Администрирование · 9 мин
Как отменить активацию пин-кода 1С
Как отменить активацию пин-кода 1С при переустановке, переносе на другой компьютер или ошибке ввода. Пошаговая инструкция, резервные пин-коды и восстановление лицензии.
Пин-код в 1С — это 16-значный код из комплекта поставки, который используется для активации программной лицензии на конкретном компьютере. Каждый пин-код можно активировать ограниченное число раз, поэтому при переустановке системы, замене оборудования или переносе программы на другой компьютер возникает необходимость отменить предыдущую активацию или использовать резервный пин-код.
Важно понимать: сама по себе «отмена активации» в 1С не является отдельной кнопкой в интерфейсе. В зависимости от ситуации это либо удаление файла лицензии с компьютера, либо повторная активация с новым или резервным пин-кодом, либо обращение в центр лицензирования для восстановления исчерпанных активаций.
Ниже разобраны все рабочие сценарии: от простого удаления файла лицензии до восстановления пин-кодов через службу лицензирования. Перед любыми действиями убедитесь, что у вас есть доступ к регистрационным данным комплекта и резервная копия информационной базы.
Когда требуется отмена активации пин-кода
Чаще всего вопрос возникает при переносе 1С на новый компьютер. Программная лицензия привязывается к аппаратным параметрам машины, и после смены оборудования старая активация становится недействительной. Вторая типичная ситуация — переустановка операционной системы или замена жёсткого диска, после которых файл лицензии теряется или перестаёт распознаваться.
Также отмена активации нужна при ошибочном вводе пин-кода (например, активировали лицензию не на том компьютере), при передаче программы другому пользователю внутри организации или при возврате к работе после сбоя, когда система сообщает, что лицензия не найдена.
Удалите файл .lic на старом компьютере и активируйте на новом
Проверьте папку с файлами .lic и повторите активацию
Обращение в центр лицензирования с регистрационным номером
Где хранится файл лицензии и как его удалить
Программная лицензия 1С хранится в виде файла с расширением .lic. В зависимости от версии платформы и способа установки он располагается в одной из служебных папок. Типичные расположения: папка C:\ProgramData\1C\licenses (для активации «на компьютер») или каталог пользователя C:\Users\ИмяПользователя\AppData\Roaming\1C\1cv8\conf либо подпапка с лицензиями внутри профиля пользователя.
Чтобы отменить активацию, закройте все сеансы 1С, найдите файл .lic и удалите его либо переместите в отдельную папку как резервную копию. После этого при следующем запуске конфигурации платформа сообщит об отсутствии лицензии и предложит пройти процедуру активации заново.
- 1Завершите все сеансы 1С на компьютере
- 2Откройте папку C:\ProgramData\1C\licenses (включите показ скрытых папок при необходимости)
- 3Найдите файл с расширением .lic и переместите его в резервную папку
- 4Запустите 1С — появится окно активации лицензии
- 5Выберите «Получить лицензию» и введите пин-код
Повторная активация после отмены
После удаления файла лицензии запустите конфигурацию. Платформа откроет диалог получения лицензии, где нужно выбрать способ активации — автоматически через интернет, по электронной почте или по телефону. Проще всего автоматический вариант: введите пин-код из конверта комплекта, и система сама сформирует новый файл лицензии.
Если активируете лицензию на том же компьютере без изменения оборудования, обычно подходит тот же самый пин-код — при совпадении аппаратных параметров повторная активация не расходует новый пин-код. Если оборудование изменилось, используйте следующий пин-код из комплекта (в стандартной поставке их несколько: основной и резервные).
Что делать, если пин-коды исчерпаны
Когда все пин-коды из комплекта использованы, а лицензию нужно активировать снова, остаётся обращение в центр лицензирования фирмы «1С». Для этого в диалоге активации выберите вариант «По электронной почте» или «По телефону», сформируйте файл запроса с данными о комплекте и отправьте его в службу лицензирования.
В ответ вы получите дополнительные пин-коды, если регистрационный номер комплекта подтверждается и условия лицензионного соглашения соблюдены. Для ускорения процесса подготовьте регистрационный номер комплекта, наименование организации, на которую оформлена программа, и описание причины, по которой потребовалась новая активация.
Как выбрать действие
Особенности для разных видов лицензий
Описанная процедура относится к программным лицензиям. Если у вас аппаратный ключ защиты HASP (USB-ключ), пин-коды не используются вовсе: достаточно подключить ключ к компьютеру и установить драйвер. Отменять активацию в этом случае не требуется — лицензия «переезжает» вместе с ключом.
Для клиентских лицензий, активированных на сервере 1С, файл лицензии хранится на сервере, и удалять его нужно именно там, с правами администратора сервера. Для мультипинов (пин-кодов на несколько лицензий) каждая активация расходует одну лицензию из комплекта, и учёт использованных активаций стоит вести отдельно.
Сравнение вариантов
Привязка к оборудованию, перенос требует новой активации; подходит для одного компьютера
Пин-код не нужен, свободный перенос между ПК; риск — потеря или поломка ключа
Активация один раз на сервере для всех клиентов; требует прав администратора сервера
Типичные ошибки и как их избежать
Самая распространённая ошибка — удаление файла лицензии до того, как убедились в наличии свободного пин-кода. В результате программа блокируется, а резервных пин-кодов может не оказаться. Вторая ошибка — активация на новом компьютере с изменёнными регистрационными данными организации: автоматическая проверка не проходит, и приходится обращаться в лицензирование.
Также пользователи часто путают папки и удаляют не тот файл, либо ищут лицензию в каталоге установки платформы, где её нет. Ещё одна ошибка — попытка активировать один и тот же пин-код одновременно на двух рабочих машинах: лицензионное соглашение это запрещает, а вторая активация расходует резервный пин-код.
Проверка результата после переактивации
После завершения активации запустите конфигурацию и убедитесь, что окно с требованием лицензии больше не появляется. Откройте раздел «О программе» — там отображаются сведения о лицензии и регистрационный номер. Дополнительно проверьте, что в папке лицензий появился новый файл .lic с текущей датой.
Если база клиент-серверная, проверьте запуск с нескольких рабочих мест, чтобы убедиться, что серверная лицензия раздаётся корректно. При любых сомнениях сохраните копию нового файла .lic в надёжном месте — это упростит восстановление при будущих сбоях на том же оборудовании.
Как проверить результат
Программа открывается без окна активации
Снова появляется требование лицензии
Новый файл .lic с текущей датой
Файл отсутствует или старой даты
Отображается регистрационный номер и тип лицензии
Сообщение об отсутствии лицензии
Часто задаваемые вопросы
Можно ли отменить активацию пин-кода удалённо, без доступа к старому компьютеру?
Нет, штатного механизма удалённой деактивации в 1С нет. Если старый компьютер недоступен (сломан, утерян), просто активируйте лицензию на новом с помощью резервного пин-кода. Старая активация при этом никак не мешает — важно лишь, чтобы одна лицензия не использовалась одновременно на нескольких машинах.
Сколько раз можно активировать один пин-код?
Один пин-код предназначен для одной действующей активации. Повторная активация тем же пин-кодом возможна на том же компьютере без изменения ключевых аппаратных параметров. Для переноса на другое оборудование используются резервные пин-коды из комплекта.
Что делать, если конверт с пин-кодами утерян?
Обратитесь к партнёру 1С, у которого приобреталась программа, или в центр лицензирования. По регистрационному номеру комплекта и данным организации возможно восстановление пин-кодов, если комплект зарегистрирован.
Влияет ли обновление платформы 1С на активированную лицензию?
Обычное обновление версии платформы не сбрасывает лицензию — файл .lic сохраняется и продолжает работать. Проблемы возникают при смене оборудования, переустановке ОС или существенном изменении конфигурации компьютера.
Нужно ли отменять активацию при смене имени компьютера?
Смена имени компьютера сама по себе обычно не разрушает лицензию, но в сочетании с другими изменениями (домен, оборудование) может привести к тому, что лицензия перестанет распознаваться. В таком случае потребуется повторная активация с тем же или резервным пин-кодом.
Что важно запомнить
Отмена активации пин-кода 1С сводится к удалению файла .lic и повторной активации. Перед удалением убедитесь, что есть свободный пин-код и верные регистрационные данные. При исчерпании пин-кодов обращайтесь в центр лицензирования с регистрационным номером комплекта.