Как обновить платформу 1С 8.3: пошаговая инструкция

Обновление платформы 1С 8.3 — регулярная задача администратора или ответственного за учётную систему. Новые версии платформы устраняют ошибки, повышают производительность и нужны для работы свежих релизов конфигураций: часто конфигурация отказывается обновляться, если платформа старше требуемой версии.

Процедура состоит из двух независимых этапов: обновление самой технологической платформы (программной оболочки) и обновление конфигурации (прикладного решения — «Бухгалтерии», «Управления торговлей» и т.д.). Их часто путают, хотя выполняются они разными инструментами и в разное время. В этой инструкции разобраны оба этапа, а также подготовка, проверка результата и типичные ошибки.

Описанный порядок подходит для большинства файловых и клиент-серверных баз. Особенности серверных развёртываний и тонких клиентов отмечены отдельно.

Что нужно проверить перед обновлением

Прежде чем скачивать дистрибутив, определите текущую версию платформы и требования конфигурации. Откройте базу, перейдите в меню «Справка» → «О программе» — там указаны версия платформы и версия конфигурации. Затем на портале 1С или в файле поставки новой конфигурации посмотрите, какая минимальная версия платформы требуется.

Убедитесь, что у вас есть действующая подписка на информационно-технологическое сопровождение (ИТС) или договор с партнёром — без неё дистрибутивы с официального портала недоступны. Также проверьте права: установка платформы требует прав администратора на компьютере или сервере.

Для клиент-серверного варианта работы дополнительно уточните версию СУБД и её совместимость с новой платформой. Информация о поддерживаемых СУБД публикуется в системных требованиях к конкретному релизу платформы.

Резервная копия: обязательный шаг

Никогда не обновляйте платформу и конфигурацию без резервной копии. Ошибка при обновлении, обрыв питания или несовместимость могут сделать базу неработоспособной, и копия окажется единственным способом откатиться.

Для файловой базы есть два способа. Самый надёжный — через конфигуратор: меню «Администрирование» → «Выгрузить информационную базу», укажите файл с расширением .dt. Такая выгрузка содержит и данные, и конфигурацию. Альтернатива — просто скопировать файл 1Cv8.1CD из каталога базы, но делать это нужно при отсутствии активных сеансов, иначе копия может оказаться повреждённой.

Для клиент-серверной базы выгрузка .dt тоже работает, но для больших баз она может занимать много времени. В этом случае используйте штатные средства СУБД (резервное копирование в MS SQL Server, PostgreSQL и т.д.) — это быстрее и надёжнее для объёмных данных.

Установка новой версии платформы

Скачайте дистрибутив технологической платформы с портала 1С (раздел обновлений программ) или возьмите его с диска ИТС. Для Windows обычно нужен архив «Технологическая платформа 1С:Предприятия для Windows». Распакуйте архив и запустите setup.exe от имени администратора.

Установщик предложит выбрать компоненты. Для рабочего места пользователя достаточно стандартного набора: «1С:Предприятие», «1С:Предприятие — Тонкий клиент», модули расширения веб-сервера — только если используется публикация через веб-сервер. Для сервера 1С выбирайте вариант установки «Сервер 1С:Предприятия». Оставьте пути установки по умолчанию, если нет особых требований.

Новая версия устанавливается рядом со старой — в отдельный каталог с номером версии. Это удобно: можно откатиться, просто выбрав прежнюю версию при запуске. Удалять старую версию сразу не обязательно; сделайте это после того, как убедитесь в стабильной работе новой.

1. 1
   Скачайте дистрибутив платформы с портала 1С или возьмите с диска ИТС
2. 2
   Распакуйте архив и запустите setup.exe с правами администратора
3. 3
   Выберите нужные компоненты и каталог установки
4. 4
   Завершите установку и при необходимости перезагрузите сервер
5. 5
   Откройте список баз и убедитесь, что база запускается на новой версии

Обновление конфигурации после установки платформы

Если платформа обновлялась ради нового релиза конфигурации, следующий шаг — обновление самой конфигурации. Для типовых конфигураций проще всего использовать встроенный механизм: в режиме 1С:Предприятие откройте раздел «Администрирование» → «Обновление версии программы» (название может отличаться в зависимости от конфигурации) и следуйте указаниям помощника.

Альтернатива — обновление через конфигуратор. Откройте конфигуратор, выберите «Конфигурация» → «Поддержка» → «Обновить конфигурацию», укажите файл поставки (.cf или .cfu) нового релиза. После загрузки конфигурация базы данных должна быть обновлена: «Конфигурация» → «Обновить конфигурацию базы данных». На этом этапе могут выполняться длительные обработчики обновления данных — не прерывайте процесс.

Все пользователи должны выйти из базы перед обновлением конфигурации базы данных. В конфигураторе можно посмотреть активные сеансы («Администрирование» → «Активные пользователи») и завершить их принудительно, предупредив сотрудников.

Обновление через интернет и через файл

Типовые конфигурации умеют скачивать обновления автоматически через интернет при наличии подписки ИТС — это самый простой путь для небольших организаций. Обновление из файла .cfu нужно, когда интернет-обновление недоступно или требуется установить конкретный промежуточный релиз: некоторые версии нельзя пропускать, и переход идёт последовательно через несколько релизов.

Особенности для серверных и веб-вариантов

В клиент-серверном варианте платформу нужно обновить на всех узлах: на сервере 1С, на сервере СУБД (если там установлены компоненты) и на всех клиентских машинах. Версии клиента и сервера должны совпадать, иначе подключение будет отклонено с ошибкой несовместимости.

Если база опубликована на веб-сервере (IIS или Apache), после обновления платформы переопубликуйте базу: модуль расширения веб-сервера обновляется вместе с платформой, и старая публикация перестанет работать. Публикация выполняется из конфигуратора: «Администрирование» → «Публикация на веб-сервере».

Тонкий клиент при подключении через веб-сервер или сервер 1С обычно обновляется автоматически, но локально установленные клиенты нужно обновлять вручную на каждом компьютере или через групповые политики.

Проверка результата и откат при проблемах

После обновления войдите в базу в режиме 1С:Предприятие и проверьте ключевые операции: открытие основных документов, формирование типовых отчётов, проведение тестового документа. Снова откройте «Справка» → «О программе» и убедитесь, что указана новая версия платформы и конфигурации.

Если после обновления конфигурации появились ошибки в работе, а решить их быстро не удаётся, восстановите базу из резервной копии: загрузите файл .dt через конфигуратор («Администрирование» → «Загрузить информационную базу»). Платформу откатывать при этом обычно не требуется — старая конфигурация, как правило, работает и на новой платформе.

Контрольные точки

Как проверить результат

Версия в окне «О программе»

Норма

Отображается новая версия платформы и конфигурации

Тревожный признак

Версия не изменилась — обновление не применилось

Запуск базы пользователями

Норма

Все клиенты подключаются без ошибок

Тревожный признак

Ошибка несовместимости версий клиента и сервера

Проведение документов и отчёты

Норма

Документы проводятся, отчёты формируются корректно

Тревожный признак

Ошибки обработчиков, пустые или неправильные данные

Типичные ошибки при обновлении

Большинство проблем связано не с самим обновлением, а с нарушением подготовки: отсутствием копии, активными сеансами пользователей или попыткой перескочить через обязательные промежуточные релизы конфигурации. Ещё одна частая ситуация — обновление только платформы, когда требовалось обновить и конфигурацию, либо наоборот.

Отдельный класс ошибок — нетиповые доработки. Если конфигурация изменена и снята с полной поддержки, автоматическое обновление может затереть доработки или завершиться конфликтами. В этом случае обновление выполняется вручную с сопоставлением изменений, и лучше привлечь специалиста по 1С.

Частые вопросы

Можно ли обновить платформу, не обновляя конфигурацию?

Да, это независимые операции. Старая конфигурация обычно работает на более новой платформе. Но обратная ситуация невозможна: новая конфигурация может требовать минимальную версию платформы и откажется работать на старой.

Сколько времени занимает обновление?

Установка платформы обычно занимает несколько минут. Обновление конфигурации зависит от размера базы и количества пропущенных релизов: от нескольких минут для небольшой файловой базы до нескольких часов для крупной серверной. Планируйте обновление на нерабочее время.

Что делать, если обновление конфигурации прервалось с ошибкой?

Не пытайтесь запускать базу в рабочем режиме. Восстановите базу из резервной копии, устраните причину ошибки (нехватка места, пропущенный релиз, активные сеансы) и повторите обновление с начала.

Нужно ли обновлять платформу на каждом компьютере?

Да, если на компьютерах установлены локальные клиенты. В клиент-серверном варианте версии клиента и сервера должны совпадать, поэтому обновляются все машины. Тонкий клиент, подключающийся через веб-сервер, обновляется автоматически при подключении.

Как узнать, какая версия платформы нужна моей конфигурации?

Требования указаны в описании релиза конфигурации на портале 1С и в файле поставки обновления. Также при попытке обновить конфигурацию на несовместимой платформе система выдаст сообщение с требуемой минимальной версией.