Администрирование · 10 мин
Как отвязать лицензию 1С от компьютера и перенести её на новый
Как отвязать лицензию 1С от старого компьютера и перенести на новый: резервные коды, файл licdata, восстановление через центр лицензирования и типичные ошибки.
Программная лицензия 1С привязывается к аппаратным параметрам компьютера: процессору, материнской плате, сетевым адаптерам, объёму оперативной памяти и другим характеристикам. При замене компьютера, переустановке операционной системы или апгрейде «железа» лицензия может перестать работать — и тогда её нужно корректно отвязать от старой конфигурации и активировать заново.
Важно понимать: фирма «1С» не предусматривает кнопки «отвязать лицензию» в привычном смысле. Перенос выполняется через механизм резервных пин-кодов или через восстановление лицензии в центре лицензирования. Поэтому подготовка к переносу важнее самой процедуры: если сохранить нужные данные заранее, активация на новом месте займёт несколько минут.
Материал охватывает программные лицензии (файлы с расширением .lic). Если у вас аппаратный ключ HASP — отвязывать ничего не нужно: достаточно переставить ключ в другой компьютер или сервер.
Как устроена привязка программной лицензии 1С
При активации пин-кода система лицензирования формирует файл лицензии (.lic), в котором зашиты параметры текущего компьютера. При каждом запуске платформа сверяет фактическую конфигурацию с записанной в файле. Если ключевые параметры совпадают — программа работает, если нет — появляется сообщение «не найдена лицензия».
К контролируемым параметрам относятся, в частности, тип и версия операционной системы, процессор, материнская плата, объём оперативной памяти, сетевые адаптеры и диски. Некоторые изменения некритичны (например, добавление внешнего устройства), а замена материнской платы или переустановка ОС почти всегда «ломают» привязку.
Что подготовить перед отвязкой и переносом
Главная ошибка — начинать перенос, не собрав исходные данные. Без них восстановление лицензии превращается в длительную переписку с поддержкой. Проверьте наличие следующего:
- Регистрационный номер программного продукта (указан на коробке, в карточке регистрации и в окне «О программе»).
- Комплект пин-кодов: использованный и оставшиеся резервные (конверт из поставки или письмо при электронной поставке).
- Данные организации, в точности как они были введены при первой активации: наименование, ИНН, КПП. Форма активации сверяет эти поля с ранее введёнными значениями.
- Доступ к интернету на новом компьютере для автоматической активации.
Дополнительно полезно сохранить сам файл лицензии. Он находится в служебных каталогах платформы, например в папке conf каталога установки (файл licdata.lic хранит данные активации) или в общем каталоге лицензий для всех пользователей. Копия файла не перенесёт лицензию на другое «железо», но поможет восстановить её на том же компьютере, если конфигурация не менялась.
Перенос лицензии через резервный пин-код
Стандартный сценарий переноса выглядит так: старый компьютер выводится из эксплуатации (или на нём меняется конфигурация), а на новом выполняется активация свежим резервным пин-кодом из комплекта. Старая привязка при этом просто перестаёт использоваться — деактивировать её специально не требуется.
- 1Установите платформу 1С той же версии на новый компьютер
- 2При первом запуске выберите получение лицензии и введите регистрационный номер и неиспользованный резервный пин-код
- 3Заполните данные организации точно так же, как при первой активации
- 4Выберите автоматическое получение лицензии через интернет
- 5После получения файла лицензии запустите информационную базу и убедитесь, что сообщение об отсутствии лицензии исчезло
Если интернета на компьютере нет, доступна активация по электронной почте или по телефону: мастер сформирует запрос, который нужно отправить в центр лицензирования, а полученный ответ загрузить обратно. Это дольше, но механизм тот же.
Если старый компьютер ещё работает
Когда старая машина доступна, перед выводом её из эксплуатации откройте окно «О программе» и перепишите регистрационный номер и данные лицензии. Также скопируйте файлы .lic из каталогов платформы — они пригодятся, если на новом месте что-то пойдёт не так и потребуется восстановление на исходной конфигурации.
Если старый компьютер вышел из строя
При аварийной ситуации (сгорела материнская плата, утерян диск) активируйте резервный пин-код на новом компьютере в обычном порядке. Данные организации придётся вводить по памяти или по документам — именно поэтому рекомендуется хранить распечатку формы активации вместе с комплектом поставки.
Восстановление лицензии при исчерпанных пин-кодах
Комплект содержит ограниченное число резервных кодов. Если все они использованы, а перенос снова требуется, нужно обратиться в центр лицензирования фирмы «1С» с запросом на восстановление лицензии. Для этого оформляется заявка, в которой указываются регистрационный номер, данные организации и причина восстановления.
Партнёры-франчайзи 1С и пользователи с действующим договором сопровождения обычно оформляют такие заявки быстрее, поскольку у них есть прямой канал связи с центром лицензирования. При самостоятельной подаче будьте готовы подтвердить право владения продуктом — регистрационный номер и совпадение данных организации являются ключевыми для проверки.
Особенности для серверных и многопользовательских лицензий
Клиентские лицензии на несколько рабочих мест и серверные лицензии привязываются к компьютеру, где работает сервер 1С или сервер лицензирования. Перенос выполняется по той же схеме — активацией резервного пин-кода на новом сервере, — но есть нюансы.
Во-первых, многофайловая активация: при получении многопользовательской лицензии сервис может выдать несколько файлов .lic, каждый из которых привязан к отдельной машине. Убедитесь, что активируете комплект именно на том сервере, который будет раздавать лицензии клиентам. Во-вторых, при виртуализации учитывайте, что изменение параметров виртуальной машины (перенос на другой хост, смена виртуального оборудования) может нарушить привязку так же, как замена физического «железа».
Перед плановым апгрейдом сервера активируйте лицензию на новом железе заранее и проверьте запуск, не выводя старый сервер из работы. Так у пользователей не будет простоя, а у вас — запасной вариант отката.
Проверка результата и типичные ошибки
После активации проверьте результат: запустите информационную базу под обычным пользователем, откройте окно «О программе» и убедитесь, что в разделе лицензий отображается действующая лицензия с корректным регистрационным номером. Для многопользовательских комплектов проверьте работу с нескольких рабочих станций одновременно.
Как проверить результат
База открывается без сообщений о лицензии
Ошибка «не найдена лицензия для использования программы»
Отображается лицензия с вашим регистрационным номером
Раздел лицензий пуст или показывает чужой номер
Все рабочие места получают лицензию одновременно
Часть пользователей получает отказ при входе
Когда лучше привлечь специалиста
Самостоятельный перенос оправдан, когда у вас на руках полный комплект данных и свободный резервный пин-код. Обратиться к партнёру 1С или администратору стоит в следующих случаях: все резервные коды исчерпаны, данные первичной активации утрачены, переносится серверный комплект с несколькими файлами лицензий, либо инфраструктура построена на виртуализации и требуется исключить «слетание» привязки при миграции.
Как выбрать действие
Что важно запомнить
Лицензия 1С не отвязывается отдельной командой — она переносится активацией резервного пин-кода на новом компьютере. Заранее сохраните регистрационный номер, комплект кодов и точные данные организации из первой активации. При исчерпании кодов лицензию восстанавливают через центр лицензирования, а аппаратные ключи HASP в переносе не нуждаются вовсе.
Частые вопросы
Можно ли отвязать лицензию 1С через личный кабинет?
Отдельной функции отвязки нет. Портал 1С позволяет управлять регистрационными данными и запрашивать восстановление лицензии, но сам перенос выполняется активацией резервного пин-кода на новом компьютере.
Сколько раз можно переносить программную лицензию?
Количество переносов ограничено числом резервных пин-кодов в комплекте. После их исчерпания каждый новый перенос требует заявки на восстановление лицензии в центр лицензирования.
Слетит ли лицензия при обновлении Windows?
Обычное обновление ОС обычно не нарушает привязку, но переустановка системы или смена её версии может изменить контролируемые параметры. Перед такими работами убедитесь, что у вас есть резервный пин-код и данные активации.
Что делать, если потерян конверт с пин-кодами?
Обратитесь в поддержку фирмы «1С» или к обслуживающему партнёру: по регистрационному номеру и данным организации возможно восстановление комплекта. Без регистрационного номера процедура существенно усложняется.
Нужно ли отвязывать лицензию при переходе на 1С:Фреш?
Нет. Облачный сервис 1С:Фреш использует подписочную модель без привязки к компьютеру. Локальная лицензия при этом остаётся вашей и может использоваться на прежнем месте.
Работает ли лицензия на виртуальной машине?
Да, программная лицензия активируется и на ВМ, но привязывается к её виртуальному оборудованию. Миграция машины на другой хост или изменение её конфигурации может потребовать повторной активации резервным пин-кодом.