Администрирование · 10 мин
Как отключить оповещения в 1С Управление торговлей
Как отключить всплывающие оповещения в 1С Управление торговлей 11: настройки пользователя, рассылки отчетов, напоминания и системные уведомления. Пошаговая инструкция.
В 1С:Управление торговлей (УТ 11) оповещения приходят из нескольких независимых источников: всплывающие уведомления платформы, напоминания пользователя, рассылки отчетов, подсистема взаимодействий и служебные сообщения обмена данными. Из-за этого не существует одной кнопки «выключить всё» — нужно понимать, какой именно тип оповещений мешает работе, и отключать его в соответствующем разделе настроек.
Большинство оповещений отключается штатными средствами без доработки конфигурации и без прав администратора — достаточно доступа к персональным настройкам. Однако часть уведомлений (например, регламентные рассылки или сообщения синхронизации) настраивается централизованно, и их отключение влияет на всех пользователей базы.
Ниже разобраны основные источники оповещений в УТ 11, порядок их отключения, способы проверить результат и типичные ошибки, из-за которых уведомления продолжают появляться после изменения настроек.
Какие оповещения бывают в 1С УТ и откуда они берутся
Прежде чем отключать, полезно определить источник. В УТ 11 пользователи чаще всего сталкиваются с пятью типами оповещений. Первый — всплывающие сообщения платформы в правом нижнем углу окна: туда попадают предупреждения обмена данными, результаты фоновых заданий и системные сообщения. Второй — напоминания пользователя, которые создаются вручную или автоматически по документам и задачам.
Третий тип — рассылки отчетов: регламентные задания формируют отчеты и отправляют их по почте или выводят уведомление. Четвертый — оповещения подсистемы взаимодействий (встроенная почта, задачи, обсуждения). Пятый — служебные сообщения сценариев обмена с сайтом, ЭДО, банком и другими внешними системами.
Откройте журнал сообщений через значок в углу окна — там видно, какая операция породила сообщение
Проверьте раздел «Мои напоминания» и настройки напоминаний в документах
Откройте справочник «Рассылки отчетов» и проверьте активные рассылки
Проверьте настройки учетных записей почты и оповещений в разделе взаимодействий
Как отключить напоминания пользователя
Напоминания — самый частый источник «лишних» окон. Они бывают личными (созданными самим пользователем) и автоматическими, которые программа формирует по условиям, заданным в настройках. Чтобы убрать уже существующие напоминания, откройте раздел, где они отображаются (обычно это список «Мои напоминания»), выделите ненужные записи и удалите их или пометьте на удаление.
Чтобы новые напоминания не создавались автоматически, перейдите в раздел «Администрирование» и найдите настройки, связанные с напоминаниями и задачами. В типовой УТ 11 часть автоматических напоминаний включается флагами в настройках пользователя — снимите соответствующие флажки. Если напоминание привязано к конкретному документу (например, «напомнить об оплате по заказу»), откройте этот документ и удалите напоминание из его командной панели.
- 1Откройте список текущих напоминаний и удалите ненужные записи
- 2Перейдите в «Администрирование → Настройки пользователя» и снимите флажки автоматических напоминаний
- 3Проверьте документы, к которым привязаны напоминания, и удалите их из документов
- 4Перезапустите сеанс и убедитесь, что окна напоминаний больше не появляются
Как отключить рассылки отчетов
Рассылки отчетов — регламентный механизм: программа по расписанию формирует отчеты и отправляет их получателям. Если пользователи жалуются на регулярные письма или уведомления с отчетами, откройте справочник «Рассылки отчетов» (обычно находится в разделе «Администрирование» или «Отчеты»). В списке будут видны все настроенные рассылки с расписанием и списком получателей.
Чтобы отключить рассылку полностью, откройте её карточку и снимите флаг активности (или пометьте рассылку на удаление, если она больше не нужна). Если рассылка нужна другим сотрудникам, а мешает только одному — удалите его из списка получателей вместо отключения всей рассылки. Учтите, что изменение общих рассылок требует соответствующих прав и затрагивает всех получателей.
Как убрать системные всплывающие сообщения платформы
Сообщения в правом нижнем углу окна — это механизм оповещений платформы 1С:Предприятие. Часть из них (результаты проведения документов, предупреждения проверок) отключить нельзя, поскольку они сообщают о критичных для учета событиях. Но служебные уведомления — о завершении фоновых заданий, обменах данными, обновлении версии — можно свернуть или отключить.
Откройте журнал оповещений через значок в правом нижнем углу окна. В нем видно, какие подсистемы генерируют сообщения. Если сообщения порождает обмен данными (с сайтом, ЭДО, другой базой), перейдите в настройки соответствующего обмена и отключите вывод предупреждений или сам регламентный обмен, если он не используется. Часто всплывающие ошибки — следствие неработающего обмена: в этом случае правильнее устранить причину, а не глушить сообщения.
Как отключить оповещения взаимодействий и обсуждений
Если в базе настроена встроенная почта или система взаимодействий, пользователи получают уведомления о новых письмах, задачах и сообщениях обсуждений. Для почты откройте настройки учетной записи в разделе взаимодействий и отключите уведомления о новых письмах либо отключите саму учетную запись, если она не используется.
Обсуждения (встроенный чат) отключаются администратором: в настройках подсистемы обсуждений снимается флаг использования. Если обсуждения подключены через сервис 1С, но сотрудники ими не пользуются, отключение уберет соответствующие уведомления у всех пользователей. Для отдельного пользователя достаточно закрыть панель обсуждений и не подключаться к диалогам.
Как выбрать действие
Проверка результата и типичные ошибки
После изменения настроек перезапустите сеанс 1С — часть настроек применяется только при новом входе. Поработайте в программе в обычном режиме: выполните действия, которые раньше вызывали оповещения (проведение документа, запуск обмена, наступление времени напоминания). Если окна больше не появляются, а в журнале оповещений нет новых записей — настройка выполнена корректно.
Если оповещения продолжают приходить, чаще всего причина в одной из типичных ошибок: отключен не тот источник (например, удалены напоминания, но сообщения идут от рассылки), изменения внесены под другим пользователем, либо рассылка отключена, но регламентное задание продолжает выполняться с ошибкой и генерирует служебные сообщения. В последнем случае откройте консоль регламентных заданий и проверьте, нет ли заданий, завершающихся с ошибкой.
Как проверить результат
Новых служебных сообщений нет
Появляются сообщения от той же подсистемы
Действие выполняется без всплывающих окон
Окно появляется снова
Все задания завершаются успешно
Есть задания с ошибками — они порождают служебные сообщения
Часто задаваемые вопросы
Можно ли отключить все оповещения в 1С УТ одной настройкой?
Нет, единого переключателя не существует: оповещения генерируются разными подсистемами — напоминаниями, рассылками, обменами, взаимодействиями и платформой. Каждый источник отключается в своем разделе настроек. Начните с определения источника по внешнему виду сообщения, затем отключайте точечно.
Отключение оповещений влияет на других пользователей?
Зависит от типа настройки. Напоминания и персональные настройки пользователя действуют только на текущего сотрудника. Рассылки отчетов, регламентные задания и подсистема обсуждений — общие для всей базы, их изменение затронет всех пользователей, поэтому требует согласования и прав администратора.
Почему оповещения появляются снова после отключения?
Наиболее вероятные причины: изменения внесены под другим пользователем, отключен не тот источник, либо регламентное задание продолжает работать с ошибкой и генерирует новые сообщения. Проверьте журнал оповещений и консоль регламентных заданий, чтобы найти реальный источник.
Можно ли отключить сообщения об ошибках проведения документов?
Нет, и делать это не следует: такие сообщения сообщают о нарушениях контроля остатков, заполнения реквизитов и других критичных для учета условий. Если они появляются постоянно, нужно устранять причину — исправлять данные или настройки контроля, а не скрывать сообщения.
Нужны ли права администратора для отключения оповещений?
Для личных напоминаний и персональных настроек — нет, достаточно обычных прав пользователя. Для отключения рассылок отчетов, регламентных заданий, обменов данными и подсистемы обсуждений потребуются права администратора или помощь специалиста, обслуживающего базу.
Что делать, если нужно отключить оповещения только на время?
Для напоминаний можно перенести время срабатывания вместо удаления. Для рассылок — временно снять флаг активности и вернуть его позже. Регламентные задания также можно приостанавливать и возобновлять. Зафиксируйте временно отключенные механизмы, чтобы не забыть включить их обратно.
Что важно запомнить
Оповещения в 1С УТ 11 отключаются по источникам: напоминания — в персональных настройках, рассылки — в справочнике рассылок, уведомления почты и чата — в настройках взаимодействий. Сообщения об ошибках учета отключать нельзя. После изменения настроек перезапустите сеанс и проверьте результат по журналу оповещений.