Администрирование · 11 мин
Как обновить 1С через Первый БИТ: пошаговая инструкция
Как обновить конфигурацию 1С через франчайзи Первый БИТ: подготовка, резервная копия, установка шаблона, обновление базы и проверка результата.
Обновление конфигурации 1С — обязательная процедура для любой учётной системы: без свежих релизов перестают корректно работать отчётность, обмен с банками и ЭДО, изменения законодательства не попадают в программу. Компания Первый БИТ как франчайзи 1С поставляет обновления для типовых и отраслевых решений, сопровождает договоры ИТС и помогает клиентам с установкой. Однако само обновление в большинстве случаев можно выполнить самостоятельно, если соблюдать правильный порядок действий.
Процедура зависит от того, какая у вас конфигурация (типовая или доработанная), где развёрнута база (файловый вариант, клиент-сервер или облако) и какой способ доставки обновлений вы используете — портал 1С:Обновление программ, диск ИТС или файлы, полученные от специалистов Первого БИТа. Ниже разобраны все основные сценарии.
Главное правило, которое нельзя нарушать ни при каких условиях: перед обновлением всегда делается резервная копия информационной базы. Это единственная гарантия, что при сбое вы вернётесь к рабочему состоянию без потери данных.
Подготовка: что проверить до начала обновления
Первый шаг — определить текущую версию конфигурации. Откройте программу в режиме 1С:Предприятие, перейдите в раздел «О программе» (обычно через меню «Сервис» или значок информации) и запишите точный номер релиза, например 3.1.27.90 для ЗУП или 3.0.145 для Бухгалтерии. От этого номера зависит, какие обновления вам доступны и нужна ли последовательная установка нескольких релизов.
Второй пункт — проверить действие договора 1С:ИТС. Без активной подписки типовые конфигурации не обновляются легально, а портал 1С:Обновление программ не выдаст файлы. Если обслуживание оформлено через Первый БИТ, статус договора можно уточнить у вашего персонального менеджера — он же подскажет, какие обновления входят в ваш уровень сопровождения.
Третий момент — наличие доработок. Если конфигурация изменялась программистами (добавлены отчёты, документы, изменены типовые модули), обновление потребует сопоставления и объединения изменений. Узнать, снята ли конфигурация с полной поддержки, можно в конфигураторе: «Конфигурация» → «Поддержка» → «Настройка поддержки». Если там есть объекты с замком «изменён», простое автоматическое обновление недоступно.
Достаточно резервной копии и файла обновления
Проверьте настройку поддержки в конфигураторе
Уточните статус у менеджера Первого БИТа
Согласуйте окно обновления с пользователями
Резервная копия: обязательный шаг
Для файловой базы резервная копия делается через конфигуратор: «Администрирование» → «Выгрузить информационную базу». Укажите папку и имя файла с расширением .dt. Выгрузка занимает от нескольких минут до часа в зависимости от размера базы. Дополнительно можно просто скопировать файл 1Cv8.1CD из каталога базы при закрытой программе.
Для клиент-серверного варианта (MS SQL, PostgreSQL) выгрузка .dt тоже допустима, но для больших баз надёжнее сделать бэкап средствами СУБД. При этом помните: восстановление из .dt может занимать часы на объёмных базах, а бэкап SQL возвращается в работу значительно быстрее.
Проверьте, что копия реально создалась: файл должен иметь ненулевой размер, а в идеале — протестируйте загрузку копии в отдельную пустую базу. Именно на тестовой копии рекомендуется сначала отработать обновление, особенно если база крупная или давно не обновлялась.
Где взять обновление через Первый БИТ
Основной источник — портал portal.1c.ru, раздел «Обновление программ». Войдите под учётной записью, к которой привязан договор ИТС, выберите свою конфигурацию и текущую версию — сервис покажет, какие релизы нужно установить и в какой последовательности. Скачанный архив содержит шаблон обновления.
Если обновление нужно для отраслевого решения Первого БИТа (например, специализированных конфигураций для строительства, медицины, ЖКХ), файлы могут распространяться через личный кабинет клиента Первого БИТа или высылаться специалистом сопровождения. В этом случае уточните у менеджера точный порядок получения дистрибутива.
Также обновления доступны на диске ИТС, если у вас коробочная поставка с ежемесячной доставкой. Этот способ удобен, когда на сервере с 1С нет доступа в интернет.
Установка шаблона и обновление конфигурации
Распакуйте скачанный архив и запустите файл setup.exe — установщик поместит шаблон обновления в каталог шаблонов (по умолчанию в папку пользователя или общую папку tmplts). Запомните путь, он понадобится при выборе источника обновления.
Далее запустите конфигуратор, откройте свою базу и перейдите: «Конфигурация» → «Поддержка» → «Обновить конфигурацию». Выберите пункт «Поиск доступных обновлений», укажите каталог шаблонов. Программа покажет найденную версию — подтвердите выбор и дождитесь загрузки изменений в конфигурацию.
После загрузки конфигуратор предложит обновить конфигурацию базы данных — соглашайтесь. На этом этапе выполняется реструктуризация таблиц, и на больших базах процесс может занять значительное время. Все пользователи на этот момент должны выйти из программы.
- 1Уточните текущую версию конфигурации в разделе «О программе»
- 2Сделайте выгрузку базы в файл .dt через конфигуратор
- 3Скачайте обновление с портала 1С или получите его от Первого БИТа
- 4Установите шаблон через setup.exe
- 5В конфигураторе: «Конфигурация» → «Поддержка» → «Обновить конфигурацию»
- 6Подтвердите обновление конфигурации базы данных
- 7Запустите 1С:Предприятие и дождитесь выполнения обработчиков обновления
- 8Проверьте номер версии и работу ключевых функций
Завершение: обработчики и проверка результата
После обновления конфигурации базы данных работа ещё не закончена. При первом запуске в режиме 1С:Предприятие стартуют обработчики обновления — они переносят данные в новые структуры, заполняют служебные регистры. Прерывать этот процесс нельзя. На крупных базах он может идти долго; в клиент-серверном варианте часть обработчиков выполняется отложенно, в фоновом режиме.
Контроль завершения: в типовых конфигурациях есть раздел «Результаты обновления программы» (обычно в «Администрировании»). Там видно, все ли обработчики выполнены успешно. Пока отложенные обработчики не завершены, часть данных может отображаться некорректно — это нормально, но пользователям лучше сообщить о технологическом периоде.
Как проверить результат обновления
Совпадает с установленным релизом
Номер не изменился — обновление не применилось
Все обработчики в статусе «Выполнено»
Есть ошибки или зависшие обработчики
Документы проводятся, отчёты формируются
Ошибки при проведении, пустые отчёты
Актуальные формы доступны
Формы устарели или не открываются
Особые случаи: доработанные и клиент-серверные базы
Если конфигурация доработана, при обновлении откроется окно сопоставления и объединения. Здесь для каждого изменённого объекта нужно решить: взять типовую версию, оставить свою доработку или объединить изменения вручную. Эта работа требует понимания структуры конфигурации — ошибка приведёт к потере доработок или неработоспособности типовых механизмов. Именно здесь чаще всего привлекают специалистов Первого БИТа: в рамках договора сопровождения обновление нетиповых конфигураций обычно выполняет их программист.
Для клиент-серверных баз добавляются организационные требования: нужно выбрать окно обновления (обычно ночь или выходные), завершить сеансы пользователей через консоль кластера, отключить регламентные задания на время обновления. После обновления базы на тестовой копии процедуру повторяют на рабочей.
Как выбрать действие
Типичные ошибки при обновлении
Самая частая проблема — обновление без резервной копии «на живую» базу. Второе место занимает прерывание реструктуризации: пользователь видит «зависшее» окно и закрывает программу, хотя процесс шёл. Третья типичная ошибка — попытка поставить обновление не на ту версию: конфигуратор либо откажет, либо, что хуже, обновление пройдёт с пропуском промежуточных обработчиков.
Отдельно стоит упомянуть расширения конфигурации. Если используются расширения, после обновления типовой конфигурации они могут перестать работать — проверьте их совместимость в разделе «Администрирование» → «Печатные формы, отчёты и обработки» → «Расширения» и при необходимости обратитесь к разработчику расширения.
Что важно запомнить
Обновление 1С через Первый БИТ — стандартная процедура: резервная копия, получение шаблона обновления, установка через конфигуратор, контроль обработчиков. Типовая файловая база обновляется самостоятельно за час-два; доработанные и клиент-серверные базы безопаснее обновлять на тестовой копии или силами специалистов франчайзи.
Частые вопросы
Обязательно ли обновлять 1С через Первый БИТ, если договор ИТС оформлен у них?
Нет. Договор ИТС даёт право получать обновления напрямую с портала 1С независимо от того, у какого партнёра он оформлен. Первый БИТ в этом случае — ваш партнёр по сопровождению: вы можете обновляться самостоятельно или заказать услугу обновления у их специалистов.
Сколько времени занимает обновление?
Для типовой файловой базы небольшого размера — обычно от 30 минут до 2 часов с учётом резервной копии. На крупных клиент-серверных базах реструктуризация и обработчики могут занять несколько часов, поэтому обновление планируют на нерабочее время.
Что делать, если обновление завершилось с ошибкой?
Не пытайтесь повторно запускать обновление или исправлять базу вручную. Восстановите базу из резервной копии, зафиксируйте текст ошибки и передайте его специалисту сопровождения или разберите причину самостоятельно: чаще всего это повреждённые данные, недостаток места на диске или прерванный предыдущий процесс обновления.
Можно ли пропустить несколько релизов и обновиться сразу на последний?
Только если в описании целевого релиза прямо указано, что он устанавливается на вашу версию. Портал «1С:Обновление программ» автоматически показывает нужную цепочку — ориентируйтесь на неё. Самовольный пропуск версий приводит к ошибкам обработчиков обновления.
Нужно ли обновлять платформу 1С вместе с конфигурацией?
Часто да: новые релизы конфигураций требуют минимальную версию платформы, она указана в описании релиза. Платформу обновляют до конфигурации — скачайте дистрибутив с портала, установите его и убедитесь, что база запускается на новой версии, после чего приступайте к обновлению конфигурации.
У нас облачная 1С от Первого БИТа — кто выполняет обновление?
В облачных сервисах обновление обычно выполняет оператор сервиса по расписанию. Уточните у вашего менеджера график обновлений и возможность переноса окна, если стандартное время неудобно для ваших пользователей.