Администрирование · 9 мин
Как обновить клиент 1С: платформу и конфигурацию
Подробная инструкция по обновлению клиента 1С: платформы и конфигурации. Порядок действий, резервное копирование, проверка результата и типичные ошибки.
Обновление клиента 1С включает две разные задачи, которые часто путают: обновление технологической платформы (самой программы, которая запускается на компьютере) и обновление конфигурации (прикладного решения — «Бухгалтерии», «Управления торговлей» и т.д.). Платформа обновляется установкой нового дистрибутива, конфигурация — через конфигуратор или сервис автоматического обновления. Порядок действий и риски в этих сценариях различаются.
Перед любыми действиями определите, как развёрнута ваша система: файловая база на локальном компьютере, клиент-серверный вариант или работа через веб-сервер. От этого зависит, где именно нужно обновлять платформу и кто должен выполнять обновление конфигурации. В клиент-серверном варианте версии платформы на сервере и на клиентских машинах должны быть совместимы, иначе пользователи не смогут подключиться.
Что именно нужно обновить: платформа или конфигурация
Платформа 1С:Предприятие — это среда исполнения, которая устанавливается на компьютер как обычная программа. Конфигурация — это прикладное решение, работающее внутри платформы. Конфигурация требует определённой минимальной версии платформы: если конфигурация обновлена, а платформа устарела, программа при запуске сообщит о несовместимости.
Проверить текущие версии можно двумя способами. В режиме «Предприятие» откройте меню «Сервис» (или значок информации) — «О программе»: там указаны версия платформы и версия конфигурации. В конфигураторе версия конфигурации видна в разделе «Конфигурация — Поддержка — Настройка поддержки», а версия платформы — в заголовке окна или в разделе «Сервис — О программе».
Обновите платформу до версии, не ниже требуемой конфигурацией
Обновляйте через сервис «1С:Обновление программ» или конфигуратор
Проверьте свойства конфигурации и версию на сервере
Подготовка: резервная копия и условия обновления
Обязательный первый шаг — резервная копия информационной базы. Для файловой базы достаточно скопировать файл 1Cv8.1CD в отдельную папку при закрытой программе. Надёжнее сделать выгрузку через конфигуратор: «Администрирование — Выгрузить информационную базу» — получится файл с расширением .dt, который восстанавливается даже при повреждении исходного файла.
Для клиент-серверной базы резервную копию делает администратор средствами СУБД (например, штатным бэкапом MS SQL Server или PostgreSQL). Выгрузка .dt из конфигуратора тоже допустима, но для больших баз она занимает много времени.
Проверьте условия обновления конфигурации: обновления типовых конфигураций доступны при действующем договоре информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС) или в рамках базовых версий. Также убедитесь, что конфигурация находится на поддержке без снятия замка — иначе обновление потребует ручного сопоставления изменённых объектов, и это работа для специалиста.
Обновление платформы на клиентском компьютере
Дистрибутив платформы скачивается с портала portal.1c.ru (раздел обновлений, требуется учётная запись с действующим договором) либо устанавливается с диска ИТС. Скачивайте дистрибутив «Технологическая платформа 1С:Предприятие для Windows» нужной версии.
Порядок установки: закройте все сеансы 1С, распакуйте архив дистрибутива, запустите setup.exe, выберите компоненты (для обычного пользователя достаточно «1С:Предприятие» и «1С:Предприятие — Тонкий клиент», если он используется), завершите установку с параметрами по умолчанию. Новая версия устанавливается рядом со старой — удалять предыдущую не обязательно.
После установки запустите программу: в списке баз при необходимости укажите новую версию платформы для конкретной базы (кнопка «Настройка» в окне запуска). Если база одна и версий несколько, программа обычно сама выбирает подходящую.
- 1Скачайте дистрибутив платформы с портала 1С или возьмите с диска ИТС
- 2Закройте все сеансы 1С на компьютере
- 3Запустите setup.exe и установите компоненты с параметрами по умолчанию
- 4Откройте список баз и при необходимости укажите новую версию платформы для базы
- 5Запустите базу и проверьте версию в разделе «О программе»
Обновление конфигурации через интернет
Самый простой способ для типовых конфигураций — встроенный сервис обновления. В режиме «Предприятие» откройте «Администрирование — Обслуживание — Обновление версии программы» (в некоторых конфигурациях путь немного отличается). Программа проверит наличие новых релизов, предложит скачать и установить обновление. Потребуется логин и пароль от портала 1С.
Во время установки обновления все пользователи должны выйти из базы — программа сама запросит завершение сеансов. Процесс может занять от нескольких минут до нескольких часов на больших базах, прерывать его нельзя. После завершения программа перезапустится, и часть обработчиков обновления может выполняться уже в фоне при работе пользователей.
Обновление конфигурации через конфигуратор
Этот способ используют, когда интернет-обновление недоступно или нужен контроль над процессом. Откройте конфигуратор с правами администратора, перейдите в «Конфигурация — Поддержка — Обновить конфигурацию». Выберите источник: «Поиск доступных обновлений» (проверит каталоги и шаблоны) или «Файл обновления» (.cfu), скачанный заранее.
После анализа программа покажет список изменяемых объектов — для типовой конфигурации на поддержке достаточно нажать «ОК». Затем выполните «Конфигурация — Обновить конфигурацию базы данных» (клавиша F7) и подтвердите реструктуризацию. На этом этапе изменения применяются к данным, и база недоступна пользователям.
Если при обновлении появляется окно сопоставления объектов с предупреждениями о «дважды изменённых» элементах — конфигурация дорабатывалась. Не нажимайте «Выполнить» вслепую: изменения могут затереть доработки. Сохраните настройки сопоставления в файл и передайте задачу разработчику.
Особенности клиент-серверного варианта
В клиент-серверной архитектуре платформу нужно обновить и на сервере 1С, и на всех клиентских машинах. Версии сервера и клиента должны совпадать как минимум по основным номерам релиза — иначе подключение будет отклонено с ошибкой о несовместимости версий.
Обновление конфигурации выполняется один раз — на сервере через конфигуратор, подключённый к серверной базе. Перед обновлением завершите сеансы пользователей через консоль кластера серверов и установите блокировку сеансов, чтобы никто не вошёл во время реструктуризации.
Проверка результата и откат при проблемах
После обновления откройте «О программе» и убедитесь, что версии платформы и конфигурации соответствуют ожидаемым. Проверьте ключевые операции: проведение документов, формирование основных отчётов, обмены данными, печать. Если обновление конфигурации выполняло отложенные обработчики, дождитесь их завершения — статус виден в разделе «Администрирование — Результаты обновления программы».
Если после обновления база не работает, восстановите резервную копию: для файловой базы — верните файл 1Cv8.1CD или загрузите .dt через «Администрирование — Загрузить информационную базу»; для серверной — восстановите бэкап средствами СУБД. После отката разберитесь с причиной сбоя до повторной попытки.
Как проверить результат
Совпадает с номером установленного релиза
Версия не изменилась — обновление не применилось
Все выполнены без ошибок
Есть ошибки — часть данных может быть некорректна
Работают без сообщений об ошибках
Ошибки метаданных — возможно, обновление прервано
Все пользователи входят в базу
Ошибка несовместимости версий платформы
Что важно запомнить
Разделяйте обновление платформы и конфигурации, всегда делайте резервную копию, не прерывайте процесс обновления, а доработанные конфигурации доверяйте специалисту. После обновления проверяйте версии и выполнение отложенных обработчиков.
Частые вопросы
Можно ли обновить 1С без договора ИТС?
Базовые версии конфигураций обновляются бесплатно через встроенный сервис. Для ПРОФ-версий получение обновлений с портала 1С требует действующего договора 1С:ИТС. Без него обновление доступно только через партнёров фирмы «1С».
Сколько времени занимает обновление?
Установка платформы — обычно несколько минут. Обновление конфигурации зависит от размера базы: на небольшой файловой базе это минуты, на большой серверной базе с реструктуризацией — часы. Планируйте обновление на нерабочее время.
Что делать, если программа пишет «несовместимая версия платформы»?
Конфигурация требует более новую платформу, чем установлена. Скачайте и установите платформу версии не ниже требуемой, затем в списке баз укажите её для вашей базы. Если ошибка в клиент-серверном варианте — проверьте версию платформы на сервере.
Можно ли обновиться сразу через несколько релизов?
Не всегда. Часть обновлений устанавливается только последовательно: требования указаны в описании каждого релиза на портале 1С. Сервис интернет-обновления обычно сам строит цепочку нужных версий.
Удалятся ли данные при обновлении?
При штатном обновлении данные сохраняются — изменяется структура метаданных и выполняется реструктуризация таблиц. Риск потери данных связан с прерыванием процесса или сбоями, поэтому резервная копия обязательна.
Как обновить тонкий клиент или веб-клиент?
Тонкий клиент обновляется установкой нового дистрибутива платформы с соответствующим компонентом. Веб-клиент не требует установки на компьютер — достаточно обновить платформу на веб-сервере и выполнить публикацию базы заново.