Как отключить все оповещения в 1С

Всплывающие окна, напоминания о задачах, сообщения об обновлениях и системные уведомления в 1С отвлекают от работы, особенно когда программа открыта весь день. Хорошая новость: почти все виды оповещений отключаются штатными средствами — без доработки конфигурации и вмешательства программиста.

Проблема в том, что «оповещения» в 1С — это не один механизм, а несколько независимых: обсуждения (встроенный мессенджер), напоминания пользователя, уведомления о новостях и обновлениях, оповещения браузера при работе через веб-клиент и системные уведомления Windows. Отключать их нужно по отдельности, иначе часть окон продолжит появляться.

Ниже разобраны все основные источники уведомлений в типовых конфигурациях (Бухгалтерия предприятия, Управление торговлей, Зарплата и управление персоналом, ERP) и способы их отключения — как для отдельного пользователя, так и централизованно для всей базы.

Определите, какие именно оповещения вас беспокоят

Прежде чем что-то отключать, полезно понять источник уведомлений. От этого зависит раздел настроек. В типовых конфигурациях встречаются следующие виды оповещений: всплывающие сообщения обсуждений (чат), напоминания пользователя о задачах и событиях, окна с новостями и рекламой интернет-поддержки, предложения обновить конфигурацию, уведомления о результатах длительных операций (проведение, обмен данными) и пуш-уведомления браузера.

Обратите внимание на внешний вид окна. Сообщения обсуждений появляются в правом нижнем углу с аватаром пользователя. Новости 1С открываются отдельным окном при запуске. Напоминания выглядят как список задач с кнопками «Отложить» и «Прекратить». Системные уведомления Windows отображаются поверх всех окон и содержат значок браузера или 1С.

Отключите обсуждения и всплывающие сообщения чата

Обсуждения — встроенный механизм мгновенных сообщений, который включён по умолчанию во многих типовых конфигурациях. Именно он чаще всего раздражает пользователей всплывающими окнами. Если чат в компании не используется, его можно выключить полностью.

Для этого откройте раздел «Администрирование» и найдите пункт «Обсуждения» (в некоторых конфигурациях — «Настройка обсуждений»). Снимите флажок «Обсуждения включены» и сохраните изменение. После этого всплывающие сообщения, звуковые сигналы и значок чата исчезнут у всех пользователей базы. Для выполнения действия нужны права администратора.

Если чат нужен части сотрудников, полное отключение не подойдёт. Тогда каждый пользователь может ограничить уведомления лично: в окне обсуждений откройте меню настроек и отключите показ всплывающих окон и звуковое оповещение, оставив только индикатор непрочитанных сообщений.

1. 1
   Откройте раздел «Администрирование»
2. 2
   Перейдите в пункт «Обсуждения»
3. 3
   Снимите флажок «Обсуждения включены»
4. 4
   Сохраните настройку и перезапустите сеанс
5. 5
   Проверьте: значок чата и всплывающие окна должны исчезнуть

Отключите новости, рекламу и предложения интернет-поддержки

Типовые конфигурации при запуске показывают окна с новостями, напоминания о продлении договора ИТС, предложения подключить сервисы 1С и информацию о доступных обновлениях. Эти окна управляются через настройки интернет-поддержки.

Откройте «Администрирование → Интернет-поддержка и сервисы». Здесь можно отключить показ новостей при запуске, уведомления о распространённых проблемах, предложения подключить сервисы. В разделе настроек новостей (обычно «Администрирование → Настройки новостей» или через обработку «Новости») снимите флажок «Показывать важные и очень важные новости при запуске» либо отключите получение новостей полностью.

Учтите ограничение: полное отключение новостей означает, что критические сообщения об ошибках в релизах и срочных изменениях законодательства тоже не будут показываться. Компромиссный вариант — оставить получение новостей, но отключить автоматический показ окон при запуске: новости будут доступны по кнопке, не прерывая работу.

Управление напоминаниями пользователя

Напоминания — личный инструмент: пользователь сам создаёт их для задач, звонков и сроков. Если всплывающие окна напоминаний мешают, есть два пути. Первый — отключить показ напоминаний в настройках: в разделе «Напоминания» откройте настройку и снимите флажок оповещения, либо в персональных настройках пользователя отключите автоматический показ.

Второй путь — разобрать сами напоминания. Часто окна появляются из-за старых записей, созданных месяцами ранее, или автоматических напоминаний, которые формирует конфигурация (например, о незакрытых документах). Откройте список напоминаний и удалите устаревшие, а для повторяющихся автоматических проверьте настройки соответствующего механизма — например, контроль сроков задач в разделе органайзера.

В конфигурациях с подсистемой задач и процессов (ERP, Документооборот) уведомления о новых задачах настраиваются отдельно — в персональных настройках пользователя или в настройках бизнес-процессов. Там можно отключить всплывающие оповещения, оставив только список задач в рабочем месте.

Отключение уведомлений при работе через браузер и Windows

Если база опубликована на веб-сервере и вы работаете через браузер, часть уведомлений приходит не из 1С, а от самого браузера: он показывает пуш-уведомления, звуки и значки. Чтобы их отключить, откройте настройки браузера, найдите раздел «Уведомления» (в Chrome: «Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Настройки сайтов → Уведомления») и запретите уведомления для адреса вашей базы.

Дополнительно проверьте системные настройки Windows: «Параметры → Система → Уведомления». Здесь можно полностью отключить уведомления от браузера или от клиента 1С, а также включить режим «Не беспокоить» на время работы. Это полезно, когда отключать оповещения внутри программы нельзя — например, они нужны коллегам, а вам мешают только системные всплывающие окна.

Маршрут решения

Как выбрать способ отключения

Всплывают сообщения чата с аватарами коллегОтключите обсуждения в «Администрирование → Обсуждения»

Окна с новостями появляются при запуске программыОтключите показ новостей в настройках интернет-поддержки

Появляются задачи с кнопкой «Отложить»Очистите список напоминаний и отключите их показ

Уведомления приходят только при работе через браузерЗапретите уведомления сайта в настройках браузера

Окна появляются поверх всех программ WindowsНастройте уведомления в параметрах Windows

Централизованное отключение для всех пользователей

Администратору часто нужно убрать оповещения сразу у всех сотрудников, а не объяснять каждому, где нажать. Для этого используются настройки уровня информационной базы: отключение обсуждений, новостей и рекламы сервисов в разделе «Администрирование» действует на всех пользователей автоматически.

Если типовых настроек недостаточно — например, нужно отключить конкретные всплывающие подсказки или уведомления длительных операций — применяется программное решение. Через расширение конфигурации можно переопределить обработчики оповещений, не изменяя саму конфигурацию. Это безопаснее прямой доработки: расширение легко отключить, и обновление конфигурации не сломается.

Для файловых баз с небольшим числом пользователей иногда проще обойтись инструкцией: разошлите сотрудникам короткий порядок действий по отключению личных напоминаний и уведомлений браузера. Централизованные настройки при этом закрывают только общие источники — чат и новости.

Проверка результата и типичные ошибки

После изменения настроек перезапустите сеанс 1С и поработайте 15–20 минут: часть оповещений появляется не сразу, а по таймеру. Проверьте запуск программы (не открываются ли новости), работу с документами (не всплывают ли сообщения обсуждений) и системный трей Windows (нет ли уведомлений от браузера).

Если какие-то окна продолжают появляться, не отключайте настройки повторно «вслепую» — сначала определите источник конкретного окна по его внешнему виду. Частая ситуация: пользователь отключил обсуждения, но продолжает получать напоминания, и считает, что настройка «не сработала».

Частые вопросы

Можно ли отключить все оповещения одной кнопкой?

Нет, единого переключателя в типовых конфигурациях не существует. Оповещения обслуживаются несколькими независимыми подсистемами — обсуждениями, новостями, напоминаниями, браузером. Их нужно отключать по отдельности, но суммарно это занимает 10–15 минут.

Отключатся ли оповещения у всех пользователей, если я изменю настройки в «Администрировании»?

Да, отключение обсуждений, новостей и предложений сервисов в разделе «Администрирование» действует на всю информационную базу. Личные напоминания и настройки браузера каждый пользователь настраивает самостоятельно.

После отключения обсуждений пропадёт ли история переписки?

При повторном включении обсуждений история, как правило, сохраняется, если база данных системы взаимодействия не очищалась. Однако полагаться на это не стоит: если переписка важна, заранее сохраните нужные фрагменты.

Окна появляются даже после отключения всех настроек в 1С. Что делать?

Проверьте источник уведомления: если оно показывается поверх всех окон и содержит значок браузера — это пуш-уведомление браузера, отключите его в настройках сайта. Также проверьте параметры уведомлений Windows и антивирусные программы, которые иногда показывают собственные окна при работе приложений.

Влияет ли отключение оповещений на обмен данными и регламентные задания?

Нет. Отключается только показ всплывающих окон, сами фоновые процессы — синхронизация, обмены, расчёты — продолжают выполняться. Ошибки регламентных заданий по-прежнему фиксируются в журнале регистрации, который может просмотреть администратор.