Администрирование · 11 мин
Как поменять ключи в 1С: пошаговая инструкция
Пошаговая инструкция, как поменять лицензионные ключи в 1С: активация пин-кода, перенос лицензии на другой компьютер, замена аппаратного ключа HASP.
Замена ключей в 1С требуется при переезде на новый компьютер, смене сервера, обновлении конфигурации оборудования или при переходе с аппаратной защиты на программную. Процедура зависит от типа защиты: программная лицензия активируется пин-кодом и привязывается к параметрам компьютера, аппаратная — к USB-ключу HASP, который достаточно физически переставить.
Главная сложность — не потерять лицензию. Программная лицензия привязывается к «слепку» оборудования, и при существенном изменении конфигурации (замена материнской платы, сетевой карты, переустановка ОС) она может перестать работать. Поэтому перед любыми аппаратными изменениями нужно решить, как вы будете восстанавливать или переносить защиту.
Ниже разобраны оба сценария: работа с программными лицензиями (пин-коды из конверта) и с аппаратными ключами, а также типовые ошибки, которые приводят к сообщению «Не найдена лицензия».
Определите тип защиты: программная или аппаратная
Прежде чем что-то менять, выясните, каким типом лицензии защищена ваша 1С. От этого зависит весь порядок действий. Аппаратная защита — это физический USB-ключ (обычно фиолетовый для локальной версии или красный для сетевой), который вставлен в компьютер или сервер. Программная — файл лицензии с расширением .lic, привязанный к оборудованию конкретного компьютера.
Проверить текущие лицензии можно в режиме 1С:Предприятие: меню «Сервис — О программе» покажет сведения о защите. Также список активных программных лицензий доступен через «Сервис — Получение лицензии — Список лицензий» или по файлам .lic в папке conf каталога установки либо в C:\ProgramData\1C\licenses.
Сравнение типов защиты
Переносится простым переставлением USB-ключа, не боится переустановки ОС. Ограничение: ключ можно потерять или сломать, для сетевой версии нужен менеджер лицензий.
Не требует физического носителя, активируется пин-кодом. Ограничение: привязана к оборудованию, при замене комплектующих или ОС требует повторной активации.
Как заменить аппаратный ключ HASP
Аппаратный ключ — самый простой случай. Чтобы перенести защиту на другой компьютер, выключите работающие сеансы 1С, извлеките USB-ключ и вставьте его в новый компьютер. На новом компьютере должен быть установлен драйвер ключа — чаще всего он ставится вместе с платформой 1С (компонент «Драйвер защиты HASP» в установщике).
Если ключ сетевой (красный, на несколько рабочих мест), его вставляют в сервер или выделенный компьютер, где работает менеджер лицензий HASP License Manager. Клиентские машины находят ключ по сети. При переносе на новый сервер установите там драйвер и менеджер лицензий, вставьте ключ и проверьте, что он виден в веб-интерфейсе менеджера.
После перестановки запустите 1С и убедитесь, что программа не выдаёт сообщение «Не найден ключ защиты программы». Если сообщение появилось — проверьте, установлен ли драйвер, не конфликтуют ли несколько ключей одновременно (два ключа одной серии на одном компьютере недопустимы) и не блокирует ли брандмауэр сетевой поиск ключа.
Как поменять программную лицензию: активация пин-кодом
Программная лицензия активируется пин-кодом из конверта, который поставляется с программой. В конверте обычно несколько пин-кодов: основные и резервные. Каждая активация расходует один пин-код, поэтому конверт нужно хранить даже после установки.
Порядок активации на новом компьютере:
- 1Установите платформу 1С на новый компьютер и запустите информационную базу в режиме 1С:Предприятие.
- 2При сообщении об отсутствии лицензии нажмите «Получить лицензию» либо откройте «Сервис — Получение лицензии».
- 3Выберите автоматическое получение (если есть интернет) или ручное — через файл запроса.
- 4Введите пин-код из конверта и регистрационные данные организации точно так, как при первой активации.
- 5Проверьте автоматически собранные данные о компьютере и подтвердите получение лицензии.
- 6Убедитесь, что файл лицензии появился в списке и программа запускается без предупреждений.
При автоматическом получении центр лицензирования проверяет пин-код и привязывает лицензию к текущему оборудованию. Если интернета нет, используйте вариант «на электронном носителе»: сохраните файл запроса, отправьте его с другого компьютера и загрузите полученный ответ.
Регистрационные данные (название организации, ИНН) должны совпадать с указанными при первой активации — по ним центр лицензирования идентифицирует владельца. Несовпадение может привести к отказу в выдаче лицензии.
Перенос лицензии на другой компьютер
Перенос программной лицензии — это фактически новая активация на другом оборудовании. Старую лицензию удалять не обязательно, но и использовать одну лицензию одновременно на двух компьютерах нельзя — это нарушение лицензионного соглашения.
На новом компьютере выполните активацию, как описано выше. Система защиты при этом может сообщить, что параметры компьютера изменились, — это нормальная ситуация при переносе. Если пин-коды в конверте закончились, обратитесь к партнёру 1С или в центр лицензирования для восстановления комплекта пин-кодов: для этого понадобятся регистрационный номер продукта и данные организации.
Если вы заранее знаете о предстоящем переезде (например, плановая замена сервера), проверьте количество оставшихся пин-кодов до начала работ. Это позволит не остановить работу бухгалтерии из-за нехватки активаций.
Как выбрать действие
Что делать, если лицензия «слетела» после изменения оборудования
Программная лицензия привязывается к набору параметров: материнская плата, процессор, сетевые адаптеры, диски, объём оперативной памяти, версия ОС. Незначительные изменения система прощает, но замена материнской платы или переустановка Windows почти всегда приводит к сообщению «Лицензия не обнаружена» или «Изменились ключевые параметры компьютера».
В этом случае запустите «Сервис — Получение лицензии» и пройдите активацию заново тем же пин-кодом. На шаге проверки данных компьютера мастер покажет расхождения — подтвердите, что параметры изменились обоснованно. Центр лицензирования выдаст новый файл лицензии, привязанный к актуальной конфигурации.
Учтите: повторная активация расходует резервный пин-код. Если оборудование меняется часто (тестовые стенды, виртуальные машины с миграцией между хостами), программная лицензия неудобна — рассмотрите переход на аппаратный ключ или серверные лицензии.
Типичные ошибки при замене ключей
Большинство проблем при замене ключей связано не с самой процедурой, а с подготовкой. Ниже — ошибки, которые встречаются чаще всего.
Отдельная ситуация — виртуальные машины. При миграции ВМ между хостами параметры «оборудования» могут меняться, и программная лицензия слетает. Для виртуализированных серверов 1С надёжнее использовать аппаратный ключ, проброшенный в ВМ, или лицензии, выдаваемые сервером 1С:Предприятия.
Проверка результата после замены ключей
После любых манипуляций с лицензиями проверьте, что всё работает, до того как отдавать компьютер пользователям. Контроль занимает несколько минут и избавляет от аварийных ситуаций в разгар отчётного периода.
Как проверить результат
База открывается без сообщений о лицензии
Окно «Не найдена лицензия» или «Не найден ключ защиты программы»
Новая лицензия присутствует, статус активный
Лицензии нет или указана устаревшая конфигурация оборудования
Файл .lic существует в папке conf или C:\ProgramData\1C\licenses
Файл отсутствует — активация не завершена
Ключ виден в менеджере лицензий, клиенты подключаются
Ключ виден локально, но клиенты по сети его не находят — проверяйте брандмауэр и менеджер лицензий
Если база файловая и находится в общем доступе, проверьте запуск с нескольких рабочих мест — на каждом компьютере должна быть своя лицензия (программная или доступ к сетевому ключу). Для клиент-серверного варианта лицензии обычно раздаёт сервер 1С:Предприятия, и проверять нужно его настройки.
Что важно запомнить
Аппаратный ключ переносится физически вместе с драйвером HASP, программная лицензия — повторной активацией пин-кодом с теми же регистрационными данными. Храните конверт с пин-кодами, не удаляйте старые файлы .lic до проверки новой активации и помните: для восстановления израсходованных пин-кодов нужен регистрационный номер продукта.
Частые вопросы
Сколько раз можно активировать один пин-код?
Каждый пин-код рассчитан на одну активацию. В конверте обычно есть основной и резервные пин-коды — резервные расходуются при переносе или слёте лицензии. Когда все пин-коды израсходованы, комплект восстанавливается через партнёра 1С или центр лицензирования по регистрационному номеру продукта.
Можно ли перенести программную лицензию, просто скопировав файл .lic?
Нет. Файл лицензии привязан к параметрам оборудования конкретного компьютера, и на другой машине он не заработает. Перенос выполняется только через новую активацию пин-кодом.
Что делать, если конверт с пин-кодами утерян?
Обратитесь к партнёру 1С, у которого приобреталась программа, или в центр лицензирования. Потребуется регистрационный номер продукта и данные организации, указанные при регистрации. По ним восстанавливается комплект пин-кодов.
Почему 1С не видит вставленный аппаратный ключ?
Наиболее частые причины: не установлен драйвер HASP, на компьютере два ключа одной серии, ключ неисправен или для сетевого ключа заблокирован сетевой доступ брандмауэром. Проверьте драйвер и попробуйте ключ в другом USB-порту или на другом компьютере.
Слетит ли лицензия при обновлении платформы 1С?
Обновление платформы само по себе обычно не затрагивает привязку лицензии — она зависит от оборудования и ОС, а не от версии платформы. Но если обновление совмещено с переустановкой Windows или заменой комплектующих, лицензию придётся активировать заново.
Можно ли использовать одну программную лицензию на двух компьютерах по очереди?
Нет. Лицензионное соглашение допускает использование лицензии только на том компьютере, для которого она активирована. Для работы на нескольких компьютерах нужны отдельные лицензии или сетевой вариант защиты.