Как отозвать электронную подпись 1С

Отзыв электронной подписи — это официальное прекращение действия сертификата ключа проверки до истечения его срока. После отзыва подпись нельзя использовать для подписания документов, а все системы (ФНС, операторы ЭДО, банки) получают информацию о том, что сертификат недействителен. Отозвать подпись нужно при увольнении сотрудника, компрометации закрытого ключа, смене реквизитов организации или потере носителя.

Под «подписью 1С» обычно понимают сертификат, выпущенный через сервис «1С:Подпись» или удостоверяющий центр АО «Калуга Астрал» в рамках подписки 1С:ИТС. Процедура отзыва зависит от того, где именно выпущен сертификат: в облачном сервисе 1С, в УЦ ФНС или у стороннего аккредитованного удостоверяющего центра.

Важно понимать: удаление сертификата из программы 1С или с компьютера — это не отзыв. Документы, подписанные до отзыва, сохраняют юридическую силу, а сам сертификат продолжает числиться действующим, пока удостоверяющий центр не зарегистрирует заявление об отзыве. Поэтому действовать нужно именно через УЦ, а не только локально.

Когда требуется отзыв подписи, а когда достаточно удаления

Отзыв — обязательная мера безопасности в ситуациях, где сертификатом может воспользоваться посторонний человек. К ним относятся увольнение сотрудника-владельца подписи, утрата токена или компьютера с закрытым ключом, подозрение на копирование ключа, смена должности или полномочий владельца, реорганизация компании с изменением реквизитов.

Простого удаления достаточно, когда сертификат уже истёк по сроку, когда вы переносите рабочее место на другой компьютер или когда выпускаете новый сертификат взамен старого по собственной инициативе без риска компрометации. В этих случаях старый ключ всё равно рекомендуется отозвать, чтобы исключить его использование.

Маршрут решения

Как выбрать действие

Сотрудник с подписью уволен или ключ мог попасть к третьим лицамНемедленно подавайте заявление на отзыв в удостоверяющий центр

Сертификат истёк по сроку действияОтзыв не требуется — достаточно удалить сертификат из программ и справочников

Меняются реквизиты организации или ФИО владельцаОтзовите старый сертификат и выпустите новый с актуальными данными

Нужно просто почистить список подписей в 1СУдалите сертификат из настроек обмена и личных настроек пользователя без отзыва в УЦ

Как определить, где выпущен сертификат

Перед подачей заявления уточните издателя сертификата. Откройте программу 1С, перейдите в раздел администрирования к настройкам электронной подписи и шифрования и откройте карточку сертификата. В поле «Кем выдан» будет указан удостоверяющий центр: например, УЦ ФНС России, АО «Калуга Астрал» (сервис 1С:Подпись) или другой аккредитованный УЦ.

Также издателя видно в самом файле сертификата: откройте его двойным щелчком в Windows и посмотрите поле «Кем выдан» на вкладке «Общие» или цепочку сертификации. От этого зависит, куда подавать заявление: отозвать сертификат может только тот УЦ, который его выпустил.

Отзыв сертификата, выпущенного через 1С:Подпись

Если подпись оформлялась через сервис 1С:Подпись, заявление на отзыв подаётся в удостоверяющий центр, обслуживающий сервис. Практический порядок такой: подготовьте заявление на отзыв сертификата по форме УЦ, укажите серийный номер сертификата, ФИО владельца и причину отзыва. Заявление подписывает руководитель организации или сам владелец подписи в зависимости от регламента УЦ.

Заявление передаётся через личный кабинет сервиса, через обслуживающего партнёра 1С, который оформлял подпись, или непосредственно в удостоверяющий центр. Если подпись оформлял франчайзи 1С, начните с обращения к нему — партнёр передаст заявление в УЦ и проконтролирует исполнение.

После регистрации заявления УЦ прекращает действие сертификата и вносит его в список отозванных сертификатов (CRL). Срок обработки зависит от регламента конкретного УЦ, обычно это от нескольких часов до нескольких рабочих дней. При компрометации ключа укажите это в заявлении — такие заявления обрабатываются в приоритетном порядке.

1. 1
   Найдите серийный номер сертификата в карточке сертификата в 1С или в свойствах файла
2. 2
   Определите удостоверяющий центр-издатель по полю «Кем выдан»
3. 3
   Заполните заявление на отзыв по форме УЦ, укажите причину
4. 4
   Передайте заявление через партнёра 1С, личный кабинет или напрямую в УЦ
5. 5
   Дождитесь подтверждения отзыва и проверьте статус сертификата
6. 6
   Удалите сертификат из программы 1С, хранилища Windows и с токена

Отзыв сертификата УЦ ФНС и других удостоверяющих центров

Если подпись руководителя выпущена удостоверяющим центром ФНС (типично для квалифицированных подписей организаций и ИП), отзыв выполняется через личный кабинет на сайте ФНС в разделе управления сертификатами либо через подачу заявления в порядке, установленном регламентом УЦ ФНС. Потребуется подтверждение личности заявителя.

Для сертификатов коммерческих УЦ действует аналогичная схема: заявление по форме центра, идентификация заявителя, регистрация отзыва. Реквизиты для подачи заявления указаны в договоре на выпуск сертификата и на сайте УЦ. Сохраняйте подтверждение приёма заявления — оно фиксирует момент, с которого вы больше не отвечаете за действия с ключом.

Что сделать в программе 1С после отзыва

После подтверждения отзыва удалите сертификат из всех мест его использования. В типовых конфигурациях откройте «Администрирование» → «Обмен электронными документами» → «Настройки обмена с контрагентами» и проверьте профили настроек ЭДО: отозванный сертификат нужно исключить из учётных записей, иначе программа будет пытаться подписывать документы недействительной подписью и выдавать ошибки.

Далее проверьте раздел «Администрирование» → «Общие настройки» → «Электронная подпись и шифрование»: удалите сертификат из списка, очистите назначение сертификата пользователям в их личных настройках. Если используется обмен с банками (1С:ДиректБанк), отзовите или замените сертификат и в настройках обмена с банком — банк должен получить уведомление о смене подписи отдельно.

Завершающий шаг — удаление закрытого ключа: извлеките и очистите токен через его штатное ПО (например, панель управления Rutoken или Единый клиент JaCarta) либо отформатируйте носитель. Удалите контейнер ключа с компьютера через КриптоПро CSP или ViPNet CSP, если ключ хранился локально.

Контрольные точки

Как проверить результат

Статус сертификата

Норма

В личном кабинете УЦ или при проверке сертификата отображается статус «отозван»

Тревожный признак

Сертификат по-прежнему числится действующим через несколько дней после заявления

Работа ЭДО в 1С

Норма

Документы подписываются новым сертификатом, ошибок подписания нет

Тревожный признак

Программа предлагает отозванный сертификат или выдаёт ошибку при подписании

Носитель и хранилище

Норма

Контейнер ключа удалён с токена и компьютера

Тревожный признак

Закрытый ключ доступен на старом рабочем месте или токене

Типичные ошибки при отзыве подписи

Самая распространённая ошибка — считать отзыв выполненным после удаления сертификата из 1С или с компьютера. Пока УЦ не зарегистрировал заявление, сертификат юридически действует, и подписанные им документы будут иметь силу. Вторая ошибка — забыть про настройки ЭДО и обмен с банками: отозванный сертификат остаётся в профилях, и обмен документами останавливается с ошибками.

Третья группа ошибок связана с документами: перед отзывом убедитесь, что все документы, которые должны быть подписаны этой подписью (отчётность, акты сверок, накладные в ЭДО), уже подписаны и доставлены. После отзыва подписать ими будет нельзя, а перевыпуск подписи занимает время.

FAQ: частые вопросы об отзыве подписи 1С

Сохраняют ли силу документы, подписанные до отзыва сертификата?

Да. Отзыв действует на будущее: документы, подписанные в период действия сертификата, остаются юридически значимыми. Проверка подписи в таких документах учитывает метку времени подписания и статус сертификата на тот момент.

Можно ли отозвать подпись уволенного сотрудника без его участия?

Да, если сертификат выпущен на сотрудника как представителя организации. Заявление на отзыв подаёт уполномоченный представитель организации (обычно руководитель) с указанием причины — прекращения трудовых отношений. Участие самого сотрудника не требуется.

Сколько времени занимает отзыв сертификата?

Точный срок зависит от регламента удостоверяющего центра. Обычно регистрация отзыва занимает от нескольких часов до нескольких рабочих дней. Заявления о компрометации ключа большинство УЦ обрабатывают в приоритетном порядке.

Можно ли восстановить отозванный сертификат?

Нет, отзыв необратим. Если подпись отозвана по ошибке, необходимо выпустить новый сертификат — пройти идентификацию и оформить заявление на выпуск заново через сервис 1С:Подпись или удостоверяющий центр.

Нужно ли платить за отзыв сертификата?

Условия зависят от договора с удостоверяющим центром. В ряде случаев отзыв входит в стоимость обслуживания сертификата, в других тарифицируется отдельно. Уточните условия в договоре на выпуск или у партнёра, оформлявшего подпись.

Что делать, если отозвать нужно срочно, а заявление ещё не обработано?

Зафиксируйте момент подачи заявления (копия с отметкой о приёме, номер обращения), параллельно заблокируйте использование сертификата в 1С и отключите носитель. При спорах о документах, подписанных в этот промежуток, подтверждение даты обращения в УЦ будет ключевым аргументом.