Как отключить уведомления в 1С:ERP

Уведомления в 1С:ERP помогают не пропустить согласования, задачи и напоминания, но при интенсивной работе поток всплывающих сообщений начинает мешать. Пользователи видят оповещения о новых задачах, изменениях документов, напоминаниях, сообщениях системы взаимодействия и системные сообщения администратора — и далеко не все из них нужны каждому сотруднику.

Отключить уведомления можно на двух уровнях: пользовательском (каждый сотрудник настраивает под себя) и административном (настройки задаются централизованно для всей базы или группы пользователей). Выбор зависит от того, кто принимает решение и какие именно оповещения нужно убрать.

Важно понимать, что в 1С:ERP нет одной универсальной кнопки «отключить всё»: уведомления формируются разными подсистемами — напоминаниями пользователя, бизнес-процессами и задачами, обсуждениями, почтой, центром оповещений. Поэтому ниже разобраны все основные источники сообщений и способы их отключения.

Где в 1С:ERP находятся настройки уведомлений

Основная точка входа — раздел «Администрирование». Здесь собраны настройки общих механизмов: «Общие настройки», «Настройки пользователей и прав», «Обслуживание». Часть параметров доступна только пользователю с правами администратора, часть каждый сотрудник меняет самостоятельно через «Персональные настройки».

Личные настройки обычно открываются через главное меню (кнопка с именем пользователя или через «Администрирование — Персональные настройки» в зависимости от версии интерфейса). Там пользователь управляет своими напоминаниями, настройками почты и подписками.

Как отключить напоминания пользователя

Напоминания — самый частый источник всплывающих окон. Чтобы отключить их полностью, откройте «Администрирование — Общие настройки» и в группе «Напоминания пользователя» снимите флажок «Использовать напоминания пользователя». После этого программа перестанет показывать всплывающие напоминания всем пользователям базы.

Если напоминания нужны другим сотрудникам, а мешают только вам, отключите свои индивидуально: откройте список «Мои напоминания» и удалите или деактивируйте ненужные записи. Также в общих настройках можно изменить интервал проверки напоминаний — увеличение интервала снижает частоту всплывающих окон.

1. 1
   Откройте раздел «Администрирование»
2. 2
   Перейдите в «Общие настройки»
3. 3
   Найдите группу «Напоминания пользователя»
4. 4
   Снимите флажок «Использовать напоминания пользователя»
5. 5
   Закройте настройки и проверьте, что всплывающие окна прекратились

Как отключить оповещения о задачах и бизнес-процессах

Оповещения о новых задачах (согласование, поручения, этапы процессов) формируются подсистемой бизнес-процессов. Если механизм задач в компании не используется, его можно отключить целиком: «Администрирование — Общие настройки», снимите флажок «Использовать бизнес-процессы и задачи». Это уберёт и задачи, и связанные с ними оповещения.

Если задачи нужны, но не нужны всплывающие уведомления о них, проверьте настройки почтовых оповещений о назначении задач. В некоторых конфигурациях уведомления о задачах приходят по электронной почте — тогда отключать нужно рассылку, а не сами задачи (см. раздел про почту ниже).

Как отключить уведомления обсуждений (система взаимодействия)

Если в базе включены обсуждения (корпоративный чат), уведомления о новых сообщениях появляются поверх окон и могут сильно отвлекать. Чтобы убрать их, нажмите на значок обсуждений, откройте настройки уведомлений и отключите показ всплывающих сообщений либо отключите звук и всплытие для конкретных чатов.

Администратор может отключить систему взаимодействия полностью: «Администрирование — Общие настройки — Обсуждения», снять флажок использования обсуждений. Это действие затронет всех пользователей, поэтому согласуйте его с коллегами заранее.

Как отключить почтовые и системные оповещения

Часть уведомлений приходит не внутри программы, а письмами: оповещения о задачах, отчёты об ошибках, рассылки регламентных заданий. Для отключения проверьте учётную запись системной почты: «Администрирование — Органайзер — Настройки системной почты» — и отключите отправку оповещений, если она настроена.

Также проверьте регламентные задания, связанные с рассылками: «Администрирование — Обслуживание — Регламентные и фоновые задания». Найдите задания с отправкой уведомлений или отчётов и отключите те, что не нужны. Будьте осторожны: не отключайте задания, назначение которых вам неизвестно, — некоторые отвечают за обмен данными и расчёты.

Что делать, если уведомления продолжают приходить

Если после отключения настроек сообщения всё равно появляются, причина обычно в одном из трёх: уведомление формирует расширение или доработка конфигурации, настройки применились не ко всем пользователям, либо источник — внешняя обработка или интеграция (например, обмен с сайтом или CRM).

Проверьте наличие расширений: «Администрирование — Печатные формы, отчёты и обработки — Расширения». Если уведомления связаны с подписками на события (доработанный код), их отключение потребует участия разработчика — самостоятельно менять код конфигурации не стоит.

Проверка результата и копирование настроек

После изменения настроек попросите пользователя перезапустить сеанс или перезайти в программу — часть параметров кэшируется. Признак успешного отключения: в течение рабочего дня всплывающие окна соответствующего типа больше не появляются, а в центре оповещений не накапливаются новые сообщения отключённой категории.

Если настройку нужно применить нескольким сотрудникам, используйте копирование настроек: «Администрирование — Настройки пользователей и прав — Копирование настроек пользователей». Так можно распространить типовой набор отключённых уведомлений на группу без ручной настройки каждого рабочего места.

Контрольные точки

Как проверить результат

Всплывающие напоминания

Норма

Новые окна не появляются в течение дня

Тревожный признак

Окна продолжают всплывать — проверьте, не созданы ли напоминания другими пользователями или расширением

Центр оповещений

Норма

Нет новых сообщений отключённых категорий

Тревожный признак

Сообщения приходят — источник не отключён или работает доработка

Работа других подсистем

Норма

Обмены, расчёты и отчёты выполняются как раньше

Тревожный признак

Перестали работать регламентные операции — верните отключённое задание

Перед массовым отключением уведомлений полезно опросить пользователей, какие оповещения они считают лишними. Часто половину потока удаётся убрать только изменением частоты напоминаний и отключением звука, не затрагивая системные механизмы.

Частые вопросы

Можно ли отключить все уведомления одной кнопкой?

Единого переключателя нет: уведомления формируют разные подсистемы (напоминания, задачи, обсуждения, почта). Ближайший аналог — последовательное снятие флажков в «Администрирование — Общие настройки» для напоминаний, бизнес-процессов и обсуждений.

Отключатся ли уведомления у всех пользователей, если я сниму флажок в общих настройках?

Да, флажки «Использовать напоминания пользователя», «Использовать бизнес-процессы и задачи» и «Обсуждения» действуют на всю информационную базу. Для точечной настройки используйте персональные настройки или копирование настроек между пользователями.

Почему уведомления появляются снова после обновления конфигурации?

При обновлении могут добавляться новые механизмы оповещений или сбрасываться настройки расширений. Проверьте общие настройки и список расширений после каждого крупного обновления и повторно отключите лишнее.

Можно ли отключить только звук уведомлений, оставив сами сообщения?

Да. Для обсуждений звук отключается в настройках уведомлений системы взаимодействия, а для напоминаний можно увеличить интервал проверки. Сами сообщения при этом продолжат поступать в центр оповещений.

Кто должен отключать уведомления — пользователь или администратор?

Личные напоминания и подписки пользователь отключает сам. Настройки, влияющие на всю базу (бизнес-процессы, обсуждения, регламентные задания, системная почта), должен менять только администратор после согласования с ответственными за процессы.

Что делать, если уведомления шлёт доработка или расширение?

Самостоятельно отключать код конфигурации не следует. Определите источник (список расширений, журнал регистрации) и передайте задачу разработчику или специалисту сопровождения — он отключит оповещения без риска нарушить работу доработки.