Администрирование · 9 мин
Как получить пин-код 1С по регистрационному номеру
Как получить пин-код 1С по регистрационному номеру: где найти регномер, как запросить пин-код через портал 1С, у партнёра и что делать при утере данных.
Пин-код в системе лицензирования 1С — это одноразовый код, который активирует программную лицензию на конкретном компьютере. Регистрационный номер (регномер) — уникальный идентификатор купленного продукта, по которому фирма «1С» и партнёры определяют вашу конфигурацию, редакцию и количество доступных лицензий. Зная регномер, можно восстановить пин-коды, получить резервные или запросить новые при переустановке системы.
Ситуация, когда пин-код нужен заново, возникает часто: переустановили Windows, заменили компьютер, потеряли конверт с кодами или сотрудник, который активировал программу, уволился. Во всех этих случаях регистрационный номер — главный ключ к восстановлению лицензии.
Важно понимать: пин-код не «вычисляется» из регномера и не подбирается. Его выдаёт только фирма «1С» или уполномоченный партнёр после проверки, что продукт действительно зарегистрирован на вашу организацию. Любые «генераторы пин-кодов» — это нарушение лицензионного соглашения и почти всегда вредоносное ПО.
Где найти регистрационный номер продукта 1С
Прежде чем запрашивать пин-код, убедитесь, что регистрационный номер у вас есть и записан правильно. Регномер поставляется вместе с продуктом и указывается в нескольких местах.
Основные источники: регистрационная анкета из коробки с программой (бумажный бланк с голограммой), письмо от фирмы «1С» или партнёра при электронной поставке, а также договор и документы на покупку. Если программа уже установлена и работает, регномер можно посмотреть прямо в ней: откройте меню «Сервис» (или «Администрирование» в новых версиях) → «О программе». В окне будут указаны регистрационный номер и данные лицензии.
- 1Откройте 1С под пользователем с полными правами
- 2Перейдите: Администрирование → Обслуживание → О программе (либо Сервис → О программе в старых версиях)
- 3Найдите строку «Регистрационный номер» и перепишите его без пробелов и ошибок
- 4Сфотографируйте или сохраните данные лицензии на случай переустановки
Если программа не запускается, а документы утеряны, регномер можно восстановить через партнёра, у которого покупался продукт, — у него сохраняются данные о продажах. Также помогает личный кабинет на портале 1С, если продукт был привязан к учётной записи.
Получение пин-кода через портал 1С
Основной официальный способ — портал portal.1c.ru. Там работает сервис восстановления пин-кодов, доступный зарегистрированным пользователям, у которых продукт привязан к учётной записи.
Порядок действий: войдите в личный кабинет на портале под учётной записью, на которую зарегистрирован продукт. Перейдите в раздел, посвящённый лицензиям и пин-кодам (обычно он называется «Восстановление пин-кодов» или находится в карточке зарегистрированного продукта). Выберите нужный регистрационный номер из списка, укажите причину запроса — и система выдаст доступные пин-коды или отправит их на привязанную почту.
Условие успеха — продукт должен быть зарегистрирован, а учётная запись должна совпадать с данными регистрации (организация, ИНН, e-mail). Если продукт регистрировал партнёр или бывший сотрудник на свою почту, сначала потребуется перерегистрация на актуальные данные.
Получение пин-кода через партнёра 1С
Если доступа к порталу нет или продукт не привязан к вашей учётной записи, обратитесь к партнёру-франчайзи 1С, у которого приобреталась программа. Это рабочий и зачастую самый быстрый путь, особенно для старых поставок.
Подготовьте: регистрационный номер, наименование и ИНН организации, на которую оформлен продукт, и по возможности документы о покупке. Партнёр сверяет данные со своей базой продаж и с регистрационной базой фирмы «1С», после чего запрашивает повторную выдачу пин-кодов или передаёт вам сохранившиеся у него коды из комплекта поставки.
Если партнёр, продавший программу, прекратил работу, можно обратиться к любому другому действующему франчайзи 1С — по регномеру и данным организации он сможет найти продукт в регистрационной базе и помочь с восстановлением лицензии.
Способы получения пин-кода
Быстро и самостоятельно, но требуется учётная запись, на которую зарегистрирован продукт
Подходит при утере доступа к порталу и старых поставках; нужны регномер и реквизиты организации
Выход, если «свой» партнёр закрылся; поиск продукта идёт по регистрационной базе
Активация лицензии полученным пин-кодом
После получения пин-кода его нужно ввести при активации программной лицензии. При первом запуске информационной базы (или после переустановки платформы) появится окно «Лицензия не обнаружена» — выберите вариант получения программной лицензии и укажите регистрационный номер и пин-код.
Далее мастер предложит способ получения лицензии: автоматически через интернет, через файл (если на компьютере нет интернета) или по электронной почте. Автоматический режим — самый простой: программа сама свяжется с сервером лицензирования и создаст файл лицензии. При ручном режиме сформируется запрос, который нужно отправить в центр лицензирования, а полученный ответ загрузить обратно.
Внимательно заполняйте данные организации при активации. Если выбран вариант привязки «по данным организации», при последующих активациях резервными пин-кодами эти данные должны совпадать символ в символ — иначе сервер лицензирования отклонит запрос.
Что делать, если пин-коды утеряны или исчерпаны
Типичная ситуация: конверт с пин-кодами потерян, а программу нужно перенести на новый компьютер. Здесь работает тот же механизм — по регномеру через портал или партнёра запрашиваются резервные пин-коды. Резервные коды предусмотрены именно для переустановок и замены оборудования.
Если резервные коды закончились, потребуется обоснованный запрос на дополнительные пин-коды. Обычно просят указать причину (замена парка компьютеров, авария, переезд сервера) и подтвердить, что продукт используется в рамках купленного числа лицензий. Решение принимает фирма «1С».
Отдельный случай — изменение конфигурации компьютера. Программная лицензия привязывается к аппаратным параметрам, и замена материнской платы, диска или сетевой карты может «сбросить» лицензию. При незначительных изменениях лицензия восстанавливается автоматически при повторной активации тем же пин-кодом; при существенных — понадобится новый пин-код из резервного комплекта.
Проверка результата и хранение лицензионных данных
После активации убедитесь, что лицензия установлена корректно: откройте «О программе» и проверьте, что отображаются регистрационный номер и сведения о лицензии. Файл программной лицензии обычно хранится в служебном каталоге платформы (например, в подкаталоге 1С в ProgramData на Windows) — полезно знать его расположение для резервного копирования.
Заведите в организации единое защищённое хранилище лицензионных данных: регистрационные номера, пин-коды (основные и использованные), данные организации в том виде, как они вводились при активации, и доступы к порталу 1С. Это избавит от повторных восстановлений при каждой переустановке.
Как проверить результат
Указаны регномер и данные лицензии
Надпись «Лицензия не обнаружена» при запуске
Программа открывается без запроса активации
Каждый запуск требует пин-код — лицензия не привязалась
Совпадают с введёнными при первой активации
Опечатки в ИНН или названии — резервные коды не сработают
Что важно запомнить
Пин-код 1С получают по регистрационному номеру через портал portal.1c.ru или через партнёра-франчайзи. Регномер храните вместе с пин-кодами и данными активации, а «генераторы кодов» не используйте никогда.
Частые вопросы
Можно ли узнать пин-код, зная только регистрационный номер, без доступа к порталу?
Да, через партнёра 1С. Предоставьте ему регномер и реквизиты организации, на которую зарегистрирован продукт, — партнёр запросит повторную выдачу кодов через регистрационную базу фирмы «1С».
Сколько раз можно использовать один пин-код?
Каждый пин-код одноразовый: он активирует одну лицензию. Для переустановок и замены оборудования в комплекте предусмотрены резервные пин-коды, их количество зависит от типа поставки.
Что делать, если продукт зарегистрирован на уволившего сотрудника?
Нужно перерегистрировать продукт на актуальные данные организации. Это делается через партнёра 1С или через форму перерегистрации на портале — потребуется подтвердить права организации на продукт.
Слетела лицензия после замены жёсткого диска — пин-код не подходит. Почему?
Программная лицензия привязана к аппаратной конфигурации. Существенная замена оборудования делает старую лицензию недействительной — активируйте программу следующим резервным пин-кодом из комплекта.
Можно ли получить пин-код для USB-ключа (аппаратной лицензии)?
Нет, пин-коды относятся только к программным лицензиям. Аппаратный ключ HASP работает без активации: достаточно установить драйвер ключа и подключить его к компьютеру или серверу лицензий.
Где хранить регномер и пин-коды, чтобы не потерять?
В корпоративном защищённом хранилище (менеджер паролей, закрытый сетевой ресурс) с доступом у двух-трёх ответственных сотрудников. Не храните коды только в личной почте одного человека.