использована для запуска. Если для базы задан конкретный релиз, он указан в параметрах базы (кнопка «Изменить»).

Этот способ полезен, когда на компьютере несколько релизов платформы и нужно убедиться, что база стартует на правильном. Несоответствие версии платформы требованиям конфигурации — частая причина ошибок при запуске.

Как проверить результат и не ошибиться

После того как вы нашли номер, сверьте его с тем, что требуется. Для обновления конфигурации актуальный релиз смотрят на портале 1С в разделе обновлений программ — номер вашей конфигурации должен совпадать с последним опубликованным либо быть в списке поддерживаемых для перехода.

Для платформы проверьте минимальную требуемую версию в документации к конфигурации: обычно она указана в файле поставки или в описании релиза обновления. Если ваша платформа старше требуемой, сначала обновляют платформу, потом конфигурацию.

Типичные ошибки и ограничения

Главная ошибка — сообщать в поддержку только версию платформы, когда спрашивают версию программы в целом. Без номера конфигурации идентифицировать проблему часто невозможно. Вторая ошибка — копировать номер неполностью: последняя группа цифр (сборка) тоже имеет значение, особенно при диагностике известных ошибок конкретного релиза.

Ещё одна ловушка — несколько баз с разными конфигурациями на одном компьютере. Версия, увиденная в одной базе, ничего не говорит о другой. Всегда проверяйте номер именно в той базе, по которой возник вопрос.

Частые вопросы