Администрирование · 9 мин
Как обновить 1С в облаке 1С:Рарус
Пошаговая инструкция по обновлению конфигурации 1С в облачном сервисе 1С:Рарус: подготовка, резервная копия, порядок действий, проверка результата и типичные ошибки.
Обновление конфигурации в облачном сервисе 1С:Рарус отличается от обновления локальной базы: часть операций выполняется через личный кабинет сервиса, а не напрямую в конфигураторе, а доступ к серверу ограничен политикой оператора. При этом сама логика обновления типовой конфигурации остаётся стандартной — через механизм поддержки и обновления из интернета или файла поставки.
Перед началом работ важно понять, какой у вас сценарий: типовая конфигурация на полной поддержке, доработанная конфигурация или отраслевое решение 1С:Рарус (например, для автобизнеса, общепита или медицины). От этого зависит, сможете ли вы обновиться автоматически или потребуется участие специалиста.
Что нужно проверить перед обновлением
Первое — определите текущую версию конфигурации и платформы. Откройте раздел «О программе» в меню приложения: там указаны номер релиза конфигурации и версия технологической платформы. Эти данные понадобятся, чтобы понять, сколько промежуточных обновлений предстоит установить.
Второе — уточните статус поддержки конфигурации. Если конфигурация типовая и не изменялась, обновление пройдёт автоматически. Если в неё вносились доработки (изменённые объекты, внешние модули, расширения), автоматическое обновление может завершиться с ошибками слияния, и потребуется ручное сопоставление изменений.
Третье — проверьте наличие действующей подписки ИТС или договора сопровождения с 1С:Рарус. Без действующего договора доступ к файлам обновлений может быть ограничен, а сервис обновления через интернет — недоступен.
Отставание от актуального релиза и число промежуточных обновлений
В конфигураторе: замки на объектах, наличие изменённых объектов
Действует ли доступ к обновлениям через личный кабинет
Совместимость расширений с новым релизом
Резервная копия: обязательный шаг
Обновление конфигурации изменяет структуру базы данных, и откатить его штатными средствами после завершения нельзя. Поэтому резервная копия — не рекомендация, а обязательное условие. В облаке 1С:Рарус копию создают через личный кабинет абонента: найдите раздел управления приложениями или информационными базами и запустите создание резервной копии нужной базы.
Дождитесь завершения копирования и убедитесь, что копия создана успешно — в личном кабинете обычно отображается статус и время создания архива. Не начинайте обновление, пока копия находится в процессе формирования.
Обновление типовой конфигурации через интерфейс 1С:Предприятие
Для типовых конфигураций, работающих в режиме управляемого приложения, обновление выполняется прямо из пользовательского интерфейса. Откройте раздел «Администрирование», затем пункт «Обновление версии программы» (в некоторых конфигурациях — «Поддержка и обслуживание — Результаты обновления программы»).
Укажите способ обновления: автоматический поиск через интернет с использованием учётных данных портала 1С или установку из файла, если дистрибутив обновления вы скачали заранее из личного кабинета 1С:Рарус или с портала 1С:Обновление программ. После запуска программа скачает пакеты обновления и предложит перезапустить сеанс.
Во время применения обновления пользователи должны выйти из базы — система обычно сама блокирует вход. Длительные отложенные обработчики обновления могут выполняться от нескольких минут до нескольких часов на больших базах, это нормально.
- 1Создайте резервную копию базы через личный кабинет 1С:Рарус
- 2Попросите пользователей завершить работу и закройте активные сеансы
- 3Откройте «Администрирование — Обновление версии программы»
- 4Выберите источник: интернет (учётная запись портала 1С) или файл обновления
- 5Запустите обновление и дождитесь завершения всех обработчиков
- 6Проверьте номер версии в разделе «О программе» и работу ключевых функций
Обновление доработанной конфигурации через конфигуратор
Если конфигурация изменена, обновление выполняют в конфигураторе через пункт «Конфигурация — Поддержка — Обновить конфигурацию». В облачном сервисе доступ к конфигуратору может быть ограничен тарифом — уточните в личном кабинете, доступен ли режим конфигуратора для вашей базы, или запросите его у поддержки 1С:Рарус.
При обновлении доработанной конфигурации система покажет окно сопоставления объектов. Изменённые вами объекты потребуют ручной настройки правил объединения: какие изменения поставщика принять, какие свои доработки сохранить. Ошибки на этом этапе — самая частая причина потери доработок после обновления.
Если доработок много или они критичны для бизнеса, безопаснее передать обновление партнёру 1С:Рарус или своему специалисту по 1С. Предварительно выгрузите список изменённых объектов, чтобы после обновления проверить, что все доработки на месте.
Как выбрать способ обновления
Проверка результата после обновления
Сразу после завершения откройте «О программе» и сверьте номер версии с целевым релизом. Затем проверьте журнал обновления: в разделе «Поддержка и обслуживание» или «Результаты обновления программы» не должно быть ошибок и незавершённых отложенных обработчиков.
Функциональную проверку выполните по ключевым сценариям вашей работы: проведите тестовый документ, сформируйте основной отчёт, проверьте обмены с внешними системами (банк, ЭДО, сайт) и работу расширений. Обращайте внимание на права пользователей — в новых релизах иногда появляются новые роли и объекты, требующие настройки доступа.
Как проверить результат
Соответствует целевому релизу
Версия не изменилась или обновление прервано
Все обработчики завершены без ошибок
Есть ошибки или зависшие отложенные обработчики
Документы проводятся, отчёты формируются корректно
Ошибки проведения, пустые или неверные отчёты
Обмены выполняются по расписанию без ошибок
Ошибки подключения, расхождения данных
Типичные ошибки и как их избежать
Самая распространённая ошибка — обновление «через голову» нескольких релизов без промежуточных версий, когда этого требует поставщик. Проверяйте в описании релиза, допустимо ли обновление с вашей версии напрямую, или нужна цепочка промежуточных обновлений.
Вторая частая проблема — обновление при активных сеансах пользователей. Фоновые задания и открытые соединения могут блокировать монопольный режим и прерывать установку. Перед стартом завершите все сеансы через консоль управления в личном кабинете.
Третья ошибка — игнорирование расширений. После обновления конфигурации расширение, написанное под старый релиз, может перестать работать или вызывать ошибки при проведении документов. Проверяйте расширения сразу после обновления и при необходимости отключайте несовместимые.
Частые вопросы
Можно ли откатить обновление, если что-то пошло не так?
Штатного отката обновления конфигурации не существует. Единственный способ вернуться к прежнему состоянию — восстановить базу из резервной копии, созданной до обновления. Именно поэтому копия обязательна, а её успешное создание нужно подтвердить до начала работ.
Сколько времени занимает обновление в облаке?
Зависит от размера базы, числа пропущенных релизов и объёма отложенных обработчиков. Небольшая база с одним релизом обновляется за десятки минут, большая база с длинной цепочкой обновлений — несколько часов. Планируйте обновление на нерабочее время с запасом.
Нужен ли доступ к конфигуратору для обновления?
Для типовой конфигурации — нет, обновление выполняется из интерфейса 1С:Предприятие. Конфигуратор нужен только при доработках или диагностике проблем. В облаке 1С:Рарус доступ к конфигуратору зависит от тарифа и настроек вашего абонентского кабинета.
Что делать, если обновление завершилось с ошибкой?
Не перезапускайте обновление повторно вслепую. Зафиксируйте текст ошибки, проверьте, не связана ли она с нехваткой ресурсов, активными сеансами или несовместимостью версий. Если причина неочевидна, восстановите базу из копии и обратитесь в поддержку 1С:Рарус с описанием ошибки.
Как обновляются отраслевые решения 1С:Рарус?
Отраслевые конфигурации имеют собственный цикл релизов, который может отличаться от типовых решений фирмы «1С». Порядок обновления и совместимость версий уточняйте в документации конкретного решения или у поддержки — универсальная инструкция типовых конфигураций здесь может не подойти.
Что важно запомнить
Перед обновлением сделайте резервную копию через личный кабинет и завершите сеансы пользователей. Типовую конфигурацию обновляйте через «Администрирование — Обновление версии программы», доработанную — через конфигуратор с ручным сопоставлением объектов. После обновления проверьте номер версии, журнал обработчиков, работу документов, отчётов и расширений.