Администрирование · 11 мин
Как переустановить лицензию 1С на другой компьютер с сохранением лицензии
Пошаговая инструкция по переносу программной лицензии 1С на другой компьютер: восстановление пин-кода, резервные коды, аппаратные ключи HASP и типичные ошибки.
Перенос лицензии 1С на другой компьютер — типовая задача при замене рабочего места, апгрейде сервера или переезде офиса. Способ переноса зависит от типа лицензии: программные лицензии привязываются к параметрам оборудования и активируются пин-кодом, а аппаратные ключи HASP физически переставляются в новый компьютер. Ошибка в процессе может привести к расходу резервных пин-кодов или блокировке активации, поэтому действовать нужно по проверенной схеме.
Программная лицензия 1С состоит из комплекта пин-кодов: основного и нескольких резервных. При первой активации расходуется основной пин-код, а при переносе на новое оборудование используется резервный. Если резервные пин-коды закончились, комплект можно восстановить через центр лицензирования 1С, но это занимает время, поэтому к переносу стоит подготовиться заранее.
Определите тип вашей лицензии 1С
Перед любыми действиями выясните, какая лицензия используется. Откройте 1С на старом компьютере, перейдите в меню «Сервис» — «О программе» и посмотрите раздел «Лицензия». Там указан тип: программная лицензия (файл с расширением .lic) или аппаратный ключ (HASP, серия и номер ключа).
Также тип лицензии виден по физическим признакам: если в USB-порт сервера или компьютера вставлен небольшой ключ фиолетового или синего цвета — это аппаратная защита. Если ключа нет, а программа работает после ввода пин-кода — лицензия программная.
Сравнение типов лицензий
Привязана к оборудованию, переносится через резервный пин-код. Ограничение: резервных пин-кодов обычно несколько, при частых переносах они расходуются.
Переносится физически вместе с ключом, пин-коды не нужны. Ограничение: ключ можно потерять или повредить, восстановление платное.
Активация через интернет-портал, перепривязка выполняется в личном кабинете. Подходит для подписок 1С:ИТС и аренды.
Подготовка: что сделать до переноса
Главный подготовительный шаг — найти конверт из комплекта поставки с пин-кодами. В нём указаны регистрационный номер программы и набор пин-кодов: один основной и несколько резервных. Без этих данных перенос программной лицензии невозможен, а восстановление через франчайзи или центр лицензирования займёт время.
Дополнительно проверьте, сколько резервных активаций уже израсходовано. Если компьютер менялся раньше или переустанавливалась операционная система, часть пин-кодов могла быть использована. Записывайте, какой пин-код и когда применялся — это упростит диагностику при обращении в поддержку.
Если переносится клиент-серверная установка, убедитесь, что у вас есть доступ к серверу 1С, пароли администратора кластера и актуальная резервная копия информационной базы. Сама база переносится отдельно — через выгрузку в dt или средствами СУБД.
Перенос программной лицензии на новый компьютер
Установите на новый компьютер платформу 1С той же версии, что использовалась ранее, или более новой — лицензия привязана к регистрационному номеру продукта, а не к конкретному релизу платформы. Дистрибутив скачивается с портала 1С по действующей подписке или устанавливается с диска поставки.
При первом запуске конфигурации платформа сообщит, что лицензия не найдена, и предложит получить её. Выберите автоматическое получение при наличии интернета — система запросит регистрационный номер, пин-код и данные организации. Важно: данные организации (название, ИНН) вводите точно так же, как при первой активации, иначе центр лицензирования может отклонить запрос.
Если автоматическое получение недоступно, используйте вариант «на компьютере с помощью файла» или «по телефону»: платформа сформирует запрос, который передаётся в центр лицензирования, а в ответ приходит файл лицензии или код ответа оператора.
- 1Найдите конверт с регистрационным номером и пин-кодами из комплекта поставки.
- 2Установите платформу 1С на новый компьютер и запустите конфигурацию.
- 3В окне получения лицензии выберите автоматический режим и введите регистрационный номер и резервный пин-код.
- 4Заполните данные организации в точности как при первой активации.
- 5Дождитесь создания файла лицензии и проверьте запуск конфигурации.
- 6Запишите использованный пин-код и дату в учётный документ.
Если резервные пин-коды закончились
Когда все пин-коды израсходованы, обратитесь в центр лицензирования 1С через форму на портале или через обслуживающего партнёра-франчайзи. Потребуется указать регистрационный номер, данные организации и причину перевыпуска. После проверки выдаётся новый комплект пин-кодов, старые аннулируются.
Перенос аппаратного ключа HASP
Аппаратный ключ переносится проще: извлеките USB-ключ из старого компьютера и подключите к новому. На новом компьютере установите платформу 1С и драйвер ключа HASP — обычно он ставится вместе с платформой, если при установке отмечен соответствующий компонент.
После подключения проверьте, что ключ определился системой: в диспетчере устройств Windows должны появиться устройства HASP без восклицательных знаков. Затем запустите 1С — конфигурация должна открыться без запроса лицензии.
Если ключ сетевой и раздаёт лицензии нескольким рабочим местам, на сервере с ключом должен работать менеджер лицензий HASP License Manager. При переносе сервера установите менеджер на новую машину и убедитесь, что клиентские компьютеры видят сервер по сети — при необходимости пропишите адрес сервера в файле nethasp.ini на клиентах.
Особенности переноса клиент-серверной лицензии
Лицензия на сервер 1С:Предприятия привязывается к параметрам сервера. При переносе сервера на новое оборудование программная серверная лицензия активируется резервным пин-кодом по той же схеме, что и клиентская — через диалог получения лицензии в консоли кластера или при запуске агента сервера.
Учтите, что смена ключевых параметров сервера — материнской платы, сетевых адаптеров, имени компьютера — может сделать существующую программную лицензию недействительной даже без переноса. Поэтому планируйте апгрейд сервера с запасом резервных пин-кодов.
Клиентские лицензии в клиент-серверном режиме могут раздаваться сервером. В этом случае достаточно перенести лицензии на сервер, а на рабочих местах пользователей ничего активировать не нужно — клиенты получат лицензию при подключении к кластеру.
Проверка результата после переноса
После активации откройте конфигурацию в рабочем режиме и убедитесь, что окно требования лицензии больше не появляется. Затем через «Сервис» — «О программе» проверьте, что лицензия отображается корректно: указан регистрационный номер и организация.
Дополнительно проверьте работу под реальным пользователем: откройте типовые документы, сформируйте отчёт. В клиент-серверном варианте убедитесь, что сеанс пользователя отображается в консоли кластера и лицензия выдана сервером.
Как проверить результат
1С открывается без окна получения лицензии
Появляется сообщение «не найдена лицензия»
В «О программе» виден регистрационный номер и организация
Раздел лицензии пуст или показывает ошибку
Ключ виден в диспетчере устройств, 1С запускается
Устройство с ошибкой, 1С требует лицензию
Все рабочие места получают лицензию от сервера
Часть клиентов не может запустить сеанс
Частые проблемы и их решение
Сообщение «лицензия не найдена» после успешной активации чаще всего означает, что файл лицензии записан в каталог, недоступный пользователю, под которым запускается 1С. Проверьте права на каталог лицензий и активируйте повторно с правами администратора.
Ошибка «пин-код уже использован» возникает при повторном вводе израсходованного кода. Возьмите следующий резервный пин-код из конверта. Если все коды отклоняются — запрашивайте перевыпуск комплекта.
Несовпадение данных организации — ещё одна частая причина отказа. Центр лицензирования сверяет введённые сведения с первоначальной активацией; расхождения в названии или ИНН приводят к отклонению запроса. Если данные организации изменились официально, приложите подтверждающие сведения при обращении в поддержку.
Как выбрать действие
Часто задаваемые вопросы
Можно ли просто скопировать файл лицензии .lic на новый компьютер?
Нет. Файл программной лицензии содержит привязку к аппаратным параметрам конкретного компьютера. На другой машине платформа его не примет. Перенос выполняется только новой активацией резервным пин-кодом.
Сколько раз можно переносить программную лицензию 1С?
Количество переносов ограничено числом резервных пин-кодов в комплекте поставки — обычно их несколько. Когда коды заканчиваются, комплект можно перевыпустить через центр лицензирования, поэтому фактически перенос возможен неограниченно, но каждый перевыпуск требует обращения в поддержку.
Слетается ли лицензия при переустановке Windows?
Да, переустановка операционной системы обычно делает программную лицензию недействительной, так как меняются параметры системы, к которым она привязана. После переустановки потребуется активация резервным пин-кодом. Аппаратный ключ HASP от переустановки Windows не страдает.
Что делать, если утерян конверт с пин-кодами?
Обратитесь к партнёру 1С, у которого приобреталась программа, или напрямую в центр лицензирования. По регистрационному номеру продукта и данным организации комплект пин-кодов можно восстановить. Регистрационный номер часто указан в документах поставки и на коробке.
Нужно ли переносить лицензию на каждое рабочее место в сети?
Нет, если лицензии раздаются сервером 1С или сетевым ключом HASP. В этом случае достаточно перенести лицензии на сервер, а клиентские компьютеры получат их автоматически при подключении. Локальные лицензии переносятся на каждое рабочее место отдельно.
Можно ли работать на старом компьютере, пока настраивается новый?
Да, и это рекомендуемая практика: старая активация продолжает действовать, пока оборудование не изменилось. Переносите лицензию на новый компьютер, проверяйте работу, и только после успешного запуска выводите старую машину из эксплуатации.
Что важно запомнить
Программная лицензия переносится активацией резервным пин-кодом на новом компьютере, аппаратный ключ — физическим переносом с установкой драйвера. Храните конверт с пин-кодами, ведите учёт активаций и не списывайте старый компьютер, пока новый не заработал. При исчерпании пин-кодов запрашивайте перевыпуск комплекта в центре лицензирования.