Как обновляются базовые версии 1С

Базовые версии конфигураций 1С (например, «1С:Бухгалтерия 8 базовая», «1С:Зарплата и управление персоналом 8 базовая», «1С:Управление нашей фирмой базовая») обновляются только через интернет: у них нет дистрибутивов обновлений на дисках и в личном кабинете портала 1С в классическом виде. Платформа при этом обновляется отдельно — её дистрибутив скачивается с портала или устанавливается с диска ИТС. Это ключевое отличие базовых версий от ПРОФ и КОРП, где обновление конфигурации можно выполнить из файла.

Процедура обновления базовой версии состоит из двух частей: обновление платформы (технологической части программы) и обновление конфигурации (прикладной части — документов, отчётов, проводок). Чаще всего сложности возникают именно на стыке: новая конфигурация требует более свежую платформу, а старая платформа не запускает обновлённую базу.

Перед любыми действиями обязательно сделайте резервную копию информационной базы. Обновление изменяет структуру данных, и откатиться без копии невозможно: штатной кнопки «вернуть как было» в 1С нет.

Чем базовая версия отличается от ПРОФ при обновлении

В базовых версиях обновление конфигурации доступно только через интернет из режима «1С:Предприятие». Вариант «загрузить файл обновления через конфигуратор» отсутствует — конфигуратор в базовых версиях вообще закрыт для изменения конфигурации. Это сделано намеренно: базовая версия не допускает доработок, поэтому обновление всегда идёт «поверх типовой» и не требует сравнения-объединения.

У ПРОФ-версий есть оба пути: автоматическое обновление через интернет-поддержку и ручное — через конфигуратор из файлов .cfu или .cf. Если вы работали с ПРОФ и переходите на базовую, учтите: привычная схема «скачал дистрибутив — обновил через конфигуратор» здесь не работает.

Ещё одно ограничение: базовая версия работает только в файловом режиме и только с одним пользователем одновременно (для большинства конфигураций). Это упрощает обновление — не нужно выгонять пользователей и останавливать сервер, — но требует, чтобы во время обновления в базе никто не работал.

Что подготовить перед обновлением

Проверьте три условия до начала работы. Первое — активная интернет-поддержка: логин и пароль от портала portal.1c.ru должны быть введены в программе (раздел «Администрирование» → «Интернет-поддержка и сервисы»). Если поддержка не подключена или срок договора истёк, кнопка обновления будет недоступна.

Второе — свободное место на диске. Дистрибутив обновления и временные файлы могут занимать несколько гигабайт, а сама база на время обновления создаёт рабочие копии. Ориентируйтесь на запас минимум в 2–3 размера вашей базы.

Третье — версия платформы. В описании нового релиза конфигурации (оно показывается в окне обновления) указана минимальная требуемая версия платформы. Если ваша платформа старше — сначала обновите её, иначе после обновления конфигурации база просто не запустится.

Как сделать резервную копию файловой базы

Самый надёжный способ для базовой версии — скопировать файл базы. Закройте 1С, найдите каталог информационной базы (путь виден в списке баз при запуске, внизу окна) и скопируйте файл 1Cv8.1CD в отдельную папку или на внешний носитель. Этот файл и есть вся база целиком.

Альтернатива — выгрузка через конфигуратор: «Администрирование» → «Выгрузить информационную базу» в файл .dt. Такой файл удобно хранить, но его восстановление создаёт новую базу, а копия файла 1Cv8.1CD позволяет просто вернуть файл на место. Для подстраховки сделайте оба варианта.

Проверьте копию до обновления: убедитесь, что файл скопировался полностью (размер совпадает) и, если есть возможность, откройте копию как отдельную базу. Непроверенная копия — это отсутствие копии.

1. 1
   Закройте базу у всех пользователей и завершите сеансы
2. 2
   Сделайте резервную копию файла 1Cv8.1CD и/или выгрузку .dt
3. 3
   Проверьте интернет-поддержку и версию платформы
4. 4
   Запустите базу в режиме 1С:Предприятие под полными правами
5. 5
   Откройте «Администрирование» → «Поддержка и обслуживание» → «Обновление версии программы»
6. 6
   Запустите поиск и установку обновлений, дождитесь завершения
7. 7
   После перезапуска дождитесь окончания обновления данных и проверьте версию в «О программе»

Пошаговое обновление конфигурации через интернет

Запустите базу в режиме «1С:Предприятие» под пользователем с полными правами. Откройте раздел «Администрирование» → «Поддержка и обслуживание» (в некоторых конфигурациях — «Поддержка и сервис») → «Обновление версии программы». Программа проверит наличие новых релизов на серверах 1С.

Если обновление найдено, запустите установку. Программа сама скачает дистрибутив, установит его в каталог шаблонов и применит к базе. Во время установки база будет недоступна — не закрывайте программу и не выключайте компьютер, даже если процесс кажется зависшим: на больших базах этап обновления данных может занимать десятки минут.

Иногда обновление выполняется в несколько шагов: если вы пропустили несколько релизов, программа ставит их последовательно. Не прерывайте цепочку между шагами — доведите установку до последнего доступного релиза.

После завершения программа предложит перезапуск и выполнит отложенные обработчики обновления данных — преобразование справочников, документов, регистров. Дождитесь сообщения о том, что обновление завершено, и только потом начинайте работу.

Как обновляется платформа 1С

Платформа обновляется независимо от конфигурации. Дистрибутив скачивается с портала portal.1c.ru (раздел «Обновления программ») при активном договоре или устанавливается с диска ИТС. Установка стандартная: запустите setup.exe, выберите компоненты (обычно достаточно «1С:Предприятие» и «Тонкий клиент»), завершите установку.

Новая версия платформы устанавливается рядом со старой — они не конфликтуют. При запуске базы 1С автоматически выберет подходящую версию, но если база требует конкретную, можно указать её в настройках базы в стартовом окне (кнопка «Настройка» в списке баз). Старые версии платформы можно удалить через «Установку и удаление программ» Windows, когда убедитесь, что они больше не нужны.

После первого запуска базы на новой платформе может появиться предложение конвертировать базу или обновить конфигурацию — соглашайтесь только если у вас есть резервная копия и вы понимаете, что именно предлагает программа.

Проверка результата и типичные ошибки

После обновления откройте «О программе» (кнопка с буквой «i» или меню «Справка») и сверьте номер версии конфигурации с тем, что устанавливали. Затем проверьте ключевые данные: остатки по складу или счетам, открытие последних документов, формирование основного отчёта (ОСВ, книга продаж, расчётный листок — в зависимости от конфигурации).

Типичные проблемы: «Недостаточно прав» — обновление запущено не под администратором; «Не найдена интернет-поддержка» — не введён логин портала или истёк договор; «Конфигурация требует платформу не ниже…» — нужно сначала обновить платформу; ошибки при обновлении данных — чаще всего следствие прерванных прошлых обновлений или повреждения базы, здесь помогает тестирование и исправление (chdbfl.exe или через конфигуратор) на копии.

Контрольные точки

Как проверить результат

Версия в «О программе»

Норма

Совпадает с установленным релизом

Тревожный признак

Старая версия — обновление не применилось

Статус обновления данных

Норма

«Обновление данных завершено»

Тревожный признак

Есть незавершённые или ошибочные обработчики

Основные отчёты и документы

Норма

Открываются, данные совпадают с ожидаемыми

Тревожный признак

Ошибки открытия, пустые или искажённые данные

Запуск базы

Норма

Штатный запуск без предупреждений

Тревожный признак

Требование другой платформы или ошибки структуры

Частые вопросы

Можно ли обновить базовую версию без интернета?

Нет. Базовые версии обновляются только через интернет-поддержку: файлы обновлений для ручной установки для них не публикуются. Если интернета на рабочем месте нет, базу можно временно перенести на компьютер с доступом в сеть, обновить там и вернуть обратно.

Что делать, если кнопка обновления неактивна?

Проверьте три вещи: подключена ли интернет-поддержка (логин и пароль портала в разделе «Администрирование»), не истёк ли срок договора сопровождения и запущена ли база под пользователем с полными правами. Чаще всего причина — неподключённая или просроченная поддержка.

Нужно ли обновлять платформу при каждом обновлении конфигурации?

Нет, только если новый релиз конфигурации явно требует более свежую платформу — это указано в описании обновления. Тем не менее держать платформу разумно актуальной полезно: очень старые версии перестают поддерживаться новыми релизами.

Обновление зависло на этапе обновления данных. Что делать?

Сначала подождите: на больших базах этот этап может идти час и дольше без видимого прогресса. Проверьте в диспетчере задач, что процесс 1С потребляет ресурсы. Если активности нет длительное время — восстановите базу из копии и повторите обновление, предварительно выполнив тестирование и исправление базы.

Можно ли вернуться на предыдущую версию после обновления?

Штатного отката нет. Единственный способ — восстановить базу из резервной копии, сделанной до обновления. При этом данные, введённые после обновления, будут потеряны, поэтому копию нужно делать всегда и до начала процедуры.

Обновление платное?

Сами обновления конфигурации для базовых версий предоставляются в рамках действующей интернет-поддержки, которая обычно включена в стоимость программы на определённый срок, а затем продлевается по договору. Без активной поддержки обновления недоступны.