Как отключить поддержку 1С и снять конфигурацию с поддержки

Отключение поддержки 1С — это снятие конфигурации с поддержки поставщика через режим «Конфигуратор». Операция нужна, когда требуется доработать типовую конфигурацию собственными силами, удалить ненужные объекты или полностью перейти на самостоятельное сопровождение. После снятия с поддержки типовые механизмы автообновления перестают работать в полном объёме, поэтому действие нужно выполнять осознанно и только после создания резервной копии.

Различают три состояния конфигурации: полная поддержка (объекты заблокированы для изменений), поддержка с включённой возможностью изменений (объекты можно редактировать, но обновления ставятся с объединением) и полное снятие с поддержки. В этой инструкции разобраны все три варианта, потому что часто достаточно включить возможность изменений, не разрывая связь с поставщиком полностью.

Материал ориентирован на администраторов и разработчиков, работающих с конфигурациями на платформе 1С:Предприятие 8.3 — «1С:Бухгалтерия», «1С:Управление торговлей», «Зарплата и управление персоналом» и другими типовыми решениями. Интерфейс в разных версиях платформы может незначительно отличаться, но общая логика действий одинакова.

Что значит «конфигурация на поддержке»

Поддержка поставщика — это механизм платформы, который связывает вашу информационную базу с эталонной конфигурацией фирмы «1С» или другого разработчика. Пока конфигурация на полной поддержке, платформа хранит сведения о поставщике и версии, а типовые объекты защищены от редактирования. Именно эта связь позволяет обновлять конфигурацию автоматически: платформа сравнивает вашу базу с новым релизом и переносит только изменения поставщика.

Когда вы снимаете конфигурацию с поддержки, платформа удаляет информацию о поставщике. Конфигурация становится «самостоятельной»: все объекты открыты для редактирования, но автоматическое обновление до новых типовых релизов становится невозможным. Обновить такую базу можно только вручную через сравнение и объединение с файлом поставки, что требует квалификации разработчика.

Когда снимать поддержку действительно нужно

Полное снятие с поддержки оправдано в ограниченном числе ситуаций. Первая — конфигурация давно и глубоко переработана, типовые обновления всё равно не устанавливаются, а связь с поставщиком только мешает сопровождению. Вторая — нужно удалить из конфигурации объекты, которые нельзя убрать в режиме «с возможностью изменения». Третья — вы создаёте на базе типовой собственное тиражное решение.

В большинстве же случаев полный разрыв поддержки избыточен. Если нужно поправить печатную форму, добавить реквизит или изменить модуль, достаточно включить возможность изменений — конфигурация останется на поддержке и продолжит обновляться, а ваши доработки будут участвовать в объединении при установке новых релизов. Ещё мягче вариант — расширения конфигурации, которые вообще не трогают типовые объекты.

Сравнение вариантов

Расширение конфигурации

Подходит для доработок без изменения типовых объектов. Поддержка не нарушается, обновления ставятся как обычно. Ограничение: не все объекты и механизмы можно изменить через расширение.

Включение возможности изменений

Подходит для правки типовых объектов с сохранением обновлений. Ограничение: при обновлении доработанные объекты требуют ручного объединения.

Полное снятие с поддержки

Подходит для глубоко переработанных баз и собственных решений. Ограничение: автообновление теряется, каждый релиз придётся переносить вручную.

Подготовка: резервная копия и проверка доступа

Снятие с поддержки — необратимая операция в том смысле, что вернуть конфигурацию на поддержку штатно нельзя: придётся загружать эталонную конфигурацию из файла поставки и заново переносить все доработки. Поэтому первый шаг — полная выгрузка информационной базы. Откройте конфигуратор, перейдите в «Администрирование → Выгрузить информационную базу» и сохраните файл .dt в надёжное место. Убедитесь, что файл открывается: проверочная загрузка копии в пустую базу занимает время, но гарантирует, что копия рабочая.

Для выполнения операции нужны полные права (роль «Администратор системы» / полные права в конфигурации) и монопольный доступ к базе. Попросите всех пользователей завершить работу, а в клиент-серверном варианте дополнительно заблокируйте регламентные задания в консоли кластера, чтобы фоновые процессы не помешали. Также заранее выясните, какие объекты уже изменены: это поможет оценить объём работ, если позже понадобится возвращаться к типовому состоянию.

Пошаговая инструкция по снятию с поддержки

Операция выполняется в конфигураторе и занимает несколько минут. Порядок действий одинаков для файловых и клиент-серверных баз, различия только в способе обеспечения монопольного доступа.

1. 1
   Выгрузите информационную базу в файл .dt и проверьте, что копия загружается в пустую базу.
2. 2
   Завершите сеансы всех пользователей и отключите регламентные задания.
3. 3
   Откройте базу в конфигураторе под учётной записью с полными правами.
4. 4
   Откройте конфигурацию: «Конфигурация → Открыть конфигурацию».
5. 5
   Перейдите в «Конфигурация → Поддержка → Настройка поддержки».
6. 6
   Если кнопка недоступна, сначала нажмите «Включить возможность изменения» и подтвердите.
7. 7
   Нажмите «Снять с поддержки», подтвердите действие в диалоге.
8. 8
   Дождитесь завершения операции и выполните «Конфигурация → Обновить конфигурацию базы данных».
9. 9
   Проверьте результат: окно настройки поддержки должно показывать отсутствие поставщика.

После нажатия «Снять с поддержки» платформа выдаст предупреждение о том, что обновление конфигурации от поставщика станет невозможным. Подтвердите действие, если резервная копия готова. В окне настройки поддержки исчезнут сведения о поставщике и версии, а в дереве конфигурации пропадут значки замков — все объекты станут доступны для редактирования и удаления.

Как включить возможность изменений без полного снятия

Если цель — только доработать типовые объекты, остановитесь на промежуточном варианте. В окне «Настройка поддержки» нажмите кнопку «Включить возможность изменения» и подтвердите действие. После этого в дереве конфигурации рядом с объектами появятся значки, показывающие режим редактирования: «изменения через расширение», «редактируется с сохранением поддержки» и так далее.

Для каждого объекта можно задать правило поддержки отдельно: через контекстное меню объекта или кнопку «Настроить правила поддержки» в окне настройки. Рекомендуется оставлять правило «Объект поставщика редактируется с сохранением поддержки» только для тех объектов, которые действительно нужно менять — чем меньше изменённых объектов, тем проще будут проходить последующие обновления.

Что изменится после отключения поддержки

Сразу после операции база продолжит работать как раньше: данные, документы и настройки никуда не денутся. Изменения коснутся процесса сопровождения. Штатный механизм «Обновление конфигурации через интернет» перестанет предлагать новые релизы, а установка обновлений из файлов поставки потребует ручного сравнения и объединения конфигураций.

Дополнительно стоит учесть, что некоторые сервисы и механизмы обмена ориентируются на типовые релизы. Если конфигурация сильно устареет относительно актуальных версий, могут возникнуть сложности с обменами, отчётностью и внешними сервисами. Поэтому после снятия с поддержки нужно сразу определить ответственного за обновления и порядок их установки.

Контрольные точки

Как проверить результат

Окно «Настройка поддержки»

Норма

Сведения о поставщике отсутствуют, кнопка «Снять с поддержки» недоступна

Тревожный признак

Поставщик и версия по-прежнему указаны — операция не завершена

Дерево конфигурации

Норма

Значки замков сняты, объекты открываются на редактирование

Тревожный признак

Объекты заблокированы, правка невозможна

Запуск базы в режиме предприятия

Норма

База открывается, документы и отчёты работают как раньше

Тревожный признак

Ошибки при запуске или обновлении конфигурации базы данных

Как вернуть конфигурацию на поддержку, если передумали

Штатной кнопки «поставить на поддержку» в конфигураторе нет. Возврат выполняется загрузкой эталонной конфигурации поставщика: «Конфигурация → Загрузить конфигурацию из файла» с файлом поставки нужного релиза. При этом все ваши доработки, сделанные напрямую в конфигурации, будут потеряны, если их заранее не перенести в расширение или не сохранить в виде внешних файлов.

Практический порядок такой: зафиксируйте список доработок, по возможности переведите их в расширение, затем загрузите эталонную конфигурацию и подключите расширение обратно. Если доработок много и они затрагивают типовые объекты глубоко, безопаснее восстановить базу из резервной копии, сделанной до снятия с поддержки.

FAQ: частые вопросы об отключении поддержки 1С

Можно ли отключить поддержку 1С без конфигуратора?

Нет. Настройка поддержки доступна только в конфигураторе через меню «Конфигурация → Поддержка → Настройка поддержки». В режиме «1С:Предприятие» такой функции нет, как нет её и в веб-клиенте.

Пропадут ли данные после снятия с поддержки?

Нет. Операция затрагивает только метаданные и сведения о поставщике. Документы, справочники, регистры и настройки остаются без изменений, база продолжает работать в штатном режиме.

Чем снятие с поддержки отличается от включения возможности изменений?

Включение возможности изменений открывает объекты для редактирования, но сохраняет связь с поставщиком и автообновление. Снятие с поддержки разрывает эту связь полностью: обновляться до новых типовых релизов придётся вручную через сравнение и объединение.

Можно ли отключить поддержку только для части объектов?

Да, в окне настройки поддержки для каждого объекта задаётся отдельное правило: от полного запрета изменений до снятия с поддержки конкретного объекта. Это позволяет точечно дорабатывать конфигурацию, не теряя обновления остальных объектов.

Нужно ли снимать с поддержки, чтобы подключить расширение?

Нет. Расширения подключаются к конфигурации на полной поддержке и не изменяют типовые объекты. Это самый безопасный способ доработки: обновления продолжают устанавливаться автоматически.

Что делать, если кнопка «Снять с поддержки» недоступна?

Проверьте три вещи: открыта ли конфигурация («Конфигурация → Открыть конфигурацию»), есть ли у вас полные права и включена ли возможность изменений — иногда сначала требуется нажать «Включить возможность изменения», после чего кнопка снятия станет активной.