Как полностью удалить 1С с компьютера

Простое удаление программы через «Программы и компоненты» не делает систему чистой: на диске остаются служебные папки, шаблоны конфигураций, кэши, записи в реестре, а иногда и службы сервера 1С. Если цель — освободить место, устранить конфликт версий платформы или подготовить компьютер к передаче другому пользователю, удалять нужно комплексно: платформу, данные, остатки в реестре и лицензии.

Порядок действий зависит от того, что именно установлено: только клиентская платформа, сервер 1С:Предприятия, агент сервера или всё вместе. Также важно заранее решить судьбу информационных баз — после полного удаления восстановить их без резервной копии будет невозможно. Ниже разобран полный цикл: от подготовки и выгрузки данных до зачистки реестра и проверки результата.

Подготовка: что сделать до удаления

Главный риск при удалении 1С — потеря данных. Информационные базы не всегда удаляются вместе с платформой, но при зачистке папок их легко уничтожить случайно. Поэтому первый шаг — определить, какие базы нужны в будущем, и сделать их выгрузку.

Откройте список баз в стартовом окне 1С и запишите пути к каждой базе (кнопка «Настройка» или свойства базы показывают каталог). Для файловых баз достаточно скопировать папку с файлом 1Cv8.1CD на внешний носитель или другой диск. Более надёжный вариант — выгрузка через конфигуратор: режим «Администрирование → Выгрузить информационную базу», который создаёт файл .dt.

Если используется клиент-серверный вариант с СУБД (MS SQL, PostgreSQL), база хранится на сервере СУБД, и её удаление выполняется отдельно — через консоль кластера 1С или средствами самой СУБД. Удаление платформы на клиентском компьютере такую базу не затрагивает.

Также сохраните дистрибутивы и данные о лицензиях: файлы лицензий (.lic) при желании можно скопировать, а пин-коды программных лицензий — записать. Активную программную лицензию перед удалением стоит деактивировать через «Сервис → Получение лицензии» в конфигураторе, если планируется перенос на другую машину.

Шаг 1. Удаление платформы через «Программы и компоненты»

Стандартная деинсталляция выполняется через панель управления Windows. Откройте «Программы и компоненты» (команда appwiz.cpl в окне «Выполнить») и найдите все записи с названием «1С:Предприятие 8». В списке может быть несколько версий платформы — каждая удаляется отдельно.

1. 1
   Закройте все окна 1С, конфигуратор и агент сервера, если он запущен
2. 2
   Откройте «Программы и компоненты» (Win+R → appwiz.cpl)
3. 3
   По очереди удалите все версии «1С:Предприятие 8» и компонент «Сервер 1С:Предприятия», если он есть
4. 4
   Перезагрузите компьютер после завершения деинсталляции

Удаляйте компоненты последовательно, дожидаясь завершения каждого мастера. Если при деинсталляции появляется ошибка «файл используется», проверьте в диспетчере задач процессы 1cv8.exe, 1cv8c.exe, ragent.exe, rmngr.exe, rphost.exe и завершите их, затем повторите удаление.

После деинсталляции перезагрузка обязательна: часть файлов и служб помечается на удаление только после перезапуска системы.

Шаг 2. Удаление сервера 1С и его служб

Если на компьютере был установлен сервер 1С:Предприятия, одной деинсталляции может не хватить — служба агента сервера иногда остаётся в системе. Проверьте её наличие через консоль services.msc: ищите службу «Агент сервера 1С:Предприятия».

Если служба осталась после удаления, её можно удалить вручную из командной строки, запущенной от имени администратора.

sc stop "1C:Enterprise 8.3 Server Agent"
sc delete "1C:Enterprise 8.3 Server Agent"

Имя службы может отличаться в зависимости от версии платформы — точное название смотрите в свойствах службы в консоли services.msc. Также удалите каталог srvinfo (обычно C:\Program Files\1cv8\srvinfo или в профиле пользователя, под которым работал агент): там хранится реестр кластера и списка баз.

Шаг 3. Очистка оставшихся папок на диске

Деинсталлятор не трогает пользовательские данные, поэтому после него остаются папки с кэшем, шаблонами и настройками. Их нужно удалить вручную. Основные места хранения:

• C:\Program Files\1cv8 и C:\Program Files (x86)\1cv8 — каталоги платформы; после деинсталляции могут содержать остатки файлов.
• C:\Users\Имя\AppData\Roaming\1C и ...\Local\1C — кэш метаданных, настройки пользователя, списки баз.
• C:\ProgramData\1C — общие данные: лицензии, файлы конфигурации.
• C:\Users\Имя\AppData\Roaming\1C\1cv8\tmplts — шаблоны конфигураций, часто занимают несколько гигабайт.
• Каталоги файловых информационных баз — по путям, записанным на этапе подготовки.

Папки AppData и ProgramData скрытые: включите отображение скрытых элементов в проводнике или вводите путь напрямую в адресной строке. Перед удалением убедитесь, что в tmplts нет нужных дистрибутивов обновлений, а в каталогах баз — единственных копий данных.

Шаг 4. Чистка реестра от остатков 1С

Записи в реестре остаются после деинсталляции и могут мешать чистой установке новой версии. Работа ведётся в редакторе реестра (Win+R → regedit). Перед любыми изменениями экспортируйте редактируемые ветки: меню «Файл → Экспорт».

Типичные ветки с остатками 1С:

• HKEY_CURRENT_USER\Software\1C — настройки пользователя, списки баз стартового окна.
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\1C — общие параметры платформы.
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\1C — на 64-разрядных системах.

Удаляйте только ветки, явно относящиеся к 1С. Если на компьютере остаются другие продукты фирмы «1С» (например, «1С-Битрикс»), убедитесь, что не задеваете их записи.

Особенности: лицензии, HASP и несколько пользователей

Если использовалась аппаратная защита (USB-ключ HASP), дополнительно удалите драйвер ключа — в списке программ он называется «HASP Device Driver» или «Sentinel Runtime». Программные лицензии хранятся в C:\ProgramData\1C\licenses и удаляются вместе с папкой; помните, что после этого активировать ту же лицензию на этом компьютере без нового пин-кода не получится.

Если на компьютере работало несколько пользователей Windows, кэш и настройки 1С есть в профиле каждого из них. Повторите очистку AppData для всех учётных записей, иначе остатки останутся на диске.

Проверка результата после удаления

После всех этапов и перезагрузки убедитесь, что система действительно очищена. Контрольные точки:

Если все пункты в норме, удаление завершено. При планируемой чистой переустановке такая зачистка исключает конфликты версий и подтягивание старых настроек.

Частые вопросы