Администрирование · 11 мин
Как поменять пароль в 1С:Управление нашей фирмой
Как сменить пароль пользователя в 1С:Управление нашей фирмой через карточку пользователя и администрирование. Сброс пароля, требования к сложности, решение типичных проблем.
Пароль в 1С:Управление нашей фирмой (УНФ) меняется двумя способами: сам пользователь — через настройки своего профиля, либо администратор — через карточку пользователя в разделе «Настройки». Оба варианта занимают пару минут, но отличаются правами доступа и последствиями: при смене пароля администратором старый пароль знать не нужно, а действующие сеансы пользователя могут завершиться.
Ниже разобраны оба сценария для файловой и клиент-серверной базы, требования к сложности пароля, сброс забытого пароля и типичные ошибки — например, когда пользователь не видит нужный пункт меню или после смены пароля не может войти.
Где в УНФ хранятся пароли и кто может их менять
В УНФ учётные записи хранятся в справочнике «Пользователи», а пароли — в защищённом виде внутри информационной базы. Пароль нельзя «посмотреть»: система хранит только хеш, поэтому восстановить забытый пароль невозможно — его можно только заменить новым.
Права на смену пароля распределяются так: любой пользователь может изменить собственный пароль, если ему не запрещено это делать настройками. Менять пароли других пользователей, а также сбрасывать их без знания старого, может только администратор — пользователь с ролью «Администратор системы» или «Полные права».
В облачной версии 1С:УНФ (сервис 1С:Фреш) действует дополнительный уровень: вход выполняется через учётную запись сервиса, и пароль меняется в личном кабинете абонента, а не внутри прикладного решения. Это частая причина путаницы — пользователь меняет пароль в программе, а вход в облако по-прежнему требует пароль сервиса.
Как пользователю сменить собственный пароль
Стандартный сценарий: вы знаете текущий пароль и хотите его заменить — например, по требованию политики безопасности или после подозрения на компрометацию.
Порядок действий в типовом интерфейсе УНФ:
- 1Войдите в базу под своим логином и текущим паролем.
- 2Откройте меню со своим именем в правом верхнем углу либо раздел «Настройки» → «Персональные настройки».
- 3Выберите пункт «Сменить пароль» (или «Изменить пароль»).
- 4Введите текущий пароль, затем дважды — новый.
- 5Сохраните изменения и перезайдите в базу с новым паролем для проверки.
Если пункт «Сменить пароль» отсутствует, проверьте две вещи. Первая — для вашей учётной записи может быть включена аутентификация операционной системы: тогда пароль задаётся в Windows или домене, а не в 1С. Вторая — администратор мог ограничить самостоятельную смену пароля настройками входа в карточке пользователя.
После смены пароля действующие сеансы на других компьютерах обычно продолжают работать до их завершения. Если пароль менялся из-за подозрения на несанкционированный доступ, попросите администратора принудительно завершить все сеансы через консоль кластера или «Администрирование» → «Активные пользователи».
Как администратору сменить или сбросить пароль другого пользователя
Этот сценарий применяется, когда сотрудник забыл пароль, уволился и нужно передать доступ, либо создаётся новая учётная запись. Старый пароль для этого знать не требуется.
Откройте раздел «Компания» (в некоторых версиях — «Настройки») → «Администрирование» → «Пользователи и права» → «Пользователи». Найдите нужного сотрудника в списке, откройте его карточку и перейдите к настройкам входа — кнопка или ссылка «Установить пароль» / «Сменить пароль». Введите новый пароль дважды и запишите карточку.
Передайте новый пароль сотруднику лично или по защищённому каналу. Не отправляйте пароль в общих чатах и не храните его в открытых файлах — это самая частая причина компрометации учётных записей в небольших компаниях.
Если пользователь работает с базой через тонкий клиент или веб-клиент с сохранённым паролем, после сброса ему потребуется один раз ввести новый пароль вручную — старый сохранённый пароль перестанет подходить.
Какие требования предъявляются к новому паролю
Минимальные требования к паролю в УНФ настраиваются администратором: длина, сложность, срок действия, запрет повторного использования старых паролей. Конкретные значения зависят от настроек вашей базы, поэтому заранее уточните их у администратора, если система отклоняет выбранный пароль.
Разумная практика для пароля 1С: длина от 8–10 символов, сочетание букв в разном регистре, цифр и специальных символов, отсутствие словарных слов, имени пользователя и дат рождения. Пароль не должен совпадать с логином и не должен повторять несколько предыдущих паролей, если включён контроль истории.
Что делать, если пароль забыт и войти нельзя
Если забыли пароль обычного пользователя — обратитесь к администратору базы: он установит новый пароль по инструкции из предыдущего раздела. Никаких «мастеров восстановления» внутри УНФ нет, восстановить старый пароль невозможно в принципе.
Сложнее ситуация, когда забыт пароль единственного администратора файловой базы. В этом случае штатными средствами УНФ проблема не решается. Возможные пути: восстановить базу из резервной копии, сделанной до смены пароля, либо обратиться к специалисту по сопровождению 1С — существуют технические способы сброса списка пользователей через конфигуратор и редактирование служебных данных, но они требуют опыта и выполняются на копии базы.
Для клиент-серверной базы администратор кластера серверов 1С может управлять пользователями через консоль администрирования, но и там пароль только заменяется новым, а не восстанавливается.
Смена пароля в облачной 1С:УНФ (1С:Фреш)
В облачном варианте различайте два пароля. Первый — пароль учётной записи сервиса (логин в личный кабинет абонента и вход в приложения через интернет). Второй — пароль пользователя внутри конкретной информационной базы, если в ней заведены отдельные пользователи.
Пароль сервиса меняется в личном кабинете абонента 1С:Фреш: раздел управления пользователями, выбор сотрудника, установка нового пароля. Там же можно отправить пользователю приглашение со ссылкой для самостоятельной установки пароля — это безопаснее, чем передавать готовый пароль.
Если после смены пароля в личном кабинете вход в приложение всё равно не работает, проверьте, каким способом настроена аутентификация в самой базе: возможно, пользователь входит по учётной записи сервиса, а вы изменили пароль внутри прикладного решения, или наоборот.
Как выбрать действие
Проверка результата и типичные проблемы после смены пароля
После любой смены пароля выполните контрольный вход: полностью закройте программу и войдите заново с новым паролем. Это займёт минуту и сразу покажет, что изменения применились корректно.
Как проверить результат
База открывается с первого раза
Ошибка «Неверное имя пользователя или пароль»
Старый пароль отклоняется
Старый пароль по-прежнему подходит — вы изменили пароль не той учётной записи
Новый пароль работает на всех рабочих местах
На другом ПК сохранён старый пароль — нужно ввести новый вручную
Частая проблема — ошибка «Неверное имя пользователя или пароль» сразу после смены. Причины обычно такие: включён Caps Lock или другая раскладка клавиатуры (пароль чувствителен к регистру), в пароле случайно введён пробел в начале или конце, либо пользователь пытается войти не в ту базу из списка.
Вторая типичная ситуация — внешние подключения. Если под этой учётной записью работают обмены данными, веб-сервисы или планировщик заданий с сохранённым паролем, после смены пароля они начнут завершаться с ошибкой аутентификации. Перед сменой пароля служебной учётной записи составьте список всех мест, где используется её пароль, и обновите его везде сразу после смены.
Третья проблема — блокировка учётной записи после нескольких неудачных попыток входа, если такая настройка включена администратором. В этом случае подождите время блокировки или попросите администратора разблокировать пользователя в его карточке.
Заведите в компании отдельные служебные учётные записи для обменов и фоновых заданий, отличные от личных записей сотрудников. Тогда увольнение сотрудника или смена его пароля не остановит автоматические обмены, а пароли служебных записей можно менять по отдельному графику.
FAQ
Можно ли посмотреть текущий пароль пользователя в 1С УНФ?
Нет. 1С хранит пароли в виде хеша, и ни пользователь, ни администратор не могут увидеть текущий пароль. Доступно только задание нового пароля взамен старого.
Почему нет пункта «Сменить пароль» в меню?
Чаще всего для учётной записи включена аутентификация операционной системы — тогда пароль задаётся в Windows или домене. Реже — администратор ограничил смену пароля настройками входа. Проверить способ аутентификации может администратор в карточке пользователя.
Сколько символов должно быть в пароле 1С УНФ?
Единого обязательного значения нет: требования к длине и сложности задаёт администратор в настройках базы. Если система отклоняет ваш пароль, уточните действующие требования у администратора. Практический ориентир — не менее 8–10 символов с буквами разного регистра, цифрами и спецсимволами.
Завершатся ли сеансы пользователя после смены пароля?
Не обязательно: уже открытые сеансы обычно продолжают работать до выхода. Если пароль менялся из-за подозрения на чужой доступ, администратору стоит принудительно завершить активные сеансы через консоль кластера или список активных пользователей.
Что делать, если забыт пароль единственного администратора?
Штатного способа восстановления нет. Варианты: восстановить базу из резервной копии, созданной до смены пароля, либо привлечь специалиста по 1С для технического сброса списка пользователей — такие операции выполняются только на копии базы, чтобы не повредить рабочие данные.
Как поменять пароль в облачной 1С:УНФ?
Пароль входа в облачный сервис меняется в личном кабинете абонента 1С:Фреш в разделе управления пользователями. Отдельно может существовать пароль пользователя внутри самой информационной базы — он меняется через карточку пользователя в разделе «Пользователи и права».
Что важно запомнить
Свой пароль меняйте через персональные настройки, чужой — через карточку пользователя с правами администратора. Посмотреть текущий пароль нельзя, только задать новый. После смены обязательно проверьте вход и обновите пароль во всех обменах и подключениях, где он был сохранён.