Как отключить программную лицензию 1С

Программная лицензия 1С привязывается к аппаратным параметрам компьютера, на котором выполнялась активация. Когда нужно переустановить систему, заменить оборудование или перенести платформу на другой ПК, лицензию требуется корректно отключить — иначе она «зависнет» на старой машине, а повторная активация израсходует один из резервных пин-кодов или вовсе окажется невозможной.

Отключение (деактивация) лицензии выполняется через мастер получения лицензий в конфигураторе или через сервис лицензирования 1С. Процедура занимает несколько минут при наличии доступа к интернету, но требует аккуратности: ошибка в выборе действия может привести к потере резервного пин-кода.

Ниже разобраны все рабочие сценарии: штатное отключение, перенос на другой компьютер, действия при недоступности старого ПК, а также проверка результата и восстановление после сбоев.

Что такое программная лицензия и когда её нужно отключать

Программная лицензия — это файл с расширением .lic, который платформа 1С создаёт при активации по пин-коду. Файл содержит сведения о параметрах компьютера (ключевые аппаратные компоненты, имя, операционная система), и при каждом запуске платформа сверяет текущую конфигурацию с записанной в лицензии. Если параметры изменились существенно, лицензия перестаёт работать.

Отключать лицензию нужно перед любыми действиями, которые меняют аппаратную привязку: замена материнской платы или сетевого адаптера, переустановка операционной системы, перенос платформы на новый компьютер, вывод старого ПК из эксплуатации. Если этого не сделать заранее, придётся тратить резервный пин-код из комплекта поставки.

Штатное отключение лицензии через конфигуратор

Основной способ деактивации доступен в конфигураторе любой информационной базы на этом компьютере. Порядок действий одинаков для большинства актуальных версий платформы 1С:Предприятие 8.3.

1. 1
   Запустите конфигуратор любой информационной базы на компьютере, где активирована лицензия.
2. 2
   Откройте меню «Сервис» и выберите пункт «Получение лицензий» (в некоторых версиях — «Сервис» → «Лицензирование»).
3. 3
   В окне мастера выберите действие «Отключить программную лицензию» и нажмите «Далее».
4. 4
   Подтвердите операцию: мастер покажет, какая лицензия будет отключена.
5. 5
   Дождитесь сообщения об успешном отключении — файл лицензии будет удалён или помечен как недействительный.
6. 6
   Сохраните подтверждение деактивации, если мастер предложит его выгрузить.

Если компьютер подключён к интернету, отключение происходит автоматически через сервис лицензирования. При отсутствии интернета мастер предложит выполнить операцию «по телефону» или через файл запроса — этот вариант подробнее рассмотрен ниже.

Важно выполнять деактивацию именно на том компьютере, где лицензия активна. Удалить файл .lic с другого ПК или просто стереть его вручную — не отключение: сервер лицензирования продолжит считать активацию действующей, и пин-код останется занятым.

Перенос лицензии на другой компьютер

Типовой сценарий переноса состоит из трёх этапов: отключение лицензии на старом компьютере, установка платформы на новом и повторная активация тем же пин-кодом. Именно корректное отключение делает пин-код снова доступным для использования.

На новом компьютере установите платформу той же версии или новее, запустите конфигуратор и выберите «Получение лицензии». Введите тот же пин-код, который использовался при первой активации, и данные организации — они должны совпадать с указанными ранее, иначе сервис лицензирования может отклонить запрос. Реквизиты организации сохраняются в файле licdata или выдаются при активации — храните их в надёжном месте.

Если старый компьютер уже недоступен (сломан, утерян, диск отформатирован), активируйте лицензию на новом ПК резервным пин-кодом из комплекта. Когда резервные коды закончились, нужно обращаться в центр лицензирования 1С через партнёра или напрямую с запросом на восстановление — потребуется указать регистрационный номер продукта и обосновать причину.

Отключение без интернета и при недоступности сервиса

Если на компьютере нет выхода в интернет, мастер получения лицензий предлагает альтернативные каналы связи с сервисом лицензирования. Практически применимы два варианта.

Первый — через файл запроса. Мастер формирует файл с данными запроса на отключение, его переносят на компьютер с интернетом, отправляют через сервис лицензирования и получают файл ответа, который затем загружают обратно в мастер на исходном ПК. Второй вариант — отключение «по телефону»: мастер выводит набор цифр, который передают оператору центра лицензирования, и вводит полученный ответный код.

Маршрут решения

Как выбрать способ отключения

Компьютер работает и есть интернетОтключайте штатно через конфигуратор — автоматический режим через сервис лицензирования

Компьютер работает, интернета нетИспользуйте режим с файлом запроса или отключение по телефону через центр лицензирования

Компьютер сломан или недоступенАктивируйте лицензию на новом ПК резервным пин-кодом; при их отсутствии — запрос в центр лицензирования

Лицензия клиентская, а нужен серверный вариантПроверьте тип поставки: серверные и многопользовательские лицензии активируются отдельно и имеют свои пин-коды

Особенности серверных и многопользовательских лицензий

Многопользовательские (клиентские) программные лицензии активируются на компьютере, где установлен сервер 1С или где развёрнут программный модуль лицензирования. Отключение такой лицензии выполняется тем же мастером, но на сервере, а не на рабочем месте пользователя.

При переносе сервера 1С на другую машину последовательность та же: сначала деактивация многопользовательской лицензии на старом сервере, затем активация на новом. Учитывайте, что во время окна между отключением и повторной активацией пользователи не смогут запустить сеансы — планируйте работы на нерабочее время.

Отдельный случай — лицензия на сервер 1С:Предприятия. Она привязывается к параметрам сервера и имеет собственный пин-код. Перед сменой серверного оборудования отключайте и её, иначе потеряете активацию.

Проверка результата и восстановление после сбоев

После отключения убедитесь, что лицензия действительно деактивирована. Запустите конфигуратор: если лицензия отключена, платформа сообщит об отсутствии лицензии и предложит получить новую. Файл .lic в каталоге лицензий (обычно C:\ProgramData\1C\licenses) должен отсутствовать или быть заменён служебной записью об отключении.

Контрольные точки

Как проверить результат

Запуск конфигуратора после отключения

Норма

Появляется сообщение об отсутствии лицензии и предложение её получить

Тревожный признак

Конфигуратор запускается штатно — лицензия не отключена, повторите процедуру

Каталог лицензий

Норма

Активный файл .lic отсутствует

Тревожный признак

Файл на месте, а мастер сообщал об успехе — проверьте, тот ли каталог просматриваете

Повторная активация на новом ПК

Норма

Пин-код принимается, лицензия выдаётся

Тревожный признак

Сервис сообщает, что код уже использован — деактивация на старом ПК не прошла

Если мастер завершился с ошибкой связи, повторите попытку позже — временные сбои сервиса лицензирования случаются. При устойчивой ошибке проверьте, не блокирует ли брандмауэр или прокси обращения платформы к серверам лицензирования, и попробуйте альтернативный режим (файл запроса или телефон).

В ситуации, когда лицензия «зависла» — старый ПК недоступен, а резервные коды израсходованы, — единственный корректный путь: обращение в центр лицензирования 1С. Подготовьте регистрационный номер продукта, данные организации, на которую оформлена поставка, и описание ситуации. Обычно активацию восстанавливают после проверки.

Частые вопросы

Можно ли отключить лицензию 1С удалённо, без доступа к компьютеру?

Штатного инструмента удалённой деактивации нет: мастер должен выполняться на том компьютере, где лицензия активна. Если доступ к машине потерян, активируйте лицензию на новом ПК резервным пин-кодом, а при их отсутствии обращайтесь в центр лицензирования для сброса привязки.

Сколько раз можно переносить лицензию между компьютерами?

Число переносов ограничено количеством пин-кодов в комплекте поставки: один основной и несколько резервных. Корректное отключение перед переносом освобождает уже использованный пин-код, поэтому при аккуратной работе резервные коды расходуются медленно.

Нужно ли отключать лицензию при обновлении платформы 1С?

Нет. Обновление версии платформы на том же компьютере не меняет аппаратную привязку, лицензия остаётся действующей. Отключение требуется только при смене оборудования, переустановке ОС или переносе на другой ПК.

Что делать, если при отключении мастер выдаёт ошибку связи?

Проверьте доступ в интернет и настройки прокси или брандмауэра — они могут блокировать обращение к сервису лицензирования. Если ошибка повторяется, используйте режим с файлом запроса или отключение по телефону через центр лицензирования.

Отличается ли отключение лицензии для USB-ключа (аппаратной защиты)?

Аппаратные ключи HASP не требуют ни активации, ни отключения — лицензия привязана к самому ключу. Для переноса достаточно переставить ключ на другой компьютер и установить драйвер защиты. Процедуры из этой статьи относятся только к программным лицензиям.

Куда обращаться, если конверт с пин-кодами утерян?

Обратитесь к партнёру 1С, у которого приобретался продукт, или в центр лицензирования. По регистрационному номеру продукта и данным организации возможность восстановления кодов проверяется индивидуально, гарантированного результата нет — поэтому пин-коды следует хранить отдельно от компьютера.