Администрирование · 12 мин
Как обновить 1С на Mac OS: установка платформы и обновление конфигурации
Пошаговая инструкция по обновлению 1С на Mac OS: установка платформы, обновление конфигурации, резервное копирование базы, решение типичных проблем и ошибок.
Работа с 1С на компьютерах Apple давно перестала быть экзотикой: фирма «1С» выпускает полноценный клиент для macOS, и многие бухгалтеры и менеджеры работают в программе на MacBook и iMac. Однако процедура обновления на macOS заметно отличается от привычной Windows-схемы: здесь нет автоматического обновления «в один клик» из коробки, а установка платформы и обновление конфигурации выполняются отдельными шагами.
Обновление 1С складывается из двух независимых процессов. Первый — обновление технологической платформы, то есть самого «движка» программы (файл в формате .dmg с сайта портала 1С). Второй — обновление конфигурации (Бухгалтерия, Зарплата и управление персоналом, Управление торговлей и других), которое выполняется уже внутри запущенной программы через встроенный механизм. Путать эти процессы нельзя: свежая платформа без обновлённой конфигурации не даст новых отчётных форм, а новая конфигурация может вообще не запуститься на устаревшей платформе.
Ниже разобран полный цикл: от проверки текущих версий и резервного копирования до установки обновлений и контроля результата. Материал ориентирован на пользователя без навыков администрирования, но с пометками о том, где самостоятельные действия рискованны и лучше привлечь специалиста.
Проверьте текущие версии платформы и конфигурации
Перед обновлением нужно понять, что именно установлено на компьютере. Откройте 1С и перейдите в меню «Сервис» → «О программе» (в некоторых конфигурациях — «Администрирование» → «О программе»). В открывшемся окне будут указаны два ключевых номера: версия технологической платформы (например, 8.3.22.xxxx) и версия конфигурации (например, 3.1.xx для ЗУП или 3.0.xx для Бухгалтерии).
Запишите оба номера. Актуальные версии конфигураций публикуются на портале 1С в разделе обновлений, а требования к минимальной версии платформы указаны в описании каждого релиза конфигурации. Если конфигурация требует платформу не ниже определённой версии, а у вас установлена более старая — сначала обновляется платформа, и только потом конфигурация.
Если 1С на Mac не запускается вовсе, версию платформы можно посмотреть в папке приложений: откройте Finder, перейдите в «Программы» и найдите каталог 1С — номер версии обычно присутствует в имени папки или самого приложения.
Смотрите в «Сервис» → «О программе» или в папке «Программы»
Указана там же, в окне «О программе»
Без активного доступа обновления конфигурации не скачиваются
Нужно для дистрибутива, временных файлов и резервной копии
Сделайте резервную копию информационной базы
Это единственный шаг, который нельзя пропускать ни при каких обстоятельствах. Обновление конфигурации изменяет структуру базы данных, и при сбое — отключении электричества, нехватке места на диске, программной ошибке — база может оказаться повреждена. Без копии восстановить данные будет крайне сложно или невозможно.
Для файловой базы (самый распространённый вариант на Mac) резервное копирование делается двумя способами. Первый — через конфигуратор: откройте базу в режиме «Конфигуратор», выберите «Администрирование» → «Выгрузить информационную базу» и сохраните файл с расширением .dt в надёжное место. Второй — простое копирование файла базы: закройте 1С, найдите папку с базой (путь виден в окне запуска при выборе базы) и скопируйте файл 1Cv8.1CD на внешний диск или в облачное хранилище.
Убедитесь, что копия действительно создана: файл .dt или 1Cv8.1CD должен иметь актуальную дату изменения и ненулевой размер. Храните копию отдельно от рабочей базы — на внешнем накопителе или в другой папке.
Обновите технологическую платформу 1С
Платформа для macOS распространяется в виде образа диска .dmg, который скачивается с официального портала 1С из раздела обновлений программ. Для скачивания потребуется учётная запись портала и действующий доступ (регистрация программного продукта или договор сопровождения). Выбирайте дистрибутив именно для macOS — версии для Windows на Mac не установятся.
Порядок установки стандартный для macOS: откройте скачанный .dmg двойным щелчком, в появившемся окне перетащите значок 1С в папку «Программы». Если предыдущая версия платформы уже установлена, система предложит заменить её — соглашайтесь. После копирования извлеките образ диска через Finder.
- 1Скачайте дистрибутив платформы для macOS (.dmg) с портала 1С
- 2Закройте все запущенные окна 1С
- 3Откройте .dmg двойным щелчком
- 4Перетащите значок 1С в папку «Программы», подтвердите замену
- 5Запустите 1С из «Программ» и проверьте версию в окне «О программе»
Если система блокирует запуск
macOS может отказаться открывать приложение, загруженное из интернета, показав предупреждение Gatekeeper. В этом случае откройте «Системные настройки» → «Конфиденциальность и безопасность» и нажмите кнопку подтверждения запуска рядом с сообщением о заблокированном приложении. Альтернатива — клик правой кнопкой по значку программы и выбор пункта «Открыть».
Обновите конфигурацию через интернет
Самый удобный способ обновить конфигурацию — встроенный механизм обновления через интернет. В типовых конфигурациях он находится в разделе «Администрирование» → «Поддержка и обслуживание» → «Обновление версии программы» (в некоторых решениях путь называется «Обновление конфигурации»). Программа сама проверит наличие новых релизов, скачает нужные файлы и выполнит обновление.
Для работы механизма потребуется логин и пароль от портала 1С — их программа спросит при первом обращении. Учтите, что обновление может занять продолжительное время: скачивание дистрибутива, принятие изменений конфигурации и реструктуризация базы на больших объёмах данных идут десятки минут. Во время обновления нельзя выключать компьютер, закрывать программу и обрывать соединение с интернетом.
После завершения программа перезапустится и предложит выполнить отложенные обработчики обновления — не отменяйте их. Дождитесь сообщения о том, что обновление данных завершено полностью, и только после этого возвращайтесь к обычной работе.
Обновите конфигурацию из файла вручную
Ручной способ нужен, когда обновление через интернет недоступно: нет подписки, скачивание обрывается, либо обновление прислал франчайзи в виде файла. Понадобится файл обновления с расширением .cfu (или полный файл конфигурации .cf) и доступ к конфигуратору.
Последовательность такая: откройте базу в режиме «Конфигуратор», убедившись, что резервная копия уже сделана. Затем выберите «Конфигурация» → «Поддержка» → «Обновить конфигурацию», укажите файл .cfu и следуйте диалогам мастера. После загрузки изменений обязательно выполните «Конфигурация» → «Обновить конфигурацию базы данных» — именно этот шаг применяет изменения к данным. Завершите процесс запуском в режиме «Предприятие», где выполнятся обработчики обновления.
Как обновляется 1С при работе через веб-клиент или удалённый сервер
Не всякая работа с 1С на Mac требует локальной установки. Если вы подключаетесь к базе через браузер Safari (веб-клиент) или через удалённый рабочий стол к Windows-серверу, то обновление платформы и конфигурации происходит на стороне сервера, и на самом Mac ничего обновлять не нужно — достаточно актуального браузера.
Тот же принцип действует для облачных сервисов на базе 1С: обновления там выполняет оператор сервиса по своему расписанию, пользователь лишь получает уведомление о плановых работах. Если вы не уверены, где физически находится ваша база, посмотрите строку подключения в списке баз: локальный путь к папке означает файловую базу на вашем Mac, адрес сервера или веб-адрес — удалённый вариант.
Как выбрать способ обновления
Проверьте результат и устраните типичные проблемы
После обновления откройте «Сервис» → «О программе» и сверьте номера версий с теми, что должны были установиться. Затем выполните базовые действия в программе: откройте журнал документов, сформируйте стандартный отчёт, проверьте актуальность регламентированных форм. Если программа работает штатно и данные на месте — обновление прошло успешно.
Типичные проблемы после обновления и их решения: программа не запускается с ошибкой о версии платформы — установите требуемую версию платформы с портала; обновление «зависло» на этапе реструктуризации — не прерывайте процесс, на больших базах он действительно идёт долго, но если активность диска отсутствует длительное время, восстановите базу из копии и повторите попытку; пропали доработанные печатные формы или отчёты — они хранятся как внешние и подключаются заново через «Администрирование» → «Печатные формы, отчёты и обработки».
Как проверить результат обновления
Совпадает с версией устанавливаемого релиза
Номер не изменился — обновление не применилось
База открывается, отложенные обработчики завершены
Ошибка при входе или сообщение о незавершённом обновлении
Документы открываются, отчёты формируются
Ошибки при открытии объектов, пустые данные
Формы соответствуют текущим требованиям
Формы устарели — возможно, обновлён не тот релиз
Если после обновления база не открывается и штатные средства не помогают, не пытайтесь исправить её сторонними утилитами. Восстановите резервную копию в отдельную папку, вернитесь к рабочему состоянию и обратитесь к специалисту по сопровождению 1С — повторная некорректная попытка обновления способна усугубить повреждения.
Что важно запомнить
На Mac обновление 1С делится на установку платформы из .dmg и обновление конфигурации внутри программы. Перед любыми действиями создаётся резервная копия базы, во время обновления нельзя прерывать процесс, а результат проверяется по номеру версии и работоспособности документов и отчётов.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли обновить 1С на Mac без подписки ИТС?
Обновления конфигураций и платформы скачиваются с портала 1С при наличии зарегистрированного программного продукта и действующего доступа к обновлениям. Без него получить официальные релизы нельзя — остаётся вариант обращения к партнёру-франчайзи, который предоставит файлы обновления в рамках договора сопровождения.
Удалятся ли данные при обновлении платформы?
Нет. Платформа — это отдельное приложение, а информационные базы хранятся в собственных папках и при переустановке платформы не затрагиваются. Тем не менее резервную копию перед любыми работами делать нужно: риск связан не с самой установкой, а с возможными последующими действиями над базой.
Почему после обновления конфигурации 1С требует новую платформу?
Каждый релиз конфигурации рассчитан на определённую минимальную версию технологической платформы — это требование указано в описании релиза на портале. Скачайте и установите подходящую версию платформы для macOS, после чего база откроется штатно.
Как узнать, где находится файл базы на Mac?
Откройте окно запуска 1С, выделите нужную базу в списке — в нижней части окна отображается путь к каталогу. Внутри этого каталога находится файл 1Cv8.1CD, который и содержит все данные файловой базы.
Что делать, если обновление прервалось из-за отключения электричества?
Не запускайте базу в рабочем режиме. Сначала попробуйте открыть её в конфигураторе и повторить обновление конфигурации базы данных — часто процесс продолжается с места прерывания. Если база не открывается или выдаёт ошибки, восстановите резервную копию и выполните обновление заново.
Можно ли работать в 1С на Mac, если база находится на Windows-сервере?
Да, для этого используется клиент 1С для macOS с подключением к серверу либо веб-клиент через браузер. В такой схеме обновление платформы и конфигурации выполняется на сервере, а на Mac обновляется только локальный клиент при необходимости совместимости версий.