Как понять, какая версия 1С у вас установлена

Знать точную версию 1С нужно в нескольких типичных ситуациях: перед установкой обновления, при обращении в поддержку, при проверке совместимости расширений и внешних обработок, а также при переходе на новый компьютер или сервер. При этом у 1С существует сразу несколько «версий»: версия технологической платформы, версия конфигурации и редакция прикладного решения — и путать их нельзя, потому что для разных задач нужны разные данные.

Самый быстрый способ — открыть работающую программу и посмотреть сведения «О программе»: там собраны и платформа, и конфигурация. Но если база не запускается, версию можно определить по файлам на диске, через ярлык, в консоли кластера серверов или по служебным файлам информационной базы. Ниже разобраны все рабочие способы для клиентского и серверного вариантов.

Какие вообще бывают версии в 1С и чем они отличаются

Прежде чем искать версию, важно понять, что именно вы ищете. В экосистеме 1С одновременно существуют три уровня версионирования, и вопрос «какая у вас версия 1С» без уточнения некорректен.

Первый уровень — технологическая платформа (например, 8.3.22, 8.3.24). Это «движок», на котором работает любая конфигурация. Платформа устанавливается отдельно, обновляется отдельно, и на одном компьютере может быть несколько её версий одновременно.

Второй уровень — конфигурация (прикладное решение): «Бухгалтерия предприятия», «Управление торговлей», «Зарплата и управление персоналом» и т.д. У конфигурации есть своя редакция (например, 3.0 для Бухгалтерии) и свой номер релиза внутри редакции (например, 3.0.155.23).

Третий уровень — режим совместимости. Конфигурация может работать на новой платформе, но в режиме совместимости со старой версией. Это важно при установке расширений и внешних обработок: они могут требовать определённый режим.

Как узнать версию из запущенной программы

Это основной и самый надёжный способ, если база открывается. Он работает одинаково для файловых и серверных баз, в тонком клиенте и через веб-браузер.

Порядок действий зависит от интерфейса. В интерфейсе «Такси» (используется в большинстве современных конфигураций) нажмите кнопку с изображением буквы «i» в круге в правом верхнем углу окна — откроется окно «О программе». Либо откройте главное меню (кнопка с тремя полосками слева вверху) → «Сервис» → «О программе».

В открывшемся окне вы увидите: название и версию конфигурации с указанием поставщика, версию платформы, режим работы (файловый или клиент-серверный), разрядность и информацию о лицензиях. Для обращения в поддержку обычно достаточно скопировать первые две строки.

1. 1
   Откройте информационную базу под своим пользователем
2. 2
   Нажмите значок «i» в правом верхнем углу или главное меню → «Сервис» → «О программе»
3. 3
   Спишите версию конфигурации (строка вида «Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.xxx.xx)»)
4. 4
   Спишите версию платформы (строка вида «1С:Предприятие 8.3 (8.3.xx.xxxx)»)
5. 5
   Проверьте, что записали оба значения — для обновления и поддержки нужны оба

Если интерфейс старый (8.2 и ранние 8.3)

В конфигурациях со старым интерфейсом пункт находится в меню «Справка» → «О программе». Содержимое окна то же самое. Если меню не видно, попробуйте сочетание клавиш — в ряде конфигураций окно «О программе» доступно через стандартную справку.

Как определить версию платформы, если база не запускается

Ситуация «база не открывается, а версию нужно знать» встречается часто: например, после обновления платформы база требует конвертации, или нужно поставить именно ту версию, под которой база работала раньше.

Способ первый — посмотреть папку установки. По умолчанию платформа ставится в C:\Program Files\1cv8\ (для 64-разрядной) или C:\Program Files (x86)\1cv8\. Внутри — папки с номерами версий вида 8.3.22.1750. Каждая папка — отдельная установленная версия платформы. Если папок несколько, значит, установлено несколько версий, и база при запуске выбирает подходящую автоматически или ту, что указана в настройках.

Способ второй — окно запуска (стартер). Откройте ярлык 1С, выделите базу в списке и нажмите кнопку настройки (шестерёнка). В параметрах базы может быть явно указана версия платформы, которую нужно использовать. Если стоит «автоматически», стартер подбирает версию по признакам базы.

Способ третий — файл базы. Для файловой базы рядом с файлом 1Cv8.1CD можно ориентироваться на служебную информацию, но надёжнее открыть базу через конфигуратор: даже если пользовательский режим недоступен, конфигуратор часто открывается и показывает версию в диалоге «О программе».

dir "C:\Program Files\1cv8"

Как узнать версию конфигурации без входа в базу

Версию конфигурации видно в конфигураторе ещё до входа пользователей. Запустите базу в режиме «Конфигуратор» (в окне запуска выберите базу и нажмите соответствующую кнопку), затем откройте «Справка» → «О программе» — там будет версия платформы. А версию самой конфигурации смотрите так: «Конфигурация» → «Открыть конфигурацию», затем правый клик по корню дерева конфигурации → «Свойства». В свойствах указаны имя, версия и поставщик.

Если конфигурация на поддержке и не изменялась, версия в свойствах совпадает с официальным релизом вендора. Если конфигурация дорабатывалась, номер версии может быть изменён разработчиком — тогда ориентируйтесь также на окно «О программе» в пользовательском режиме, где часто выводится исходный релиз типовой.

Версия сервера 1С и кластера

В клиент-серверном варианте версия платформы на сервере может отличаться от версии на клиентских машинах. Это частая причина ошибок вида «несовместимая версия клиента» при подключении.

Версию сервера смотрят в консоли администрирования кластера (оснастка «Администрирование серверов 1С:Предприятия»): откройте свойства кластера — там указана версия запущенного сервера. Альтернатива — на самом сервере посмотреть папку установки C:\Program Files\1cv8\ и проверить, какая из версий запущена как служба «Агент сервера 1С:Предприятия».

Для корректной работы версии клиента и сервера должны совпадать как минимум до уровня третьей цифры (например, 8.3.22). Точные требования совместимости зависят от релиза, поэтому при обновлении сервера клиентские версии тоже обновляют.

Как проверить режим совместимости и разрядность

Режим совместимости определяет, с какой версией платформы «ведёт себя» конфигурация. Посмотреть его можно в конфигураторе: свойства корня конфигурации → поле «Режим совместимости». Если там «Не использовать» — конфигурация работает в режиме текущей платформы.

Разрядность (32 или 64 бита) видна в том же окне «О программе» в строке платформы. Она важна при установке внешних компонент и драйверов оборудования: компонента, собранная под 32 бита, не загрузится в 64-разрядном клиенте.

Типичные ошибки при определении версии

Самая распространённая ошибка — путать редакцию и релиз. Фраза «у нас третья бухгалтерия» говорит только о редакции 3.0, но для обновления и поддержки нужен полный номер релиза из четырёх групп цифр. Вторая ошибка — смотреть версию платформы в папке и считать её «версией 1С»: на компьютере может стоять пять версий платформы, а работать база будет на одной конкретной.

Третья ошибка — игнорировать режим совместимости при подборе расширений. Внешняя обработка может не запуститься не из-за «не той версии», а из-за режима совместимости, который ограничивает возможности платформы.

Частые вопросы