Администрирование · 12 мин
Как обновить конфигурацию 1С:Управление торговлей
Пошаговая инструкция по обновлению 1С:Управление торговлей: резервная копия, поддержка, загрузка обновления, обработчики обновления, типичные ошибки и проверка результата.
Обновление «1С:Управление торговлей» — регулярная операция, без которой конфигурация постепенно перестаёт соответствовать требованиям законодательства: меняются формы отчётности, форматы электронных документов, механизмы работы с маркировкой и онлайн-кассами. Кроме того, в новых релизах исправляются ошибки и добавляются функции, упрощающие повседневную работу менеджеров и бухгалтеров.
Процедура обновления несложна при соблюдении правильной последовательности: подготовка, резервное копирование, загрузка обновления, запуск обработчиков и проверка результата. Основная часть ошибок возникает не из-за самой программы, а из-за пропущенных шагов — отсутствия актуальной копии, пропуска промежуточных релизов или обновления доработанной конфигурации без анализа изменений.
Ниже разобраны оба основных сценария: обновление типовой конфигурации через интернет-поддержку и обновление через файл поставки, а также особенности работы с нетиповыми (доработанными) базами. Материал подходит для редакций УТ 11, которые сейчас используются в большинстве организаций.
Подготовка: что проверить до начала обновления
Первый шаг — выяснить текущую версию конфигурации и платформы. Откройте раздел «НСИ и администрирование» (или меню «Справка — О программе») и запишите номер релиза, например 11.5.x.x. Эта информация понадобится, чтобы определить, какие обновления нужно установить и не требуются ли промежуточные релизы.
Второй шаг — проверить требования нового релиза к версии платформы 1С:Предприятие. Каждый релиз УТ рассчитан на определённую минимальную версию платформы; она указана в описании обновления на портале 1С. Если платформа устарела, сначала обновите её, иначе база может не запуститься после обновления конфигурации.
Третий шаг — убедиться, что обновление выполняется в подходящее время. На период обновления все пользователи должны выйти из базы, а регламентные и фоновые задания — приостановиться. Для файловой базы достаточно попросить коллег закрыть программу; для клиент-серверной — завершите сеансы через консоль администрирования.
Обновление пройдёт в штатном режиме через интернет-поддержку
Потребуется сравнение и объединение конфигураций, желательно с участием специалиста
Проверьте необходимость промежуточных релизов в описании обновления
Для серверной базы копию делайте средствами СУБД, а не выгрузкой dt
Резервная копия: обязательный шаг
Резервная копия — единственный способ откатить обновление, если что-то пойдёт не так. Для файловой базы есть два рабочих варианта: скопировать файл 1Cv8.1CD из каталога базы (при закрытой программе) или выполнить выгрузку в конфигураторе через «Администрирование — Выгрузить информационную базу» в файл с расширением .dt.
Для клиент-серверной базы предпочтительна копия средствами СУБД (например, резервное копирование в MS SQL Server или PostgreSQL). Выгрузка в .dt на больших серверных базах занимает много времени и не всегда корректно восстанавливается при смене версии платформы, поэтому как единственный способ защиты её использовать не стоит.
Проверьте копию на работоспособность: восстановите её в отдельный каталог или тестовую базу и убедитесь, что она открывается. Непроверенная копия часто оказывается битой именно в тот момент, когда она нужна.
Обновление типовой конфигурации через интернет
Если конфигурация типовая и у организации действует договор 1С:ИТС, проще всего обновиться прямо из режима «Предприятие». Откройте «НСИ и администрирование — Обслуживание — Обновление версии программы». Программа сама проверит наличие новых релизов на серверах 1С и предложит установить подходящее обновление.
Для доступа потребуется логин и пароль от портала 1С (учётная запись интернет-поддержки). Если база файловая и небольшая, можно выбрать установку сразу; для серверных баз обычно удобнее сначала скачать обновление, а установку запланировать на нерабочее время.
После загрузки программа выполнит обновление конфигурации базы данных и запустит обработчики обновления. Не закрывайте сеанс до завершения основной фазы: при прерывании база останется в промежуточном состоянии, и запуск придётся повторять.
- 1Сделайте резервную копию и завершите все сеансы пользователей
- 2Откройте «НСИ и администрирование — Обслуживание — Обновление версии программы»
- 3Введите логин и пароль интернет-поддержки, выберите найденное обновление
- 4Дождитесь загрузки и установки, не закрывая программу
- 5После перезапуска проверьте выполнение обработчиков обновления в разделе «Результаты обновления программы»
Обновление через файл поставки
Если интернет-поддержка недоступна или обновление нужно поставить вручную, используется файл поставки. Скачайте дистрибутив обновления с портала 1С, установите его — в каталог шаблонов (по умолчанию в папке tmplts) появится файл обновления конфигурации.
Дальнейшие действия выполняются в конфигураторе: «Конфигурация — Поддержка — Обновить конфигурацию». Выберите источник «Поиск доступных обновлений» и укажите каталог шаблонов, либо явно укажите файл .cfu. Программа покажет текущую и новую версии — сверьте их, чтобы не установить обновление не на тот релиз.
После согласия с обновлением конфигуратор предложит обновить конфигурацию базы данных. Подтвердите, дождитесь реструктуризации и запустите режим «Предприятие» под пользователем с полными правами — именно при первом запуске отработают обработчики переноса и преобразования данных.
Обновление доработанной (нетиповой) конфигурации
Если в конфигурацию вносились изменения — доработанные документы, печатные формы, отчёты или проведение, — стандартное обновление может затереть эти изменения. Признак доработки: в конфигураторе на объектах стоит значок изменения, а в настройке поддержки включён режим «с возможностью изменения».
Порядок действий в этом случае: включите возможность изменения, затем выполните «Обновить конфигурацию» — запустится режим сравнения и объединения. Для каждого изменённого объекта нужно решить, какие изменения взять из нового релиза, а какие оставить свои. Автоматическое объединение без анализа часто приводит к потере доработок или к ошибкам в работе документов.
Правило безопасности: если доработок много, обновление лучше сначала выполнить на копии базы и проверить ключевые процессы — проведение реализаций, поступлений, закрытие месяца, формирование отчётов. Только после успешного теста повторяйте процедуру на рабочей базе.
Отложенные обработчики и проверка результата
После основной фазы обновления часть операций выполняется в фоновом режиме — это отложенные обработчики обновления. Они пересчитывают итоги, переносят данные в новые регистры, заполняют новые реквизиты. На больших базах эта фаза может занимать от нескольких минут до нескольких часов.
Отслеживать ход можно в разделе «НСИ и администрирование — Обслуживание — Результаты обновления программы». Пока статус не станет «Обновление завершено», часть данных может отображаться некорректно, а некоторые функции — быть недоступными. Полноценная работа пользователей допускается только после завершения всех обработчиков.
Итоговая проверка: откройте несколько реальных документов (реализацию, поступление, заказ), сформируйте основные отчёты — «Валовая прибыль», «Остатки товаров», взаиморасчёты с контрагентами — и сверьте показатели с данными до обновления. Проверьте печатные формы и обмены, если они используются: ЭДО, обмен с банком, выгрузку в бухгалтерию.
Как проверить результат обновления
Совпадает с устанавливаемым релизом
Версия не изменилась — обновление не применилось
Все обработчики завершены без ошибок
Есть обработчики со статусом «Ошибка» — нужен анализ журнала регистрации
Остатки и взаиморасчёты совпадают с данными до обновления
Расхождения в суммах — проверяйте завершение отложенных обработчиков
Документы печатаются, ЭДО и обмены работают
Ошибки формата — возможно, требуется обновить форматы или настройки обмена
Если обновление завершилось с ошибками
Наиболее частая ситуация — ошибки отложенных обработчиков. Откройте «Результаты обновления программы», посмотрите текст ошибки и журнал регистрации: там указано, на каких данных произошёл сбой. Нередко причина в некорректных данных самой базы — например, документах с незаполненными обязательными реквизитами или дублях элементов справочников.
Если обновление прервалось на этапе реструктуризации (например, из-за отключения электричества), не запускайте базу повторно «наугад». Безопасный путь — восстановить резервную копию и повторить обновление, устранив причину сбоя.
Когда причина ошибки неочевидна, а база критична для работы компании, разумнее привлечь специалиста по 1С. Самостоятельные попытки «починить» базу запуском тестирования и исправления с агрессивными настройками могут усугубить проблему — этот инструмент стоит применять только при наличии копии и понимании последствий.
Как выбрать действие при проблемах
Часто задаваемые вопросы
Можно ли обновлять УТ, пока пользователи работают в базе?
Нет. На время обновления конфигурации базы данных все сеансы должны быть завершены, иначе реструктуризация не запустится или завершится сбоем. Отложенные обработчики после основной фазы могут выполняться при работающих пользователях, но до их завершения данные в части отчётов могут быть некорректны.
Как часто нужно обновлять Управление торговлей?
Оптимально — по мере выхода релизов, в которых есть нужные вам изменения, и обязательно перед сдачей отчётности или изменениями в законодательстве (форматы ЭДО, маркировка, печатные формы). Пропуск большого числа релизов усложняет последующее обновление, поэтому затягивать на годы не стоит.
Что делать, если конфигурация снята с поддержки полностью?
Полностью снятая с поддержки конфигурация не обновляется штатными средствами. Потребуется либо возврат на поддержку через сравнение и объединение с конфигурацией поставщика (с потерей или переносом доработок), либо ручное обновление специалистом. Перед любыми действиями сделайте копию базы.
Нужно ли обновлять платформу перед обновлением УТ?
Да, если новый релиз конфигурации требует более свежую версию платформы, чем установлена у вас. Требования указаны в описании обновления на портале 1С. Сначала обновляется платформа, затем конфигурация — в обратном порядке база может не запуститься.
Сколько времени занимает обновление?
На небольшой файловой базе типовой конфигурации — обычно от 15 минут до часа. На больших серверных базах с большим объёмом данных отложенные обработчики могут работать несколько часов, поэтому обновление планируют на вечер или выходные.
Можно ли откатить обновление назад?
Штатного механизма отката нет. Единственный способ вернуться на прежнюю версию — восстановить резервную копию, сделанную до обновления. Именно поэтому копия обязательна, а данные, введённые после обновления, при откате будут потеряны.
Что важно запомнить
Обновление УТ всегда начинается с резервной копии и проверки требований к платформе. Типовая конфигурация обновляется через интернет-поддержку или файл поставки, доработанная — только через сравнение и объединение с анализом изменений. Работа завершена, когда закончились все отложенные обработчики и ключевые отчёты сходятся с данными до обновления.