К статье
Практический материал

Администрирование · 11 мин

Как отключить информационные окна в 1С

Как отключить информационные окна в 1С: настройка оповещений, отключение всплывающих подсказок, рекомендаций и новостей в типовых конфигурациях.

Всплывающие информационные окна в 1С — это подсказки, оповещения о новостях, напоминания о задачах, рекомендации по обновлению и рекламные сообщения от фирмы «1С» или разработчика конфигурации. Они отвлекают пользователей, замедляют работу, а на слабых компьютерах могут заметно подтормаживать запуск программы.

Способ отключения зависит от того, какие именно окна беспокоят: стартовые рекомендации при запуске, новости «1С:Бухгалтерии», напоминания, всплывающие подсказки у полей ввода или сообщения обмена данными. Универсального переключателя «выключить всё» в типовых конфигурациях нет — каждый тип уведомлений отключается отдельно.

Ниже разобраны основные сценарии для типовых конфигураций на управляемых формах («Бухгалтерия предприятия», «Управление торговлей», «Зарплата и управление персоналом»), а также действия на уровне платформы и кода для разработчиков.

Определяем, какие именно окна мешают работе

Прежде чем что-то отключать, полезно понять источник всплывающего окна. В типовых конфигурациях встречаются несколько разных категорий уведомлений, и у каждой — свой механизм отключения.

Чаще всего пользователей раздражают: стартовое окно с рекомендациями и новостями при запуске программы, всплывающие подсказки рядом с полями ввода, напоминания о задачах и днях рождения, сообщения о доступности обновлений, окна сервисов «1С-Отчётность» и «1С:Контрагент», а также рекламные баннеры встроенных сервисов.

Окно при запускеСтартовые рекомендации или новости

Проверьте настройки новостей и начальной страницы в разделе администрирования

Подсказки у полейВстроенная система подсказок формы

Ищите переключатель отображения подсказок в настройках формы или пользователя

Окно про обновлениеПроверка новых версий конфигурации

Отключается в настройках интернет-поддержки

Окна сервисовРеклама 1С-Отчётности, 1С:Контрагент

Отключаются в настройках соответствующего сервиса или обмена электронными документами

Отключаем новости и стартовые окна при запуске

В «1С:Бухгалтерии 8» и ряде других типовых конфигураций при запуске может открываться панель новостей или окно с рекомендациями. Чтобы отключить показ новостей, откройте раздел «Администрирование» — «Общие настройки» (в некоторых версиях — «Интернет-поддержка и сервисы») и найдите подсистему «Новости». Там доступны варианты: «Не показывать», «Показывать только важные» или полный показ. Выберите «Не показывать» и сохраните настройку.

Если при старте открывается начальная страница с информационными панелями, её состав настраивается через меню «Вид» — «Настройка начальной страницы». Уберите лишние формы из правой колонки, оставив только рабочие разделы, либо вовсе очистите начальную страницу — тогда программа будет открываться сразу в рабочем режиме.

В отдельных конфигурациях встречается окно «Рекомендации по переходу» или «Что нового в программе» после обновления. Обычно в самом окне есть флажок «Больше не показывать» — установите его перед закрытием. Если флажка нет, повторный показ отключается в персональных настройках пользователя.

Порядок действий для стартовых окон
  1. 1
    Откройте «Администрирование» — «Общие настройки»
  2. 2
    Найдите настройку «Новости» и установите «Не показывать»
  3. 3
    Откройте «Вид» — «Настройка начальной страницы» и уберите лишние панели
  4. 4
    Закройте окно «Что нового» с флажком «Больше не показывать», если оно появится
  5. 5
    Перезапустите программу и проверьте, что окна не открываются

Отключаем напоминания и оповещения пользователя

Напоминания — штатный механизм БСП (библиотеки стандартных подсистем), на которой построены типовые конфигурации. Они всплывают в заданное время и показывают задачи, дни рождения, просроченные документы. Управляется это в разделе «Администрирование» — «Настройки работы с файлами и напоминаниями» либо через пункт «Напоминания» в персональных настройках пользователя.

Чтобы отключить напоминания для конкретного пользователя, откройте его персональные настройки и снимите флажки у нежелательных типов напоминаний. Если напоминания мешают всем, администратор может отключить соответствующую функциональную опцию или регламентное задание, которое формирует оповещения.

Обратите внимание: часть «напоминаний» на самом деле является сообщениями обмена данными — например, предупреждения о неотправленных электронных документах. Они отключаются в настройках обмена ЭДО, а не в разделе напоминаний.

Убираем всплывающие подсказки у полей ввода

В управляемых формах 1С у полей ввода, кнопок и переключателей могут отображаться всплывающие подсказки — они появляются при наведении курсора или автоматически при открытии формы. Это свойство «ОтображениеПодсказки», которое задаётся для каждого элемента формы.

Для пользователя без прав разработчика доступен частичный вариант: в ряде форм подсказки отключаются через меню «Ещё» — «Изменить форму», где у конкретных элементов можно снять отображение. Однако массово и надёжно это делается в конфигураторе: у элемента формы свойство «ОтображениеПодсказки» переводится из значения «Кнопка» или «Отображать снизу/сверху» в «Нет».

Если подсказки появляются в виде всплывающего окна при первом открытии новой формы после обновления — это обучающие подсказки механизма «Подсказки пользователю». Они обычно показываются один раз и больше не возвращаются; если показываются повторно, проверьте, не сбрасываются ли пользовательские настройки при выходе из программы.

Отключаем окна сервисов и рекламные сообщения

Типовые конфигурации содержат встроенные сервисы: «1С-Отчётность», «1С:Контрагент», «1С:Облачный архив», «1С:Номенклатура» и другие. Периодически они показывают предложения подключиться, баннеры и напоминания о незаполненных данных. Каждый сервис отключается в своём разделе настроек.

Общий путь: «Администрирование» — «Интернет-поддержка и сервисы». Здесь собраны настройки большинства сервисов. Снимите флажки автоматической проверки контрагентов, отключите предложения подключения облачных сервисов, выключите показ рекламы в разделе настроек БИП (библиотека интернет-поддержки), если такой пункт присутствует в вашей версии.

Окно «Доступно обновление программы» отключается в настройках обновления версии программы: уберите автоматическую проверку обновлений через интернет. Учтите, что при этом контроль актуальности релизов ляжет на администратора — пропуск критических обновлений по регламентированной отчётности может привести к сдаче деклараций по устаревшим формам.

Отключение окон на уровне кода и регламентных заданий

Если окно создаётся не типовой подсистемой, а доработкой или внешней обработкой, настроек в интерфейсе может не быть. Тогда источник ищется в конфигураторе: глобальный поиск по тексту модуля с фрагментом текста окна, проверка обработчиков «ПриНачалеРаботыСистемы» и «ОбработчикОжидания», а также списка регламентных заданий.

Типичный пример программного отключения показа окна — изменение обработчика ожидания или добавление условия в общий модуль. Ниже пример, как в коде пропустить показ информационного окна для конкретных пользователей:

bsl
// В общем модуле перед вызовом показа окна
Если ПользователиИнформационнойБазы.ТекущийПользователь().Имя = "Иванов" Тогда
    Возврат; // окно не показываем
КонецЕсли;

Любые изменения кода выполняйте только в копии базы и через механизм расширений, а не прямой правкой типовой конфигурации — иначе при очередном обновлении доработки затрутся, а поддержка конфигурации будет снята с автоматического режима.

Типичные ошибки
01
Правка типового общего модуля напрямую — при обновлении изменения теряются, а конфигурация слетает с автоподдержки
02
Отключение всех новостей в базе с регламентированной отчётностью — пользователи пропускают срочные изменения форм и сроков
03
Отключение регламентного задания целиком вместо одного уведомления — перестают работать смежные функции, например синхронизация данных
04
Поиск настройки не в том разделе: окна ЭДО отключаются в настройках обмена, а не в общих настройках — пользователь решает, что отключить невозможно

Проверяем результат и что делать, если окна вернулись

После изменения настроек перезапустите программу и поработайте в типовых сценариях: откройте документ, журнал, отчёт. Окна запуска и подсказки не должны появляться. Если часть окон продолжает всплывать, зафиксируйте точный текст сообщения — по нему через глобальный поиск в конфигураторе находится модуль-источник.

Частая причина «воскрешения» окон — обновление конфигурации: новые релизы иногда сбрасывают часть настроек сервисов или добавляют новые информационные панели. После каждого обновления имеет смысл пройтись по разделу «Интернет-поддержка и сервисы» и проверить флажки заново.

Если настройки сохраняются, но у конкретного пользователя окна продолжают появляться, проверьте его персональные настройки и не перезаписываются ли они обменом данных между базами или настройками по умолчанию из профиля группы доступа.

Контрольные точки

Как проверить результат

Запуск программы
Норма

Открывается рабочий стол без новостей и рекомендаций

Тревожный признак

Стартовое окно появляется снова — проверьте настройку новостей и начальную страницу

Открытие форм документов
Норма

Нет автоматических подсказок и обучающих окон

Тревожный признак

Подсказки всплывают — проверьте, не сбрасываются ли пользовательские настройки

Работа в течение дня
Норма

Нет баннеров сервисов и окон обновлений

Тревожный признак

Появляются окна ЭДО или сервисов — отключите их в отдельных настройках сервиса

Итог

Что важно запомнить

Единой кнопки отключения всех информационных окон в 1С нет: новости отключаются в общих настройках, напоминания — в персональных, окна сервисов — в разделе интернет-поддержки, подсказки — в свойствах форм. Доработки кода делайте через расширения и проверяйте настройки после каждого обновления.

Частые вопросы

Можно ли отключить все всплывающие окна в 1С одной настройкой?

Нет, единого переключателя в типовых конфигурациях не предусмотрено. Окна создаются разными подсистемами — новостями, напоминаниями, сервисами, механизмом подсказок — и каждая отключается в своём разделе настроек. Планомерно пройдите разделы «Общие настройки», «Интернет-поддержка и сервисы» и персональные настройки пользователя.

Почему отключённые окна появились снова после обновления?

При обновлении конфигурации часть настроек сервисов может сбрасываться, а новые релизы добавляют собственные информационные панели и окна «Что нового». После каждого обновления проверьте раздел «Интернет-поддержка и сервисы» и закройте окно новшеств с флажком «Больше не показывать».

Как отключить окна только для одного пользователя, а не для всех?

Напоминания и часть уведомлений настраиваются индивидуально в персональных настройках пользователя. Если окно формируется кодом, в расширении добавляется проверка текущего пользователя перед показом. Глобальные настройки сервисов при этом трогать не нужно.

Опасно ли отключать окно о доступных обновлениях?

Само по себе отключение безопасно для работы программы, но вы перестанете получать сигналы о новых релизах. Для баз с регламентированной отчётностью это риск сдать декларацию по устаревшей форме. Компромисс — отключить автоматическую проверку, но контролировать выход обновлений вручную по расписанию.

Окно всплывает, но в настройках его нет — что делать?

Скопируйте точный текст сообщения и выполните глобальный поиск по нему в конфигураторе — так найдётся модуль, который вызывает окно. Часто это доработка, внешняя обработка или подсистема ЭДО, у которой настройки находятся в отдельном разделе обмена электронными документами.

Отключатся ли информационные окна, если очистить кэш 1С?

Нет, очистка кэша не отключает уведомления — она лишь сбрасывает временные данные клиента. Более того, после очистки кэша некоторые обучающие подсказки могут показаться повторно, так как отметки об их просмотре хранятся в пользовательских данных. Отключение выполняется только через настройки или код.