К статье
Практический материал

Администрирование · 8 мин

Как посмотреть, какая 1С установлена на компьютере

Как посмотреть, какая версия платформы и конфигурации 1С установлена: через меню «О программе», список программ Windows, папки установки и командную строку.

Знать точную версию установленной 1С нужно при обновлении конфигурации, установке обновлений платформы, обращении в техподдержку или проверке совместимости с внешними отчётами и обработками. При этом «версия 1С» — понятие двойное: существует версия технологической платформы (движок, например 8.3.22.хххх) и версия конфигурации (прикладное решение, например «Бухгалтерия предприятия 3.0.хх.хх»). Определяются они в разных местах, и путать их — частая ошибка.

Быстрее всего посмотреть обе версии можно прямо в запущенной программе через окно «О программе». Если программа не запускается или нужно узнать, какие платформы установлены на компьютере в принципе, помогут список установленных программ Windows, системные папки и реестр. Ниже разобраны все рабочие способы — от простого к продвинутому.

Что именно вы хотите узнать: платформа или конфигурация

Прежде чем искать версию, важно понять, какая из двух нужна. Технологическая платформа — это среда исполнения, которая устанавливается на компьютер отдельно и общая для всех баз. Конфигурация — это прикладное решение («Бухгалтерия», «Зарплата и управление персоналом», «Управление торговлей»), которое работает поверх платформы и имеет собственную нумерацию версий.

Для обновления учётной программы обычно нужна версия конфигурации. Для установки нового релиза платформы, настройки веб-клиента или решения проблем совместимости — версия платформы. На одном компьютере может одновременно стоять несколько версий платформы, и это нормально: старые базы продолжают работать на прежнем релизе.

Способ 1. Посмотреть версию в окне «О программе»

Самый надёжный способ — открыть сведения о программе внутри самой 1С. Запустите базу в режиме «1С:Предприятие» и откройте меню сервисных функций. В типовых конфигурациях на управляемых формах нажмите круглую кнопку со значком «i» в правом верхнем углу или перейдите: главное меню → «Сервис» → «О программе». В старых интерфейсах (такси отсутствует) путь выглядит как «Справка» → «О программе».

В открывшемся окне отображаются обе версии: вверху — наименование и релиз конфигурации, ниже — версия платформы, на которой запущена база. Эти данные можно скопировать и передать в техподдержку — именно их обычно просят первым делом.

Как открыть окно «О программе»
  1. 1
    Запустите базу в режиме 1С:Предприятие
  2. 2
    Нажмите значок «i» в правом верхнем углу или откройте главное меню → «Сервис» → «О программе»
  3. 3
    Найдите строки «Конфигурация» и «Платформа» с номерами версий
  4. 4
    Скопируйте данные кнопкой «Копировать в буфер обмена», если она есть

Если база не запускается

Когда база не открывается из-за несовместимости версий, посмотреть версию конфигурации можно в конфигураторе: запустите базу в режиме «Конфигуратор» и откройте «Справка» → «О программе» либо «Конфигурация» → «Свойства конфигурации». Там же видно имя конфигурации и её версию.

Способ 2. Список установленных программ Windows

Чтобы узнать, какие платформы 1С установлены на компьютере, не запуская программу, откройте «Панель управления» → «Программы и компоненты» или «Параметры» → «Приложения» → «Установленные приложения». В списке найдите строки вида «1С:Предприятие 8 (8.3.хх.хххх)» — каждая строка соответствует отдельной установленной версии платформы.

Учтите ограничение: в списке программ видны только платформы, установленные штатным инсталлятором. Версии конфигураций здесь не отображаются, так как конфигурация — это не отдельная программа Windows, а содержимое информационной базы.

Способ 3. Папки установки на диске

Файлы платформы по умолчанию размещаются в каталоге C:\Program Files\1cv8 (для 64-разрядных версий) или C:\Program Files (x86)\1cv8. Внутри — папки с именами, равными номерам версий: каждая папка соответствует одному установленному релизу платформы. Открыв папку, можно увидеть подкаталог bin с исполняемыми файлами.

На сервере 1С платформа обычно ставится в C:\Program Files\1cv8 или в каталог, выбранный администратором при установке. Если каталогов несколько — значит, установлено несколько версий, и база может запускаться не на том релизе, который вы ожидаете.

cmd
dir "C:\Program Files\1cv8" /b

Способ 4. Версия в свойствах исполняемого файла и через реестр

Точную версию конкретного файла можно увидеть в его свойствах: щёлкните правой кнопкой по файлу 1cv8.exe в папке bin нужного релиза, выберите «Свойства» → вкладка «Подробно» → строка «Версия файла». Это удобно, когда папка переименована или ярлык ведёт неизвестно куда.

Сведения об установленных платформах также хранятся в реестре Windows в ветке HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall — там перечислены записи установщика с номерами версий. Работать с реестром следует только на просмотр: случайное изменение или удаление параметров может нарушить работу установленных программ.

Как узнать, на какой платформе работает конкретная база

Наличие нескольких установленных релизов вовсе не означает, что база использует последний из них. Релиз, на котором открывается база, определяется в окне запуска 1С: выделите базу в списке, нажмите кнопку настройки (шестерёнка) — в параметрах указан пункт «Версия 1С:Предприятия». Если там стоит конкретный номер, база всегда запускается на нём; если выбран режим автоматического выбора — используется подходящая установленная версия.

В клиент-серверном варианте работы версию платформы на сервере определяет администратор: она видна в консоли администрирования сервера 1С либо в свойствах службы агента сервера. Клиентская и серверная версии должны совпадать, иначе при подключении возникнет ошибка несовместимости.

Контрольные точки

Как проверить результат

Версия в окне «О программе»
Норма

Номер платформы совпадает с одной из папок в C:\Program Files\1cv8

Тревожный признак

Версии нет в списке установленных — платформа могла быть удалена некорректно

Версия в настройках базы в окне запуска
Норма

Указан существующий релиз или автоматический выбор, база открывается

Тревожный признак

Указан релиз, которого нет на компьютере — ошибка при запуске

Совпадение клиента и сервера
Норма

Версии платформы на клиенте и сервере одинаковые

Тревожный признак

Сообщение о несовместимости версий при подключении

Типичные ошибки при определении версии

Типичные ошибки
01
Путают версию конфигурации с версией платформы и заказывают не то обновление — сверяйте оба номера в окне «О программе»
02
Смотрят версию по ярлыку на рабочем столе — ярлык может вести на старый релиз, проверяйте фактическую версию в запущенной программе
03
Судят о версии по имени папки базы — имя каталога информационной базы ничего не говорит о релизе
04
Удаляют «лишние» платформы, не проверив, на каком релизе работают базы, — после этого часть баз перестаёт открываться

FAQ

Где посмотреть версию конфигурации, если база не запускается даже в конфигураторе?

Откройте конфигуратор и попробуйте пункт «Конфигурация» → «Свойства конфигурации» — версия указана там. Если и это недоступно, версию можно найти в файле базы, но проще восстановить запуск: проверьте, что установлена платформа нужного релиза, и при необходимости укажите её вручную в настройках базы в окне запуска.

Почему в списке программ несколько строк «1С:Предприятие 8»?

Каждая строка — отдельный установленный релиз платформы. Это нормальная ситуация: разные базы могут требовать разные версии. Удалять старые релизы стоит только после проверки, что ни одна база на них не работает.

Как узнать версию 1С на сервере Linux?

Посмотрите каталог установки платформы, обычно это /opt/1cv8 — внутри находятся подкаталоги с номерами версий. Также версию видно в имени процесса агента сервера при просмотре списка процессов.

Версия платформы и версия конфигурации должны совпадать?

Нет, это независимые номера. Но конфигурация имеет требования к минимальной версии платформы: они указаны в свойствах конфигурации и в описании обновления. Платформа должна быть не ниже требуемой.

Можно ли узнать версию 1С удалённо, без доступа к рабочему столу?

Да, если есть доступ к файловой системе компьютера или сервера: просмотрите содержимое каталога установки платформы или выполните команду вывода списка папок по сети. Для конфигурации нужен запуск конфигуратора или доступ к файлу базы.

Итог

Что важно запомнить

Различайте версию платформы и версию конфигурации: обе видны в окне «О программе» запущенной базы. Список установленных платформ смотрите в «Программах и компонентах» Windows и в папке C:\Program Files\1cv8, а релиз конкретной базы — в настройках окна запуска. Старые платформы удаляйте только штатно и только после проверки, что на них не работают базы.