Как посмотреть, какой версии 1С установлена

Знание точной версии 1С нужно в трёх типовых ситуациях: при обращении в поддержку, перед установкой обновления и при проверке совместимости внешних обработок и отчётов. Путаница возникает из-за того, что у любой рабочей системы 1С существует минимум две версии: версия технологической платформы (сам «движок» 1С:Предприятие) и версия конфигурации (прикладное решение — «Бухгалтерия предприятия», «Управление торговлей», «Зарплата и управление персоналом» и т.д.).

Эти номера не совпадают и обновляются независимо. Платформа может иметь номер вида 8.3.22.xxxx, а конфигурация — 3.1.x.xxx. Когда специалист поддержки спрашивает «какая у вас версия», чаще всего нужны оба значения. Ниже разобраны все способы их посмотреть: от самого простого через интерфейс до проверки без запуска программы.

Чем версия платформы отличается от версии конфигурации

Платформа 1С:Предприятие — это среда исполнения, которая устанавливается на компьютер или сервер отдельно. Её версия имеет четыре числа, например 8.3.22.1750: первая цифра — поколение (8), вторая — редакция (3), третья — релиз, четвёртая — номер сборки. Платформу выпускает фирма «1С», и она общая для всех конфигураций.

Конфигурация — это прикладное решение, работающее «внутри» платформы: «1С:Бухгалтерия 8», «1С:Управление нашей фирмой» и другие. У конфигурации собственная нумерация, например 3.0.145.25. Обновления конфигурации выходят чаще и содержат изменения законодательства, форм отчётности и функционала.

Практический вывод: фраза «у меня восьмёрка» не даёт никакой полезной информации. Для диагностики всегда нужны полные номера и платформы, и конфигурации, плюс название самой конфигурации.

Как посмотреть версию через меню «О программе»

Универсальный способ, который работает во всех типовых конфигурациях на управляемых формах. Запустите 1С, откройте нужную информационную базу и дождитесь загрузки главного окна.

1. 1
   Откройте 1С и войдите в информационную базу
2. 2
   Нажмите кнопку с изображением знака вопроса или буквы «i» в правом верхнем углу (в некоторых конфигурациях — меню «Справка»)
3. 3
   Выберите пункт «О программе»
4. 4
   В открывшемся окне найдите строки «Версия» (это конфигурация) и «1С:Предприятие» (это платформа)
5. 5
   Перепишите оба номера полностью, включая все цифры после точек

В окне «О программе» обычно видно: название конфигурации, её версию, версию платформы, режим работы (файловый или клиент-серверный) и разрядность. В «1С:Бухгалтерии 8» этот же пункт доступен через кнопку с тремя полосками (главное меню) → «Справка» → «О программе».

В старых конфигурациях на обычных формах (например, «Управление торговлей 10.3», «Бухгалтерия 2.0») путь другой: верхнее меню «Справка» → «О программе». Логика та же, отличается только расположение меню.

Как узнать версию платформы без запуска базы

Если база не открывается или нужно проверить, какие релизы платформы установлены на компьютере, запускать конфигурацию не обязательно. Есть несколько способов.

Через окно запуска 1С

Откройте стартовое окно 1С (ярлык «1С:Предприятие» на рабочем столе). В списке информационных баз выделите нужную базу — внизу окна отображается версия платформы, которая используется для её запуска. Если для базы задан конкретный релиз, будет показан именно он.

Через папку установки

По умолчанию платформа устанавливается в каталог C:\Program Files\1cv8\ (64-разрядная) или C:\Program Files (x86)\1cv8\. Внутри каждая установленная версия лежит в отдельной папке, названной её номером: например, 8.3.22.1750. Список папок — это и есть список установленных релизов.

Через ярлык

Нажмите правой кнопкой мыши по ярлыку 1С, выберите «Свойства» и посмотрите поле «Объект». Путь к файлу 1cv8.exe содержит номер версии: "C:\Program Files\1cv8\8.3.22.1750\bin\1cv8.exe". Способ удобен, когда ярлык привязан к конкретному релизу.

На одном компьютере часто установлено несколько релизов платформы одновременно — это нормально и нужно для совместимости разных баз. Поэтому «какая платформа установлена» и «какая платформа запускает конкретную базу» — разные вопросы, отвечайте именно на второй.

Как посмотреть версию конфигурации в конфигураторе

Конфигуратор — инструмент администратора и разработчика. Откройте его через окно запуска 1С (выделите базу → кнопка «Конфигуратор»). Для входа потребуются права администратора базы.

В конфигураторе откройте меню «Справка» → «О программе»: там указана версия платформы. Чтобы увидеть версию конфигурации, откройте дерево конфигурации («Конфигурация» → «Открыть конфигурацию»), выделите корневой элемент с названием конфигурации, нажмите правую кнопку → «Свойства». В свойствах будет поле «Версия».

Также версия и название конфигурации видны в окне «Конфигурация» → «Поддержка» → «Настройка поддержки» — там же отображается, находится ли конфигурация на поддержке поставщика и кто её поставщик.

Как узнать версию на сервере и в клиент-серверном режиме

В клиент-серверном варианте работы версия платформы на компьютере пользователя и на сервере 1С может различаться, и критична именно серверная. Посмотреть её можно в консоли администрирования серверов 1С: откройте оснастку «Администрирование серверов 1С:Предприятия», раскройте ветку сервера — версия указана в свойствах кластера.

Если доступа к консоли нет, ориентируйтесь на окно «О программе» в клиенте: в клиент-серверном режиме там показываются сведения и о клиенте, и о сервере. При обращении в поддержку указывайте серверный релиз.

Для файловых баз, опубликованных на веб-сервере (доступ через браузер), версия платформы определяется настройками публикации на веб-сервере — уточнить её может администратор, который выполнял публикацию.

Зачем нужна версия и как использовать эти данные

Точные номера версий требуются в нескольких практических сценариях:

• обращение в техническую поддержку — первый вопрос оператора;
• проверка требований перед обновлением конфигурации: многие релизы требуют платформу не ниже определённой;
• подбор внешних обработок, отчётов и расширений — они совместимы с конкретными версиями;
• установка обменов и интеграций, где требования к платформе прописаны в документации;
• диагностика ошибок: часть проблем привязана к конкретным релизам и лечится обновлением платформы.

Контрольные точки

Как проверить результат

Номер версии платформы

Норма

Четыре числа через точку, например 8.3.22.1750

Тревожный признак

Только «8.3» или «восьмёрка» — недостаточно для диагностики

Номер конфигурации

Норма

Указаны название и полная версия, например «Бухгалтерия предприятия 3.0.145.25»

Тревожный признак

Только «бухгалтерия» без номера

Режим работы

Норма

Известно, файловый или клиент-серверный вариант

Тревожный признак

Режим неизвестен — при клиент-сервере версия на ПК может не совпадать с серверной

Типичные ошибки при определении версии

Ещё одна распространённая ситуация: пользователь смотрит версию в одной базе, а проблема возникает в другой. Если в списке запуска несколько информационных баз, открывайте «О программе» именно в той, о которой идёт речь.

FAQ

Где в «1С:Бухгалтерии 8.3» находится кнопка «О программе»?

Нажмите кнопку с тремя горизонтальными полосками в левом верхнем углу (главное меню), затем «Справка» → «О программе». Либо используйте круглый значок со знаком вопроса в правой верхней части окна.

Можно ли узнать версию конфигурации, не заходя в базу?

Да, частично: в окне запуска 1С выделите базу и нажмите «Конфигуратор» — версия будет видна в свойствах конфигурации. Без запуска вообще версия конфигурации хранится внутри файла базы (1Cv8.1CD для файлового варианта) и штатными средствами интерфейса не читается.

Почему в списке установленных программ несколько «1С:Предприятие 8»?

Каждый релиз платформы устанавливается отдельно и не удаляет предыдущие. Это позволяет разным базам работать на разных релизах. Устаревшие релизы можно удалять через «Программы и компоненты», но сначала убедитесь, что ни одна база их не использует.

Что отвечать в поддержку, если спрашивают «какая версия 1С»?

Называйте три вещи: полное название конфигурации (например, «1С:Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0»), её версию и версию платформы. Все данные берутся из одного окна «О программе».

Совпадает ли версия в окне «О программе» на разных компьютерах одной сети?

Версия конфигурации — да, она одна на базу. Версия платформы может отличаться: на каждом компьютере установлен свой набор релизов. При клиент-серверном режиме решающее значение имеет версия платформы на сервере.

Как понять, нужно ли обновлять платформу перед обновлением конфигурации?

В описании релиза конфигурации (файл поставки или страница обновления в пользовательском режиме) указана минимально требуемая версия платформы. Сравните её с вашим текущим релизом из окна «О программе»: если ваш релиз старше или равен требуемому — обновление платформы не нужно.