Как отключить уведомления в 1С:Управление торговлей 11

В 1С:Управление торговлей 11 уведомления приходят из нескольких независимых источников: напоминания пользователя, система взаимодействия (обсуждения), оповещения о состоянии обмена данными, сообщения регламентных заданий и встроенные подсказки интерфейса. Поэтому универсальной кнопки «выключить всё» в конфигурации нет — каждый тип уведомлений отключается в своём разделе настроек.

Перед отключением важно понять, какие именно сообщения мешают работе. Если убрать все оповещения без разбора, можно пропустить критичные сигналы: ошибки синхронизации с сайтом, неудачное обновление курсов валют или сбой обмена с банком. Разумный подход — отключать уведомления точечно, оставляя те, что связаны с ошибками и контролем учёта.

Часть настроек доступна обычному пользователю без прав администратора, но отключение регламентных заданий и системы взаимодействия требует административных прав и влияет на всех пользователей базы. Ниже разобраны все основные источники уведомлений и порядок их отключения.

Определяем источник уведомлений

Первый шаг — выяснить, откуда приходит надоедливое сообщение. В УТ 11 чаще всего встречаются пять источников: персональные напоминания пользователя, всплывающие оповещения системы обсуждений, сообщения о результатах синхронизации данных, уведомления подсистемы взаимодействий (письма, задачи) и информационные всплывающие окна БСП — библиотеки стандартных подсистем, на которой построена конфигурация.

Обратите внимание на внешний вид сообщения. Напоминания открываются в отдельном окне в заданное время. Оповещения обсуждений появляются в правом нижнем углу со звуком. Сообщения обменов видны в панели «Состояние обмена данными» и дублируются всплывающими окнами. Зная источник, вы сразу переходите к нужному разделу настроек и не трогаете лишнего.

Отключаем напоминания пользователя

Напоминания — самый частый источник всплывающих окон. Они создаются вручную или автоматически, например при работе с задачами и документами. Чтобы отключить механизм целиком, откройте раздел «Администрирование» → «Общие настройки» и снимите флажок «Напоминания пользователя». После этого 1С перестанет показывать окна напоминаний всем пользователям базы.

Если глобально отключать механизм не хочется, удалите конкретные напоминания. Откройте раздел «НСИ и администрирование» или используйте поиск по команде «Мои напоминания», выделите ненужные записи и удалите их. Учтите: напоминания привязаны к пользователю, поэтому чужие напоминания без прав администратора вы не увидите и не удалите.

Ещё один источник — автоматические напоминания о днях рождения контрагентов и контактных лиц, если такая настройка включена в подсистеме CRM-функциональности. Проверьте настройки напоминаний в разделе работы с партнёрами и при необходимости отключите формирование таких событий.

1. 1
   Откройте «Администрирование» → «Общие настройки»
2. 2
   Снимите флажок «Напоминания пользователя» и запишите настройки
3. 3
   Откройте «Мои напоминания» и удалите ненужные записи
4. 4
   Перезапустите сеанс и убедитесь, что окна больше не появляются

Отключаем всплывающие оповещения обсуждений

Система взаимодействия (обсуждения) показывает всплывающие уведомления о новых сообщениях в правом нижнем углу и сопровождает их звуком. Если обсуждения в компании не используются, проще всего отключить механизм полностью: это делает администратор через «Администрирование» → «Общие настройки» → «Обсуждения», сняв флажок использования обсуждений.

Если обсуждения нужны, но уведомления мешают, откройте панель обсуждений, перейдите в настройки уведомлений и отключите показ всплывающих окон и звуковое оповещение для конкретных чатов или для всех сразу. Эти настройки индивидуальны для каждого пользователя и не затрагивают коллег.

Учтите, что полное отключение обсуждений на уровне базы удаляет возможность контекстных обсуждений по документам. Если этой функцией пользуется хотя бы часть сотрудников, ограничьтесь персональными настройками уведомлений вместо глобального выключения.

Отключаем уведомления обменов и регламентных заданий

После каждой синхронизации с сайтом, другой базой 1С или ЕГАИС программа может показывать всплывающее сообщение о результатах обмена. Откройте «Администрирование» → «Синхронизация данных», перейдите в настройки конкретного обмена и проверьте параметры оповещений. В ряде сценариев обмена предусмотрен отдельный флажок уведомления о результатах.

Отдельная группа — регламентные задания, которые формируют сообщения пользователям: рассылка отчётов, уведомления о состоянии обменов, контроль журнала регистрации. Полный список доступен в «Администрирование» → «Обслуживание» → «Регламентные и фоновые задания». Найдите задание, которое генерирует сообщения, и либо отключите его, либо измените расписание.

Рассылки отчётов

Если пользователи получают регулярные отчёты внутри 1С или на почту, источник — подсистема рассылок. Откройте «Администрирование» → «Печатные формы, отчёты и обработки» → «Рассылки отчётов», найдите активные рассылки и отключите ненужные либо скорректируйте список получателей. Проверьте также расписание связанного регламентного задания.

Отключаем информационные сообщения и подсказки

Библиотека стандартных подсистем периодически показывает всплывающие окна: новости, рекомендации по обновлению, предложения настроить функциональность. Часть из них отключается в «Администрирование» → «Общие настройки» → «Информационные сообщения» или аналогичном разделе в зависимости от версии конфигурации. Там же можно отключить показ рекомендаций при переходе между версиями.

Контекстные подсказки и обучающие подсветки элементов интерфейса закрываются кнопкой в самом окне подсказки — после закрытия они обычно больше не появляются для данного пользователя. Если подсказки возвращаются, проверьте, не сбрасываются ли настройки пользователя при обновлении конфигурации: в этом случае вопрос решается на уровне администрирования.

Что делать, если отключение не помогает

Если после изменения настроек уведомления продолжают появляться, проверьте три типичные причины. Первая — настройки не сохранились из-за нехватки прав: убедитесь, что изменения делались под учётной записью с нужными полномочиями, и перепроверьте состояние флажков. Вторая — сообщения генерирует доработанный код или расширение конфигурации: в этом случае источник ищут в механизме расширений через «Администрирование» → «Печатные формы, отчёты и обработки» → «Расширения».

Третья причина — уведомления приходят не из самой 1С, а из смежных сервисов: Windows-уведомления от тонкого клиента, почтовый клиент, мессенджер интеграции. Проверьте, появляется ли сообщение внутри окна 1С или поверх него как системное уведомление операционной системы — во втором случае настраивать нужно ОС или стороннее приложение.

Проверка результата

После изменения настроек перезапустите сеанс 1С и поработайте в типичном режиме: откройте документы, дождитесь времени, когда обычно появлялись напоминания, выполните обмен данными, если он был источником сообщений. Отсутствие всплывающих окон в этих сценариях — признак корректного отключения.

Параллельно убедитесь, что не пострадали важные процессы: синхронизация выполняется по расписанию, курсы валют обновляются, рассылки, которые должны остаться, приходят. Проверку удобно вести по журналу регистрации и панели состояния обмена данными.

Контрольные точки

Как проверить результат

Всплывающие окна в течение рабочего дня

Норма

Напоминания и оповещения не появляются

Тревожный признак

Окна продолжают всплывать — источник не найден

Регламентные задания

Норма

Нужные задания выполняются по расписанию

Тревожный признак

Обмены или обновление валют остановлены

Панель состояния обмена

Норма

Синхронизации проходят без ошибок

Тревожный признак

Ошибки обмена накапливаются незамеченными

Часто задаваемые вопросы

Можно ли отключить все уведомления в 1С:УТ 11 одной кнопкой?

Нет, единого переключателя в конфигурации не предусмотрено. Напоминания, обсуждения, оповещения обменов и информационные сообщения управляются отдельными настройками в разных разделах. Отключайте источники по одному, чтобы не потерять важные сигналы об ошибках.

Отключение напоминаний повлияет на других пользователей?

Зависит от способа. Снятие флажка «Напоминания пользователя» в общих настройках отключает механизм для всей базы. Удаление записей в «Мои напоминания» затрагивает только текущего пользователя. Настройки уведомлений обсуждений всегда индивидуальны.

Почему всплывающие окна появляются снова после обновления конфигурации?

При обновлении могут включаться информационные сообщения о новых возможностях и сбрасываться часть персональных настроек. Закройте информационные окна и проверьте раздел общих настроек. Если проблема повторяется при каждом обновлении, поручите администратору проверить обработчики обновления и расширения.

Как отключить звук уведомлений, оставив сами сообщения?

Звуковое сопровождение обсуждений отключается в настройках уведомлений системы взаимодействия — там можно оставить визуальные оповещения и убрать звук. Для напоминаний отдельной настройки звука в типовой конфигурации обычно нет.

Опасно ли отключать регламентные задания ради тишины?

Да, если отключать их без анализа. Среди регламентных заданий есть критичные: обмены с банком и сайтом, обновление курсов валют, расчёт итогов. Отключайте только те задания, назначение которых точно известно, и фиксируйте исходное состояние, чтобы при необходимости вернуть настройки.