Как получить пин-коды на лицензии 1С

Пин-код — это 16-значный код, который активирует программную лицензию 1С и привязывает её к конкретному компьютеру или серверу. Без активации конфигурация запускается только в демонстрационном режиме с ограниченными возможностями, поэтому получение и правильное хранение пин-кодов — обязательный этап внедрения любой программы фирмы «1С».

Способ получения пин-кодов зависит от формы поставки: коробочный продукт, электронная поставка, покупка через партнёра или продление лицензии. Ниже разобраны все рабочие сценарии, а также порядок активации, восстановления утерянных кодов и типичные ошибки, которые приводят к блокировке лицензии.

Что такое пин-код 1С и зачем он нужен

Пин-код — это уникальная последовательность из 16 символов, которую система защиты 1С запрашивает при первой активации программной лицензии. При активации пин-код связывается с аппаратными параметрами компьютера: дальше лицензия работает только на этой машине или на сервере, где установлен сервер лицензирования.

В комплект поставки обычно входит основной пин-код и несколько резервных. Резервные нужны на случай переустановки операционной системы, замены оборудования или переноса лицензии на другой компьютер. Каждый пин-код используется один раз, поэтому запас кодов критически важен для бесперебойной работы.

Где найти пин-коды при покупке коробочной версии

При покупке коробочной поставки пин-коды находятся внутри коробки — на специальном конверте или карточке с надписью «Пин-коды программной лицензии». Коды закрыты защитным слоем, который стирается монетой, либо напечатаны открыто на вкладыше. Не выбрасывайте упаковку и конверт: именно они являются подтверждением права на лицензию.

Клиентские лицензии на дополнительные рабочие места поставляются аналогично — отдельным конвертом с набором пин-кодов. Количество кодов в конверте соответствует числу приобретённых лицензий плюс резервные активации.

Как получить пин-коды при электронной поставке

При покупке электронной поставки через портал 1С или у партнёра физического конверта нет. Пин-коды приходят на электронную почту, указанную при оформлении заказа, либо отображаются в личном кабинете на портале в разделе приобретённых продуктов. Письмо с кодами может попасть в папку «Спам» — проверьте её, если письма нет во входящих.

Электронные пин-коды юридически равнозначны бумажным. Сохраните письмо и дополнительно перепишите коды в защищённое хранилище: корпоративный менеджер паролей, запечатанный конверт в сейфе или учётную карточку лицензий организации.

Получение пин-кодов через партнёра и при продлении

Если программу внедряет партнёр 1С, пин-коды обычно передаёт он — вместе с дистрибутивом и документами на поставку. Уточните у партнёра, зарегистрирован ли продукт на вашу организацию: без регистрации вы не сможете самостоятельно запрашивать дополнительные пин-коды и получать обновления.

При апгрейде (переходе на старшую версию, например с ПРОФ на КОРП) выдаётся новый комплект пин-кодов, а старые лицензии сдаются или блокируются по условиям акции. Продление сервисных лицензий и подписок 1С:ИТС может также сопровождаться выдачей новых кодов — они приходят тем же каналом, что и первичная поставка.

Как активировать лицензию с помощью пин-кода

Активация выполняется при первом запуске конфигурации на компьютере без действующей лицензии. Диалог активации появляется автоматически; если его нет, откройте «Сервис → Получение лицензии» в режиме 1С:Предприятие. Дальше потребуется регистрационный номер продукта (указан в документации к поставке) и сам пин-код.

1. 1
   Запустите конфигурацию и дождитесь диалога получения лицензии либо откройте «Сервис → Получение лицензии».
2. 2
   Введите регистрационный номер продукта из комплекта поставки.
3. 3
   Введите 16-значный пин-код без пробелов и дефисов, если форма не подставляет их автоматически.
4. 4
   Выберите автоматическое получение лицензии через интернет; при отсутствии сети — сохраните файл запроса и отправьте его в центр лицензирования.
5. 5
   Дождитесь сообщения об успешной активации и перезапустите программу.
6. 6
   Запишите использованный пин-код как израсходованный и отметьте дату и компьютер активации.

На сервере 1С лицензии активируются через консоль администрирования сервера или службу сервера лицензирования. Там же можно активировать многопользовательскую лицензию одним пин-кодом на всё рабочее место сервера, вместо активации на каждом клиентском компьютере.

Как получить дополнительные и восстановить утерянные пин-коды

Если резервные пин-коды закончились или утеряны, их можно запросить повторно. Основное условие — продукт должен быть зарегистрирован на вашу организацию. Запрос подаётся через личный кабинет на портале 1С либо письмом в центр лицензирования с указанием регистрационного номера продукта, наименования организации и причины запроса.

При утере конверта вместе с документами потребуется подтверждение покупки: договор, счёт, акт или накладная от продавца. Если документов нет совсем, восстановление возможно только по данным регистрации продукта — поэтому регистрировать поставку нужно сразу после покупки.

Маршрут решения

Как выбрать действие

Конверт с пин-кодами на руках, лицензия ещё не активированаАктивируйте лицензию основным пин-кодом и зарегистрируйте продукт на портале 1С

Резервные пин-коды закончились после переустановки системыЗапросите дополнительные коды через личный кабинет на портале 1С или в центре лицензирования

Конверт утерян, но продукт зарегистрированПодайте запрос на восстановление по регистрационному номеру

Конверт утерян и продукт не зарегистрированИщите документы о покупке и обращайтесь к продавцу или в центр лицензирования с подтверждением оплаты

Типичные ошибки и как их избежать

Заведите реестр лицензий: таблицу с регистрационными номерами, пин-кодами, статусом каждого кода (свободен, использован, дата и компьютер активации). Это простое действие избавляет от большинства проблем при расширении парка и переезде на новое оборудование.

Частые вопросы

Сколько раз можно использовать один пин-код?

Каждый пин-код одноразовый: после успешной активации он становится недействительным. Для повторной активации после переустановки системы или замены компьютера используется следующий резервный код из комплекта.

Что делать, если пин-код не принимается при активации?

Проверьте, что код введён без ошибок и соответствует именно этому продукту и версии платформы. Убедитесь, что код не был использован ранее. Если всё верно, а активация не проходит — обратитесь в центр лицензирования 1С с указанием регистрационного номера и текста ошибки.

Можно ли перенести активированную лицензию на другой компьютер?

Автоматический перенос не предусмотрен: лицензия жёстко привязана к оборудованию. На новом компьютере выполняется новая активация резервным пин-кодом. Именно поэтому резервные коды нужно беречь и вовремя запрашивать дополнительные.

Чем программная лицензия отличается от аппаратного ключа HASP?

Аппаратный ключ — это USB-устройство, которое не требует пин-кодов: лицензия работает на любом компьютере, куда вставлен ключ. Программная лицензия активируется пин-кодом и привязывается к оборудованию. Для сервера и рабочих станций можно комбинировать оба типа.

Где посмотреть, сколько резервных пин-кодов осталось?

Само количество оставшихся кодов в программе не отображается — учёт ведётся вручную по вашему реестру. Если учёт не вёлся, запросите информацию о выданных пин-кодах в центре лицензирования 1С по регистрационному номеру продукта.

Нужен ли интернет для активации лицензии?

Нет, интернет упрощает процесс, но не обязателен. При отсутствии сети программа формирует файл запроса, который отправляется в центр лицензирования любым доступным способом; в ответ приходит файл лицензии для установки вручную.